مستقبل الصحافة على مكبرات الصوت الذكية

ماذا يحدث:

أصدر معهد رويترز في أكسفورد للتو تقريراً بحثياً جديداً، مستقبل الصوت وتداعياته على الأخبارمع ظهور مكبرات الصوت الذكية والصحافة الصوتية كاتجاهات راسخة، يُعد هذا الموضوع ذا أهمية بالغة لناشري الأخبار الرقمية اليوم الذين لا يرغبون في تفويت فرصة الاستفادة من التكنولوجيا الجديدة. وفقًا لآدم تينورث من رجل واحد ومدونتهإن بحث رويترز هو بالضبط النوع الذي تحتاجه وسائل الإعلام الآن، للمساعدة في فهم السوق الناشئة ومعرفة ما يجب مراقبته في المستقبل.

لماذا هذا مهم؟

يقول تينورث إن الكثير من الوقت والجهد يُهدر على المنصات الرقمية التي قد لا تُحقق العوائد التي يطمح إليها الناشرون، لكن الأبحاث المبكرة حول منصة مُحددة، مثل تقرير رويترز هذا عن مكبرات الصوت الذكية، قد تُساعد الناشرين على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً. وبما أن منصة مكبرات الصوت الذكية لم يمضِ على ظهورها سوى ثلاث سنوات، وانتشارها الواسع في السوق المنزلية، فإنها تستحق الاهتمام. ويمكن تلخيص تقرير رويترز، الذي كتبه نيك نيومان، في أبسط صوره في مفهومين:

• أصبحت مكبرات الصوت الذكية شائعة وتزداد شعبيتها باستمرار.
• ومع ذلك، فإن استخدامها للاستماع إلى الأخبار ليس شائعاً جداً.

التعمق أكثر:

يشهد سوق مكبرات الصوت الذكية نموًا متزايدًا، ولذا ينبغي على شركات الإعلام مراقبته عن كثب، مع أن تينورث يرى أنه في هذه المراحل المبكرة، قد لا يشعر الناشرون بالضرورة بضغطٍ للدخول فيه الآن. ويرى أن من الأفضل استثمار موارد الاستراتيجية في منصات أكثر نضجًا في الوقت الراهن، مع مراقبة منصة مكبرات الصوت الذكية في مجال التغطية الإخبارية. تتضمن بعض الإحصائيات المتعلقة بالصحافة ومكبرات الصوت الذكية، والمستقاة من التقرير، ما يلي:

• تضاعف استخدام مكبرات الصوت الذكية خلال العام الماضي في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا (الدول الثلاث التي تم تحليلها في التقرير).
• على الرغم من أن الناس يستخدمونها للحصول على الأخبار، إلا أن ذلك ليس بشكل متكرر، وهم يبلغون عن عدم رضاهم عن التجربة.
• تحظى النشرات الإخبارية القصيرة بشعبية أكبر على المنصة؛ حيث أفاد العديد من المستخدمين بتفضيلهم للنشرات التي تستغرق دقيقة واحدة ويتم تحديثها بانتظام.
• نادراً ما يُغيّر المستخدمون الإعدادات الافتراضية لمكبرات الصوت. هذا يعني أن مزود الأخبار المُعيّن افتراضياً في نظام مكبر الصوت الذكي للمستخدم يتمتع بميزة كبيرة ويسيطر في النهاية. في المملكة المتحدة، هذه الميزة بلا منازع هي هيئة الإذاعة البريطانية (BBC).

مستقبل الصوت التفاعلي:

استنادًا إلى نتائج التقرير، قد يعتمد نمو مكبرات الصوت الذكية كمنصة للأخبار على ما يلي:

• المنصة تجد حلاً لمشاكل الاكتشاف.
• معرفة ما يستخدمه الناس فعلياً في واجهة الصوت.

يشير تينورث إلى أن الواجهات الجديدة نادرًا ما تحل محل القديمة، بل تُضاف إليها فحسب. ومن المرجح أن يلعب الصوت دورًا هامًا عند تقديم أوامر بسيطة، مثل تشغيل الموسيقى أو خفض إضاءة المصابيح. ويرى تينورث بعض النقاط المثيرة للاهتمام في التقرير والتي تبشر بمستقبل واعد لصحافة مكبرات الصوت الذكية

• من الممكن تطوير واجهة الدردشة الخاصة بـ Quartz لتصبح واجهة إخبارية صوتية أكثر تفاعلية.
• قد تكون المنصة في مرحلة "البرمجيات الأولية" من التطوير - فبينما يتم حاليًا دفع تنسيق الراديو التقليدي إلى مكبرات الصوت الذكية، فإن التحول إلى تجارب أكثر تفاعلية ومنسقة قد يكون أكثر إقناعًا في المستقبل.

الخلاصة:

قد يكون تخصيص بعض الوقت والموارد للبحث والتجريب في مجال صحافة مكبرات الصوت الذكية أمرًا مجديًا لناشري الأخبار الرقمية، على الرغم من استمرار تحديات عامل الهيمنة وتحقيق الربح. إضافةً إلى ذلك، لا تفصح الشركات الثلاث الكبرى المصنعة لمكبرات الصوت الذكية - آبل، وجوجل، وأمازون - عن تحليلات أو بيانات مفيدة تُمكّن الناشرين من تقييم مدى نجاح محتواهم على هذه الأجهزة. وتُعد تجربة "مختبر الصوت" التي أجرتها صحيفة الغارديان لمدة ستة أشهر مثالًا جديرًا بالدراسة ونحن نتجه نحو هذا المستقبل.