أطلقت شركة Content Insights منصة جديدة مزودة بحسابات محسّنة لتكلفة الاكتساب، وتقسيم فريد، والمزيد

أخبار هامة من Content Insights: في 24 يونيو، تم إطلاق المنصة الجديدة والمحسّنة. لمن قد لا يعرف، رؤى المحتوى هو حل متقدم لتحليل المحتوى قادر على قياس سلوك القراء الحقيقي وأداء المحتوى بدقة لا مثيل لها. ويعمل على خوارزمية معقدة تسمى مؤشر أداء المحتوى (CPI) والتي تعترف بثلاثة نماذج سلوكية مختلفة: التعرض، والمشاركة، والولاء. يتم تحسين خوارزمية مؤشر أسعار المستهلك باستمرار بفضل التوجيه الدقيق من مطوري منتجاتنا، وأصحاب الرؤى، وعلماء البيانات ومهندسي البيانات، والرياضيين، وبالطبع - العملاء الحاليين الذين يقدمون ملاحظاتهم القيّمة ويشاركون في إنشاء المنتج الذي يريدونه ويحتاجونه. بالإضافة إلى ذلك، تضم الشركة محررين ذوي خبرة في صفوفها، مما يساعد الفريق بأكمله على فهم نقاط الضعف لدى الناشرين وغرف الأخبار والمؤسسات الإعلامية والمتخصصين في المحتوى بشكل كامل، والأهم من ذلك - أن يرى بوضوح القيمة التي يسعون إليها ويتوقعون الحصول عليها من البيانات. ونتيجة لهذا الجهد الجماعي، أصدرت شركة Content Insights منصة جديدة ومحسّنة مع التغييرات التالية:

حساب مؤشر أسعار المستهلك الجديد
تجزئة فريدة
تحليل محدّث للموضوع
إدارة الحسابات الجديدة والمؤسسات
تحسين أداء المنصة

تابع القراءة لمعرفة المزيد عن هذه التغييرات وكيف يمكنها دعم أعمالك.

1. حساب مؤشر أسعار المستهلك الجديد

ال خوارزمية مؤشر أسعار المستهلك وصل النظام مؤخرًا إلى نسخته الثالثة والأكثر دقة حتى الآن، وقد أدخلنا أيضًا تغييرات مهمة على طريقة الحساب. كان حساب مؤشر أسعار المستهلك الجديد ضروريًا لتمكين التجزئة الصحيحة، وقد وفر رؤى أكثر دقة للمستخدمين. قبل أن ننتقل إلى شرح هذه التغييرات، سنستعرض الأساسيات فقط ونساعدك على فهم درجات مؤشر أسعار المستهلك بشكل أفضل ولماذا هي مهمة. تُعرض نتائج مؤشر أداء المستهلك (CPI) لجميع النماذج السلوكية الثلاثة (التعرض، والمشاركة، والولاء) دائمًا برقم يتراوح بين 0 و1000. وتفسيرها أمر بسيط للغاية:

درجة مؤشر أسعار المستهلك 500 = خط الأساس
مؤشر أداء المستهلك (CPI) أقل من 500 = أداء ضعيف
مؤشر أداء المستهلك > 900 = أداء استثنائي

كما تعلمون على الأرجح، فإن مؤشر أداء المحتوى (CPI) يقيس سلوك المستخدمين بدقة، ويتيح لكم فهم ما يحدث لمحتواكم بنظرة سريعة. على سبيل المثال، يمكنكم بسهولة تحديد المقالات ذات الأداء الممتاز ولكنها تفتقر إلى الانتشار، أو معرفة المحتوى الذي يجذب جمهوركم المخلص ويمكنكم وضعه خلف جدار الدفع بأقل قدر من المخاطرة.

ما الذي تغير؟

في الماضي، كانت قيم مؤشر أداء المستهلك (CPI) لجميع الأبعاد (المقالات، والمؤلفين، والمواضيع، والأقسام) تُحسب على النحو التالي: متوسط قيمة مؤشر أسعار المستهلك للمقال بالنسبة للأبعاد المرصودة في الفترة الزمنية المختارة. أما الآن، فقيم المقاييس الموجزة للبعد المرصود هي مقارنة (قياس معياري) مع قيم المقاييس الموجزة للأبعاد الأخرى من نفس النوع. في السابق، كنا نقارن المقالات المنشورة في آخر 30 يومًا لحساب مؤشر أسعار المستهلك مسبقًا. أما الآن، يتم حساب مؤشر أسعار المستهلك بشكل فوري و مخصصة، لأي فترة يتم اختيارها.

لماذا هذا مهم؟

كان تغيير طريقة حساب مؤشر أسعار المستهلك ضروريًا لتمكين التجزئة الصحيحة، وهي ميزة جديدة ضمن المنصة. بالإضافة إلى ذلك، هذا الحساب الجديد أكثر فائدة للمستخدمين لأنها توفر رؤى أكثر دقة مقارنة بالمنصة السابقة، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات استراتيجية أفضل مدعومة برؤى أكثر صلة.

2. التجزئة الفريدة

يُعدّ تقسيم البيانات من العناصر الشائعة في حلول التحليلات. فمن خلال إنشاء شرائح مختلفة، يمكنك عزل وتحليل مجموعات فرعية متنوعة من البيانات، والحصول على رؤية أكثر تفصيلًا. على سبيل المثال، يُمكنك تقييم أداء مُحيل مُحدد، وفهم كيفية ومكان استهلاك جمهورك للمحتوى بشكل أفضل. لكن إليك ما يجعل ميزة التجزئة في Content Insights فريدة من نوعها.

ما الذي تغير؟

في منصة Content Insights السابقة، كان بإمكان المستخدمين فقط التقديم مرشحات البيانات الوصفية للتبديل بين طرق العرض والاطلاع على المقاييس وقيم مؤشر أداء التكلفة للأبعاد المحددة (الأقسام، والمواضيع، والمؤلفين، والمقالات). تتميز المنصة الجديدة بتقسيم فريد يُمكّن المستخدمين من استخدامها مرشحات حركة المرور بالإضافة إلى (نوع الجهاز، نوع القارئ، القناة، الحملة، المُحيل، نوع المُحيل). يمكن حفظ عوامل التصفية على مستوى النطاق أو مستوى المستخدم، كما يمكن إنشاء شرائح مخصصة، وهذه المرونة أمرٌ يُقدّره عملاؤنا حقًا.

لماذا هذا مهم؟

يكمن السبب وراء تميز قدرتنا على تقسيم البيانات في حقيقة نقوم بإعادة حساب قيم مؤشر أسعار المستهلك بسرعة فائقة لكل شريحة يقوم المستخدمون بإنشاء. هذا يعني أنك لن تكتشف فقط حجم الزيارات القادمة من، على سبيل المثال، فيسبوك، بل ستكتشف أيضًا الجودة الفعلية لتلك الحركة المرورية من حيث التفاعل والانتشار والولاء. وكل ذلك ببضع نقرات فقط. يمكنك تقسيم حركة المرور الخاصة بك بالطرق التالية:

نوع القارئ: مشترك / مجهول / مسجل
نوع المقال: مجاني / مدفوع / معاينة
القناة: AMP / FIA / Native Mobile
نوع المُحيل

على سبيل المثال، من خلال تطبيق فلتر نوع القارئ، يمكنك معرفة كيفية تفاعل القراء المشتركين والمجهولين والمسجلين مع محتواك. كل عضو من أعضاء مجموعتك ستعتمد المؤسسات الإعلامية على البياناتمما يوفر وقتهم وجهدهم اللذين كانا سيضيعان لولا ذلك في فرز البيانات. أصبح فهم قيمة القنوات المختلفة وتنظيم الميزانية أسهل بكثير للمستخدمين الآن. وبفضل خاصية التجزئة، توفر ميزة "رؤى المحتوى" قيمة كبيرة ليس فقط للمحررين، بل أيضاً لمحترفي التسويق والمبيعات، ومحللي البيانات، ومديري الإعلانات والاشتراكات، وغيرهم.

3. تحليل محدّث للموضوع

يُحب الناشرون تحليل المواضيع الرائجة والكشف عن المواضيع التي تلقى صدىً لدى جمهورهم. يساعدهم هذا على فهم نوع المحتوى الذي يتوقعه قراؤهم ويستهلكونه بكثرة على مواقعهم الإلكترونية. تُقدم معظم أدوات تحليل المحتوى المتوفرة في السوق نوعًا من تحليل المواضيع، وعادةً ما تعتمد على عدد مشاهدات الصفحات. أما "رؤى المحتوى" فتتبنى نهجًا مختلفًا، إذ تُركز على المقاييس السلوكية المعقدة للحصول على رؤى أكثر دقة.

ما الذي تغير؟

يحتوي تطبيق Content Insights على مخطط فقاعي بمحورين X و Y وأرباع سهلة الفهم، مما يساعد الناشرين على تحديد المواضيع التي تحقق أفضل أداء ولكنها لا تزال غير مغطاة بشكل كافٍ، بالإضافة إلى تلك التي تحقق أداءً ضعيفًا وتحتاج إما إلى تغطية أفضل أو تغطية أقل. ضمن المنصة الجديدة، قمنا بتحديث تحليل المواضيع للحصول على رؤى أكثر قيمة. أصبح الآن بالإمكان تحليل المحورين السيني والصادي، سواءً كانا مُعرّفين مسبقًا أو مُخصّصين، وذلك بفضل توسيع نطاق هذا التحليل. كما أضفنا آليات جديدة لتسهيل تحليل المواضيع على المستخدمين: حيث يُمكنهم التصفية حسب عدد المقالات المنشورة، وإخفاء مواضيع مُحدّدة، وتحديد المواضيع البارزة والمواضيع ذات الأداء الضعيف، كل ذلك ببضع نقرات فقط وبنظرة سريعة. وقد تم تحسين واجهة المستخدم أيضًا.

لماذا هذا مهم؟

يستجيب مخطط المواضيع للفلتر المُطبق، مما يُمكّن المستخدمين من فهم القصص التي تلقى صدىً لدى قرائهم بشكل أفضل وأكثر دقة. أصبح بإمكان المستخدمين الآن التبديل بين طرق العرض حسب الحاجة ومقارنة القيم التي يجدونها مناسبة لنموذج أعمالهم. يُعد فهم أداء الموضوع بشكل عام أمرًا بسيطًا، ومع الوظائف الجديدة، أصبح من الممكن التعمق أكثر، والتحكم في طرق العرض بسهولة أكبر، والاستفادة من إمكانية فحص البيانات على مستوى تفصيلي دقيق.

4. إدارة الحسابات والمؤسسات الجديدة

صُممت خدمة Content Insights لتندمج بسلاسة في سير عمل مؤسستك، دون أن تُعطّله. نُدرك أن لكل فريق خصوصيته وإجراءاته المختلفة، ولذلك حرصنا على توفير مرونة أكبر لكم في إدارة الحسابات والمؤسسات.

ما الذي تغير؟

في الماضي، كنا ندرك دورين رئيسيين مهمين لإدارة الحسابات: المحررون والكتاب. وقد كان هذا النهج فعالاً لأن العديد من الناشرين يستخدمون "رؤى المحتوى" لقياس أداء المؤلفين ووضع نهج استراتيجي قائم على البيانات لإنتاج المحتوى وإدارته. ضمن المنصة الجديدة، حددنا مجموعتين إداريتين مختلفتين هرميًا: إدارة الحسابات وإدارة المؤسسات. يتمتع مديرو الحسابات بصلاحيات أعلى، إذ يمكنهم إنشاء وحدات تستخدمها مؤسساتهم، وتخصيص نطاقات لمديري المؤسسات، وإضافة مستخدمين جدد للتطبيقات. أما مديرو المؤسسات، فيمكنهم إدارة الخيارات في نطاقاتهم المخصصة، وإنشاء أدوار على مستوى المؤسسة، وإدارة المستخدمين.

لماذا هذا مهم؟

يتماشى هذا التغيير بشكل أفضل مع الاحتياجات الحقيقية للمستخدمين وطريقة تنظيمهم لسير العمل الداخلي. قد يكون لدى المؤسسات الإعلامية وغرف الأخبار أدوار محددة بوضوح (مثل الإداريين والإدارة العليا)، لكن تجربتنا أظهرت أن العديد من العاملين في مجال النشر يضطلعون بمهام متعددة ويجمعون بين أدوار مختلفة داخل مؤسساتهم. إضافةً إلى ذلك، يوفر نظام إدارة الحسابات الجديد هذا سهولة ومرونة، إذ يسمح للمستخدمين بتحديد أدوارهم حسب رغبتهم. على سبيل المثال، إذا كان أحد المحررين مسؤولاً عن قسم معين (مثل قسم الرياضة)، فيمكن التعرف عليه كمحرر قسم الرياضة داخل التطبيق، ويتمتع بإمكانية الوصول إلى البيانات التي يحتاجها فعلاً.

5. تحسين أداء المنصة

تعتمد منصة Content Insights على منهجية API-first، لذا تستخدم لوحات المعلومات ونظام التقارير لدينا واجهة برمجة التطبيقات (API). هذا يعني أن نظام المستخدم سيتمتع بوصول كامل إلى جميع البيانات التي توفرها منصة تحليل المحتوى لدينا. مع ذلك، أدخلنا بعض التغييرات لتحسين أداء منصتنا.

ما الذي تغير؟

ضمن المنصة الجديدة، قدمنا واجهة برمجة التطبيقات APIv2 (التي شهدت توسعًا كبيرًا مقارنةً بالإصدار السابق)، وأصبحت لوحات المعلومات والوظائف تعتمد كليًا على واجهة برمجة التطبيقات. كما أصبح بالإمكان الآن استعراض نطاقات متعددة في علامات تبويب أو نوافذ. واستنادًا إلى ملاحظات المستخدمين، قررنا إيقاف تقارير الملخصات لعدم توفيرها المرونة الكافية أو الفائدة المرجوة.

لماذا هذا مهم؟

بالنسبة للمستخدمين، يُعدّ تصفح نطاقات متعددة في علامات تبويب أو نوافذ أمرًا مريحًا، إذ يُمكّنهم من التبديل بين العروض بسرعة ومراقبة الأداء بمزيد من التحكم وبجهد أقل. كنا نُرسل تقارير موجزة يوميًا أو أسبوعيًا، لكنها لم تكن تُقدّم قيمة كافية لمستخدمينا. ضمن المنصة الجديدة، سنُقدّم رؤى في التقارير (عن طريق تطبيق عوامل التصفية الوصفية) والتي ستعوض عن تقارير الملخصات وتوفر مرونة وقيمة أكبر لمستخدمينا. كانت هذه أبرز التغييرات في منصة Content Insights الجديدة! إذا كنتم مهتمين بمعرفة المزيد حول كيفية دعم Content Insights لأعمالكم في مجال النشر، فلا تترددوا في التواصل معنا على [email protected] وحدد موعدًا للمحادثة.