أندي روبرتس من يورميديا ​​لـ بلانيت سبورت: اجعل تفاعلك صحيحاً

مع كثرة التغطيات السلبية للنشر، نسلط الضوء في Bibblio على العديد من دور النشر المتخصصة التي تزدهر. مرحباً بكم في سلسلة مقابلات "أبطال التخصصات". الرياضة قطاعٌ تجاريٌ ضخم، وقليلون يدركون ذلك أفضل من غيرهم أندي روبرتسمدير الاستراتيجية والتخطيط في حلول يورميدياتعمل هذه الوكالة المتكاملة الخدمات على شبكة Planet Sport Publishing المتخصصة في الرياضة. بلانيت سبورت تدير هذه العلامة التجارية، التي تتخذ من مدينة ليدز بالمملكة المتحدة مقرًا لها، مجموعة من تسعة مواقع إلكترونية تغطي مختلف أنواع الرياضات. وتعمل هذه العلامة التجارية بأشكال متنوعة منذ عشرين عامًا، وتمنح المشجعين صوتًا، وتمكّنهم من خلال محتوى ترفيهي وتحليلات معمقة ورؤية ثاقبة. وقد تحدث آندي إلى بيبليو المدير التنفيذي مادز هولمن يتعلق الأمر بالبقاء وفياً للعلامة التجارية، والتحلي بالأصالة، وعدم الانجراف وراء الصيحات الرائجة.

مادز: مرحباً آندي. لنبدأ بالجمهور المستهدف لشركة بلانيت سبورت للنشر.

أندي: تسعى بلانيت سبورت عموماً إلى استقطاب مشجعي الرياضة الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عاماً، عبر مجموعة من المجالات الرياضية مثل كرة القدم، وسباقات الفورمولا 1، والرجبي، وغيرها.

م: ما هي أنواع المحتوى المختلفة التي يقدمونها؟

أ: مقالات إخبارية مكتوبة، وتحليلات، وتقارير مميزة؛ وفيديوهات، وتعليقات صوتية، وبيانات رياضية، وبودكاست، ومحتوى خاص بوسائل التواصل الاجتماعي. كما تتعاون بلانيت سبورت مع شركاء رعاة في مجال المحتوى المدفوع والإعلانات التحريرية.

م: ما هو حجمهم وما هي شريحة جمهورهم؟

ج: تنشر بلانيت سبورت بعض العناوين المحبوبة مثل Football365, TEAMtalk, بلانيت فوتبول, بلانيت راغبي و كوكب الفورمولا 1تصل الشبكة إلى 10 ملايين مستخدم فريد شهريًا، مع جمهور كبير في المملكة المتحدة وأيرلندا والولايات المتحدة الأمريكية. وتضم فريقًا كبيرًا من الصحفيين ومنتجي المحتوى، مدعومًا بفريق من المستقلين والمتعاقدين المتخصصين في مجالات التجارة والتصميم.

م: لقد نما نموهم بشكل مثير للإعجاب - ما هو سر نجاحهم؟

ج: لا يوجد شيء واحد محدد. تشمل قائمة أولوياتي ما يلي: الالتزام التام بهوية العلامة التجارية وأسلوب النشر في مختلف العناوين. اختبار المحتوى والتقنيات والمنتجات الجديدة والتعرف عليها، دون الانجراف وراء أحدث صيحات الموضة الرائجة في مجال النشر أو المجلات المتخصصة. تحسين نظام إدارة المحتوى ومخرجات النشر. التعاون مع الشركاء المناسبين.

م: كيف يحددون أولوياتهم لجذب جماهير جديدة مقابل تعزيز تفاعل المستخدمين الحاليين؟

ج: كلاهما يؤديان نفس الغرض: تحسين تفاعل الجمهور، مما يؤدي إلى زيادة الوصول العضوي. كلاهما ضروري، لذا لا يمكنك التركيز على أحدهما على حساب الآخر. إنه توازن دقيق، لكن حلولًا مفيدة مثل Bibblio تساعد في تحقيق ذلك.

م: كيف يحافظون على جمهورهم؟

ج: تتمتع العديد من هذه العناوين بجماهير راسخة، مما يجعل استراتيجية الاستحواذ المباشر جذابة للغاية مقارنةً ببعض الناشرين الذين يسعون باستمرار لجذب مستخدمين جدد (غير منتظمين). لدى Planet Sport أيضًا الكثير من هذا النوع من المستخدمين، حيث يمكن استهلاك الأخبار الرياضية بهذه السهولة. لكن العلامة التجارية والأسلوب مهمان للحفاظ على الشعور بالانتماء والتواصل. هناك نقاط تواصل مثل التعليقات والمنتديات وقنوات التواصل الاجتماعي والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني تُسهم في تعزيز ذلك، ولكن بإمكان الشركة تحقيق معدلات احتفاظ أعلى بكثير من خلال تحسين علاقاتها المباشرة مع المعجبين، وهذا ما تعمل عليه حاليًا.

م: ما هي مقاييس الجمهور الرئيسية التي يحددون بها النجاح؟

ج: نحن ننظر إلى المستخدمين، والجلسات، ومعدل الارتداد، والصفحات لكل جلسة، ومدة الجلسة، ومستخدمي الموقع الجغرافي من المستوى الأول.

م: عرّف ما تعنيه لك تحسين محركات البحث هذه الأيام. هل نتحدث عن الكلمات المفتاحية، وسرعة تحميل الصفحة، والتفاعل؟

ج: لا ينقصنا المحتوى، بل المشكلة تكمن في تنظيمه بأفضل طريقة ممكنة. الأمر كله يتعلق بتحسينات الموقع والجوانب التقنية. لا يوجد حل سحري، فقط اجعل الأمر سهلاً لمحركات البحث لرؤية محتواك (المنظم).

م: ما هي استراتيجيتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، وما مدى أهمية تواجدهم على تلك المنصات؟

أ: تهدف الاستراتيجية إلى تحسين حضور بلانيت سبورت على وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا، من خلال إجراء اختبارات مستمرة، وتقديم محتوى ذي صلة ومثير وجذاب. تشمل التكتيكات: إيجاد الأشخاص المناسبين لإنشاء محتوى مميز على وسائل التواصل الاجتماعي؛ وإنتاج أنواع مختلفة من الفيديوهات والرسومات، والتفاعل مع الجمهور بطريقة أصيلة؛ وزيادة عدد الزيارات من خلال مزيج من التسويق العضوي والمدفوع وإعادة النشر؛ وإيجاد المؤثرين والتعاون معهم؛ والمشاركة في جميع المنصات الجديدة وقياس الأداء. أما بالنسبة للمنصات، فإن تيك توك يتمتع بإمكانيات هائلة حاليًا.

م: كيف تحفزون التفاعل عندما يصل القراء إلى مواقعكم؟

ج: نستخدم أنواعًا مختلفة من المحتوى - الفيديو، والبيانات، ووسائل التواصل الاجتماعي - لإثراء الموضوع. كما نستخدم أدوات إعادة النشر وتوصيات المحتوى مثل Bibblio. بالإضافة إلى ذلك، نوفر نظامًا للتعليقات ونعرض رسائل التسجيل.

م: هل يتعاونون مع منشورات أخرى في مجال تخصصكم؟

ج: نسعى للتعاون مع ناشرين ذوي توجهات مماثلة كلما أمكن. لا ينبغي أن يكون الأمر منافسة شديدة، فهناك سوقٌ لأنواعٍ مختلفة من المحتوى حول أي موضوع. نشارك محتوى وسائل التواصل الاجتماعي ونروج للمحتوى على الإنترنت من الناشرين الذين نتعاون معهم إذا بادلونا نفس الشيء. نود استخدام تقنيات مثل ميزة التوزيع في Bibblio للمساعدة في ترسيخ هذه العلاقات. إذا كان أي ناشر مهتمًا، فلا تترددوا في التواصل معنا!

م: هل تصفهم بأنهم يعتمدون على البيانات؟

ج: نعم، إنه كذلك. إنه مجال استثماري مثير وهام لشركة بلانيت سبورت في الوقت الحالي.

م: هل يمكنك إلقاء بعض الضوء على نموذج الإيرادات الخاص بهم؟

ج: الإعلانات والرعاية والمحتوى الأصلي وشراكات المراهنات والتجارة الإلكترونية والتوزيع كلها جزء من مزيج الإيرادات.

م: كيف تجذب زوار الموقع إلى المحتوى المدعوم؟

ج: باستخدام تأثير الشبكة، ووسائل التواصل الاجتماعي العضوية والمدفوعة، وشبكات اكتشاف المحتوى.

م: ما الذي تجده أكثر إثارة في العمل على موقع بلانيت سبورت؟

ج: إنها عملية تعميق بيانات الشركة وفهمها. لا تملّ أبداً من التعرّف على الجمهور.

م: لماذا تعتقد أن نموذجهم كان ناجحاً؟

أ: لقد استمرت بعض عناوين بلانيت سبورت لمدة عشرين عامًا، مما يثبت أن المجموعة تسير على الطريق الصحيح. تتخذ الشركة قرارات استثمارية مدروسة وتحافظ على رقابة صارمة على الأرباح والخسائر. لا تنجرف وراء أحدث التوجهات، وغالبًا ما تجد نفسها قادرة على استعادة ما أفسدته شركات أخرى سبقت غيرها في مشاريعها وفشلت.

م: من تجربتك الخاصة، ما الذي تعتقد أن الناشرين المتخصصين الآخرين يمكنهم تعلمه؟

أ: لا تنخدع بالضجيج والاتجاهات السائدة. ابنِ عملك بنزاهة وثبات. واحرص على تكوين صداقات كثيرة.