Google mempunyai reputasi sebagai 'lelaki yang baik' era digital dan namanya sememangnya diperoleh dengan baik. Enjin carian mereka adalah yang paling popular di dunia, menerima lebih 63,000 carian sesaat dan menjana jawapan yang paling relevan kepada pertanyaan pengguna. Algoritma yang dikemas kini secara berterusan telah menjadikan Internet sebagai satu tempat yang tersusun rapi. Lagipun, tiada siapa yang cuba 'Alta Vista' sesuatu, bukan?
Pada sebahagian besarnya, Google menetapkan protokol keselamatan web (cth. sehingga Julai 2018, semua tapak web HTTP telah ditandakan sebagai 'tidak selamat' dalam Chrome) dan bertindak sebagai penapis untuk kerelevanan. Di samping itu, syarikat itu telah menulis semula budaya kerja moden dan pada masa ini menjalankan banyak projek didorong misi yang berbeza di bawah sayapnya, salah satunya ialah Inisiatif Google News yang mana ia menjanjikan sejumlah $300 juta .
Sebagai sebuah syarikat yang mendorong kemajuan teknologi ke hadapan dan bertindak sebagai badan kawal selia di ruang siber, Google mengutamakan pengalaman pengguna dan privasi pengguna.
Itulah yang mengilhamkan kemas kini terkini Chrome 76 – tetapi bukan tanpa kerosakan kepada penerbit.
Mengapakah penerbit harus mengambil berat tentang Chrome 76?
Kemas kini Chrome terkini telah dikeluarkan pada 30 Julai 2019. Kemas kini ini membawa perubahan ketara pada web: Adobe Flash kini akan disekat secara lalai demi pengalaman yang lebih pantas dan selamat, pembangun akan dapat memasang Web Progresif dengan mudah Apl (PWA) pada desktop mereka, dan ciri pembangun tambahan juga akan diperkenalkan.
Walau bagaimanapun, inilah sebabnya penerbit harus mengambil berat:
Kemas kini ini turut melumpuhkan pengesanan mod inkognito , bermakna penerbit tidak akan dapat mengesan pengguna yang memasuki tapak web mereka dalam mod peribadi lagi. Pada masa lalu, ini boleh dilakukan dengan menghantar permintaan API FileSystem tetapi kini, kelemahan privasi telah ditutup.
Seperti yang dijelaskan oleh Google di blognya :
“Chrome akan membetulkan kelemahan yang telah membenarkan tapak mengesan orang yang menyemak imbas dalam Mod Inkognito. Ini akan menjejaskan sesetengah penerbit yang telah menggunakan kelemahan untuk menghalang pemintasan paywall bermeter."
Mungkin bukan idea yang buruk pada ketika ini untuk mengingatkan diri kita bagaimana paywall bermeter berfungsi:
- Pengguna yang tidak berdaftar melawati tapak web yang mempunyai paywall bermeter
- Mulai saat itu, mereka diberikan bilangan artikel yang terhad untuk dimakan secara percuma
- Pengguna dijejaki melalui kuki, yang memastikan mereka mencapai paywall sebaik sahaja mereka mencapai had artikel percuma
Isu yang telah diketengahkan oleh Chrome 76 berlaku apabila pengguna menghidupkan mod inkognito, yang melumpuhkan kuki, untuk meneruskan membaca secara percuma .
Sebelum kemas kini Chrome terbaharu, penerbit boleh mengesan percubaan ini dan menyediakan kandungan berbeza kepada pengguna atau malah menyekat akses mereka sepenuhnya – melainkan mereka beralih daripada penyemakan imbas peribadi kepada mod biasa, yang menjejaki aktiviti mereka melalui kuki.
Perubahan Google membayangkan privasi pengguna mempunyai keutamaan berbanding pendapatan penerbit
Menurut The Independent , kemas kini ini datang selepas kajian baru-baru ini mendedahkan bahawa 93% daripada laman web pornografi mengumpul data pengguna dan berkongsi dengan pihak ketiga , yang keterlaluan untuk dikatakan. Gambar rajah pada muka surat 6 kajian tersebut menunjukkan aliran data kepada pihak ketiga di tapak lucah utama dan memaparkan penglibatan Alphabet, syarikat induk Google.
Kajian itu menerangkan kod pihak ketiga "membolehkan syarikat memantau tindakan pengguna tanpa pengetahuan atau persetujuan mereka dan membina profil terperinci tentang tabiat dan minat mereka" yang kemudiannya digunakan untuk pengiklanan yang disasarkan tetapi juga untuk pengawasan pengguna dalam talian dan mengkaji tingkah laku kohort yang berbeza. , atau pun manipulasi (seperti yang kita lihat dengan skandal Cambridge Analytica ).
Dengan kemas kini baharu, Google telah menambal sejumlah 43 kelemahan dan menggariskan kepentingan melindungi pengguna dan hak mereka untuk menyemak imbas web secara peribadi. Sebagai contoh, orang beralih kepada mod inkognito jika mereka menggunakan peranti yang dipinjam atau jika mereka ingin menyembunyikan aktiviti web mereka dan mengecualikan mereka daripada sejarah penyemakan imbas mereka. Google juga menyebut kes seperti penindasan politik atau penderaan rumah tangga, yang pastinya situasi di mana pengguna tidak mahu dijejaki dalam talian.
Hari ini, penjejakan pengguna malangnya telah dinormalisasi, tetapi rangka undang-undang berubah secara positif. Ambil GDPR sebagai contoh, yang merupakan perubahan privasi data yang paling penting dalam dua dekad yang lalu. Peraturan ini menegaskan ketelusan tanpa kompromi dalam hal mengumpul dan berkongsi data peribadi, ia memegang kedua-dua pengawal data dan pemproses data bertanggungjawab secara sah untuk sebarang pelanggaran, mewajibkan persetujuan pengguna dan mengarahkan penjelasan yang jelas mengenai tujuan pengumpulan data. Semua ini memberikan pengguna kembali kawalan yang sah terhadap data peribadi mereka.
Apakah yang boleh dilakukan oleh penerbit yang bergantung pada paywall bermeter?
Google amat menyedari akibat menutup celah privasi ini. Syarikat itu, bagaimanapun, merasakan bahawa privasi pengguna tidak boleh dikompromi, tidak kira bagaimana mereka memilih untuk menggunakan mod peribadi. Nasihat mereka kepada penerbit adalah untuk menyesuaikan diri dengan perubahan ini dan menghormati privasi pengguna:
Tapak yang ingin menghalang pemintasan meter mempunyai pilihan seperti mengurangkan bilangan artikel percuma yang boleh dilihat oleh seseorang sebelum log masuk, memerlukan pendaftaran percuma untuk melihat sebarang kandungan, atau mengeraskan paywall mereka. Tapak lain menawarkan meter yang lebih murah sebagai cara untuk membangunkan pertalian dalam kalangan bakal pelanggan, dengan menyedari sesetengah orang akan sentiasa mencari penyelesaian.
Kemas kini Chrome ini menyelesaikan masalah hebat untuk pengguna dan privasi mereka, tetapi seterusnya menimbulkan satu lagi masalah untuk penerbit.
Sebenarnya, tiada cara untuk mengawal sama ada pelawat tapak anda akan memintas tembok berbayar anda menggunakan mod penyemakan imbas peribadi, dan ini merupakan isu yang besar. Mungkin bagus untuk membayangkan bahawa orang sentiasa melakukan perkara yang betul, tetapi anda tidak boleh bergantung pada tanggungjawab etika individu: akan sentiasa ada mereka yang memintas langkah ini. Sekarang peraturan yang melindungi hak kerahasiaan dalam talian adalah sangat ketat, sukar untuk mengetahui siapa yang melanggar tembok berbayar ini.
Masih terdapat kepercayaan bahawa semua kandungan harus percuma dan boleh diakses oleh pengguna, walaupun fakta yang tidak dapat dinafikan bahawa wang tidak tumbuh di atas pokok. Orang ramai sering gagal memahami perbezaan antara hak mereka untuk dimaklumkan (akses kepada berita) dan peluang untuk belajar secara mendalam tentang subjek tertentu (kandungan eksklusif seperti esei, industri dan laporan penyelidikan, atau kewartawanan penyiasatan).
Jika kami bersetuju bahawa kandungan adalah satu-satunya produk penerbit, memintas tembok berbayar pada dasarnya adalah kecurian. Tetapi disebabkan oleh pengehadan teknikal dan kekhususan ekonomi digital, tidak mungkin menggunakan sekatan berbayar akan menjadi isu undang-undang yang sebenar atau individu yang mengamalkannya akan bertanggungjawab. Tetapi berbuat demikian mengurangkan penerbit pada banyak peringkat.
Jadi, adakah paywall bermeter menjadi perkara yang sudah berlalu?
Pada masa lalu, paywall bermeter telah terbukti sebagai cara yang mesra pengguna untuk mempamerkan kualiti kandungan dan secara beransur-ansur menjalin hubungan dengan pembaca yang diharapkan menjadi pelanggan.
Adakah kemas kini Chrome ini akan meletakkan paywall bermeter dalam sejarah? Nah, tidak semestinya.
Pertama, Chrome sememangnya penyemak imbas paling popular dengan hampir 45% bahagian pasaran , tetapi ia bukan satu-satunya yang digunakan.
Kedua, tidak semua pengguna akan cuba memintas paywall menggunakan mod peribadi. Mereka mungkin tidak menyedari kebolehan ini.
Ketiga, diterajui oleh pemikiran 'improvise-apt-overcome', ada yang telah menemui cara untuk mengatasi Chrome terbaharu ini dan berjaya mengesan mod inkognito.
Google telah menjadi musuh penerbit buat sementara waktu sekarang, bersebelahan dengan Facebook dan beberapa gergasi teknologi lain (adakah Apple dan platformnya Apple News+ membunyikan loceng?). Ambil isu mengawal hasil iklan sebagai contoh: duopoli Google dan Facebook telah dibincangkan berkali-kali dalam konteks ini, dan penerbit masih bergelut untuk mencari model hasil yang mampan untuk perniagaan mereka. Kadangkala, semua perbuatan baik Google mungkin membuatkan kita lupa hakikat bahawa ia bukan organisasi bukan untung.
Apabila ia berkaitan dengan kemas kini Chrome ini, perubahan itu baik untuk privasi pengguna dan kita semua harus menghormatinya dan cuba menyesuaikan diri dengannya.
Terpulang kepada penerbit untuk merasakan denyut nadi pembaca mereka dan menyesuaikan strategi paywall mereka dengan sewajarnya. Mungkin kemas kini ini akan merosakkan aliran pendapatan mereka dengan teruk, tetapi mungkin ia akan menjadi satu lagi bonjolan di jalan raya. Satu perkara yang pasti: kemas kini ini tidak memudahkan urusan penerbit yang masih bergelut mencari model perniagaan yang mampan.