Em maio de 2024, a State of Digital Publishing (SODP) organizou a Semana de Monetização – um evento online para profissionais de publicação digital e mídia de notícias.
Este artigo é baseado no resumo dos principais aprendizados de uma apresentação de Vahe Arabian, fundador do SODP.
Ao desenvolver estratégias primárias sustentáveis, é importante que os editores definam sua abordagem – como eles construirão a base de seus dados primários.
Envolve três etapas principais:
- Coleta de dados : Três pontos de coleta de dados podem ajudar a fortalecer a estratégia primária dos editores – dados comportamentais do público, dados de campanha e dados de CRM.
- Consolidação de dados : Os editores devem se esforçar para unificar os dados coletados em uma Plataforma de Dados do Cliente (CDP) para criar uma visão completa e coerente de cada usuário em seu banco de dados.
- Execução: nesta fase, os editores têm vários caminhos para interagir com seu público e monetizar seus produtos/conteúdo. Os principais pilares que vale a pena considerar são:
- Automação de e-mail: se os editores tiverem métodos de coleta de e-mail, eles poderão usar a automação para enviar mensagens direcionadas a usuários específicos no momento certo para obter as respostas desejadas.
- Crescimento do público: os editores podem usar os dados coletados para expandir sua base de público e gerar receita por meio de vendas cruzadas, promoção de leads, anúncios direcionados, etc.
- Personalização/recirculação de conteúdo: envolve o uso de dados próprios para criar conteúdo personalizado para cada usuário e, assim, incentivar um maior envolvimento.
Estratégias de dados próprios a serem consideradas
1. Registro de usuário
Esta é provavelmente a mais simples de todas as estratégias de aquisição de dados que existem. Os usuários geralmente obtêm acesso a um boletim informativo gratuito ou outro conteúdo semelhante em troca do fornecimento de seus IDs de e-mail e outros dados pessoais.
As melhores práticas aqui incluem o seguinte:
- Fornecer aos leitores uma ideia clara sobre as diversas ofertas de produtos na página de inscrição.
- Oferecendo visualizações gratuitas de cada produto com um único clique para gerenciar as expectativas do usuário.
- Posicionar o produto com maior potencial de venda no meio da pilha.
- Usando vários prompts de inscrição em toda a extensão de uma página de destino.
O South China Morning Post e o Milk Road são dois sites que exibem a maioria dessas práticas recomendadas de registro de usuários.
2. Logon único (SSO)
Digitar manualmente dados pessoais no formulário de inscrição é um atrito menor, mas ainda significativo, no processo de registro do usuário. Isso pode ser facilmente evitado dando aos leitores a opção de fazer login com um único clique, usando uma conta existente no Google, Facebook ou outras plataformas estabelecidas.
O site do SCMP é novamente um bom exemplo de SSO bem feito. Eles também oferecem uma assinatura gratuita de 1 mês quando os leitores usam essa rota.
3. Perfil Progressivo
Durante o processo de inscrição no site do SCMP, ele disponibilizará aos usuários um menu com os mais diversos temas. Os usuários podem selecionar os temas de seu interesse para obter sugestões de conteúdo mais personalizadas do site.
Esta é uma forma de criação de perfil progressiva – um processo em que um editor coleta lentamente informações sobre um usuário ao longo do tempo, fazendo solicitações incrementais. Isso parece menos intrusivo do que fazer muitas perguntas antecipadamente e pode resultar em uma experiência de usuário aprimorada.
4. Rastreamento Baseado em Eventos
Falando do ponto de vista de um evento, os editores desejam poder rastrear praticamente qualquer interação que esteja acontecendo em seu site. Os principais exemplos disso podem ser o compartilhamento de conteúdo, o Google Analytics 4 ( GA4 ) por padrão ou ferramentas de mapeamento térmico como o Clarity.
Um exemplo de interação potencialmente relevante são os comentários. Os usuários mais leais a uma determinada marca têm maior probabilidade de participar de discussões online.
A fidelidade à marca é um dado altamente útil do ponto de vista do marketing.
5. Clique em Atribuição
Os links fornecidos pelas redes afiliadas aos editores contêm um ID exclusivo que é usado para entregar comissões de afiliados em conversões bem-sucedidas. Quando um leitor clica neste link, essa ação é registrada pela rede e é considerada dados próprios em conformidade com o GDPR.
No PhoneArena , o link de afiliado usa segmentação geográfica para garantir que os leitores sejam direcionados a um site de comércio eletrônico local apropriado. Os dados de preços no link também são localizados para um processo de compra sem atritos.
6. Enquetes, pesquisas e análises
Enquetes e pesquisas podem ser formas eficazes de aumentar o envolvimento do público e contribuir para os esforços progressivos de criação de perfis dos editores.
Com o surgimento das ferramentas de IA, o processo tornou-se drasticamente simplificado e automatizado. News Clues é uma ferramenta que muitas plataformas estão testando no momento.
7. Identificadores fornecidos pelo editor (PPIDs)
Os PPIDs fazem parte do plano mais amplo do Google para substituir cookies invasivos de terceiros por rastreamento favorável à privacidade no Google Ad Manager (GAM).
Conteúdo de nossos parceiros
Os editores que usam predominantemente o GAM360 devem garantir que os PPIDs estejam habilitados em suas configurações para serem compatíveis com a depreciação de cookies de terceiros. Se os editores estiverem trabalhando com um parceiro de tecnologia de publicidade programática, é melhor solicitar que eles tenham a mesma configuração para que os editores tenham acesso contínuo às transferências de dados.
8. Gamificação
Os editores podem usar competições e concursos para aumentar a participação do público e coletar dados próprios. Um sorteio onde qualquer pessoa pode participar fornecendo seu e-mail ou outros dados é um bom exemplo.
Campaignware é uma plataforma que oferece uma ampla variedade de modelos prontos para concursos de classificação gamificados e pesquisas para editores.
Assista à sessão completa:
aqui o ebook de aprendizados da Semana da Monetização .
