Push-varslingsverdien øker med intensiteten

Hva skjer:

En ny beregning for evaluering av push-varslingsstrategier, Subscriber Lifetime Value (SLTV), har blitt identifisert gjennom en studie utført av Marfeel. Firmaet gjennomførte omfattende undersøkelser for å finne optimale push-varslingsstrategier for kundeengasjement for å øke verdien av push-varslinger. Ved å bruke Marfeels automatiserte push-varslingsfunksjon, MarfeelPush, kan utgivere generere en gjennomsnittlig økning i trafikken på 6,5 %, med noen økninger så høye som 20 %.

Hvorfor det betyr noe:

Å levere verdi betyr å sette standarder for å sikre at push-varsler forblir engasjerende, og ikke går over grensen til søppelpostområdet. Med mobilbrukere som nå står for størstedelen av nettstedtrafikken til utgivere, har automatiserte meldinger blitt en populær kanal for å nå brukere av en innebygd app eller progressiv nettapp mens appen er stengt. Push-varsler gir utgivere en direkte linje til publikum og en måte å få besøk tilbake til applikasjonen, selv når den ikke er åpen.

Grave dypere:

En hvitbok som beskriver studiefunnene ble introdusert i februar på Mobile World Congress som ble holdt i Barcelona. Undersøkelsen viste at selv om utgivere og bloggere er avhengige av push-varsler for å bygge publikumstrafikk og engasjement, vil leserne uunngåelig glippe over tid. Å stole på enkeltmeldingsverdier for å evaluere ytelsen til en push-varslingsstrategi forteller ikke hele historien.

Marfeel-forskere studerte mer enn fem millioner push-varsler fra november 2018 til januar 2019, ved å bruke den nyopprettede Subscriber Lifetime Value-beregningen, for å undersøke strategiene til utgivere som bruker MarfeelPush.

SLTV-beregningen fastsetter frekvensen av push-varslingsforringelse som et gjennomsnitt, og kombinerer den med den aktive frekvensen og tar den i forhold til klikkfrekvensen for meldinger og antall klikk, per bruker, per dag. Dette gir utgivere et rammeverk for å sammenligne spesifikke strategier, for eksempel artikkelanbefalinger basert på tidligere leste artikler, antall varsler sendt per bruker, leveringstider og de kreative bildene og meldingene som brukes i varsler.

Studien ble designet for å isolere faktorene som maksimerer SLTV og bestemme den samlede verdien som skapes fra disse ulike strategiene. Forskere tok hensyn til brukerintensitet og engasjement, livssykluser og atferd. Noen funn inkluderte:

Innhold fra våre partnere

AI, det dobbeltkantede sverd av kreativitet, og hvorfor utgivere må omfavne det

Hvorfor online utgivere trenger en VPN: å beskytte data, kilder og inntekter

Publikumsledelsens Goldilocks -problem: Hvordan utgivere blir fanget mellom teknologi som ikke fungerer, eller er for komplisert til å bruke

• Da push-varslingsintensiteten ble økt for mer engasjerte brukere, ga Marfeel-rammeverket en SLTV-økning på opptil 40 %, sammenlignet med å sende brukere ett varsel per dag.
• De mest engasjerte leserne var mer åpne for å lese mindre populære artikler, mens de minst engasjerte leserne hadde størst sannsynlighet for å klikke varsler som bare inneholdt de mest populære artiklene.
• Å isolere den mest effektive enkelttiden på dagen for utvalgte utgivere resulterte i den nest høyeste økningen i SLTV.
• Personalisering av artikler ved hjelp av Marfeels proprietære anbefalingsmotor økte SLTV med omtrent 20 %.
• Push-varsler med bilder økte SLTV med omtrent 10 %.

Bunnlinjen:

Forskningsresultatene avslørte definitivt at SLTV er den essensielle beregningen for å sammenligne virkningen av flere push-varslingsstrategier.