Cosa sta succedendo:
Uno studio condotto da Marfeel ha identificato una nuova metrica per la valutazione delle strategie di notifica push, il Subscriber Lifetime Value (SLTV). L'azienda ha condotto un'ampia ricerca per individuare le strategie di notifica push ottimali per il coinvolgimento dei clienti, al fine di aumentare il valore delle notifiche push. Utilizzando la funzionalità di notifica push automatizzata di Marfeel, MarfeelPush, gli editori possono generare un aumento medio del traffico del 6,5%, con incrementi che in alcuni casi possono raggiungere il 20%.Perché è importante:
Offrire valore significa stabilire standard per garantire che le notifiche push rimangano coinvolgenti e non superino il limite dello spam. Poiché gli utenti mobile rappresentano ormai la maggior parte del traffico web per gli editori, i messaggi automatici sono diventati un canale popolare per raggiungere gli utenti di un'app nativa o di una web app progressiva mentre l'app è chiusa. Le notifiche push offrono agli editori una linea diretta con il loro pubblico e un modo per indirizzare le visite all'applicazione, anche quando non è aperta.Scavando più a fondo:
Un white paper che illustra i risultati dello studio è stato presentato a febbraio al Mobile World Congress di Barcellona. La ricerca ha dimostrato che, sebbene editori e blogger si affidino alle notifiche push per generare traffico e coinvolgimento del pubblico, i lettori inevitabilmente tendono ad abbandonare il servizio nel tempo. Affidarsi a metriche basate su singoli messaggi per valutare le prestazioni di una strategia di notifiche push non è esaustivo. I ricercatori di Marfeel hanno studiato oltre cinque milioni di notifiche push da novembre 2018 a gennaio 2019, utilizzando la nuova metrica Subscriber Lifetime Value, per esaminare le strategie degli editori che utilizzano MarfeelPush. La metrica SLTV stabilisce il tasso di degradazione delle notifiche push come media, quindi lo combina con il tasso di attivazione e lo confronta con il tasso di clic dei messaggi e il numero di clic, per utente, al giorno. Questo fornisce agli editori un quadro di riferimento per confrontare strategie specifiche, come i consigli sugli articoli basati sugli articoli letti in precedenza, il numero di notifiche inviate per utente, i tempi di consegna e le immagini e i messaggi creativi utilizzati nelle notifiche. Lo studio è stato progettato per isolare i fattori che massimizzano l'SLTV e determinare il valore complessivo creato da queste diverse strategie. I ricercatori hanno preso in considerazione l'intensità e il coinvolgimento degli utenti, i cicli di vita e il comportamento. Tra i risultati ottenuti:- Quando l'intensità delle notifiche push è stata aumentata per gli utenti più coinvolti, il framework Marfeel ha prodotto un aumento SLTV fino al 40%, rispetto all'invio agli utenti di una notifica al giorno.
- I lettori più coinvolti erano più propensi a leggere articoli meno popolari, mentre i lettori meno coinvolti erano più propensi a cliccare sulle notifiche che contenevano solo gli articoli più popolari.
- L'isolamento del singolo momento della giornata più efficace per gli editori selezionati ha portato al secondo aumento più elevato di SLTV.
- La personalizzazione degli articoli tramite il motore di raccomandazione proprietario di Marfeel ha aumentato l'SLTV di circa il 20%.
- Le notifiche push con immagini hanno aumentato SLTV di circa il 10%.
La conclusione:
I risultati della ricerca hanno rivelato in modo conclusivo che SLTV è la metrica essenziale per confrontare l'impatto di più strategie di notifiche push.Contenuti dei nostri partner
