in einer Zeit, in der die Menschen den Nachrichten weniger denn je vertrauen , durchbrechen und die Aufmerksamkeit der Durchschnittsbürger auf sich ziehen, um Informationen über ihre Gemeinschaften, das Land und die Welt bereitzustellen?
Indem wir die Dinge nicht komplizieren.
Unsere in Science Advances veröffentlichte Studie zeigt, dass im Vergleich zu Schlagzeilen mit komplexer Sprache die Artikelinteraktion und die Klicks deutlich steigern
In unserer Untersuchung bevorzugten typische Nachrichtenleser einfache Schlagzeilen gegenüber komplexen. Vor allem aber haben wir herausgefunden, dass diejenigen, die tatsächlich Schlagzeilen schreiben – die Journalisten selbst –, dies nicht tun.
Wir haben zunächst Daten von The Washington Post und Upworthy , um zu sehen, wie Sprachmerkmale wie die Wortlänge und die Häufigkeit eines Wortes die Anzahl der Menschen, die auf die Überschrift eines Artikels klickten, veränderten. Diese Datensätze umfassten über 31.000 randomisierte Experimente – auch als A/B-Tests bekannt –, bei denen zwei oder mehr Schlagzeilenversionen desselben zugrunde liegenden Artikels verglichen wurden, um festzustellen, welche die meisten Klicks generierte.
Schlagzeilen mit gebräuchlicheren Wörtern – einfache Wörter wie „Job“ statt „Beruf“ – kürzere Schlagzeilen und solche, die in einem narrativen Stil kommuniziert wurden, mit mehr Pronomen im Vergleich zu Präpositionen, erhielten mehr Klicks. Beispielsweise titelte die Washington Post: „Meghan und Harry reden mit Oprah. Deshalb sollten sie nicht zu viel sagen“ übertraf die alternative Schlagzeile „Verschütten Meghan und Harry Oprah königlichen Tee?“ Wetten Sie nicht darauf.“ Dieses Beispiel zeigt, wie eine einfachere Überschrift manchmal mehr Interesse wecken kann.
In anschließenden Laborexperimenten stellten wir fest, dass sich typische Nachrichtenleser eher auf einfache als auf komplexe Schlagzeilen konzentrierten, weil der Text leichter zu verstehen war. Als Journalisten an denselben Experimenten teilnahmen, bevorzugten sie einfache Schlagzeilen nicht gegenüber komplexen. Anders ausgedrückt: Diejenigen, die die Nachrichten schreiben, scheinen weniger auf einfache Texte zu reagieren als das normale Publikum.
Generationen von Kommunikationsberatern haben den Kommunikatoren geraten, sich an das ziemlich krasse Akronym KISS zu halten: Keep it Simple, Stupid . Für Journalisten empfehlen wir eine modifizierte Fassung. Da KISJ nicht ganz so einfach ist , schlagen wir vor: Keep It Simple, Staffers. Durch Einfachheit erhöht sich die Anzahl der Personen, die auf die Überschrift einer Nachrichtenmeldung klicken, und die Erinnerung des Lesers an das Material im Artikel wird verbessert. Am wichtigsten ist, dass Einfachheit das Engagement der Leser steigert, beispielsweise wie viel Aufmerksamkeit sie den Informationen schenken.
Warum es wichtig ist
Nachrichtenagenturen, die scheinbar einen Schritt voraus sind, haben bereits KISS-Strategien umgesetzt. Ezra Klein, ein Journalist, der die erklärungsorientierte Nachrichtenseite Vox gegründet hat, empfiehlt beispielsweise Journalisten, nicht für ihre Redakteure zu schreiben .
Wie unsere Arbeit zeigt, reagieren Autoren und Redakteure anders auf Komplexität als Menschen, die die Nachrichten konsumieren. Eine Möglichkeit für Journalisten, das Problem des Schreibens für Redakteure zu vermeiden, besteht daher darin, das Schreiben im Hinblick auf die Leser zu vereinfachen: Verwenden Sie kürzere Wörter, schreiben Sie kürzere Sätze und verwenden Sie alltäglichere Wörter anstelle komplexer Alternativen. Arbeiten, die zugänglicher sind, erreichen das größtmögliche Publikum und wecken das meiste Engagement.
Inhalte unserer Partner
Das einfache Schreiben könnte auch über das Engagement hinaus zusätzliche Auswirkungen haben. Die Informationsfülle war noch nie so groß, und dennoch sind die Leser ständig auf der Suche nach glaubwürdigen Nachrichtenanbietern. Ein möglicher Weg, die Art und Weise zu verbessern, wie Menschen über Nachrichten denken und fühlen, ist Einfachheit. einem stärkeren Eindruck von Vertrauen und Wärme verbunden ist , sollten Nachrichtenanbieter bei der Erstellung ihres nächsten Artikels oder ihrer nächsten Sendung gründlich über die Wortwahl nachdenken.
Einfachheit beim Schreiben von Schlagzeilen ist wichtig, weil der Nachrichtenmarkt äußerst wettbewerbsintensiv ist und weil dadurch die Hürde zwischen der Öffentlichkeit und wichtigen Informationen verringert wird. Unsere Untersuchungen deuten nicht darauf hin, dass traditionelle Nachrichtenseiten zu „ Clickbait “ werden sollten. Es deutet vielmehr darauf hin, dass Schlagzeilen, wenn sie für durchschnittliche Nachrichtenleser zugänglicher werden, effektiver für das Engagement und hoffentlich für eine besser informierte Öffentlichkeit sind.
David Markowitz, außerordentlicher Professor für Kommunikation, Michigan State University .
Hillary Shulman, außerordentliche Professorin für Kommunikation, Ohio State University .
Todd Rogers, Weatherhead-Professor für öffentliche Ordnung, Harvard Kennedy School .
Dieser Artikel wurde von The Conversation unter einer Creative Commons-Lizenz erneut veröffentlicht. Lesen Sie den Originalartikel .
