Collaborando con Permutive, Entrepreneur Media ha aumentato significativamente la portata del pubblico e i ricavi. In soli due mesi, il team ha utilizzato la DMP in tempo reale e edge-based per innovare con i dati e ottenere un ROI impressionante attraverso risultati migliorati delle campagne e una nuovissima strategia sui dati proprietari.
A proposito di imprenditore
Da 42 anni, Entrepreneur Media Inc. è al servizio della comunità imprenditoriale fornendo approfondimenti completi sul successo aziendale e personale attraverso contenuti, prodotti ed esperienze originali. Entrepreneur.com, GreenEntrepreneur.com, le corrispondenti pubblicazioni cartacee e il marchio editoriale Entrepreneur Press forniscono soluzioni, informazioni, ispirazione e formazione lette da milioni di imprenditori e proprietari di piccole imprese in tutto il mondo. L'editore aiuta gli inserzionisti a raggiungere questo prezioso pubblico con un'ampia gamma di offerte che vanno dal targeting contestuale a sezioni personalizzate, contenuti e altro ancora.
La sfida
L'imprenditore non è riuscito a visualizzare o attivare il proprio pubblico per le proprie promozioni o per fornire pacchetti multimediali mirati al pubblico per gli inserzionisti.
L'imprenditore mette in contatto un pubblico molto ricercato di leader aziendali e menti ispirate mentre avviano, gestiscono e fanno crescere le loro iniziative. Sebbene l'editore abbia vinto con successo richieste di proposta sulla base del valore di questo pubblico e di una vasta gamma di offerte per gli inserzionisti, ha riscontrato che i pacchetti multimediali mirati al pubblico erano più difficili da offrire e questo ha rappresentato un ostacolo significativo per preziose opportunità di guadagno. Inoltre, il team ha riscontrato difficoltà nell'attivare i dati sul pubblico per la propria attività pubblicitaria e promozionale.
Ciò era dovuto al fatto che la piattaforma di gestione dei dati (DMP) di Entrepreneur non era in grado di fornire una scala che riflettesse le dimensioni del pubblico dell'editore. Dopo aver costruito e individuato un segmento di pubblico, il team di imprenditori ha scoperto che la percentuale effettiva che avrebbero potuto raggiungere con le campagne pubblicitarie sarebbe stata pari al 20% della proiezione - e c'erano due ragioni principali per questo.
Prendi di mira gli utenti passanti
In primo luogo, la DMP del team non riusciva a tenere il passo con i comportamenti di navigazione odierni. L'imprenditore, come molti editori digitali, vede una parte del suo pubblico visitarlo raramente o per un periodo molto breve, magari visitando brevemente il sito tramite una ricerca sul Web o leggendo un articolo. Questo comune comportamento degli utenti "passanti" significa che gli editori hanno un periodo di tempo molto breve in cui segmentare e indirizzare gli utenti prima che se ne vadano. Sfortunatamente, la DMP di Entrepreneur elaborava i segmenti in batch notturni e non poteva rivolgersi agli utenti in tempo reale, impedendo all'editore di raggiungere circa il 60% del proprio pubblico.
Questi utenti "passanti" a volte venivano aggiunti ai segmenti dopo che erano scomparsi da tempo dal sito Web di Entrepreneur, il che significa che questi segmenti erano obsoleti e contenevano utenti che non erano effettivamente disponibili per il targeting e potrebbero non tornare sul sito per settimane o mesi.
"Se non riesci a colpire quell'utente nel momento in cui arriva sul tuo sito web, lo hai perso." – Michael Frazier, Direttore delle operazioni pubblicitarie
Targeting su browser che bloccano i cookie
In secondo luogo, la DMP di Entrepreneur non è stata in grado di concentrarsi in modo efficace sui browser che bloccano i cookie di terze parti, come Safari e Firefox, portando alla perdita di un'ulteriore percentuale significativa del loro pubblico (fino al 28,7%).
Oltre a voler aumentare l'inventario selezionabile come target, il team di Entrepreneur voleva essere innovativo con i dati, ma ha scoperto di essere limitato dai limiti e dall'inflessibilità del sistema esistente.
“Siamo stati bloccati dalla flessibilità della nostra DMP. Non potevamo fare molte cose innovative.” – Michael Frazier, Direttore delle operazioni pubblicitarie
La soluzione
L'introduzione di Permutive da parte di Entrepreneur Media e le possibilità della tecnologia edge-based hanno spinto l'editore a rivalutare completamente le proprie esigenze. Sebbene il contratto DMP esistente non fosse vicino al completamento, il team ha esaminato diversi fornitori e alla fine ha deciso di eseguire un test A/B con l'editore DMP di Permutive insieme alla soluzione esistente. Hanno confrontato direttamente gli stessi segmenti di pubblico creati in entrambi, oltre a testare la reattività del sito e la facilità d'uso.
"Costruire segmenti e segmenti di pubblico simili così rapidamente è qualcosa che non facevamo prima di Permutive: è stato prezioso." – Michael Le Du, direttore operativo
Dato che il problema più grande di Entrepreneur era stata un'enorme discrepanza tra le proiezioni della vecchia DMP e l'effettiva capacità di targeting, hanno anche valutato Permutive testando specificamente la capacità di targetizzare gli utenti rispetto alle proiezioni.
AUMENTO SCALA
Oltre a dimostrare la velocità e la facilità d'uso della piattaforma, il test ha confermato soprattutto per Entrepreneur che Permutive era in grado di raggiungere il suo pubblico completo, cosa che l'editore non era mai stato in grado di fare prima. La vera tecnologia di edge computing in tempo reale dietro Permutive consente la segmentazione e il targeting in millisecondi, fornendo accesso al pubblico "passante" che l'imprenditore in precedenza non era in grado di catturare. L'approccio "senza cookie" di Permutive ha inoltre fornito al team una migliore visibilità degli utenti che navigano su Safari e Firefox.
"Abbiamo eseguito un test e lasciato che fossero i numeri a parlare, e questo ha dimostrato davvero che Permutive può rivolgersi a un numero significativamente maggiore di persone, soprattutto nella visualizzazione della prima pagina." – Michael Frazier, Direttore delle operazioni pubblicitarie
L'aumento dell'audience è stato così significativo per Entrepreneur che il team ha deciso di implementare Permutive prima della scadenza del contratto esistente.
“Abbiamo deciso di passare a Permutive mentre il nostro altro contratto era ancora in corso. I numeri avevano semplicemente senso. – Michael Frazier, Direttore delle operazioni pubblicitarie
DATI DI PRIMA PARTE
L'imprenditore ha scoperto che Permutive forniva l'accesso a una vasta gamma di nuovi e preziosi dati proprietari, un vantaggio che non si aspettavano. Gli editori sono stati in grado di creare i propri segmenti di dati proprietari focalizzati sul settore che sono estremamente rilevanti per l'azienda e si basano su indicatori reali come le tendenze comportamentali, eliminando la dipendenza del team da dati di terze parti.
"Permutive ci ha aiutato a creare segmenti proprietari che semplicemente non avevamo con [la nostra vecchia DMP], quindi non dipendiamo più continuamente da dati di terze parti." – Michael Frazier, Direttore delle operazioni pubblicitarie
La RFP VINCE
Dopo anni in cui non è stato in grado di soddisfare la domanda di dati proprietari da parte degli inserzionisti, Entrepreneur ha scoperto che il miglioramento del flusso di dati di Permutive ha dotato i suoi team di vendita della capacità di proporre soluzioni differenziate e ricche di dati proprietari per i propri clienti e di concludere affari che altrimenti avrebbero potuto non avrebbe vinto.
“Ora siamo in grado di creare e offrire una varietà di segmenti diversi che gli inserzionisti realmente desiderano, aprendo nuove opportunità di guadagno e completando le nostre capacità. Permutive sta avendo un impatto significativo sui nostri tassi di vincita complessivi e sulle dimensioni delle trattative." – Michael Le Du, direttore operativo
L'imprenditore ha registrato ottime prestazioni nei segmenti di pubblico principali come imprenditori, leader di livello C e decisori, aziende di tutti i livelli di dimensione, livelli di reddito e fasce di età benestanti, nonché aree di interesse come viaggi, beni di lusso, automobili e Di più. L'editore è riuscito a sfruttare un mix su misura di questi segmenti per fornire target altamente personalizzati che i suoi partner pubblicitari stanno cercando.
COMPRENSIONE DELL'UTENTE
Il team dell'imprenditore ha riconosciuto valore nel modo in cui Permutive archivia i dati proprietari in base al singolo utente anziché semplicemente aggregarli a livello di pubblico, in quanto consente loro di applicare una comprensione granulare del proprio pubblico per la pubblicità, i prodotti e i servizi dell'imprenditore.
Ad esempio, l'editore sta lanciando una serie di nuovi prodotti in linea con la sua missione di aiutare gli imprenditori, tra cui l'iscrizione "Entrepreneur Insider" a eventi virtuali, corsi di business online e coaching individuale "Ask an Expert". Con Permutive, Entrepreneur sta ora sfruttando i dati del pubblico per identificare e indirizzare i segmenti di utenti che troverebbero questi prodotti più utili e pertinenti alle loro esigenze in base ai loro interessi, alla fase aziendale in cui si trovano e ad altri dati.
“Stiamo utilizzando le informazioni sul pubblico a livello di utente di Permutive per allineare i segmenti con i prodotti adatti. Ciò contribuirà ad approfondire il coinvolgimento del nostro pubblico”. – Michael Frazier, Direttore delle operazioni pubblicitarie
“Con tutti i dati raccolti, ora possiamo costruire i nostri segmenti proprietari utilizzando le tendenze comportamentali delle persone e altre cose di quella natura. Questo era uno dei nostri obiettivi”. – Michael Frazier, Direttore delle operazioni pubblicitarie
INNOVAZIONE DEI DATI
Da quando è passato a Permutive, Entrepreneur Media ha trovato molto più semplice sperimentare con i dati, che era uno degli obiettivi a lungo termine del team. Ciò, insieme a un set di dati notevolmente aumentato, sta consentendo al team di elaborare ottimizzazioni di base della campagna e testare i miglioramenti della campagna derivanti dal targeting del pubblico in base alle interazioni e ai verticali.
Il team sta lavorando per migliorare la "storia" dei dati di Entrepreneur, utilizzando Permutive come un "funnel di dati" per archiviare informazioni sul pubblico e rendere utilizzabili i dati proprietari in un modo che l'editore non avrebbe mai potuto fare prima.
“Una cosa che mi piace davvero di Permutive è che dà accesso ai dati in modo tale che sia facile essere davvero innovativi con esso." – Michael Frazier, Direttore delle operazioni pubblicitarie
"Essere in grado di vedere questi segmenti ed eseguire test, insieme alla facilità dell'interfaccia, ci ha aiutato a eseguire l'iterazione più velocemente." – Michael Le Du, direttore operativo
IMPLEMENTAZIONE ANTICIPATA
L'implementazione di Permutive da parte dell'imprenditore prima della scadenza del contratto DMP esistente era sensata dal punto di vista commerciale, dato il ROI generato nel solo test. Inoltre, ha reso il cambiamento più agevole e ha dato al team ulteriore garanzia che le campagne in corso non sarebbero state influenzate durante il passaggio.
Contenuti dei nostri partner
I risultati
Implementando Permutive, Entrepreneur Media ha immediatamente beneficiato di un aumento di 7,6 volte dell'inventario targetizzabile e di un netto miglioramento dei risultati della campagna.
Ad esempio, una campagna che era rimasta indietro del 50% sulla vecchia DMP è rapidamente aumentata all'80% dopo l'implementazione di Permutive e da allora il team è stato in grado di migliorare ulteriormente il ritmo.
Il significativo aumento di scala, unito alla nuova capacità di Entrepreneur di fornire agli inserzionisti ricche offerte di segmenti proprietari, ha consentito all'editore di ottenere un ROI impressionante di 11 volte (1094%) entro due mesi dall'implementazione di Permutive.
Prossimi passi
Entrepreneur Media ha grandi progetti per il futuro e sta utilizzando Permutive per ideare modi innovativi di utilizzare i dati a cui ora ha accesso.
Ad esempio, il team sta sperimentando le capacità di reporting di metà campagna di Permutive per l'ottimizzazione e gli aggiustamenti delle prestazioni e applicando quanto appreso per creare nuovi segmenti simili contro cui vendere.
L'imprenditore sta anche lavorando per sfruttare il potere d'acquisto del suo pubblico al di fuori dei prodotti e servizi aziendali. Gli imprenditori hanno grandi affinità con i viaggi, i beni di lusso e altri prodotti basati sullo stile di vita. La possibilità di indirizzare questi segmenti con Permutive offre una nuova offerta di prodotti che consente all'editore di soddisfare gli obiettivi della campagna di più marchi in queste categorie.
Uno dei maggiori obiettivi dell'editore è continuare ad estendere quei ricchi segmenti proprietari che stanno aprendo così tante nuove opportunità di vendita.
"Col passare del tempo, non vedo l'ora di capire come possiamo utilizzare la potenza di Permutive per vendere meglio i nostri prodotti e servizi e creare valore per i nostri clienti." – Michael Le Du, direttore operativo
SOMMARIO DEL CASO STUDIO
Entrepreneur Media offre approfondimenti strategici e indicazioni pratiche a milioni di imprenditori e proprietari di aziende. Dopo aver realizzato che la piattaforma di gestione dei dati esistente non si rivolgeva fino all'80% di questo prezioso pubblico, l'editore ha iniziato la ricerca di qualcosa di nuovo. Quando un test della tecnologia Permutive ha mostrato un aumento di 7,6 volte dell'inventario targetizzabile, Entrepreneur ha potuto finalmente vedere il pubblico che si era perso e ha deciso che valeva la pena passare a Permutive anche prima della scadenza del contratto esistente. L'imprenditore ha utilizzato Permutive per generare un ROI del 1094% in due mesi attraverso un aumento significativo dell'attivazione del pubblico, migliori risultati delle campagne e la capacità di fornire per la prima volta potenti offerte di dati proprietari ai clienti.
