Jika anda bekerja dalam pemasaran digital, anda tidak perlu diberitahu sekeping gambar bernilai seribu perkataan. Lebih separuh daripada pemasar kandungan mengatakan imej adalah penting untuk mencapai matlamat media sosial mereka, dan 70% pengguna yang mengejutkan lebih suka siaran berasaskan imej berbanding teks, tinjauan mendapati.
Tetapi jenis visual manakah yang paling berkesan? Walaupun bukti anekdot berlimpah, penyelidikan sistematik mengenai topik ini adalah terhad.
Sebagai seorang profesor perniagaan yang mengetahui isu yang dihadapi oleh pengurus media sosial semasa memilih imej untuk siaran mereka – dan yang mengumpulkan beribu-ribu siaran Facebook daripada dua organisasi dalam industri yang berbeza – saya melihat peluang.
Pigmen dan piksel
Bersama-sama dengan rakan sekerja saya Christian Hughes dan Brady Hodges , saya melihat perkara yang dipanggil oleh penyelidik sebagai "kerumitan warna."
Kerumitan warna adalah serupa dengan warna-warni, tetapi ia tidak sama: Ia diukur sebagai variasi warna merentas piksel dalam imej, dan otak kita memprosesnya secara subliminal. Semakin banyak otak perlu menguraikan variasi warna merentas piksel jiran, semakin sukar ia berfungsi.
Nasib baik, teknologi penglihatan komputer yang canggih menjadikannya lebih mudah berbanding sebelum ini untuk mengukur kerumitan warna, dan penjejakan mata biometrik membolehkan untuk melihat imej yang menarik perhatian orang dalam masa nyata.
Kami menjalankan empat kajian, melihat kedua-dua siaran Facebook dunia sebenar daripada dua firma dan data eksperimen menggunakan penjejakan mata biometrik. Pada keseluruhannya, kami mendapati bahawa imej yang lebih kompleks dalam siaran media sosial cenderung untuk menarik perhatian yang lebih besar.
Walau bagaimanapun, terdapat beberapa kaveat.
Sebagai contoh, siaran yang dibuat lewat pada hari itu dan yang mempunyai imej yang menggunakan lebih banyak ruang skrin cenderung mendapat lebih banyak manfaat daripada kerumitan warna. Ini menunjukkan bahawa masa dan penonjolan visual siaran memainkan peranan dalam memaksimumkan penglibatan.
Selain itu, apabila imej digandingkan dengan teks yang negatif dan tidak enak, kerumitan warna kurang memberi perbezaan.
Kami juga mendapati bahawa memasangkan imej dengan teks kompleks sebenarnya boleh mengukuhkan hubungan antara kerumitan warna dan penglibatan pengguna. Penemuan yang mengejutkan ini menunjukkan bahawa bahasa yang lebih rumit mungkin menggalakkan orang ramai untuk memberi lebih perhatian kepada imej.
Kerumitan warna
Kepentingan warna dalam pemasaran , dan pengaruhnya terhadap segala-galanya daripada persepsi jenama hingga niat membeli, telah lama didokumentasikan dengan baik. Walau bagaimanapun, lebih kurang diketahui tentang peranan kerumitan warna dalam penglibatan media sosial. Penyelidikan kami mula mengisi jurang itu.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Secara keseluruhan, penemuan kami menekankan kepentingan reka bentuk imej strategik dalam pemasaran media sosial. Mereka mencadangkan bahawa pendekatan bernuansa untuk reka bentuk imej, menggabungkan kerumitan warna yang tinggi di mana sesuai, boleh meningkatkan penglibatan pengguna dengan ketara.
Bagi pemasar dan pencipta kandungan, implikasinya adalah jelas: Melabur dalam penyusunan teliti imej media sosial, terutamanya yang mempunyai kerumitan warna yang tinggi, boleh membawa kepada penglibatan pengguna yang lebih baik. Hanya ambil perhatian tentang masa dan konteks juga.
Vamsi Kanuri, Profesor Madya Pemasaran, Universiti Notre Dame .
Artikel ini diterbitkan semula daripada The Conversation di bawah lesen Creative Commons. Baca artikel asal .
