Se você trabalha com marketing digital, não precisa ouvir que uma imagem vale mais que mil palavras. Mais da metade dos profissionais de marketing de conteúdo afirmam que as imagens são cruciais para atingir seus objetivos de mídia social, e surpreendentes 70% dos usuários preferem postagens baseadas em imagens a texto, descobriram pesquisas.
Mas quais tipos de recursos visuais funcionam melhor? Embora existam muitas evidências anedóticas, a pesquisa sistemática sobre este tópico é escassa.
Como professor de negócios que conhece os problemas que os gestores de mídia social enfrentam ao escolher imagens para suas postagens – e que coletou milhares de postagens no Facebook de duas organizações em setores diferentes – vi uma oportunidade.
Pigmentos e pixels
Juntamente com os meus colegas Christian Hughes e Brady Hodges , analisei o que os investigadores chamam de “complexidade da cor”.
A complexidade da cor é semelhante ao colorido, mas não é exatamente a mesma: é medida como a variação da cor entre os pixels de uma imagem, e nosso cérebro a processa subliminarmente. Quanto mais o cérebro tiver para decifrar as variações de cores nos pixels vizinhos, mais difícil será o seu trabalho.
Felizmente, a tecnologia avançada de visão computacional torna mais fácil do que nunca medir a complexidade das cores, e o rastreamento ocular biométrico torna possível ver quais imagens chamam a atenção das pessoas em tempo real.
Conduzimos quatro estudos, analisando postagens reais de duas empresas no Facebook e dados experimentais usando rastreamento ocular biométrico. No geral, descobrimos que imagens mais complexas em postagens nas redes sociais tendem a atrair maior atenção.
No entanto, houve algumas ressalvas.
Por exemplo, postagens feitas no final do dia e aquelas com imagens que ocupavam mais espaço na tela tendem a se beneficiar mais com a complexidade das cores. Isso sugere que o momento e o destaque visual das postagens desempenham um papel na maximização do engajamento.
Além disso, quando as imagens eram combinadas com texto negativo e desagradável, a complexidade das cores fazia menos diferença.
Descobrimos também que combinar imagens com textos complexos pode, na verdade, fortalecer a ligação entre a complexidade das cores e o envolvimento do usuário. Esta descoberta surpreendente sugere que uma linguagem mais complexa pode encorajar as pessoas a prestar mais atenção às imagens.
As complexidades da cor
A importância da cor no marketing e sua influência em tudo, desde a percepção da marca até as intenções de compra, está bem documentada há muito tempo. No entanto, sabe-se muito menos sobre o papel da complexidade das cores no envolvimento nas redes sociais. Nossa pesquisa está começando a preencher essa lacuna.
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No geral, nossas descobertas ressaltam a importância do design estratégico de imagem no marketing de mídia social. Eles sugerem que uma abordagem diferenciada ao design de imagens, incorporando alta complexidade de cores quando apropriado, pode aumentar significativamente o envolvimento do usuário.
Para os profissionais de marketing e criadores de conteúdo, as implicações são claras: investir na curadoria cuidadosa de imagens de mídias sociais, especialmente aquelas com alta complexidade de cores, pode levar a um melhor envolvimento do usuário. Basta estar atento ao momento e ao contexto também.
Vamsi Kanuri, Professor Associado de Marketing, Universidade de Notre Dame .
Este artigo foi republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original .
