Dengan begitu banyak liputan negatif mengenai penerbitan, kami di Bibblio menyoroti banyak penerbit menegak yang sedang berkembang maju. Selamat datang ke siri wawancara "Wira Menegak".
Perjalanan sentiasa mendapat tempat yang istimewa dalam dunia penerbitan, dengan perniagaan dan individu berkongsi pengalaman dan cadangan mereka untuk meninggalkan persekitaran mereka dan meneroka. Kami berjumpa dengan Pengarah Pembangunan Khalayak AFAR Anni Cuccinello untuk mengetahui cara syarikat pengembaraan pengalaman terkemuka ini memberi impak dalam ruang ini. Pengembaraan berasaskan pengalaman, bagi mereka yang tidak dikenali, ialah satu bentuk pelancongan di mana anda melibatkan diri secara aktif di tempat yang anda lawati, melibatkan diri dengan budaya secara bermakna, dan bukannya menghabiskan sejam di Old Town sebelum berundur ke kolam hotel.
Ditubuhkan di Amerika Syarikat pada 2009, majalah itu memulakan kehidupan dalam format cetak tetapi kini mempunyai versi digital bersama-sama, dengan kedalaman dan gaya yang mempunyai daya tarikan global. Syarikat itu juga mengendalikan yayasan bukan untung yang menyediakan biasiswa untuk perjalanan pendidikan untuk pelajar.
Anni bercakap dengan Ketua Pegawai Eksekutif Bibblio Mads Holmen tentang mendengar data anda, mengoptimumkan carian dan membina kesetiaan.
Mads: Hai Anni. Mari mulakan dengan anda memberitahu kami tentang arah dan penonton yang jauh.
Anni: Kami percaya pada kuasa perjalanan sebagai kekuatan untuk kebaikan, didorong oleh misi yang kuat untuk memberi inspirasi, membimbing dan membolehkan orang ramai mendapat pengalaman yang lebih mendalam, lebih kaya dan lebih memuaskan. Pembaca kami adalah pengembara yang gemar, ingin benar-benar mengalami destinasi dengan berhubung dengan penduduknya dan menyelami budayanya, bukan sekadar menerokai pemandangan paling popular di situ.
M: apakah jenis kandungan yang berbeza yang anda tawarkan kepada pengembara yang gemar ini?
J: Pasukan editorial kami menawarkan kandungan inspirasi dan boleh diambil tindakan untuk setiap peringkat perancangan perjalanan – daripada bahagian yang bertujuan untuk memberi inspirasi kepada perjalanan pembaca seterusnya kepada panduan taktikal yang memastikan pengembara mendapat semua maklumat yang mereka perlukan sebaik sahaja mereka melangkah ke destinasi mereka.
M: berapa besar pasukan ini dan apakah saiz penonton yang anda bantu?
J: Kami mempunyai lebih 60 pekerja yang kebanyakannya berpecah antara pejabat NYC dan San Francisco kami. Dari segi penonton, kami melihat 1.3 juta pelawat unik setiap bulan di AFAR.com dan peredaran lebih 1.2 juta dengan majalah cetak kami, AFAR.
M: anda telah berkembang dengan mengagumkan – apakah sos rahsianya?
J: AFAR baru sahaja meraikan ulang tahunnya yang ke-10 dan pada masa itu kami telah membangunkan pengikut setia pengembara terbaik dunia yang melihat kami sebagai sumber yang sangat diperlukan untuk perjalanan pengalaman. Namun terdapat ramai orang yang baru mengetahui tentang kita. Dalam dua tahun lalu kami telah menggandakan khalayak digital kami.
Memfokuskan pada mengoptimumkan kandungan kami untuk carian telah menjadi sebahagian besar kejayaan itu, tetapi kami juga telah melihat keuntungan besar daripada sosial dan Flipboard . Penonton surat berita kami sentiasa menjadi pemandu trafik utama dan kami sentiasa menguji tindak balas khalayak kami. Kami telah melancarkan dua surat berita baharu pada tahun lalu dengan matlamat untuk mempamerkan sudut pandangan editorial kami sedikit lebih daripada yang dibenarkan oleh kandungan harian kami. Kami membawa pengarah editorial digital baharu pada tahun 2019 yang hebat dalam menentukan jenis kandungan baharu yang bergema di semua saluran ini.
M: bagaimanakah anda mengutamakan menarik khalayak baharu berbanding Melibatkan pengguna sedia ada dengan lebih mendalam?
J: Ia pastinya bukan sama ada/atau. Menarik khalayak baharu adalah penting, tetapi jika mereka tidak menikmati pengalaman mereka sebaik sahaja mereka mendarat di tapak kami, pergolakan itu akan menjadi terlalu banyak untuk diikuti. Dan sebagai jenama yang tidak semestinya diketahui oleh semua, kami mesti memastikan bahawa mereka memahami cara AFAR menonjol daripada penerbitan perjalanan biasa – bahawa kami memberi tumpuan kepada membantu pembaca merancang perjalanan yang membolehkan mereka memahami inti destinasi dan mempunyai pengalaman yang tinggal bersama mereka seumur hidup.
M: bagaimanakah anda mengekalkan khalayak anda?
J: Kami bercakap dengan pembaca secara berbeza bergantung pada cara mereka tiba di tapak kami. Kami mempromosikan surat berita kami yang memenangi anugerah serta akaun sosial kami yang sangat memberi inspirasi untuk memastikan pembaca terlibat dengan jenama kami walaupun mereka tidak berada di tapak kami. Kami juga menggalakkan perkongsian jenama kami dari mulut ke mulut - tidak ada cara yang lebih baik untuk membina kesetiaan daripada meminta pembaca kami berkongsi sebab mereka menyayangi kami. Itu bermula dengan komitmen terhadap kewartawanan yang berkualiti dan sudut pandangan yang unik.
M: tentukan maksud seo kepada anda hari ini. Adakah kita bercakap kata kunci, kelajuan halaman, penglibatan?
J: Sudah tentu semua itu, tetapi juga panjang kandungan, kemasukan istilah carian ekor panjang, pautan balik dan banyak lagi. Ia adalah ruang yang lebih berdaya saing berbanding sebelum ini – peningkatan carian sifar klik (di mana pengguna tidak pernah meninggalkan harta milik Google) telah menjadi begitu tinggi sehinggakan Kongres AS pun bertanyakan mengenainya. Mencuba untuk mengalahkan Google dalam permainan mereka sendiri adalah sukar, jadi kami sentiasa mempertimbangkan tahap persaingan apabila mengutamakan kandungan. Dan SETIAP bahagian dioptimumkan untuk SEO - pasukan editorial kami sangat mengagumkan untuk menerimanya sebagai sebahagian daripada aliran kerja harian mereka dan ia telah membuahkan hasil. Trafik carian kami meningkat 70% pada tahun lepas.
M: apakah strategi media sosial anda, dan betapa pentingnya untuk anda hadir di platform tersebut?
J: Kami mempunyai pasukan sosial yang ramping, tetapi kami masih berjaya menggandakan trafik sosial kami pada tahun 2019, walaupun ketika menghadapi perubahan algoritma yang mencabar. Editor sosial kami bekerjasama rapat dengan pasukan editorial kami untuk membantu dengan kandungan mesra sosial dan juga mengoptimumkan tajuk berita untuk perkongsian sosial. Kami juga mengutamakan di mana masa pasukan dibelanjakan berdasarkan ROI terkuat untuk kami. Instagram , seperti yang anda boleh bayangkan, adalah besar untuk kami sebagai jenama pelancongan. Kami menghabiskan banyak masa untuk menyusun gambar dan menulis kapsyen yang menyeronokkan untuk dibaca tetapi juga menawarkan cerapan pintar untuk pembaca, dan kami sering mendengar daripada mereka tentang betapa mereka menikmatinya.
M: adakah anda bekerjasama dengan penerbitan lain dalam menegak anda?
A: Sudah tentu. Sebahagian besar kejayaan kami dalam sosial ialah perkongsian silang kandungan dengan jenama yang berkongsi nilai dan pendekatan kami untuk mengembara. Kami telah melihat begitu banyak kejayaan daripadanya, kami telah mula melakukan lebih banyak perkongsian silang dengan khalayak surat berita kami. Saya juga berpendapat perkongsian kandungan daripada kedai lain membantu menunjukkan kepada pembaca bahawa kami tidak mendarat di peti masuk mereka hanya untuk meminta mereka mengklik kandungan kami. Surat berita kami berfungsi sebagai sumber untuk semua berita yang diperlukan oleh pengembara yang gemar.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
M: adakah anda akan menerangkan perniagaan anda sebagai dipacu data?
J: Hampir setiap pertemuan atau perbualan kami tentang strategi pertumbuhan kami mempunyai beberapa jenis metrik yang dilampirkan padanya. Kami membangunkan hipotesis dan membiarkan data bercakap sama ada idea kami betul atau tidak.
M: bolehkah anda memberi sedikit penerangan tentang model hasil anda?
J: Hasil kami kebanyakannya datang daripada pengiklan yang ingin menyelaraskan diri mereka dengan jenama kami yang semakin berkembang, tetapi juga daripada yang ditaja dan hasil ahli gabungan.
M: apakah perkara terbaik yang anda bawa ke tahun 2020?
J: AFAR telah mempunyai tawaran hasil ahli gabungan untuk masa yang lama, tetapi 2019 adalah tahun percubaan berterusan di bahagian ini. Kami menguji jenis kandungan ahli gabungan baharu dan bekerjasama dengan rangkaian baharu untuk membantu mengenal pasti jenis produk yang paling diminati oleh pembaca kami. Kami sangat teruja untuk mengambil pembelajaran kami dari tahun lepas, di mana kami mengalami pertumbuhan hasil +270% YoY, dan gunakannya pada pelan kandungan kami untuk 2020.
