La settimana scorsa l’ente industriale australiano Digital Publishers Alliance (DPA) ha pubblicato il suo primo rapporto, gettando nuova luce sul dibattito sulla fiducia nei media.
In precedenza ho condiviso alcuni pensieri sul calo di fiducia nei media , ritenendo che sia necessario lavorare di più per coinvolgere il pubblico prima di provare a conquistarne la fiducia.
Il nuovo sondaggio della DPA su oltre 1.300 membri del pubblico provenienti da 20 punti vendita membri rafforza ulteriormente questa convinzione. Dall’indagine è emerso che gli editori indipendenti sono generalmente percepiti come più affidabili rispetto ai loro rivali nel settore dei media mainstream.
Più di tre quarti (76%) degli intervistati si fidano interamente o prevalentemente degli editori indipendenti.
Fonte: DPA
I grandi organi di informazione sono sempre stati oggetto di critiche, generalmente da parte di coloro che hanno cercato di ritenere responsabili. I media mainstream tendono a subire le maggiori critiche perché hanno più risorse su cui curiosare in posti che altri preferirebbero che non lo facessero.
Eppure, negli ultimi vent’anni abbiamo visto la fiducia del pubblico nei media scendere a nuovi minimi. Non discuterò il motivo per cui è qui; in quel caso staremmo qui tutto il giorno, ma devo dire che il termine “media mainstream” adesso è circondato da un certo stigma. È un termine carico di significato che molti inconsciamente associano alla caccia alle streghe e alle “fake news”.
Indipendentemente dal fatto che tutto ciò sia giusto o sbagliato, la realtà è che molti spettatori nutrono una sfiducia nei confronti degli organi di informazione più importanti, ed è questa sfiducia che crea nuove opportunità per gli attori più piccoli.
Il sondaggio DPA ha chiesto ai partecipanti cosa apprezzassero degli editori digitali, e una maggioranza significativa ha risposto che era una combinazione del loro tono e approccio ai contenuti insieme alle loro narrazioni diverse e alternative. La rilevanza, curiosamente, è arrivata al terzo posto.
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Sebbene il tono e l'approccio al contenuto significhino cose diverse per i diversi editori, per me parla dell'etica generale di una pubblicazione riguardo alla creazione di contenuti. I media più piccoli richiedono un focus più ristretto per sopravvivere, altrimenti verranno trascinati in un milione di direzioni, sprecando le loro risorse limitate.
Per gli indipendenti, questo dovrebbe significare concentrarsi su nicchie di passione, trovare angoli inaspettati e poi trasmetterli con una voce unica che risuoni con il tuo pubblico. Gli editori indipendenti che riescono a farlo coinvolgeranno il loro pubblico e creeranno fiducia nel loro marchio.
