كريس متخصص معتمد في تسويق المحتوى، حاصل على شهادة في اللغات، ولديه سنوات عديدة من الخبرة في التسويق والإعلام يصعب حصرها.
ما الذي دفعك للعمل في مجال النشر الرقمي/الإعلامي؟
في أي مهنة تختارها، عليك أن تجد شغفك. إذا لم تكن تحب ما تفعله، فلماذا تفعله؟ لقد كنت محظوظاً.
نشأتُ في عالم الطباعة التقليدي، والنشر الرقمي هو التطور الطبيعي لتلك التقاليد. درستُ اللغات وعملتُ في مجال التسويق بأشكالٍ مختلفة منذ البداية. أنا الآن في المكان المناسب لي.
كيف يبدو يومك المعتاد؟
لدى B2BNN فريق عمل "عن بُعد"، لكننا نتواصل بشكل أو بآخر يومياً. نحن متقاربون جغرافياً إلى حد ما، لكن العمل بهذه الطريقة يتطلب انضباطاً.
كغيري من الناس، أبدأ يومي بفنجان قهوة. وبينما تُحضّر، أقوم بتشغيل الكمبيوتر المحمول وأتصفح مواقع التواصل الاجتماعي.
لإدارة فوضى المقالات التحريرية، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومشاريع العملاء، أحاول تخصيص فترات زمنية محددة لكل منها (لكن دعونا نواجه الحقيقة، هذا لا ينجح دائمًا). يميل الناس إلى الرد على رسائل البريد الإلكتروني على عجل دون تخصيص وقت كافٍ لصياغة الردود بوعي، أو يتشتت انتباههم بسرعة بسبب الكم الهائل من المحتوى المتاح. من السهل جدًا الانغماس في هذه الدوامات.
ينصب تركيزي بشكل أساسي على العميل، لذلك من أجل تخصيص وقتي له، يجب تقسيم بقية الأمور وتنظيمها.
كيف يبدو مكان عملك؟
لدي روتين تطبيقات أفتحه كل صباح: Outlook و CoSchedule و SqueezeCMM و Google Analytics و WordPress و Scribblepost، بالإضافة إلى بوابات العملاء.
ماذا تفعل أو تذهب لتستلهم الأفكار؟
قد يظن المرء أنني، بحكم عملي في مجال النشر الرقمي والإعلام، أرغب في إغلاق حاسوبي المحمول في نهاية يوم العمل، لكنني أقضي وقتي في الكتابة. خلال الأشهر القليلة الماضية، كنت أعمل على رواية جريمة غامضة بأسلوب أفلام الجريمة الكلاسيكية، وقد استلهمت مؤخرًا فكرة كتابة ما يُمكن اعتباره مذكراتي التسويقية.
عندما لا أكون منشغلاً بالكتابة، فأنا أسافر، أو ألتقط الصور، أو أستمتع ببعض الراحة في نزهة في الحديقة مع الكلب لتصفية ذهني.
ما هي كتابتك أو اقتباسك المفضل؟
"لا تسعَ إلى الكمال، بل اسعَ إلى التوازن، إلى الاتساق، إلى العدل، إلى الشغف، إلى قضيةٍ تُعنى بالإنسانية، وحينها ستكون لحياتك معنى." - د. ديريك كايونغو
"الثقة هي أن تطارد موبي ديك في قارب تجديف، وأن تأخذ معك صلصة التارتار." - زيج زيجلر
"إذا كنتَ أذكى شخص في الغرفة، فأنت في الغرفة الخطأ." - كونفوشيوس
باختصار، ابحث عن شغفك، وامتلك الثقة لمتابعة تحقيقه، وتعلم من الآخرين.
ما هي المشكلة التي تشغل بالك بشدة والتي تعمل على حلها في الوقت الحالي؟
كل ما يتعلق بتقنيات التسويق.
تتباين الآراء حول ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيساعدنا أم سيُلغي العنصر البشري. نرى هذا التباين يوميًا من مختلف الجهات. هل ينبغي أن نخشى التكنولوجيا أم أن نتبناها؟ هل كثرة الشركات الجديدة في مجال تكنولوجيا التسويق ستؤدي إلى المزيد من عمليات الاستحواذ على الشركات الناشئة الصغيرة؟ كيف يعرف مشتري الأعمال ما هو الأنسب له؟ إذا لم يكن لديه القدرة البشرية الكافية، فهل التكنولوجيا هي الحل الأمثل؟
نحن نتعامل مع هذا الأمر بحماس من خلال عرض جديد لعمليات التسويق؛ يشمل البحث والتحليل وإدارة علاقات العملاء والمحتوى والاتصالات، وكلها تتكامل لتوليد العملاء المحتملين. في النهاية، يريد العميل المزيد من الإيرادات، لكن تلك الأسئلة المذكورة أعلاه قد تكون عائقًا كبيرًا.
هل هناك منتج أو حل أو أداة تعتقد أنها مناسبة لجهودك في مجال النشر الرقمي؟
لا أستطيع العمل بدون SqueezeCMM لتصنيف المحتوى. قد يبدو الأمر وكأنه ترويج مباشر لأنها شركتنا الشقيقة، لكننا نستطيع رؤية ما يحدث فعلاً في الوقت الفعلي. نعرف المواضيع الرائجة، والميزات التي تلقى صدى لدى جمهورنا، والمساهمين المتميزين، وحتى حملات العملاء التي يتم تتبعها، حسب القناة.
يساعدنا ذلك على معرفة مكان تواجد جمهورنا وما يقرأونه. وإذا لم ينجح شيء ما، يمكننا تغييره بسرعة.
هل لديكم أي نصائح للمهنيين الطموحين في مجال النشر الرقمي والإعلام الذين بدأوا للتو؟
إذا كنت كاتباً: اعرف دار النشر.
لدى جميع دور النشر إرشادات خاصة بالتقديم، تتضمن التنسيق المطلوب، والمواضيع التي تهمها، بالإضافة إلى جدولها الزمني للنشر لتحديد موعد الإرسال. استفسر عما إذا كانت تقبل المشاركات غير المطلوبة. إن لم تكن تقبل، فلا تضيع وقتك. وإن كانت تقبل، فلا تطالب بنشر عملك. قبل أن تُهدر وقتك الثمين في الكتابة، أرسل ملخصات للمشاركات التي تقبلها (ليس مجرد سطر واحد، بل موضوعًا وكيف تنوي استكشافه).
إذا كنت رائد أعمال وترغب في بدء مشروعك الخاص في مجال النشر: ابحث.
ابحث عن المنافسين والمساهمين، وحدد الثغرات، وابحث عن مصادر التمويل. ابحث عن مرشد.
