Ich bin ein Content-Stratege aus Barcelona, Spanien. Ich arbeite mit Fachleuten und Unternehmen zusammen, um ihnen dabei zu helfen, Inhalte als strategische Ressource mit zwei... Mehr erfahren
Die Verbreitung über soziale Medien spielt eine große Rolle bei der Entwicklung der Publikumsinteraktion und des Engagements für Publisher. Laut einer Studie des Pew Center aus dem Jahr 2018 erhalten 47 % der US-Bevölkerung ihre Nachrichten zumindest manchmal über soziale Medien, gegenüber 44 % im Jahr 2016.
Und für die meisten Menschen werden soziale Plattformen zum Internet. Laut einer Umfrage von GlobalWebIndex nutzen 86 % der Internetnutzer im Alter von 18 bis 64 Jahren mindestens eine der Facebook-eigenen Plattformen (Facebook, Instagram, Messenger und WhatsApp). Damit wird aus einer Social-Media-Strategie immer mehr eine digitale Strategie. Laut einem WAN-IFRA-Bericht macht Facebook 30 % des Empfehlungsverkehrs für digitale Publisher aus Facebook besitzt 22 % des digitalen Werbemarkts in den USA.
Publisher können bei der Verbreitung und Veröffentlichung von Inhalten auf Social-Media-Plattformen drei Hauptziele verfolgen, wie
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- Erhöhen Sie aggressiv den Konsum ihrer Inhalte , indem Sie über ihre Eigentumsrechte hinaus veröffentlichen. Diese Strategie priorisiert die Verbreitung ihrer Inhalte und die Sichtbarkeit ihrer Marken unter Social-Media-Nutzern gegenüber dem Traffic-Anteil von sozialen Plattformen. Da es nicht vorrangig ist, den Verkehr auf ihre Websites zu lenken, ist dieser Ansatz schwer zu monetarisieren und kann nur durchgeführt werden, wenn die Haupteinnahmequelle von der Werbung abweicht, wie im Fall von staatlichen Unternehmen oder Marken, oder wenn sie dies wollen Priorisieren Sie die Steigerung ihrer Reichweite gegenüber der Monetarisierung.
- Priorisieren Sie die Kontrolle über das Wachstum ihrer Zielgruppe . Einige Publisher ziehen es vor, eine direkte Beziehung zu ihren Nutzern zu haben, weshalb sie Social-Media-Plattformen als Content-Marketing-Kanäle behandeln. Der Fokus dieser Herausgeber liegt darauf, den Verkehr auf ihre Websites zu lenken und sie durch Werbung und Abonnements zu monetarisieren.
- Lernen Sie durch Experimentieren . Einige Verlage führen neue Marken als Experimente ein, um mehr über neue Möglichkeiten zur Erweiterung ihrer Reichweite zu erfahren oder die Möglichkeiten einer sozialen Plattform zu entdecken. Dadurch können Publisher in einer ausfallsicheren Umgebung lernen, die ihre Hauptmarken nicht beeinträchtigt. Aber jedes neue Wissen, das sie erhalten, kann wiederverwendet werden, um den Ansatz der Hauptmarke zu stärken. Da sich soziale Plattformen ständig weiterentwickeln und neue Funktionen und Funktionen für Publisher hinzufügen, wie Facebook Instant Articles oder Facebook Audience Network, wird es für Publisher immer wichtiger, einen Spielplatz zum Ausprobieren und Experimentieren mit neuen Funktionen zu haben, ohne das Hauptgeschäftsmodell zu beeinträchtigen.
Wichtige Vertriebsstrategien für soziale Medien
Der grundlegendste Ansatz besteht darin, soziale Medien einfach als Kanal für die Verbreitung von Inhalten und als Traffic-Quelle zu nutzen. Aber es gibt ein Segment von Verlagen, die ihre Herangehensweise an soziale Medien auf eine neue Ebene heben, indem sie Geschichtenerzählen entwickeln und native Formate auf Social-Media-Plattformen übernehmen.
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Passen Sie Ihre Inhalte an die nativen Formate der sozialen Plattform an
Jede Social-Media-Plattform hat ihre eigenen Formate und ihre eigene Sprache, und Benutzer auf jeder Plattform neigen dazu, bestimmte Arten von Inhalten anderen vorzuziehen.
Beispielsweise ist Instagram eine visuell reichhaltige Social-Media-Plattform, auf der Stories , ein Format, in dem Sie ein kurzes Video oder ein statisches Bild für einige Sekunden abspielen können, bereits 2018 auf dem besten Weg war, den Feed als Hauptfreigabekanal zu überflügeln . The Story ist ein Format, das ursprünglich von Snapchat entwickelt wurde, aber mittlerweile unter anderem von Instagram, Facebook und WhatsApp (alle Eigentum von Facebook) zum Industriestandard geworden ist. Sogar Google übernimmt das Story-Format , um sie auf Suchergebnisseiten anzuzeigen.
Verlage wie The Economist oder Vogue setzen dieses Format erfolgreich in Snapchat bzw. Instagram ein. Für The Economist dient ihre Präsenz in Snapchat als Content-Discovery-Tool, das die Marke einem neuen, jüngeren Publikum näher bringt. Sie haben sogar einen speziellen Snapchat-Editor, um Inhalte für diese Plattform zu erstellen und anzupassen. Vogue war bei ihren Experimenten mit ihrem Story-Format äußerst erfolgreich . Beispielsweise gelang es ihrer Kampagne rund um die Einführung der Septemberausgabe 2018, dazu beizutragen, dass diese Ausgabe des Magazins ausverkauft war. 20 % ihrer neuen Abonnements in diesem Zeitraum wurden direkt ihrer Nutzung von Instagram-Geschichten zugeschrieben.
Im Gegensatz dazu konzentriert sich Twitter mehr auf Text, obwohl es die Möglichkeit hat, visuelle Inhalte wie Videos und Bilder zu teilen. Twitter-Threads, in denen eine Geschichte über verkettete Kurznachrichten (oft mit Bildern oder GIFs gespickt) erzählt wird, erfreuen sich großer Beliebtheit.
Das bedeutet, dass der gleiche Inhalt, wenn er auf Social-Media-Sites verbreitet wird, an die verschiedenen nativen Formate angepasst werden muss, damit jede Plattform erfolgreich ist. Zum Beispiel die Adaption langer Untersuchungsstücke in kürzere Stücke oder Videos für Facebook mit einem Blickwinkel, der so gewählt ist, dass er ein soziales Publikum anzieht. Das kürzere Stück würde dann auf den Hauptartikel auf der Website verlinken. Ein weiteres Beispiel könnte das Erstellen von Geschichten sein, die speziell für soziale Medien entwickelt wurden, indem Umfragen, Live-Berichterstattung oder das Story-Format verwendet werden. Einige dieser Social-Media-Stücke könnten später ihren Weg in die Website finden.
Natürlich haben nicht einmal die großen Namen wie die New York Times die Ressourcen, um dies für jeden Inhalt zu tun, noch sollten sie das tun. Die Inhaltsverteilung muss einen strategischen Ansatz verfolgen, um zu bestimmen, welche Inhalte für die einzelnen sozialen Plattformen geeignet sind und welche Inhalte durch die Verwendung spezialisierter nativer Formate von einer größeren Wirkung profitieren könnten. Nicht alle Inhalte müssen auf Social Media geteilt werden, und nicht alle Inhalte sind für jedes Social Media-Netzwerk geeignet.
Kennen Sie Ihr Social-Media-Zielgruppenprofil und Ihre Vorlieben
Es gibt auch die Überlegung, dass das Publikum auf verschiedenen Plattformen unterschiedliche Arten von Inhalten haben möchte. Laut einer Studie des Pew Center erhalten Twitter-, Reddit- und Facebook-Nutzer ihre Nachrichten viel eher über diese Social-Media-Plattform als Nutzer von Snapchat, Instagram oder LinkedIn. Aber wenn man sich das Zielgruppenprofil von Benutzern ansieht, die ihre Nachrichten von Snapchat erhalten, sind sie zum größten Teil jung und weiblich. Wenn das also Ihre Zielgruppe ist, müssen Sie auf Snapchat präsent sein, aber nicht unbedingt auf Reddit. wo nachrichtenorientierte Nutzer meist jung, aber männlich sind.
Letztendlich müssen Verlage ihr Publikum kennen, ihre Vorlieben und Motivationen verstehen, damit sie ihnen besser dienen können, indem sie die gewünschten Inhalte dort bereitstellen, wo sie sie möchten.
Dieses Wissen wird auch für Publisher hilfreich sein, um zu verstehen, in welche Social-Media-Netzwerke sie ihre Ressourcen investieren müssen. Sich auf ein oder zwei Social-Media-Plattformen zu konzentrieren, ist keine gesunde Strategie. Was ist, wenn die Plattform verfällt? Myspace war früher das größte Social-Media-Netzwerk, bis es 2008 von Facebook überholt wurde. Andere große Namen in den sozialen Medien könnten in Zukunft das gleiche Schicksal ereilen.
Weitere zu bewertende Punkte sind algorithmische Änderungen und Aktualisierungen, die sich auf die Art und Weise auswirken, wie Marken und Publisher ihr Publikum erreichen. Sie nutzen im Wesentlichen die Plattform eines anderen, um ihr Publikum zu erreichen. Wenn sich die Regeln wie beim Algorithmus-Update von Facebook im Jahr 2018 , bei dem Posts von Freunden und Familie gegenüber Marken und Seiten priorisiert wurden, können sie nichts tun.
Erhöhen Sie Ihre Reichweite durch bezahlte Kampagnen
Eine der Folgen des Spielens nach den Regeln anderer ist, dass Sie mit organischer Reichweite für Marken und Publisher nur so weit kommen. Die Social-Media-Plattformen sind so konzipiert, dass Verlage irgendwann Geld ausgeben müssen, um ihre Reichweite zu erhöhen und ihr Publikum weiter aufzubauen.
Der Vorteil ist, dass Social-Media-Plattformen viele ausgefeilte Werbefunktionen bieten, die es Marken und Publishern ermöglichen, die gewünschten Benutzer mit den gewünschten Inhalten zu erreichen. Facebook zum Beispiel ermöglicht es Marken, Menschen nach demografischen Daten, Standort und Interessen zu erreichen. Sie können auch Lookalike Audiences aufbauen, in denen Sie eine Startzielgruppe verwenden können, zum Beispiel die Besucher Ihrer Facebook-Seite, und die soziale Plattform Ihnen eine neue Gruppe von Benutzern präsentiert, die Sie ansprechen können und die den Eigenschaften der Startzielgruppe entsprechen . Auch LinkedIn bietet diese Werbemöglichkeit an.
Das Maß an Personalisierung, das Social-Media-Plattformen ermöglichen, bedeutet, dass Marken und Publisher ihre beworbenen Inhalte effektiv auf die Personen ausrichten können, die sich mehr dafür interessieren.
SMS-Apps sind die neue Social-Media-Grenze
Spricht man von Social-Media-Plattformen, denkt man sofort an Facebook, Instagram, Twitter und Co. Aber Messaging-Apps wie WhatsApp und Telegram haben sich weiterentwickelt und einige Funktionen, wie das Story -Format, aus sozialen Medien integriert. Sie könnten auch als eigenständige soziale Netzwerke betrachtet werden und nicht nur als Messaging-Apps.
Verlage und Nachrichtenmedien nutzen diese Apps bereits, um Nachrichten zu übermitteln und mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. In der Ukraine beispielsweise hat die Zeitung Ukrains'ka Pravda mehrere Telegram-Gruppen , die sie zur Verbreitung von Geschichten nutzt. Ihre Hauptgruppe hat mehr als 18.000 Abonnenten. Der Newsroom ist ein direkt in Telegram entwickeltes Nachrichtenprodukt, das mehr als 6.000 Abonnenten hat.
Nachrichtenmedienexperimente mit WhatsApp waren sogar noch erfolgreicher. Der deutsche Medienverlag Axel Springer experimentierte mit einer WhatsApp-Gruppe über politische Nachrichten für Jugendliche zwischen 18 und 24 Jahren. Sie verwendeten die nativen Formate der sozialen App, wie Status (WhatsApp-Version des Story-Formats), Audio- und Textnachrichten. In Indien hat das Quint mehrere WhatsApp-Gruppen aufgebaut, die sich auf Wirtschaftsnachrichten, Fitness und allgemeine Nachrichten konzentrieren. Ihr Unternehmen für Wirtschaftsnachrichten war mit fast 270.000 Abonnenten das erfolgreichste.
The Telegraph aus Großbritannien ist ein weiteres Nachrichtenmedienunternehmen, das mehrere WhatsApp-Gruppen gestartet hat. Einer von ihnen verteilt ein zweiminütiges Bulletin namens The Briefing. Aber sie haben auch andere WhatsApp-Gruppen für Leute, die sich für Brexit, Cricket und königliche Mode interessieren.
Leider werden diese WhatsApp-Experimente in Zukunft nicht fortgesetzt . WhatsApp hat erklärt, dass das Senden von Massennachrichten gegen ihre Nutzungsbedingungen verstößt. Seit Dezember 2019 können Verlage keine Newsletter mehr über WhatsApp oder WhatsApp Business versenden. Dies ist eine weitere Erinnerung daran, dass soziale Plattformen die Regeln jederzeit ändern und sich unerwartet auf die Publisher auswirken können.
Wie Algorithmen gestalten, welche Inhalte wir in sozialen Medien sehen
Da soziale Plattformen zu einer der Hauptquellen des Nachrichtenkonsums werden, ändert sich grundlegend, wer entscheidet, welche Nachrichten zum Drucken oder in diesem Fall zum Teilen geeignet sind. In der Vergangenheit fungierten Journalisten, Redakteure und das gesamte Medienunternehmen als Gatekeeper für Nachrichten. Die Art und Weise, wie sie Fakten sammelten, Nachrichten berichteten und priorisierten, hatte einen direkten Einfluss auf die Nachrichten, zu denen das Publikum Zugang hatte. Jetzt hat sich die Gatekeeper-Rolle auf sozialen Plattformen auf Algorithmen verlagert, um zu entscheiden, welche Inhalte einzelnen Benutzern angezeigt werden. Sogar soziale Netzwerke, die Inhalte früher chronologisch anzeigten, wie Twitter oder Instagram, sind auf Algorithmen umgestiegen.
Der Hauptgrund für diese Verschiebung ist die enorme Menge an Inhalten, die über diese sozialen Plattformen veröffentlicht werden. Um ihre Benutzer zu beschäftigen und die auf der Plattform verbrachte Zeit zu erhöhen, sortieren soziale Netzwerke die Inhalte, auf die die Benutzer zugreifen, um Inhalte zu priorisieren, die sie ansprechend finden. Dies wirkt sich natürlich direkt auf die Sichtbarkeit bzw. das Vergraben von Inhalten aus. Und Feedback-Schleifen innerhalb dieses Ansatzes vertiefen das Problem weiter: Je weniger Menschen eine Geschichte sehen, desto geringer ist die Chance, dass sie dem Algorithmus signalisieren können, dass es sich um eine wichtige Geschichte handelt. Die Tatsache, dass einigen Studien zufolge die meisten Menschen nicht wissen, dass ein Algorithmus entscheidet, welche Inhalte sie auf Plattformen wie Facebook sehen, erhöht die passive Rolle des Publikums beim Konsumieren von Inhalten auf sozialen Plattformen.
Die Forscherin Zeynep Tufekci von der University of North Carolina und dem Harvard Berkman Center for Internet and Society hat dieses Thema in ihrem Buch Twitter and Tear Gas eingehend untersucht . Eines der von ihr vorgeschlagenen Beispiele war, wie die Proteste gegen Black Lives Matter in Ferguson im Jahr 2014 auf Facebook von der „Ice Bucket Challenge“ überschattet wurden, einer viralen Kampagne, um die Sichtbarkeit einer neurodegenerativen Krankheit zu erhöhen. Der Grund war, dass die Posts zu den Protesten verständlicherweise weniger Engagement (weniger Likes und Kommentare) erhielten als die Spendenaktion.
Für Publisher bedeutet dies, dass ihr Erfolg in den sozialen Medien stark von den Regeln des Algorithmus abhängt, und jede Änderung ihres Algorithmus kann tiefgreifende Auswirkungen auf ihr Geschäftsmodell haben, beispielsweise wenn Google seinen Suchalgorithmus aktualisiert. Beispielsweise hat Facebook seinen Newsfeed-Algorithmus mehrmals aktualisiert, um Posts von Freunden und Familie gegenüber Seiten und Marken zu priorisieren. Das Ergebnis war ein starker Rückgang der organischen Reichweite für Publisher, die auf bezahlte Kampagnen zurückgreifen mussten, um ihre Posts zu steigern.
- Inhalte gewinnen an Wert, wenn sie Teil einer natürlichen Konversation zwischen Benutzern sind. Oder anders ausgedrückt: Eine Geschichte, die von vielen Nutzern geteilt wird, hat auf Facebook eine größere Sichtbarkeit als die gleiche Geschichte, die der Herausgeber auf seiner Seite geteilt hat.
- Algorithmen für soziale Plattformen sind optimiert, um das Engagement zu bewerten , gemessen in Klicks, Likes und Shares. Das bedeutet, dass Inhalte, die auf einer Nachrichten-Website, wo sie nur gelesen oder konsumiert werden, möglicherweise eine hohe Leistung haben, nicht unbedingt so gut abschneiden, wenn sie auf einer sozialen Plattform geteilt werden, da die Inhalte, die Benutzer mögen oder teilen, Teil ihrer Selbstdarstellung werden. Piechota empfiehlt, dies zu berücksichtigen, wenn Sie auswählen, welche Inhalte für soziale Plattformen geteilt oder erstellt werden sollen.
Dies bedeutet nicht unbedingt, dass beliebte oder aufmerksamkeitsstarke Inhalte priorisiert werden, sondern Inhalte, die einen und Interaktionen erzeugen können
Social Media, Fake News und Vertrauen
Untersuchungen des American Press Institute zeigen, dass das Vertrauen von Social-Media-Nutzern in einen Inhalt eher davon abhängt, wer den Inhalt geteilt hat , als wer ihn produziert hat. Während der Recherche fanden sie heraus, dass sie, selbst wenn die Nachrichtenorganisation, die den Artikel produzierte, fiktiv war, dem Inhalt eher vertrauten, wenn er von jemandem geteilt wurde, dem sie vertrauten.
Bild vom American Press Institute
Dies wirkt sich weiter auf die Sichtbarkeit und Leistung von Inhalten aus, da Benutzer Inhalte, denen sie vertrauen, eher teilen und sich mit ihnen beschäftigen.
Das bedeutet, dass die Glaubwürdigkeit eines Verlags als Marke und in einzelnen Geschichten davon beeinflusst wird, wer seine Inhalte in den sozialen Medien teilt.
Dies ist ein Faktor, der die Verbreitung von gefälschten Nachrichten in sozialen Medien , da Kontakte, die diese Nachrichten teilen, das Vertrauen ihrer Kollegen in sie und ihr Engagement erhöhen, wodurch die Chancen steigen, dass die Algorithmen der sozialen Plattform die gefälschten Nachrichten als relevant für ihre Benutzer erkennen .
Dies hat Konsequenzen, wie das Pew Research Center in seiner Studie im Jahr 2018 herausfand, als es berichtete, dass 57 % der Social-Media-Nachrichtenkonsumenten erwarten, dass die Nachrichten, die sie erhalten, weitgehend ungenau sind . Im Jahr 2019 sehen 81 % ungenaue Nachrichten in sozialen Medien als großes Problem an .
Social-Media-Teams bei Verlagen
Eine Studie des American Press Institute aus dem Jahr 2017 ergab, dass Social-Media-Teams in Nachrichtenverlagen „weitgehend unvorbereitet, in Bezug auf Struktur, Ausbildung und Ressourcen“ waren, um die beiden dringendsten Probleme des Journalismus in sozialen Medien anzugehen: Fehlinformationskampagnen (allgemein bekannt als „ Fake News“) und der Vertrauensverlust in die Medien.
Eines der Probleme, die sie herausfanden, war, dass sich Social-Media-Teams dazu neigen, sich auf Metriken wie Follower und Empfehlungsverkehr zu konzentrieren, während sie Engagement-Metriken ignorieren. Sie verbringen nicht mehr Zeit damit, darüber nachzudenken, welche Inhalte den Bedürfnissen ihres Publikums besser gerecht werden könnten.
Ein Mangel an Schulung und Erfahrung sowie die Verbreitung von Silos in der Redaktion untergraben die Effektivität von Social-Media-Teams, die Zielgruppen, mit denen sie interagieren, zu verstehen und zu bedienen. Die meisten Umfrageteilnehmer in der Studie des American Press Institute sahen die Interaktion mit dem Publikum als eine Schlüsselaktivität an, mit der sie beginnen sollten, und Schulungen zur Interaktion mit dem Publikum waren die zweitbeste Wahl.
Zwei Drittel der in der Studie befragten Social-Media-Teams ignorierten Fehlinformationen in sozialen Medien. Da Social-Media-Plattformen mit Fehlinformationen überschwemmt werden, sinkt auch das Vertrauen in Inhalte, die von professionellen Nachrichtenorganisationen erstellt werden, was ein langfristiges Problem für das Überleben von Nachrichtenverlegern darstellt.
Die Studie kam zu dem Schluss, dass Social-Media-Teams aus ihren Silos ausbrechen und sich stärker in die Redaktion integrieren müssen. Social-Media-Planung könnte von Anfang an Teil des Content-Erstellungsprozesses sein. Organisationen sollten auch alle Teams auf ihre soziale Strategie aufmerksam machen, damit jeder etwas beitragen und Ideen einbringen kann.
Sie sollten sich auch über ihre Rolle als Inhaltsverteilungssystem hinaus entwickeln, um originelle Inhalte zu entwickeln und im Namen der Nachrichtenorganisation mit einer einheitlichen Stimme mit dem Publikum in Kontakt zu treten.
Um diese Ziele zu erreichen, brauchen Social-Media-Teams eine bessere Ausbildung und mehr erfahrene Journalisten in ihren Reihen.
Soziale Medien können Abonnements für digitale Nachrichten fördern
Die Monetarisierung ihres bestehenden Publikums durch Werbung oder Abonnements ist eines der Ziele in den sozialen Medien von Publishern, die der Steigerung des Traffics auf ihren Websites Vorrang vor der Erweiterung ihrer Reichweite einräumen. The Economist ist eine dieser Organisationen. Sie haben ihre Social-Media-Strategie im Jahr 2019 geändert, um die Leute zurück auf ihre Website zu locken, und es ist ihnen gelungen, die Abonnements von Social-Media-Nutzern zu erhöhen.
Eine Analyse des Media Insight Project für das American Press Institute analysierte 4100 neue Abonnenten von Nachrichtenorganisationen und klassifizierte sie in 9 verschiedene Gruppen. Social-Media-Nutzer waren eine dieser Gruppen und machten 19 % der analysierten neuen Abonnenten aus .
Facebook News und andere wichtige Social-Media-Trends für Verlage
Facebook kündigte 2019 ein neues Partnerschaftsprogramm mit Nachrichtenorganisationen an. Dies wird ein neuer Tab auf Facebook namens News sein, auf dem Benutzer Geschichten aus einer Liste von 200 vertrauenswürdigen Organisationen finden können. Einige dieser Organisationen, wie die New York Times oder die Washington Post, werden von Facebook dafür bezahlt, dass sie ihre Inhalte auf dem News-Tab verwenden.
Dies ist nicht das erste Mal, dass Facebook versucht, mit Nachrichtenorganisationen zusammenzuarbeiten. Aber frühere Initiativen wie Instant Articles und Facebook Live verschlechterten die Beziehung der Herausgeber zu Facebook, als die Social-Media-Plattform ihre Strategie änderte. Mic, ein Medienunternehmen, das stark in Video und Facebook Live investiert hat, musste 2018 die Mehrheit seiner Mitarbeiter entlassen, nachdem Facebook einen Vertrag mit ihnen nicht verlängert hatte.
Doch der Umgang mit Facebook ist für Publisher nahezu unumgänglich. Der Social-Media-Gigant ist nach wie vor das meistgenutzte Social-Media-Netzwerk weltweit . Nicht nur das, es besitzt auch die am dritt- und fünfthäufigsten genutzten sozialen Plattformen, WhatsApp und Instagram. Laut dem Digital News Report 2019 des Reuters Institute ist Facebook die meistgenutzte Social-Media-Plattform für Nachrichten, mit 20 Prozentpunkten mehr als die zweite Plattform, WhatsApp. Da sich die Nutzungsmuster jedoch im Laufe der Zeit ändern, insbesondere bei jungen Nutzern, könnte die Rolle anderer sozialer Plattformen wie WhatsApp, Instagram oder YouTube beim Nachrichtenzugriff zunehmen.
Weitere wichtige Trends in den sozialen Medien
- Die Verbreitung von Fehlinformationen und gefälschten Nachrichten in sozialen Medien ist ein weiterer wichtiger Trend, der Verlage betrifft, da er das allgemeine Vertrauen in Medienunternehmen verringert.
- Das Story -Format ist heute ein Industriestandard, der von vielen Social-Media-Plattformen verwendet wird, und es wurde bereits 2018 erwartet, dass es den Feed als primäre Art und Weise, wie Menschen Inhalte mit ihren Freunden und ihrer Familie teilen, übertreffen würde. Zu den Plattformen, die Stories unterstützen, gehören Snapchat, der Ersteller des Formats, Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, YouTube oder Medium.
- Social-Media-Plattformen entwickeln auch E-Commerce-Integrationen. Instagram ermöglicht es Benutzern jetzt, direkt über die App einzukaufen, und es wurde auf ihrer Explore-Seite ein Shopping-Tab hinzugefügt. Pinterest und Facebook haben auch spezielle E-Commerce-Produkte, bei denen Benutzer Waren und Dienstleistungen austauschen können.
Organisationen erzielen Ergebnisse durch Strategie und Experimente
Damit Publisher mit ihren Social-Media-Bemühungen erfolgreich sein können, müssen sie ein klares Ziel haben, sei es die Erhöhung ihrer Reichweite oder die Steigerung der Konversionen zu neuen Abonnenten, und eine entsprechende Social-Media-Strategie definieren. Das bloße Posten von Links in sozialen Medien wird nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen, da Medienunternehmen weiter experimentieren und ihre Inhalte an die nativen Formate anpassen müssen, um ihre Interaktion mit ihrem Publikum in einem sich ständig verändernden Umfeld zu steigern. Der Fokus sollte auf Qualität statt Quantität liegen.
Social-Media-Bemühungen sollten in erster Linie ein Gespräch mit dem Publikum sein. Soziale Strategien sollten sich von plattformorientierten Strategien auf die Bereitstellung großartiger Inhaltserlebnisse für ihr Publikum konzentrieren, wo und wann sie es brauchen.
