O que o levou a começar a trabalhar nas indústrias de mídia digital e publicidade?
Comecei trabalhando na indústria de publicidade Out Of Home (OOH) e adorei como os clientes podiam fazer declarações ousadas e impactantes sobre suas marcas para grandes públicos. Eu estava vendendo grandes outdoors estáticos na Time Square e os outdoors digitais estavam rapidamente eclipsando os outdoors estáticos. Vi como os outdoors digitais poderosos e flexíveis eram comparados aos estáticos, permitindo ao cliente a capacidade de dinamizar rapidamente as mensagens com base na hora do dia, local ou objetivo da campanha e observei o surgimento da programática.
Na época, a Netflix estava na moda e os serviços de streaming estavam sacudindo a indústria da TV. O conteúdo estava se tornando rapidamente democratizado, dando aos consumidores mais controle sobre quando e como assistiam, enquanto os comerciais de TV tradicionais podiam facilmente ser ignorados. De repente, o conteúdo poderia ser consumido em qualquer lugar, na TV, no celular, no desktop, no tablet. Percebi então que conteúdo era tudo e que havia uma necessidade insaciável dele. Isso motivou minha próxima mudança para a Shutterstock, ajudando grandes empresas de mídia a criar conteúdo de mais qualidade com ativos como música, vídeo e imagens.
Como isso o levou a ingressar no “Newsflare”?
Comecei a notar uma necessidade real de autenticidade, especialmente em torno das organizações de notícias. A criação de “notícias falsas” estava a criar desconfiança nos meios de comunicação e, de repente, o conteúdo de stock fortemente produzido tornou-se ineficaz e obsoleto. As organizações noticiosas procuravam formas de se destacarem e de se conectarem, de galvanizarem as suas audiências e de as acompanharem na viagem, de as fazerem sentir. O vídeo gerado pelo usuário (UGV) foi um veículo orgânico para ajudá-los a contar suas histórias de uma forma mais significativa.
Conversei com colegas e fiz algumas pesquisas e descobri que havia um sentimento geral de que o UGV era de baixa qualidade e havia uma noção preconcebida de que nem sempre era seguro licenciar. Parecia haver um sentimento comum de que as pessoas e empresas envolvidas na produção e licenciamento do conteúdo estavam mais interessadas em ganhar dinheiro rápido de maneiras que desvalorizassem o filmador ou fizessem muito pouco para proteger os clientes. A Newsflare parecia comprometida em acertar de ambos os lados. Eles tinham uma rede leal e apaixonada de filmadores e tomaram medidas sérias para proteger seus clientes, como a criação de uma ferramenta proprietária, o “Algoritmo de Confiança”, que garantiu um licenciamento à prova de balas para as empresas que utilizavam seu conteúdo UGV. Vi o valor do produto e da empresa.
Como é um dia típico para você? Como é a sua configuração de trabalho? (seus aplicativos, ferramentas de produtividade, etc.)
Tento correr furtivamente pela manhã para colocar minha cabeça em um bom lugar para o dia! Eu verifico o The New York Times, o Wall Street Journal, o Bloomberg e o Daily Mail em busca de notícias importantes ou de última hora que sejam áreas de interesse para nossos clientes. Passo tempo me preparando para reuniões com clientes. A pandemia tornou muito mais fácil realizar reuniões com clientes de alto nível e, em qualquer dia, posso ter de 3 a 5 reuniões com clientes.
Normalmente tenho uma reunião diária com minha equipe nos EUA e me comunico com a equipe mais ampla para receber alertas de vídeos fortes vindos de nossa redação. Eles fazem um excelente trabalho reunindo e destacando os vídeos mais atraentes para nossos clientes e clientes potenciais. Para me comunicar com minha equipe e clientes, o Google Hangout e o Slack são essenciais. Eu também uso HubSpot, Tableau e Trello, nos quais preciso melhorar! Também estou constantemente no LinkedIn e considero-o uma fonte valiosa de informações sobre sua rede e clientes.
Qual tem sido a evolução do ugv no setor editorial e onde ele está hoje?
O conteúdo UGV se tornou popular em 2005, após os atentados de Londres e, logo depois, em 2006, foi publicada a Personalidade do Ano da revista Time, na qual a pessoa do ano era “você”. Este foi um aceno para todas as pessoas que contribuíram para a mídia gerada pelos usuários, incluindo YouTube, Wikipedia e MySpace na época. À medida que mais filmagens circulavam e os dispositivos móveis continuavam a ser tecnologicamente avançados, tornou-se mais fácil capturar filmagens de qualidade e os editores reconheceram uma oportunidade de utilizar o conteúdo para envolver o seu público e contar histórias. O vídeo continuou a ser um mecanismo poderoso para os editores informarem e envolverem o público e os jornalistas adotaram o vídeo como uma forma de contar histórias, com o UGV frequentemente ocupando o centro do palco como a história (pense em George Floyd, por exemplo).
Na pandemia, a onipresença do UGV tem sido poderosa, uma vez que as viagens foram limitadas. A capacidade de contar histórias de todo o mundo a qualquer momento tem sido um impulsionador do consumo, e esse factor, justaposto à lacuna que Trump deixou nos meios de comunicação social, criou uma forte necessidade de grandes quantidades de conteúdo que chamasse a atenção. O poder do vídeo foi concretizado e agora os editores estão a tentar aproveitar esse poder para alcançar o valioso público mais jovem que está a mudar dos meios de publicação tradicionais para as plataformas sociais. As gerações mais jovens querem reportagens curtas que enfatizem as minorias sub-representadas ou enfatizem histórias menos conhecidas.
O UGV é um meio atraente para fornecer informações a esse público, pois é um conteúdo visualmente rico que pode ser facilmente editado com melhorias como texto e música para atrair os jovens. Hoje, os editores precisam de acesso rápido e seguro a conteúdo atraente que ajude a contar histórias de uma forma digerível que rompe o ruído, especialmente para as gerações mais jovens.
Quais você vê como os maiores desafios com autenticidade, confiança e distribuição e licenciamento de conteúdo de UGC?
O maior desafio para quem usa UGV é a cadeia de direitos autorais. Como posso saber, realmente saber, que é real, que o filmador é realmente o filmador e que a história contada é representada com precisão? Nós realmente nos concentramos nisso, e nossa tecnologia executa algoritmos e nos permite classificar as coisas boas e dizer não às que não podemos verificar. Isso significa que os licenciantes podem ter certeza do que receberão e usá-lo com segurança.
O outro desafio importante para os licenciadores é encontrar o conteúdo certo de forma rápida e fácil. A plataforma significa que temos escala e diversidade e as nossas ferramentas de pesquisa tornam mais fácil encontrar as verdadeiras jóias e, em seguida, levá-las rapidamente aos pontos de venda certos.
Com sinais de recuperação da pandemia global, que sinais de consumo você vê ocorrerem? O que foi temporário e o que será permanente daqui para frente?
Recentemente, temos visto as receitas aumentarem de forma consistente e o pulso do mercado é que os clientes estão ávidos por vídeos mais atraentes. Há também uma necessidade visceral de conteúdo edificante que transcenda os editores digitais, sociais e de notícias – as pessoas querem ser afastadas dos seus problemas, querem sentir-se bem.
Agora que podemos finalmente começar a refletir mais sobre esta pandemia, foi temporário que o mercado e os públicos de consumo estivessem tão restringidos fisicamente, no entanto, o que dura é esse desejo de comunicação, o desejo de se sentir compreendido e o desejo de “união”. ”que irrompeu tão poderosamente durante a pandemia e continua. Editores inteligentes estão encontrando conteúdo que irrompe e galvaniza de uma forma que faz com que a pessoa se sinta vulnerável e humana.
Pergunto-me também se continuaremos a assistir a uma aceleração da queda das redes de notícias lineares tradicionais e à ascensão acelerada de novos meios de comunicação nas redes sociais, que fornecem informação e entretenimento de formas mais envolventes e criativas e que apelam aos Millenials e à Geração Z. encontrá-los onde eles estão e em seus termos.
Qual é o problema que você está enfrentando apaixonadamente no newsflare no momento?
Atualmente, estou encontrando novas maneiras de aumentar a conscientização nos EUA. Somos uma empresa sediada no Reino Unido e precisamos que mais editores saibam sobre o que é a UGV e como ela pode ajudá-los. Agora que estou aqui, quero automatizar mais o nosso marketing e trabalhar para construir relacionamentos com os clientes de uma forma que mostre ao mercado dos EUA que somos uma força dominante. Atualmente somos o maior e mais diversificado fornecedor de UGV do mercado e temos muito o que falar.
Conteúdo de nossos parceiros
Por onde um editor deve começar ao tentar obter conteúdo de vídeo UGC e navegar pelas leis de privacidade/direitos autorais?
Novidades! Mais do que nunca, as redações e os editores estão com pouco tempo e pressionados para entregar vídeos seguros e atraentes rapidamente. Os recursos são escassos. Os clientes com quem converso não têm tempo nem habilidades para coletar notícias nas redes sociais, além de autorizações e verificações de direitos. Somos especialistas e nos dedicamos a acertar. Aderimos a todas as leis e normas de privacidade; respeitamos a privacidade das pessoas. Desenvolvemos uma tecnologia proprietária interna chamada Algoritmo de Confiança. Cada vídeo passa por uma série de verificações na plataforma que avaliam a validade do vídeo e capturam metadados de forma consistente. Ele examina a resolução, o título , a conta do membro e a descrição.
É como decidir vender sua casa sozinho. Você pode gastar tempo e dinheiro para se educar e suportar os erros ou pode deixar que profissionais que já cometeram e aprenderam com os erros cuidem da venda, para garantir que você tenha uma experiência agradável e obtenha o melhor valor, economizando tempo para que você pode se concentrar naquilo em que você é bom.
Você tem algum conselho para ambiciosos profissionais de publicação digital e produtores de conteúdo que buscam criar vídeos virais e de notícias de última hora?
Não tenha medo de criar sua própria tendência, siga em sua própria direção. É fácil acompanhar, mas você nunca se destaca quando o faz. E seja honesto consigo mesmo, essa honestidade sempre venderá.
