Se você trabalha com marketing digital, não precisa que lhe digam que uma imagem vale mais que mil palavras. Mais da metade dos profissionais de marketing de conteúdo afirmam que as imagens são cruciais para alcançar seus objetivos nas redes sociais, e pesquisas mostram que impressionantes 70% dos usuários preferem publicações com imagens em vez de texto.
Mas quais tipos de recursos visuais funcionam melhor? Embora haja muitas evidências anedóticas, pesquisas sistemáticas sobre o assunto são escassas.
Como professor de administração que conhece os problemas que os gestores de redes sociais enfrentam ao escolher imagens para suas postagens – e que coletou milhares de publicações do Facebook de duas organizações em setores diferentes – vi uma oportunidade.
Pigmentos e pixels
Juntamente com meus colegas Christian Hughes e Brady Hodges , examinei o que os pesquisadores chamam de "complexidade de cores".
A complexidade da cor é semelhante à vivacidade das cores, mas não é exatamente a mesma coisa: ela é medida como a variação de cor entre os pixels de uma imagem, e nossos cérebros a processam subliminarmente. Quanto mais o cérebro precisa decifrar as variações de cor entre pixels vizinhos, mais ele precisa trabalhar.
Felizmente, a tecnologia avançada de visão computacional torna mais fácil do que nunca medir a complexidade das cores, e o rastreamento ocular biométrico possibilita ver em tempo real quais imagens chamam a atenção das pessoas.
Realizamos quatro estudos, analisando tanto publicações reais do Facebook de duas empresas quanto dados experimentais usando rastreamento ocular biométrico. De modo geral, descobrimos que imagens mais complexas em publicações de mídias sociais tendiam a capturar maior atenção.
No entanto, havia algumas ressalvas.
Por exemplo, as publicações feitas mais tarde e aquelas com imagens que ocupavam mais espaço na tela tendiam a se beneficiar mais da complexidade das cores. Isso sugere que o horário e o destaque visual das publicações desempenham um papel importante na maximização do engajamento.
Além disso, quando as imagens eram combinadas com textos negativos e que transmitiam uma sensação ruim, a complexidade das cores fazia menos diferença.
Descobrimos também que a combinação de imagens com textos complexos pode, na verdade, fortalecer a ligação entre a complexidade das cores e o envolvimento do usuário. Essa descoberta surpreendente sugere que uma linguagem mais elaborada pode incentivar as pessoas a prestarem mais atenção às imagens.
As complexidades da cor
A importância da cor no marketing e sua influência em tudo, desde a percepção da marca até as intenções de compra, já estão bem documentadas há muito tempo. No entanto, muito menos se sabe sobre o papel da complexidade das cores no engajamento nas mídias sociais. Nossa pesquisa está começando a preencher essa lacuna.
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Em geral, nossas descobertas reforçam a importância do design estratégico de imagens no marketing de mídias sociais. Elas sugerem que uma abordagem refinada para o design de imagens, incorporando alta complexidade de cores quando apropriado, pode aumentar significativamente o engajamento do usuário.
Para profissionais de marketing e criadores de conteúdo, as implicações são claras: investir na curadoria cuidadosa de imagens para redes sociais, especialmente aquelas com alta complexidade de cores, pode levar a um maior engajamento do usuário. Basta estar atento também ao momento e ao contexto da publicação.
Vamsi Kanuri, Professor Associado de Marketing, Universidade de Notre Dame .
Este artigo foi republicado do The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original .
