Ano ang nangyayari:
Sa isang panahon na ang tiwala sa pamamahayag ay bumaba at ang mga mamimili ay nakakakuha ng kanilang balita mula sa maraming platform, ang mga publisher ay lumilipat sa "ipakita sa akin" sa halip na "magtiwala sa akin" na modelo ng pamamahayag, ayon kay Tom Rosenstiel at Jane Elizabeth sa American Press Institute .
Bakit ito Mahalaga:
Sa pagbabasa ng mga consumer ng balita ng balita mula sa maraming platform at social media, kadalasan ay hindi sila nakakarating mula sa platform o app patungo sa direktang website ng isang organisasyon ng media. Dahil dito, napipilitan ang mga reporter at kumpanya ng media na ipaliwanag kung bakit dapat magtiwala ang publiko sa kanilang trabaho, sa halip na umasa sa kredibilidad ng organisasyon tulad ng dati.
Ito ay nagiging mas mahirap sa mga medium tulad ng Twitter o isang newsletter. Si Laura Davis, assistant professor at digital news director sa USC Annenberg Media Center, ay tumingin sa organikong katatasan ng balita sa labas ng mga limitasyon ng tradisyonal na kuwento, upang maabot ang mga mambabasa kung saan sila kumukuha ng balita at nagbibigay inspirasyon sa tiwala sa pamamagitan ng mga platform na iyon.
Paghuhukay ng Mas Malalim:
Iminumungkahi nina Rosenstiel at Elizabeth na gawing mas madali ng mga mamamahayag ang mga marker ng de-kalidad na pamamahayag para sa mga mamimili na makilala, sa halip na i-bake ang mga ito sa salaysay ng isang kuwento o, sa ilang mga kaso, iwanan ang mga ito nang buo. Sa Annenberg, nagpasya si Davis na simulan ang prosesong ito sa isang lingguhang newsletter na inilalabas ng USC student newsroom.
Upang iakma ang katatasan ng organic na balita sa isang paraan ng paghahatid gaya ng isang newsletter, kung saan ang mga mambabasa ay madalas na hindi nagki-click sa website ng publisher, ang Annenberg team ay gumamit ng mga template ng American Press Institute upang sagutin ang mga tanong sa pagbuo ng tiwala tulad ng:
- Bakit namin pinili ang kwentong ito?
- Bakit nakikita nating kapani-paniwala ang source na ito?
- Ano ang hindi natin alam?
- Ano ang susunod na mangyayari at ano ang maaaring magbago?
- Paano ka makakasagot o makakasali?
Gumawa si Davis at ang kanyang newsroom ng isang bersyon ng newsletter na tahasang tumugon sa mga tanong na ito, bagama't mabilis nilang napagtanto na ang nilalaman at disenyo ay kailangang balansehin. Dumaan sila sa ilang mock-up na bersyon upang makuha ang tamang halo ng katatasan ng balita nang hindi ito nakakabawas sa kuwento mismo. Pagkatapos ng pagsubok sa isang malawak na grupo ng mga tao at paglipat sa ilang mga pag-ulit, ipinapadala na ngayon ng Annenberg ang lingguhang newsletter na may katatasan ng organic na balita upang bumuo ng tiwala na naka-embed.
Ang Bottom Line:
Isa sa mga pangunahing aral na natutunan nila sa buong proyektong "journalism lab" na ito ay subukan at asahan ang mga tanong na maaaring mayroon ang isang mambabasa, at sagutin ang mga iyon; gayundin ang makiramay sa mambabasa, at gawing kongkreto ang konsepto ng katatasan ng balita.
Nilalaman mula sa aming mga kasosyo
Nilalayon ni Davis na lumikha ng mga template para sa higit pang mga platform bukod sa mga newsletter, tulad ng Instagram Stories.
