Dengan begitu banyak liputan negatif mengenai penerbitan, kami di Bibblio menyoroti banyak penerbit menegak yang sedang berkembang maju. Selamat datang ke siri wawancara "Wira Menegak".
Dalam edisi ini, Ketua Pegawai Eksekutif Bibblio Mads Holmen mengambil jawatan bertentangan dengan Ketua Pegawai Teknologi Yoga International, John Daskovsky. Dipercayai sebagai "suara tulen yoga" sejak 1991, Yoga International yang berpangkalan di AS kini menyediakan pelbagai kandungan multimedia eksklusif untuk yoga, meditasi dan kehidupan penuh perhatian kepada lebih 300,000 ahli. John memberitahu Mads tentang kepentingan kualiti kandungan, pengalaman yang diperibadikan dan pengembangan pelbagai bahasa mereka.
John Daskovsky, CTO di Yoga International
Mads: siapakah khalayak sasaran yoga internationa?
J: Khalayak sasaran kami sentiasa pelajar dan guru yoga yang mencari sumber yang boleh dipercayai untuk berlatih yoga dalam talian. Baru-baru ini kami telah melihat perubahan dalam khalayak kami kepada umur 25-54, kerana yoga menjadi lebih arus perdana. Orang ramai ingin merasai manfaat amalan yoga dan meditasi, dan kami mempunyai kandungan serta platform terbaik untuk melaksanakannya!
M: jenis kandungan yang manakah yang anda tawarkan kepada mereka?
J: Kami menawarkan kelas yoga penstriman, meditasi audio dan bersantai, podcast, artikel dan kursus gaya bengkel untuk ahli kami. Kami juga melancarkan tapak berbahasa Sepanyol pada bulan April, yang merangkumi kelas asal, artikel dan kursus ahli.
M: berapa besarkah yoga antarabangsa dari segi penonton dan kakitangan?
J: Kami mempunyai lebih 800,000 pengguna dari lebih 230 negara melawat tapak kami setiap bulan. Kami menggaji hampir 50 orang, termasuk pengeluaran dalaman, editorial, audio/video, pemasaran, pembangunan dan pasukan perkhidmatan pelanggan.
M: bagaimanakah anda mengutamakan menarik khalayak baharu berbanding Melibatkan pengguna sedia ada dengan lebih mendalam?
J: Pertumbuhan kami telah menjadi gabungan hebat pekerja berbakat, e-mel dan pemasaran media sosial berbayar, serta kandungan yang tiada duanya dalam ruang yoga.
M: bagaimanakah anda mengutamakan menarik khalayak baharu berbanding Melibatkan pengguna sedia ada dengan lebih mendalam?
J: Kedua-dua ini bekerjasama dengan kami. Walaupun banyak masa dihabiskan untuk meneroka pemasaran baharu dan menjana ahli baharu, kami sentiasa berusaha untuk memastikan pengalaman pengguna dan kandungan kami berada di hadapan dan tengah dalam semua perancangan kami.
M: bagaimanakah anda mengekalkan khalayak anda? Menjadikan pelawat intro tetap - kepada peminat!
J: Sos rahsia yang kami temui untuk mengekalkan pelanggan kami ialah membuat kandungan yang luar biasa dengan pakar yang boleh difahami dan dipercayai oleh orang biasa! Pengalaman pengguna ialah 1A, dalam hal susunan kepentingan untuk pengekalan.
Kos juga menjadi faktor. Kami telah menetapkan harga keahlian bulanan kami dengan teliti di mana ia merupakan pilihan yang berpatutan dan boleh diakses untuk yogi yang ingin berlatih pada bila-bila masa, di mana sahaja. $14.99 sebulan adalah lebih rendah daripada kelas drop-in tunggal di kebanyakan studio batu bata dan mortar, yang merupakan sesuatu yang tidak boleh dipandang remeh. Kebanyakan bandar tidak mempunyai gim, apatah lagi studio yoga, dan orang ramai mempunyai sedikit masa dalam kehidupan seharian mereka untuk memandu ke studio atau YMCA terdekat. Sesetengah orang, terutamanya mereka yang baru dalam yoga, takut dengan pergi ke kelas studio, jadi Yoga International ialah pilihan yang sesuai untuk orang ramai mula berlatih dan mengalami banyak faedah yoga.
Kami menghantar surat berita mingguan kepada ahli kami yang mengukuhkan nilai keahlian mereka. Di tapak, kami sedang membina cara gamifikasi yoga, di mana ahli akan menetapkan matlamat dan kami akan menggalakkan mereka mencapainya melalui dorongan halus dan peringatan di tapak.
Ahli juga mendapat akses tanpa had ke tapak, dan tidak akan pernah melihat iklan cuba menjual produk luar kepada mereka, atau akses kepada sekeping kandungan dengan menonton iklan.
Tidak lama lagi, kami akan mengeluarkan versi baharu tapak yang lebih pintar dan akan menyesuaikan pengalaman untuk pengguna berdasarkan tempat mereka berada dalam perjalanan mereka, kandungan yang mereka lakukan atau tidak mahu lihat dan pilihan carian pantas. untuk membawa anda ke kandungan yang anda inginkan pada masa itu.
M: apakah metrik khalayak utama yang anda tentukan kejayaan?
J: Metrik khalayak utama kami ialah pemerolehan dan pengekalan. Lebih ramai pelawat yang kita boleh jadi ahli, lebih baik. Kami juga mahu pendaftaran baharu menikmati kandungan kami dan mendapati ia sangat berharga sehingga mereka meneruskan keahlian mereka dengan kami. Jika kedua-dua metrik ini menunjukkan prestasi yang baik, kami tahu bahawa perniagaan kami berjalan lancar.
M: apakah maksud SEO kepada anda hari ini?
J: Bagi kami, SEO bermakna kami menyediakan kandungan berkualiti yang sepadan dengan niat carian pengguna. Apabila mereka memasuki carian, mereka sedang mencari maklumat khusus dan mendalam daripada pakar. Kami mempunyai pasukan guru yoga pakar, penulis dan editor yang menghasilkan artikel setiap hari. Terdapat juga faktor lain yang masuk ke dalam SEO yang kami optimumkan, seperti kelajuan halaman, volum kata kunci dan pautan balik.
M: apakah strategi media anda, dan betapa pentingnya untuk anda hadir di platform tersebut?
J: 2019 adalah tahun yang besar untuk kehadiran media sosial kami. Kami telah mengupah penyelaras media sosial yang berdedikasi, yang membangunkan dan melaksanakan rancangan kandungan untuk Facebook, Instagram, YouTube dan Pinterest. Penyelaras bekerjasama dengan jabatan kreatif, editorial dan pengeluaran kami untuk membantu memberi kesedaran kepada banyak kelas, artikel, guru yang ditampilkan dan sumber berguna lain yang mendorong trafik terus ke tapak kami dan terus ke pendaftaran percubaan.
Platform ini membantu menetapkan nada awam kami sebagai pilihan yang dipercayai dan boleh diakses untuk membina amalan anda dan meningkatkan kesihatan anda. Ia juga merupakan cara yang menyeronokkan untuk memberikan peminat kami melihat budaya syarikat kami. Kami suka berseronok di dalam dan di luar pejabat!
M: bagaimanakah anda mendorong penglibatan apabila pembaca mendarat di tapak anda?
J: Penglibatan bermula dengan memadankan kandungan dengan minat pengguna. Oleh kerana kami mempunyai begitu banyak kandungan, adalah penting untuk kami memperibadikan pengalaman pengguna sebaik sahaja mereka mendarat di tapak kami. Terdapat corong pemerolehan yang menyampaikan tawaran khusus berdasarkan minat pengguna. Kami juga mempunyai pengalaman yang diperibadikan sebaik sahaja pelawat menjadi ahli supaya kami boleh menyampaikan kandungan khusus yang menarik minat mereka.
M: adakah anda bekerjasama dengan penerbitan lain dalam menegak anda?
J: Kami suka bekerjasama dengan penerbitan dan organisasi lain yang boleh membantu membawa perhatian kepada kepakaran melalui platform kami kepada ratusan ribu pelawat setiap bulan. Kami menyiarkan silang dan mempromosikan kandungan editorial tentang Perubatan Yoga dan Yoga Boleh Diakses. Kami bekerjasama dengan badan yang memperakui seperti Yoga Alliance dan Persatuan Terapis Yoga Antarabangsa. Kami juga telah membangunkan latihan dengan Warriors at Ease, Yoga untuk 12 Langkah Pemulihan (Y12SR) dan Tiffany Cruikshank dari Perubatan Yoga. Digabungkan, usaha ini membantu kedua-dua entiti memberi kesedaran kepada kandungan penting, mewujudkan perkongsian berkekalan dengan organisasi penting, dan juga membawa lebih ramai orang kepada amalan yoga dan pendidikan yoga.
M: adakah anda akan menerangkan yoga antarabangsa sebagai dipacu data?
J: Perniagaan kami sangat didorong oleh data. Data adalah penting untuk kita membuat keputusan yang objektif. Kami menjalankan ujian A/B secara berterusan supaya kami boleh mengukur kejayaan kami dan menjalankan set kemenangan. Data yang diberikan pengguna digunakan untuk memperibadikan pengalaman mereka di tapak dengan menunjukkan kandungan yang mereka minati. Kami berminat untuk menyampaikan pengalaman yang lebih diperibadikan berdasarkan pilihan pengguna pada masa hadapan.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
M: bolehkah anda memberi sedikit penerangan tentang model hasil anda?
J: Roti dan mentega kami ialah model hasil berulang berdasarkan langganan keahlian bulanan pada platform kami. Ahli Yoga International mendapat akses tanpa had kepada kandungan eksklusif, termasuk kelas, artikel dan program. Kami juga menjual latihan a la carte, yang telah menjadi sumber yang sangat baik untuk guru yoga meneruskan pendidikan mereka. Kami juga bercabang ke ruang B2B dengan menawarkan peluang perniagaan dan organisasi untuk memasukkan Yoga International sebagai faedah pekerja.
M: Apakah kawasan pertumbuhan puasa anda?
J: Kami masih dalam fasa pertumbuhan dan pemerolehan besar syarikat kami. Kami menjangkau khalayak baharu, baik dalam tahap amalan, tetapi juga dari segi lokasi dan bahasa. Kami melancarkan tapak bahasa Sepanyol pada awal tahun 2019 dan kami sedang meneroka lebih banyak tawaran yang dihasilkan dalam bahasa yang berbeza.
M: mengapa anda rasa model anda telah berjaya?
J: Yoga berkembang di seluruh dunia, tetapi orang ramai teragak-agak untuk menerokainya tanpa mencubanya dan merasakan faedah pergerakan, kesedaran dan pernafasan. Kami telah dapat membangunkan sistem di mana orang ramai boleh mencuba kami selama 30 hari dan mempunyai akses penuh kepada perpustakaan kelas dan program berpandu yang hebat.
M: dari perjalanan anda sendiri, pada pendapat anda, apakah yang boleh dipelajari oleh penerbit menegak lain?
J: Memfokuskan pada kualiti kandungan anda adalah kuncinya. Sebaik sahaja anda mempunyai niche anda, bangunkan sistem yang terus membangunkan kandungan terkemuka pada jadual yang tetap dan boleh dipercayai. Sebaik sahaja anda mempunyai itu, cerita (dan promosi) jenama dan produk anda akan datang secara semula jadi. Dari sana, dengarkan pembaca anda! Dapatkan maklum balas dan buat keazaman tentang perkara yang menonjol untuk membantu meningkatkan pengalaman secara berterusan dan mengembangkan platform anda.
M: bolehkah anda berkongsi beberapa pencapaian anda?
J: Sudah tentu, ini adalah beberapa. Kami menampilkan kedudukan Back-to-Back INC 5000 Syarikat Persendirian Terpantas Berkembang dua tahun berjalan (#122 pada 2018, #807 pada 2019). Kami juga mendapat pengiktirafan 2019 INC Best Places to Work. Dari segi angka, kami telah melihat pertumbuhan hasil sebanyak 3152% dari 2014-2018. Pertumbuhan pekerja kami telah meningkat daripada 9FTE pada 2015 kepada 48 pada 2019. Akhir sekali, pengikut Facebook kami meningkat daripada 40k pada 2013, kepada 500k pada 2014 kepada 1.3M pada 2019. Kami benar-benar menantikan tahun 2020!
