أصبح من المبتذل الآن القول بأن الذكاء الاصطناعي قد غير كل شيء، ولكنه في الوقت نفسه حقيقة لا مفر منها.
لقد أصبح الذكاء الاصطناعي متغلغلاً بعمق في حياتنا اليومية لدرجة أنه بات، على نحوٍ متناقض، شبه غير مرئي. تقرير صادر عن ريديت، ومجموعة جروب إم، ودبليو بي بي، أن واحداً فقط من كل ستة مستهلكين يستطيع في كثير من الأحيان تمييز استخدامهم لأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وفي الوقت نفسه، أثار الانتشار السريع للذكاء الاصطناعي وتكامله الواسع مخاوف بشأن قدرته على إحداث تغييرات جذرية في مختلف قطاعات العمل. وتُعد هذه المخاوف بالغة الأهمية بالنسبة للناشرين.
يواجه الناشرون تحديًا مزدوجًا يتمثل في الاستفادة من كفاءة الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على نزاهة وجودة المحتوى الذي يكتبه البشر. ويُهدد ازدياد استخدام الذكاء الاصطناعي في البحث والإحالات والملخصات بجذب المشاهدين - والمعلنين - بعيدًا عن مواقع الناشرين.
لا يقتصر الخوف على إزاحة الصحفيين فحسب، بل يشمل تآكل الإبداع والتفاعل والمصداقية التي يتوقعها القراء والتي تستثمر فيها العلامات التجارية. فبعد أن واجهت بالفعل ضغوطًا متعددة على نموذج تحقيق الدخل الخاص بها، بما في ذلك صعود المنصات المغلقة ووسائل التواصل الاجتماعي، يمثل الذكاء الاصطناعي نقطة تحول جذرية.
مع ذلك، لا يمكن للناشرين العودة إلى الوراء، فقد حلّ عصر الذكاء الاصطناعي وسيستمر. لذا يجدون أنفسهم أمام مفترق طرق، إذ عليهم الموازنة بين الحفاظ على قيمهم الأساسية وضرورة الابتكار في ظل المنافسة.
إن السبيل الوحيد أمام الناشرين للتغلب على التحديات التي يطرحها الذكاء الاصطناعي هو استخدامه بأنفسهم.
أسئلة محتوى الذكاء الاصطناعي
بالطبع، السؤال الأهم هو: هل يستطيع الذكاء الاصطناعي إنتاج صحافة عالية الجودة؟ وإذا كان بإمكانه ذلك، فهل يهمّ إن كان المحتوى من إنتاج إنسان أم آلة؟ في الوقت الراهن، يبقى هذا السؤال محلّ تساؤل كبير. ما زلنا بعيدين عن قدرة الذكاء الاصطناعي على تقديم ذلك النوع من العمق الاستقصائي، والدقة، والفهم السردي الذي تتطلبه الصحافة المتميزة. على المدى القريب، يُشكّل المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي تهديدًا أكبر من كونه بديلًا عن التقارير البشرية.
يكفي النظر إلى انتشار المواقع الإلكترونية منخفضة الجودة والمصممة خصيصًا للإعلانات. صُممت هذه المواقع للتلاعب بخوارزميات البحث وجذب زوار رخيصين، حيث أصبحت النماذج التي تقف وراءها قادرة على محاكاة النبرة والبنية وحتى الأسلوب التحريري، ولكنها في النهاية تقدم تجارب مستخدم سيئة للغاية.
من ناحية أخرى، يتمتع الذكاء الاصطناعي أيضاً بالقدرة على التمييز بين المحتوى الجيد والرديء. فهو قادر على تحليل ما إذا كانت الصفحة مفيدة، أو منظمة بشكل جيد، أو مليئة بالإعلانات المتطفلة.
إذا استطاع الذكاء الاصطناعي التمييز بين هذه الأمور وإعطاء الأولوية للتجارب الأفضل في التصنيفات والإحالات، فإنه قد يكافئ الناشرين الذين يستثمرون في الجودة بدلاً من عناوين الإثارة الرخيصة.
تسخير الذكاء الاصطناعي بطرق تحقق النتائج
في الواقع، فيما يتعلق بجذب المشاهدين وبالتالي الإنفاق الإعلاني، يمثل الذكاء الاصطناعي أداة تحويلية - فهم أنواع المحتوى الإبداعي الذي سيلقى صدى أكبر لدى الجماهير ويدفع الأداء.
يمثل هذا تحولاً عن نموذج الاستهداف الخطي الذي اعتمد عليه الناشرون لسنوات، حيث يُصنّف المستخدم ضمن شريحة أساسية ويُحقق الربح بناءً على ذلك. في المقابل، يتيح الذكاء الاصطناعي إمكانية الوصول إلى معلومات دقيقة، مما يمكّن الناشرين من اتخاذ قرارات أفضل وبناء بيئات تُسهم فيها الصحافة الجيدة في تحقيق قيمة حقيقية للمعلنين.
نحن نتحدث عن فهم أعمق للمحتوى، والسياق، والمشاعر، والاهتمامات، والنوايا، ومدى ملاءمة المحتوى. هذه ليست مجرد أفكار نظرية، بل هي بيانات عملية يتوقعها المعلنون، ويمكن للذكاء الاصطناعي معالجتها على نطاق واسع، مما يُحدث نقلة نوعية في كيفية عرض الإعلانات وتجربة المستخدمين للمحتوى. والنتيجة؟ تجربة فائقة الصلة بالمستخدمين، وفرص إعلانية أكثر ربحية للناشرين.
يتجه المعلنون نحو هذه التقنية لرفع مستوى ملاءمة إعلاناتهم إلى مستويات غير مسبوقة، بالإضافة إلى توسيع نطاق إنتاج الإعلانات وتحسينه وأتمتته. ويشمل ذلك إنشاء نصوص الإعلانات ووصف المنتجات، وتحديث الصور تلقائيًا بناءً على الأداء وبيانات الجمهور التفصيلية. سواءً أكانت خصومات مباشرة على المنتجات، أو حالة الطقس، أو نتائج المباريات الرياضية، فإن تخصيص محتوى الإعلان في الوقت الفعلي يعزز الملاءمة ويزيد من التأثير. ما كان يتطلب فريقًا من المصممين وخبراء شراء الوسائط لتنسيقه، يُنجزه الذكاء الاصطناعي في ثوانٍ.
احتضان كامل للمستقبل
في نهاية المطاف، يتجاوز هذا النقاش حدود الإعلام بكثير. فهو لا يقتصر على ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيحل محل البشر، بل يتعداه إلى ما إذا كان البشر الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي سيحلون محل أولئك الذين لا يستخدمونه.
بالنسبة للناشرين، الخيار واضح: إما التكيف وتعلم تسخير التكنولوجيا، أو المخاطرة بالتخلف عن الركب. لا تقتصر الفرصة على الأتمتة فحسب، بل تتعداها إلى تعزيز القدرات. يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة فرق التحرير على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، وصياغة استراتيجيات محتوى أفضل، وتقديم تجارب إعلانية فائقة الصلة تُحفز التفاعل وتزيد الإيرادات.
الأدوات متوفرة. التحدي يكمن في استخدامها دون المساس بالقيم والمعايير التي تجعل الصحافة جديرة بالحماية في المقام الأول.
توماس آيفز، المؤسس المشارك، مختبر RAAS
