Digitale plattformer og verktøy
Utgiverveksttaktikker for valgsesongen | WEBINAR
Hjem ▸ Digitale plattformer og verktøy ▸ 11 Beste abonnementsadministrasjonsprogramvare i 2025
Toppvalg
Ansvarsfraskrivelse: Våre toppvalg er basert på våre redaktørers uavhengige undersøkelser, analyser og/eller praktiske tester. Redaksjonell politikk
Abonner på PubTech Insights
Grunnlegger hos SODP
Abonnementsøkonomien har opplevd betydelig vekst de siste årene. Fra 2024 vokste premium amerikanske streamingplattformer (SVOD) 10,4% fra år til år, og nådde over 260 millioner abonnement. Abonnementsvirksomheter har overgått S&P 500 inntekter nesten seksdoblet, og markerer et sentralt vendepunkt over bransjer. Abonnementsmarkedet anslås å fortsette å vokse, med prognoser som estimerer at det vil nå 1,5 milliarder dollar innen 2025.
Utfordringene vedvarer imidlertid for digitale utgivere. Tegn indikerer økende forbrukernes bekymring for utgifter. En Deloitte -undersøkelse fant at 40% av de amerikanske forbrukerne kansellerte en SVOD -tjeneste det siste halvåret, en liten forbedring fra 44% året før, noe som antyder at churnprisene modererer. Til tross for dette, nettet den gjennomsnittlige månedlige churn -rate for 2024 i underkant av 3% når de utgjorde omskrivninger.
For å navigere i disse utfordringene, kan digitale utgivere utnytte plattformer for abonnementsadministrasjon. Disse verktøyene kan hjelpe bedrifter med å administrere abonnement effektivt, redusere churn og forbedre kundenes oppbevaring.
Abonnementsadministrasjonsprogramvare automatiserer de rutinemessige aspektene ved abonnementsstyring. Den håndterer og utfører et bredt spekter av abonnementsrelaterte oppgaver for å effektivisere tilbakevendende inntektsstrømmer og forbedre kundeforholdene.
Gitt de utviklende behovene til forskjellige kundebaser, har det å administrere et stort volum abonnement manuelt blitt stadig mer upraktisk. Automatisering gjennom programvare for abonnementsadministrasjon er avgjørende for å håndtere disse kompleksitetene effektivt. Nyere innsikt fra Reuters Institute for the Study of Journalism fremhever dette skiftet. I undersøkelsen fra 2024 identifiserte 80% av utgivere digitale abonnement og medlemskap som deres primære inntektsfokus , og overgikk skjermannonsering, som sto på 72%. Denne vektleggingen av abonnementsmodeller understreker nødvendigheten av automatiserte systemer som kan tilpasse seg individuell brukeratferd og preferanser, og sikre skalerbarhet og personaliserte brukeropplevelser.
Etter levekostnadene fant imidlertid et felles forskningsprosjekt mellom FT -strategier og Minna Technologies at 93% av forbrukerne var klar over abonnementsutgiftene, opp fra 86% året før. Denne uptick i publikumsbevissthet betyr at utgivere må gi håndgripelig verdi for å redusere churn -frekvensene.
Større abonnementsvolumer byr imidlertid også på utfordringer, inkludert:
Det er akkurat her abonnementsadministrasjonsprogramvare kan hjelpe.
Abonnementsadministrasjonsprogramvare automatiserer oppgaver som foregår mellom en virksomhet og dens kunder. Programvaren fungerer ved å opprettholde en kontinuerlig "finger på pulsen" i det aktuelle samspillet og svare deretter. Det oppnår dette gjennom flere viktige prinsipper, som inkluderer:
La oss betrakte et sportsforlag som et eksempel. Virksomheten vil kanskje tiltrekke seg nye lesere ved å tilby 15% rabatt på årlige utskriftsabonnementer. Etter hvert som antallet nye lesere stadig vokser, merker magasinets redaktører at en rivaliserende publikasjon også er rettet mot nye lesere med 15% rabatt på det årlige utskriftsabonnementet.
Forenkeren er opptatt av å unngå konkurranse utelukkende om utsalgspris, og bestemmer seg for å opprettholde sin nåværende abonnementsrabatt, men i motsetning til konkurrenten, gir kundene muligheten til å betale enten i kvartalsvise avdrag, årlig eller toårig. Denne prisinformasjonen er oppført på magasinets nettsted, der potensielle abonnenter kan registrere seg ved hjelp av magasinets abonnementsadministrasjonsprogramvare.
Etter hvert som månedene går, utløper noen nye lesernes kredittkort. Det er her programvaren utfører Dunning Management - en automatisert betalingsmekanisme utløses når en betaling mislykkes. Abonnementsplattformen sender e -postmeldinger eller tekstmeldinger, basert på kundens kontaktinnstillinger som er lagret i programvaren, for å informere dem om betalingsfeilen. Hver e-post eller tekstmelding inviterer kunden til å logge seg på selvbetjeningsportalen i abonnementsadministrasjonsprogramvaren, slik at de kan oppdatere kredittkortinformasjonen sin.
Programvaren gjør mer enn å spore abonnement; Det integreres med andre ofte brukte plattformer. For eksempel, hvis Sports Publisher bruker Salesforce's Customer 360 Suite of CRM Tools, kan magasinets abonnementsadministrasjonsprogramvare eksportere kundedata til markedsføringsteamet via Customer 360 Suite.
Å velge riktig programvare for abonnementsadministrasjon er viktig for utgivere som tar sikte på å optimalisere tilbakevendende inntekter, forbedre brukeropplevelsen og sikre sømløs fakturering og kundebeholdning. Her er de viktigste kriteriene du må vurdere når du evaluerer løsning for abonnementsadministrasjon:
Ved å vurdere disse kriteriene, kan utgivere velge en abonnementsadministrasjonsløsning som øker inntektsveksten, forbedrer kundens oppbevaring og strømlinjeformer driften.
Slik vurderte vi hver plattform for forskjellige parametere av 5:
Verktøy/plattform | Kjernefunksjonalitet | Brukeropplevelse | Integrasjonsevner | Prisfleksibilitet | Analyse og rapportering | Overholdelse og sikkerhet | Kundesupport og leverandør pålitelighet | Innovasjon og veikart | Samlet poengsum |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Tilbakevendende | 4.5 | 4.3 | 4.3 | 4.3 | 4.6 | 4.8 | 4.4 | 4.1 | 4.7 |
Zuora | 4.7 | 4.5 | 4.8 | 4.3 | 4.7 | 4.8 | 4.5 | 4.5 | 4.7 |
Chargebee | 4.5 | 4.5 | 4.5 | 4 | 4.5 | 4.5 | 4 | 4 | 4.6 |
Poool | 4.2 | 4 | 4.3 | 3.8 | 4 | 4.5 | 4 | 4.2 | 4.6 |
Aptitude programvare | 4 | 3.5 | 4 | 4 | 4.5 | 4.5 | 4 | 3.5 | 4.4 |
SubscriptionFlow | 4.2 | 4 | 4.3 | 4 | 4.2 | 4.5 | 4 | 3.8 | 4.4 |
Viafoura | 3.8 | 4 | 4.2 | 3.5 | 4 | 4.5 | 4 | 4.3 | 4.4 |
Omeda | 4 | 3.8 | 4.2 | 3.7 | 4 | 4.3 | 4 | 4 | 4.4 |
Pelcro | 4 | 3.8 | 3.5 | 3.5 | 3 | 3.8 | 3.5 | 3 | 3.8 |
Rainex | 3.5 | 3 | 3 | 2.5 | 3 | 3.5 | 3 | 2.5 | 3.4 |
SimpleCirc | 3.5 | 3 | 2.5 | 3 | 2.5 | 3 | 2.5 | 2 | 3.1 |
Reurly , som brukes av slike som Time og Paramount+, tilbyr sine kunder en rekke prismodeller, gavekort, kuponger og andre salgsfremmende verktøy, avhengig av strategi. Recurlys faktureringsprogramvare integreres med forskjellige regnskaps-, skatte- og svindelforebyggende programvare, samt store CRM- og betalingsplattformer. Recurlys analyser gir både et stort bilde og granulær detalj om forretningsytelse. Som med andre alternativer på listen, kan programvaren sende ut automatiserte e -postpåminnelser til abonnenter foran et abonnements utløp.
Recurly tilbyr tre planer - Core, Professional og Elite.
Kjerneplanen , rettet mot virksomheter med årlige abonnementsinntekter på opptil 1 million dollar, inkluderer mengde og bruksbasert priser, samt integrasjoner med Zendesk og MailChimp. Recurly frafaller månedlige plattformavgifter på et totalt betalingsvolum (TPV) på opptil $ 40.000 for de første 12 månedene av en ny kjerneplan, hvoretter prisene starter på $ 249 per måned.
De profesjonelle og eliteplanene , som målretter virksomheter med årlige omsetninger større enn henholdsvis 1 million dollar og 25 millioner dollar, inneholder flere gateways, betalingsmetoder, avansert analyse og skatterestyring. Interesserte må kontakte Recurly direkte for å bestemme de nøyaktige plangebyrene.
Vår vurdering: ★★★★ ☆ 4,7 stjerner
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Zuora kjøpte abonnements- og betalingsmurløsningsleverandøren Zephr i 2022, og foldet den inn i produktutvalget. Zephr har tiltrukket seg slike som Forbes, The Irish Times og The New York Post til sine klienter.
Zephr er et verktøy uten kode, noe som betyr at selv ikke-tekniske teammedlemmer kan lage personlige kundereiser. Den dynamiske regelbyggeren lar kampanjer testes og optimaliseres uten å forstyrre eksisterende arbeidsflyter. Denne tilnærmingen bør gjøre det mulig for utgivere å opprette abonnements- og oppbevaringsreiser på minutter i stedet for dager eller uker.
Plattformens Dynamic Offers Module lar brukere lage personlige tilbud for å konvertere freemium-abonnenter og redusere churn ved å eksperimentere med produktbunting. Modulen kommer også med strategiske priser og målrettede meldinger.
Zephr tilbyr også sømløs integrasjon med brukernes teknologiske stabler ved bruk av HTML, JSON eller SDK, og eliminerer behovet for komplekse integrasjoner. Det kan også skilte med et rikt analyseverktøy som utnytter data for å muliggjøre personlige kampanjer for hver bruker. Potensielle kunder kan be om en demo for å diskutere priser basert på deres behov.
Vår vurdering: ★★★★ ☆ 4,7 stjerner
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
ChargeBee tilbyr en rekke abonnementsstyringsfunksjoner som er egnet for SaaS, PaaS og andre abonnementsbedrifter. Skalering er ChargeBees forte, og den oppnår dette gjennom flere inntektstapping og automatiseringsfunksjoner, samt ved å synkronisere en virksomhets regnskap og andre økonomiske verktøy.
ChargeBees tilbakevendende faktureringsprogramvare godtar betalinger i mer enn 100 valutaer fra flere betalingsportaler. Plattformen adresserer også proaktivt utløp av kort og problemer kundene kan ha med en foretrukket betalingsport. I tillegg lar Chargebee kunder suspendere eller utvide abonnementene.
Fra flate priser til trappetrinnspriser og alt i mellom, Chargebees abonnementsadministrasjon lar bedrifter prøve en rekke prismodeller – et nøkkeltrinn for å maksimere gjentagende inntekter og avdekke uutnyttede inntekter.
Chargebee tilbyr tre planer: a. Startpakke b. Ytelse og c. Bedriftsplaner.
Startplanen opererer på betal-som-du-go-basis. Brukere vil ikke bli belastet på de første $ 250 0000 av kumulativ fakturering, på hvilket tidspunkt de vil bli belastet 0,75% på fakturering etter det. Funksjonene inkluderer offline fakturering, fakturering av kalender og bruksbasert (målt) fakturering.
Ytelsen koster $ 599 per måned, belastes årlig, og dekker de første $ 100 000 månedlige faktureringene, med 0,75% belastet etter det. Planen låser opp funksjoner som forhåndsfakturaer, gaveabonnement og konsolidert fakturering.
Enterprise -som låser opp kontohierarki, kontraktsvilkår og diskontering på forespørsel-krever at potensielle kunder skal innholdsgebbe direkte.
Vår vurdering: ★★★★ ☆ 4,6 stjerner
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Poool er en abonnementsadministrasjonsplattform som gir digitale medieselskaper mulighet til å effektivt engasjere, konvertere og beholde publikum. Poool, som er klarert av prominente utgivere som TF1, The Irish News, Le Parisien, L'équipe og Elle, og tilbyr skreddersydde løsninger for å forbedre forbrukerinntektsstrategier. Med en sterk vekt på fleksibilitet, gjør POOOL mulig for utgivere å implementere lønnsvegger, registreringsvegger og engasjementsverktøy som samsvarer med deres forretningsmessige mål og publikumsatferd.
I motsetning til stive abonnementsmodeller, gir Poool en modulær tilnærming, slik at bedrifter kan teste og iterere strategier for å maksimere konvertering. Plattformens datadrevne innsikt hjelper medieselskaper til å forstå publikums atferd og optimalisere brukerreiser i sanntid. Ved å tilby forskjellige alternativer for tilgangskontroll, for eksempel innholdsmåling, dynamiske lønnsvegger og personaliserte abonnementsveier, sikrer Poool at utgivere kan få den rette balansen mellom inntektsgenerering og publikumsengasjement.
I tillegg til sine betalingsmurer og engasjementsverktøy, integreres POOOL sømløst med eksisterende CMS -plattformer, markedsføringsautomatiseringssystemer og analyseløsninger, slik at utgivere kan lage et enhetlig økosystem for deres digitale virksomhet. Evnen til å levere sanntidsendringer og A/B-testing sikrer at medieorganisasjoner kan avgrense strategiene sine uten å stole på omfattende utviklingsarbeid. Når den digitale publiseringsindustrien fortsetter å utvikle seg, gir Poool den smidighet og teknologisk støtte som er nødvendig for langsiktig publikumsgenerering og vekst.
Vår vurdering: ★★★★ ☆ 4,6 stjerner
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Aptitude Software kjøpte MPP Global i 2021, og integrerte sin ekspertise innen abonnements fakturering for medie- og underholdningsbedrifter i porteføljen. I dag bruker utgivere som Sky og L'équipe Aptitude Abonnentstyring-APPITUDEs flaggskipplattform for ende-til-ende abonnent livssyklusløsninger. Casestudier med organisasjoner som Times Online, Daily Mail og Irish Times demonstrerer plattformens evner innen kundeinnsamling, oppbevaring og optimalisering av forretningsmodeller. Aptitude -programvare leverer nå disse funksjonene under sitt enhetlige fokus på å "drive abonnentlivssyklusen", og kombinere avanserte fakturering, analyse og inntektsgenereringsverktøy skreddersydd for digitale utgivere.
Aptitude mange funksjoner inkluderer tilbakevendende og transaksjonsmodeller, identitets- og abonnentstyring, betalingsoptimalisering og forebygging av churn og inntektsstyring - for å nevne noen. Aptitude er sertifisert til PCI-DSS nivå 1-standarder, de strengeste forskriftene som regulerer e-handelsselskaper. Opprettholdelse av denne standarden krever at selskapet gjennomgår uavhengige revisjoner hvert år. Potensielle kunder kan be om tilbakeringing for å diskutere priser.
Vår vurdering: ★★★★ ☆ 4,4 stjerner
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Abonnementsflyt er en leverandør av en ende-til-ende abonnementsadministrasjonsløsninger som henvender seg til forskjellige virksomheter i flere nisjer. Brukere av plattformen kan tilby en rekke dynamiske kundesentriske funksjoner som freemiums, kuponger, gaveabonnement, belønning, etc. som kan forbedre kundenes anskaffelse og oppbevaringsmålinger.
For bedrifter gir det ende-til-ende abonnements livssyklusstyring og tillegg, for eksempel omsetningsavgiftsstyring, som øker den daglige driftseffektiviteten. Abonnementsflyt leveres med en innebygd CRM og integrasjon med skattehåndteringsverktøy som Avalara for å hjelpe bedrifter med å holde seg skatteredyktige uavhengig av hvor de utvides geografisk.
Det forenkler også partnerskap med alle større betalingsgatewayer, inkludert PayPal og Stripe, og lar bedrifter tilby faktureringsmodeller til abonnentene sine basert på deres behov, inkludert flat avgiftsfakturering, betal-per-bruk fakturering, gjentakende fakturering, hybrid fakturering og mer.
Abonnementsflyt tilbyr fire prisplaner: oppstart, stigning, skala og bedrift.
Oppstartplanen , designet for team på opptil tre med en årlig omsetning på $ 100 000, starter på $ 99 per måned. Riseplanen , rettet mot virksomheter som trenger opptil 10 brukere og genererer $ 600 000 i årlige inntekter, koster $ 199 per måned. Skalaplanen passer best virksomheter med opptil 25 brukere og 1,2 millioner dollar i årlige inntekter. Det koster 299 dollar per måned. Alle tre planene tilbyr rabatter for årlige kjøp. Endelig bedriftsplanen ment for bedrifter med mer enn 1,2 millioner dollar i årlige inntekter og krever at potensielle kunder kontakter abonnementsstrøm direkte for et tilbud.
Vår vurdering: ★★★★ ☆ 4,4 stjerner
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Viafoura er en digital engasjement og publikumsutviklingsplattform som hjelper medieselskaper, utgivere og merker fremmer meningsfulle interaksjoner med brukerne sine. Ledende organisasjoner, inkludert store nyhetssteder og leverandører av digitale innhold, er avhengige av ViaFoura for å forbedre publikumsoppbevaring, drive abonnement og bygge blomstrende nettsamfunn. Plattformen tilbyr en omfattende pakke med verktøy som letter sanntids engasjement, innholdsinnhold og førsteparts datainnsamling.
Med sin AI-drevne moderasjons- og tilpassbare engasjementsløsninger gjør ViaFoura utgivere å opprettholde et trygt og interaktivt brukermiljø mens de driver inntekter gjennom abonnementsvekst. Plattformen integreres sømløst med Content Management Systems (CMS), Paywall Solutions og markedsføringsverktøy, noe som gjør det til en viktig eiendel for bedrifter som ønsker å optimalisere deres digitale strategi.
Vår vurdering: ★★★★ ☆ 4,4 stjerner
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Omeda er en omfattende publikumsstyrings- og markedsføringsautomatiseringsplattform designet for å betjene medieselskaper, utgivere og arrangører. OMEDA, som er pålitelig av profesjonelle medier, publisering og innholdsledere, hjelper bedrifter med å konsolidere kundedata, optimalisere engasjement og drive inntektsvekst gjennom målrettede markedsføringsstrategier. Plattformen tilbyr en alt-i-ett-løsning for abonnementsstyring, e-postmarkedsføring, publikumsegmentering og arrangementsregistrering, noe som gjør det til et valg for selskaper som søker å effektivisere publikumsutviklingsarbeidet.
Med sine robuste datahåndteringsfunksjoner lar Omeda bedrifter forene førstepartsdata fra flere kilder, noe som muliggjør mer personaliserte brukeropplevelser. Plattformen integreres sømløst med Custom Relationship Management (CRM) verktøy, Content Management Systems (CMS) og annonseringsplattformer, og sikrer jevn drift på tvers av forskjellige digitale økosystemer.
Vår vurdering: ★★★★ ☆ 4,4 stjerner
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Pelcro er en ledende abonnementsadministrasjons- og lønnsveggplattform designet for å hjelpe utgivere, medieselskaper og innholdsskapere å tjene penger på å tjene penger på deres digitale tilbud. Det driver abonnementsbaserte modeller for kjente merkevarer, inkludert aviser, magasiner og medlemsdrevne virksomheter. Med sitt robuste funksjonssett og sømløse integrasjoner gir Pelcro bedrifter en skalerbar og fleksibel løsning for å administrere sine tilbakevendende inntektsstrømmer effektivt.
Plattformen tilbyr en løsning uten kode, slik at teamene kan implementere lønnsvegger og administrere abonnenter uten behov for omfattende teknisk kunnskap. Pelcro støtter også en rekke betalingsporter, noe som gjør transaksjoner enklere for globale målgrupper. Det brukervennlige grensesnittet, kombinert med automatiseringsverktøy, lar bedrifter lage, teste og optimalisere abonnementsmodeller med minimal innsats.
Vår vurdering: ★★★ ☆ 3,8 stjerner
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
RainEx er en omfattende abonnementsadministrasjon og faktureringsplattform designet for å hjelpe bedrifter med å automatisere tilbakevendende betalinger, administrere kundeabonnement og optimalisere inntektsveksten. Med over 14 års kompetanse innen fintech, opererer Rainex i 47 land og støtter 135 valutaer, noe som gjør det til en robust løsning for globale bedrifter. Plattformen henvender seg til bedrifter i alle størrelser, fra oppstart til store selskaper, effektiviserende faktureringsprosesser og forbedrer kundeengasjement.
, som er pålitelig av digitale utgivere og SaaS innovatører for å effektivisere lønnsvegger, abonnement og publikumsanalyse , styrker selskaper med sin allsidige pakker med verktøy. Ved å konsolidere abonnements livssyklusstyring, faktureringsautomasjon og selvbetjeningsalternativer for kunder, gjør det at bedrifter kan fokusere på vekst og samtidig sikre sømløs betalingsbehandling. Plattformens flerspråklige støtte og kompatibilitet med forskjellige betalingsportaler gjør det til et ideelt valg for selskaper som søker internasjonal utvidelse.
Vår vurdering: ★★★ ☆ 3,4 stjerner
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
SimpleCirc ble opprettet i 2015 av en gruppe utgivere som kjempet for å finne et skybasert alternativ til installert programvare med heftige kostnader foran. Simplecirc teller slike som Circuit Cellar, Oyla Magazine og PI Magazine blant listen over klienter.
Plattformen presenterer seg selv for å ha alt en utgiver trenger, uten noe oppblåst. Dette betyr at den tilbyr de forventede abonnentadministrasjonsfunksjonene som automatiske fornyelser, dataanalyse, fakturasporing og midler til å opp- og kryssselge varer, tidligere utgaver og andre publikasjoner til nye abonnenter.
Simecirc støtter alle store betalingsportaler, inkludert Stripe, PayPal og Payway. Plattformbrukere kan integrere seg med hvilken som helst programvareplattform takket være API og webhooks. Selskapet er stolt av å tilby den beste støtten til utgivere i bransjen, og tilbyr gratis støtte i ethvert aspekt av plattformen inkludert personalopplæring.
SimpleCirc tilbyr et lagdelt prisesystem basert på antall aktive abonnenter en utgiver har og ikke betaler for utløpte abonnenter, som det vil lagres til de kan aktiveres på nytt. Det er henholdsvis to planer, essensielle og pro, med priser som starter på henholdsvis $ 99 og $ 199 per måned for opptil 2000 aktive abonnenter. Prisingen øker med abonnentnumre, og treffer $ 649 og $ 799 månedlig for opptil 80 000 abonnenter. Etter det må prisene forhandles med plattformens salgsteam.
Vår vurdering: ★★★ ☆ 3.1 stjerner
Funksjoner
Fordeler
Ulemper
Abonnementsvirksomheten er en utfordrende vei for å navigere vellykket, spesielt i tider med økonomisk usikkerhet. I slike situasjoner kan det å ha riktig programvare som kjører i bakgrunnen bety forskjellen mellom å overleve og blomstre.
For de som vurderer programvarealternativer for abonnementsadministrasjon, indikerer listen ovenfor at automatisert fakturering og fleksible betalingsvalg er utbredte funksjoner. Imidlertid varierer hver plattform i å tilby spesialiserte funksjoner tilpasset spesielle forretningsbehov.
Å velge fra en rekke populære abonnementsadministrasjonsprogramvare er et spørsmål om å finne riktig passform mellom dens spesialiserte evner og virksomhetens spesifikke behov. Dette kan kreve litt forskning for å finne det søte stedet. Vi anbefaler å teste så mange forskjellige verktøy som mulig. Selv om funksjonene til ett verktøy kan virke ideelle, er det umulig å forutsi hvordan teammedlemmer kan samhandle med det.
Å investere tid og krefter på dette området er verdt, da det å finne de riktige abonnementstjenestene vil bedre posisjonere utgivere for å forbedre inntektsstrategiene.
Relaterte innlegg
Administrere millioner
Bedre publikumsengasjement uten teknologihodepine
Hvordan unngå Goldilocks Tech Trap som ødelegger for å gi publikum hva de vil ha
11. juni 2025
14.00 BST
Online arrangement