Mh: hvordan holder du på publikum?
MS: Vi kan se at prosentandelen av vårt returnerende publikum øker, og vi tror dette skyldes deres engasjement for saken FairPlanet står for og tjener. De ser ut til å sette pris på vårt verdiforslag om å kombinere faktabasert journalistikk og løsningsorientert aktivisme.
Mh: hva er de viktigste målgruppeberegningene du definerer suksess med?
MS: Global rekkevidde, publikumsengasjement med rapporteringen vår og den positive effekten vi oppnår gjennom å mobilisere publikum til støtte for aktivisme.
Mh: definer hva SEO betyr for deg i disse dager. Snakker vi nøkkelord, sidehastighet, engasjement?
MS: En vesentlig del av vårt arbeid er å gjøre menneskerettigheter og miljøspørsmål tilgjengelige for mainstream-publikum. I den forstand betyr SEO å være der publikum er og å forstå hvordan de søker etter innhold.
I løpet av det siste året har vi jobbet mye med ytelsesforbedringer som gjorde at nettstedet vårt ble akkreditert av Google Nyheter . Et annet eksempel er vår innholdsgapanalyse der vi tar opp hva brukerne ønsker å vite om menneskerettigheter og miljø.
I fjor begynte vi å samarbeide med Type A Medias digitale rådgivningsteam basert i London, som hjalp oss mye med å forstå og adressere søkemotoralgoritmer mye bedre, noe som økte søkerangeringen vår enormt og tredoblet rekkevidden vår.
Mh: hva er strategien din for sosiale medier, og hvor viktig er det for deg å være tilstede på disse plattformene? Har du sett noen trender?
MS: Mange av våre besøkende kommer gjennom sosiale medier, hovedsakelig Facebook, hvor vi har 150 000+ følgere, eller Twitter, hvor vi har langt færre, men engasjementet er høyere på grunn av at det er flere profesjonelle følgere.
Dessverre er den nyeste trenden vi ser og faktisk går gjennom akkurat nå en urovekkende en: Som et klønete svar på utenlandsk innblanding, avviser Facebook det meste av vårt promoterte innhold på grunn av dets politiske natur. Siden alt innholdet vårt selvfølgelig er politisk, skaper dette en betydelig hindring for oss for å nå vårt globale publikum.
Facebooks algoritmer reduserer regelmessig vår organiske rekkevidde til færre enn 1 000 personer, selv om vi har mer enn 150 000 følgere. I motsetning når promotert innhold ofte over 100 000. Med tanke på deres monopol oppfatter vi dette som en form for sensur.
Da jeg forklarte dette problemet til Facebooks visepresident for policyløsninger personlig på en konferanse i London i fjor, forsvarte han Facebooks tilnærming som en "agnostisk" posisjon. De tar med andre ord ikke side. Dette er en veldig skuffende holdning, som skader så mange små og mellomstore medier og organisasjoner som jobber nådeløst til fordel for demokrati.
Twitter har også gitt oss en hard tid ved ikke å anerkjenne vår status som en saksbasert organisasjon. Etter måneder med tålmodighet har dette endelig blitt anerkjent nylig. I en tid hvor sosiale medier oversvømmes av ekstremistisk, høyreekstreme, hatdrevet innhold, beskyttes ikke demokratiets prinsipper. I denne forbindelse tror vi at økosystemet for sosiale medier er ødelagt.
Mh: et bekymringsfullt problem som tydeligvis skader trafikken din. Så hvordan skaper du engasjement når leserne kommer til nettstedet ditt?
MS: Vi anbefaler vårt relaterte innhold, men ett spesielt aspekt ved dette er unikt og går tilbake til vår påstand: Les, debatt: Engasjer. Det betyr at vi kobler problemene som er forklart i artiklene våre med løsninger, presentert gjennom kampanjer, prosjekter eller på grasrota. Med andre ord, vi kobler innhold med handling – to forskjellige formater som utfyller hverandre. Denne typen kombinasjon ser ut til å være attraktiv for vårt publikum.
Mh: jobber du sammen med andre publikasjoner i vertikalen din?
MS: Ja, vi driver innholdssamarbeid. Siden innholdet vårt er nisje, jobber vi med spesialiserte utsalgssteder, som er opptatt av lignende temaer.
Mh: vil du beskrive virksomheten din som datadrevet?
MS: Som alle andre medier gjør vi våre analyser for å forstå hva de besøkende leser, hvordan de navigerer, hvordan de engasjerer seg med ulike typer innhold eller hvor de kommer fra.
Mh: kunne du kastet litt lys over inntektsmodellen din?
MS: Vi er et sosialt foretak – de fleste av våre økonomiske ressurser kommer gjennom store private donasjoner på en jevnlig, årlig basis. I år har vi forbedret dem ved å lansere Blockchain-baserte mikrodonasjoner i kryptovaluta. Disse mikrodonasjonene demokratiserer vår økonomiske kilde og kommer fra lesere som støtter innholdet vårt på frivillig basis. Vi genererer også midler gjennom samarbeid og langsiktig prosjektarbeid. For eksempel samarbeider vi med en non-profit direkteaksjonsorganisasjon om et bevaringsprosjekt i Sør-Afrika og Zimbabwe.
Mh: inkluderer du sponset, merket eller tilknyttet innhold?
MS: Vi gjør ingen av disse. Vi samarbeider imidlertid med andre organisasjoner og institusjoner, og co-produserer innhold vi ikke kunne gjort på egen hånd. Vi fremmer deretter gjensidig dette innholdet gjennom tilbakekoblinger og felles kampanjer gjennom sosiale medier.
Mh: hva er ditt raskest voksende område?
MS: For to år siden begynte vi å produsere kommentarene våre av våre medvirkende redaktører fra Berlin, Mumbai, Moskva, Kabul, Mexico, Sao Paulo, Nairobi og New York som lydspor. I begynnelsen hadde vi veldig få lyttere, men vi fortsatte. I år passerte vi 1,5 millioner lyttere – vi tror det er en stor suksess. Vi jobber med en serie podcaster for å bygge videre på det.
Mh: hvorfor tror du modellen din har vært vellykket?
MS: Å engasjere et bredt publikum med menneskerettigheter og miljøspørsmål er en utfordring. Vi beundrer pionerer som Amnesty eller Human Rights Watch eller Greenpeace. Hovedarbeidet deres er imidlertid selvfølgelig advocacy og kampanjer, snarere enn mainstream-innhold. Vi plasserer oss på en eller annen måte i midten når vi kombinerer rapportering og aktivisme og ser oss selv så mye vi kan i en støttende rolle for slike organisasjoner og det store antallet aktivister og små organisasjoner over hele verden. Hybridnaturen til FairPlanet som medium og plattform ser på samme tid ut til å inneha en nødvendig nisje.
Mh: fra din egen reise, hva tror du andre vertikale utgivere kan lære?
MS: Det er flere faktorer som ser ut til å drive suksess for det vi gjør. Selvfølgelig produserer alle troverdige utsalgssteder kvalitetsinnhold, men innholdet vårt fokuserer bare på to spørsmål: menneskerettigheter og økologisk velvære i vårt jordhabitat. Selv om dette ser ut til å være en nisje, er det globalt relevant, men samtidig veldig lokalt, ettersom problemstillingene vi snakker om er basert på lokal forskning.
Innhold fra våre partnere
For det andre er alle våre reportere lokale, så de kjenner de lokale kulturelle, sosiale, politiske, miljømessige og økonomiske kontekstene veldig godt. Derfor føler lokalsamfunn seg godt forstått og representert for et globalt publikum. Vi bruker også en likelønnspolicy for alle våre kolleger over hele verden, uavhengig av hvor de befinner seg , og vi betaler dem umiddelbart etter innsending. De føler at arbeidet deres blir verdsatt og forstår at vi snakker, og de sprer ordet.
Mh: kan du dele noen milepæler med oss?
MS: Det har vært visse kvantitative milepæler som har bidratt til å presse oss videre, for eksempel:
- passerte terskelen til 100 000 følgere på Facebook i løpet av vårt fjerde år.
- oppnå 1 000 000 lyttinger av lydkommentarene våre etter ett år.
- få 500 enkeltmikrodonasjoner etter de første tre månedene med lanseringen av vår Blockchain-baserte løsning på plattformen vår.
- støtter mer enn 500 organisasjoner gjennom samfunnet vårt.
- ved utgangen av fjoråret nådde 1 000 000 nettvisninger og samme mengde på sosiale medier per måned.
Mh: hvilke andre forlag ser du etter inspirasjon?
MS: Det er noen få av dem: News Deeply produserer temadrevet, dyptgående og godt undersøkt journalistikk. De dekket krigen i Syria og dens ødeleggende innvirkning på sivile da mange andre utsalgssteder manglet lokale ressurser. Screenshot Magazine er et progressivt og innovativt London-basert utsalgssted som engasjerer et tusenårig publikum innen teknologi, fremtid og politikk med en etisk vri. De har også nylig invitert oss til å være med i deres rådgivende styre.
The Intercept produserer fryktløs undersøkende journalistikk. Og selvfølgelig New York Times en målestokk for journalistikk vi alltid ser på. Jacobin and Africa is a Country tilbyr fokusert, temadrevet innhold av enestående kvalitet, innebygd i utmerkede redaksjonelle layouter. Og så er det andre uavhengige regionale medier som +972 Magazine , som produserer god journalistikk mot oddsen under vanskelige omstendigheter.
