Mh: come stai mantenendo il tuo pubblico?
MS: Possiamo vedere che la percentuale del nostro pubblico di ritorno è in aumento e riteniamo che ciò sia dovuto al loro impegno per la causa che FairPlanet sostiene e serve. Sembrano apprezzare la nostra proposta di valore di combinare giornalismo basato sui fatti e attivismo orientato alla soluzione.
Mh: quali sono i parametri chiave del pubblico in base ai quali definisci il successo?
MS: Portata globale, coinvolgimento del pubblico con i nostri reportage e impatto positivo che otteniamo mobilitando il nostro pubblico a sostegno dell'attivismo.
Mh: definisci cosa significa per te la seo al giorno d'oggi. Stiamo parlando di parole chiave, velocità della pagina, coinvolgimento?
MS: Una parte essenziale del nostro lavoro è rendere i diritti umani e le questioni ambientali accessibili al pubblico mainstream. In questo senso, SEO significa essere dove si trova il pubblico e capire come cerca i contenuti.
Durante l'ultimo anno abbiamo lavorato molto sul miglioramento delle prestazioni attraverso il quale abbiamo reso il nostro sito idoneo ad essere accreditato da Google News . Un altro esempio è la nostra analisi delle lacune dei contenuti attraverso la quale affrontiamo ciò che gli utenti vogliono sapere sui diritti umani e sull’ambiente.
L'anno scorso abbiamo iniziato a collaborare con Type A Media con sede a Londra, che ci ha aiutato molto a comprendere e affrontare meglio gli algoritmi dei motori di ricerca, aumentando enormemente il nostro posizionamento nei risultati di ricerca e triplicando la nostra portata.
Mh: qual è la vostra strategia sui social media, e quanto è importante per voi essere presenti su queste piattaforme? Hai visto qualche tendenza?
MS: Molti dei nostri visitatori provengono dai social media, principalmente Facebook, dove abbiamo più di 150.000 follower, o Twitter, dove ne abbiamo molti meno ma il coinvolgimento è maggiore grazie alla presenza di più follower professionisti.
Sfortunatamente, la tendenza più recente che stiamo vedendo e che stiamo attraversando in questo momento è inquietante: come risposta maldestra alle interferenze straniere, Facebook rifiuta la maggior parte dei contenuti da noi promossi a causa della loro natura politica. Poiché tutti i nostri contenuti sono, ovviamente, politici, ciò crea un ostacolo significativo per raggiungere il nostro pubblico globale.
Gli algoritmi di Facebook riducono regolarmente la nostra portata organica a meno di 1.000 persone, anche se abbiamo più di 150.000 follower. Al contrario, i contenuti promossi spesso raggiungono più di 100.000. Considerando il loro monopolio, lo percepiamo come una forma di censura.
Quando ho spiegato la questione di persona al Vice Presidente di Policy Solutions di Facebook in una conferenza a Londra lo scorso anno, ha difeso l'approccio di Facebook definendolo una posizione “agnostica”. In altre parole, non si schierano. Questa è una posizione molto deludente, che danneggia così tanti media e organizzazioni di piccole e medie dimensioni, che lavorano incessantemente a favore della democrazia.
Anche Twitter ci ha dato del filo da torcere non riconoscendo il nostro status di organizzazione basata su una causa. Dopo mesi di pazienza, però, questo è stato finalmente riconosciuto. In un’epoca in cui i social media sono inondati da contenuti estremisti, di estrema destra e spinti dall’odio, i principi della democrazia non vengono tutelati. A questo proposito, riteniamo che l’ecosistema dei social media sia rotto.
Mh: una questione preoccupante che chiaramente danneggia il tuo traffico. Quindi, come promuovi il coinvolgimento quando i lettori raggiungono il tuo sito?
MS: Raccomandiamo i nostri contenuti correlati, ma un aspetto particolare di questo è unico e risale alla nostra affermazione: leggere, discutere: coinvolgere. Ciò significa che colleghiamo i problemi spiegati nei nostri articoli con soluzioni, presentate attraverso campagne, progetti o dal basso. In altre parole, colleghiamo il contenuto all’azione: due formati diversi che si completano a vicenda. Questo tipo di combinazione sembra attrarre il nostro pubblico.
Mh: collabori con altre testate del tuo verticale?
MS: Sì, collaboriamo sui contenuti. Poiché i nostri contenuti sono di nicchia, collaboriamo con testate specializzate che trattano argomenti simili.
Mh: descriveresti la tua attività come data-driven?
MS: Come qualsiasi altro media, effettuiamo le nostre analisi per capire cosa leggono i nostri visitatori, come navigano, come interagiscono con diversi tipi di contenuti o da dove provengono.
Mh: potresti fare un po' di luce sul tuo modello di revenue?
MS: Siamo un'impresa sociale: la maggior parte delle nostre risorse finanziarie provengono regolarmente da ingenti donazioni private su base annuale. Quest'anno li abbiamo migliorati lanciando micro-donazioni in criptovaluta basate su Blockchain. Queste micro-donazioni democratizzano il nostro approvvigionamento finanziario e provengono da lettori che supportano i nostri contenuti su base volontaria. Generiamo fondi anche attraverso progetti collaborativi a lungo termine. Ad esempio, collaboriamo con un'organizzazione di azione diretta senza scopo di lucro su un progetto di conservazione in Sud Africa e Zimbabwe.
Mh: includi contenuti sponsorizzati, brandizzati o di affiliazione?
MS: Non facciamo nulla di tutto questo. Collaboriamo però con altre organizzazioni e istituzioni, coproducendo contenuti che non potremmo fare da soli. Successivamente promuoviamo reciprocamente questi contenuti attraverso backlink e promozioni congiunte attraverso i social media.
Mh: qual è il tuo settore in più rapida crescita?
MS: Due anni fa abbiamo iniziato a produrre come tracce audio i commenti dei nostri redattori collaboratori da Berlino, Mumbai, Mosca, Kabul, Messico, San Paolo, Nairobi e New York. All'inizio avevamo pochissimi ascoltatori, ma abbiamo continuato ad andare avanti. Quest'anno abbiamo superato 1,5 milioni di ascoltatori: pensiamo che sia un enorme successo. Stiamo lavorando su una serie di podcast per basarci su questo.
Mh: perché pensi che il tuo modello abbia avuto successo?
MS: Coinvolgere un vasto pubblico con i diritti umani e le questioni ambientali è una sfida. Ammiriamo pionieri come Amnesty, Human Rights Watch o Greenpeace. Tuttavia, il loro lavoro principale è ovviamente il sostegno e la campagna, piuttosto che il contenuto mainstream. Ci posizioniamo in qualche modo nel mezzo mentre combiniamo reporting e attivismo e ci consideriamo il più possibile in un ruolo di supporto per tali organizzazioni e per il vasto numero di attivisti e piccole organizzazioni in tutto il mondo. La natura ibrida di FairPlanet come mezzo e piattaforma allo stesso tempo sembra occupare una nicchia necessaria.
Mh: dal tuo percorso, cosa pensi che potrebbero imparare gli altri editori verticali?
MS: Ci sono diversi fattori che sembrano determinare il successo di ciò che facciamo. Naturalmente, tutti i mezzi credibili producono contenuti di qualità, ma i nostri contenuti si concentrano solo su due questioni: i diritti umani e il benessere ecologico del nostro habitat terrestre. Sebbene sembri una nicchia, è rilevante a livello globale ma allo stesso tempo molto locale, poiché le questioni di cui parliamo si basano sulla ricerca locale.
Contenuti dei nostri partner
In secondo luogo, tutti i nostri reporter sono locali, quindi conoscono molto bene il contesto culturale, sociale, politico, ambientale ed economico locale. Pertanto, le comunità locali si sentono ben comprese e rappresentate da un pubblico globale. Inoltre, applichiamo una politica di parità retributiva per tutti i nostri colleghi in tutto il mondo, indipendentemente dalla loro ubicazione , e li paghiamo immediatamente dopo la presentazione. Sentono che il loro lavoro è apprezzato e capiscono che mettiamo in pratica ciò che diciamo e diffondono la voce.
Mh: puoi condividere con noi alcuni traguardi importanti?
MS: Ci sono stati alcuni traguardi quantitativi che ci hanno aiutato a spingerci oltre, come ad esempio:
- superando la soglia dei 100.000 follower su Facebook nel nostro quarto anno.
- raggiungere 1.000.000 di ascolti dei nostri commenti audio dopo un anno.
- ottenendo 500 micro-donazioni singole dopo i primi tre mesi dal lancio della nostra soluzione basata su Blockchain sulla nostra piattaforma.
- supportando più di 500 organizzazioni attraverso la nostra comunità.
- entro la fine dello scorso anno raggiungendo 1.000.000 di web impression e lo stesso numero sui social media al mese.
Mh: a quali altri editori cerchi ispirazione?
MS: Ce ne sono alcuni: News Deeply produce giornalismo tematico, approfondito e ben studiato. Hanno coperto la guerra in Siria e il suo impatto devastante sui civili quando molti altri mezzi di comunicazione erano privi di risorse locali. Screenshot Magazine è un punto vendita progressista e innovativo con sede a Londra che coinvolge un pubblico millenario nella tecnologia, nel futuro e nella politica con un tocco etico. Recentemente ci hanno anche invitato a far parte del loro comitato consultivo.
The Intercept produce giornalismo investigativo senza paura. E, naturalmente, il New York Times è un punto di riferimento per il giornalismo che seguiamo sempre. Jacobin and Africa è un Paese che fornisce contenuti mirati e tematici di qualità superba, integrati in layout editoriali eccellenti. E poi ci sono altri media regionali indipendenti come +972 Magazine , che producono buon giornalismo contro ogni previsione in circostanze difficili.
