لماذا يُعد موقع Reddit مهماً لغرف الأخبار؟
كانت الميزة التي غيرت كل شيء هي إدخال صفحات الملف الشخصي لمنشئي المحتوى في عام 2017. وقد أصدر موقع Reddit تحسينات أخرى جعلته أكثر جاذبية للصحفيين، مثل القدرة على الإشارة إلى مصادر مناقشات Reddit من خلال تضمين المنشورات على مواقع ويب خارجية أو التكامل مع CrowdTangle، وهي أداة تسمح لمتخصصي الإعلام الرقمي باكتشاف المحتوى الرائج ومراقبة مدى وصول مقالاتهم. وهذا يتماشى مع الاستراتيجية التي صممها ألكسندرا ريكومينيأول مدير لتطوير الأعمال والشراكات الإعلامية في ريديت، والذي شجع الصحفيين على التفاعل مع المنصة. حتى أن فريق الشراكات الإعلامية في ريديت شارك في مؤتمر رابطة الأخبار الإلكترونيةبحيث تكون غرف الأخبار يمكن أن يتعلم حولها وكيفية استخدامها في إعداد التقارير. إلى جانب الميزات المختلفة التي يوفرها موقع Reddit لمؤسسات الأخبار، ومن المهم أيضًا مراعاة الفرص التي يتيحها من حيث الجمهور الذي يصل إليه. فمع أكثر من 330 مليون مستخدم نشط شهريًا (حوالي 80% منهم تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عامًا)، يُعد Reddit.. خامس أكثر المواقع شعبية في الولايات المتحدة ويحافظ أعضاؤها على مستويات عالية للغاية من المشاركة، الإنفاق بمعدل أكثر من 13 دقيقة يومياً هناك. والآن بعد أن فهمنا سبب جاذبية موقع Reddit، دعونا نتعرف على ما كان يفعله بعض اللاعبين المهمين.صحيفة واشنطن بوست
إذا كانت هناك صحيفة فهمت جوهر موقع ريديت حقاً، فهي صحيفة واشنطن بوستلقد نجح هذا الموقع في بناء سمعة طيبة في المجتمع، وأصبح من أكثر المؤسسات الإخبارية انتشارًا على الموقع. وقد فهموا الأمر جيدًا لدرجة أنهم قاموا بتعديل الشعار الذي تم اعتماده بعد انتخاب ترامب عام 2017، "الديمقراطية تموت في الظلام"، ليناسب لغةً أكثر ملاءمةً لهذا الجمهور: "الديمقراطية تموت في العتمة". ويعود الفضل في هذا النجاح إلى عمل محرر وسائل التواصل الاجتماعي جين باركبارك، الذي يفهم ريديت تمامًا وهو من أشد المعجبين بالمنصة. يدرك تمامًا الشفافية التي يتوقعها ريديت من مستخدميه، والتي تُكافأ بمستويات تفاعل عالية (ونقاط كارما، وهي أثمن ما في ريديت). الترويج الذاتي غير وارد. إحدى استراتيجياته هي المساهمة بروابط تُضيف سياقًا ومعلومات في تعليقات المنشورات أو المحتوى ذي الصلة الذي تمت مشاركته بشكل طبيعي. بارك أيضًا نشط للغاية ويسعده الرد على طلبات مستخدمي ريديت الآخرين، ويبقى متيقظًا لأي قصص تستحق النشر. تُدرك صحيفة واشنطن بوست أن معظم الشباب من رواد موقع ريديت لا يقرأون الصحف الورقية على الأرجح، لذا فهي تنتهز الفرصة لتقديم توضيحات حول عملية إعداد التقارير، وبالتالي ترسيخ مكانتها كمصدر إخباري موثوق. فعلى سبيل المثال، أوضحت الصحيفة سبب تضمينها كلمة نابية في عنوان تقريرها الذي تناول وصف ترامب لبعض الدول الأفريقية بـ"الدول القذرة"، وهو ما لاقى ترحيبًا كبيرًا من الأعضاء. يُعرّف الصحفيون بأنفسهم أثناء تغطيتهم لقصة معينة، ويشجعون الجمهور على التواصل معهم وطرح الأسئلة من خلال جلسات "اسألني أي شيء" (AMA) الشهيرة. وقد أجروا بعض هذه الجلسات مع فريق الأمن القومي، ومراسلين أجانب من كوريا الشمالية وروسيا، والفريق الذي حقق في حملة روي مور الانتخابية.ناشيونال جيوغرافيك
مثال آخر على النتائج الرائعة لجلسات "اسألني أي شيء" هو ناشيونال جيوغرافيكلقد حققوا مستويات عالية من التفاعل مع الصحفيين الذين عملوا في مواضيع تناولتها المجلة، مثل النوم الصحي أو كيفية تقليل استخدام الأكياس البلاستيكية، وكذلك مع المهنيين الذين يعملون في مجالات متعلقة بالحياة البرية، كما حدث عندما شاركت طبيبة بيطرية في حديقة حيوان وأكواريوم كولومبوس تجربتها في العمل مع الحيوانات. حافظت ناشيونال جيوغرافيك على روحها في المجالات التي تختارها للتواصل مع جمهورها. ولذلك، كان من الطبيعي تمامًا أن يتحدث مصورو ناشيونال جيوغرافيك عن التحديات التي يواجهونها في عملهم بمناسبة اليوم العالمي للتصوير. وقد حظيت هذه الجلسة بقيمة خاصة لدى الجمهور نظرًا لصراحتها، ولأنهم شاركوا معلومات حصرية، مثل نصائح حول كيفية تقديم العروض التقديمية لناشيونال جيوغرافيك. ومن بين المبادرات الناجحة الأخرى تشجيع مستخدمي ريديت على اقتراح أفكار جديدة للقصص، ومكافأتهم بإطلاعهم على المحتوى قبل نشره للجمهور. فالهدف الأساسي هو بناء علاقة مع المستخدمين وتقديم قيمة مضافة لهم.مجلة تايم
باعتباري أحد أوائل الناشرين الذين أنشأوا صفحة تعريفية على موقع Reddit بعد إطلاق هذه الميزة، مجلة تايم كان يتمتع بالحكمة الكافية لفهم وجهة المنصة ورؤية كيف يمكن مواءمة ذلك مع هدفهم المتمثل في تنمية الجماهير الرقمية. كانت استراتيجيتهم المتمثلة في البحث عن شركاء مختلفين لإقامة تعاونات متوافقة مع ما كان يبحث عنه فريق Reddit، لذلك قاموا بتوحيد الجهود في شراكة تحريرية يمكن أن تكون مفيدة لكلا الطرفين المعنيين. رسّخ موقع Reddit مكانته في منظومة الأخبار كمصدرٍ هائلٍ للمحتوى الأصيل الذي يُنشئه المستخدمون. ووجدت مجلة Time منصةً للبحث عن قصصٍ مسليةٍ وحديثةٍ يسهل على قرائها استيعابها. وفي عام 2017، استغلت هذه القاعدة لإنشاء.. ملخص الأسبوع مع مجموعة مختارة من القصص المنشورة على موقعهم. وفي الوقت نفسه، عززوا حضورهم على موقع ريديت من خلال سلسلة جلسات أسئلة وأجوبة ومواضيع أخرى ذات صلة بمجتمع ريديت.بوسطن غلوب
هل توجد طريقة فعلية لممارسة الصحافة على موقع ريديت؟ حسناً، فريق عمل من صحيفة بوسطن غلوب لقد دأبت الصحيفة على ذلك. فهي معروفة بعملها في مجال الصحافة الاستقصائية وبكفاءة مراسليها. ورغم وجود صفحتها الرسمية على موقع ريديت، إلا أنه ينبغي التركيز على النشاط الفردي لبعض كتابها. المثال الأمثل هو دان آدامز، الذي كان مستخدمًا نشطًا ويشارك كثيرًا في المواضيع. عرّف نفسه بأنه مراسل لصحيفة غلوب، وكان يطرح أسئلة ويقدم معلومات إضافية لمستخدمي ريديت الآخرين، مثل الوقت ثم تابع الأمر عندما اشتكى أحدهم من تسريب معلومات بطاقته الائتمانية، يمكن للصحفيين تقديم خدمة قيّمة من خلال التحقق من المصادر وتوفير سياق للمواضيع التي يتابعها المجتمع. غالباً ما يترجم الاهتمام بالمشاركة إلى استعداد الناس لمساعدة الصحفيين بالمعلومات التي لديهم. ويمكن أن يكون موقع Reddit مكاناً لا يُضاهى للعثور على مصادر مباشرة، كما حدث عندما قام آدمز طلب المساعدة مباشرة في مقال كان أحد الزملاء يعمل عليه. شعر المستخدمون بسعادة غامرة لأن صحيفة رئيسية تناولت موضوعاً يهمهم وقدمت شهادات مباشرة. حققت صحيفة بوسطن غلوب بعض النجاحات من خلال جلسات الأسئلة والأجوبة الخاصة بها، ومن خلال المشاركة في فعالية خاصة تسليط الضوء على الصحافة إلى جانب غرف الأخبار الأخرى، لكن النتيجة الأكثر إثارة للاهتمام هي كيف يمكن للصحفيين أن يتفاعلوا شخصيًا مع المجتمع ويستخدموا ذلك لإثراء عملهم.كيفية الاستفادة من موقع Reddit في غرف الأخبار
بعد سنوات من الصراع بين العلامات التجارية ومستخدمي ريديت، تم التوصل إلى هدنة. فتحت المنصة أبوابها أمام المؤسسات الإعلامية التي تبحث عن طرق للتواصل مع فئة الشباب. قد يكون خوض هذه التجربة مثيرًا وممتعًا، ويمكن لمن يمتلكون المؤهلات اللازمة الاستفادة من بعض النصائح المفيدة:- افهم القواعد. تذكر أن جمهور ريديت الرئيسي من الشباب النشطين للغاية، والمستعدين في الغالب للدفاع بشراسة عن مساحتهم ضد المتطفلين الذين يسعون فقط لبيعهم شيئًا ما. إذا لم يكن فريق التحرير أو فريق وسائل التواصل الاجتماعي لديك على دراية به، فمن المستحسن البدء بقراءة بعض قواعده، مثل آداب استخدام ريديت وسياسة المحتوى الرسمية ، والأهم من ذلك، قواعد الترويج الذاتي . إذا احترمت ما أنشأه هذا المجتمع للمشاركة، فسوف يحترمونك.
- كن صادقًا وواقعيًا. لا داعي للتظاهر بشخصية ليست شخصيتك أو محاولة تقليد مصطلحات عامية قد تجذب المراهقين. أنشئ صفحة تعريفية رسمية وشجع الصحفيين على التعريف بأنفسهم وشرح عملهم إذا رغبوا في المشاركة. هذا مكان يُقدّر الأصالة ويكره الترويج الذاتي: كن على طبيعتك. مستخدمو ريديت حذرون من الروابط الخارجية، لذا قدّم سياقًا لسبب نشرك قصة معينة أو تعليقك على موضوع محدد . لا تغفل عن الهدف من المشاركة في ريديت، والذي يمكن تلخيصه في...
- لا تروج، بل تفاعل مع المجتمع. سيكون من الخطأ الفادح اعتبار ريديت مجرد منصة لنشر روابط مقالاتك وزيادة عدد زوارها. الهدف هو الانضمام إلى حوارات أو بدء حوارات، والسماح للمستخدمين بالمشاركة الفعّالة في مواضيع تهمك أيضًا. وفّر مساحة لتبادل التعليقات والمصادر والأفكار والخبرات، وتعاون مع الآخرين. انسَ فكرة التخطيط لحملة تسويقية على هذه المنصة: اجعل مستخدمي ريديت الآخرين أولويتك.
- أقرّ بأهمية التعاون. تُعدّ صحيفة بوسطن غلوب مثالًا واضحًا على حرص المجتمع على التعاون مع الصحفيين الذين يتناولون القضايا التي تهمّهم. فهي مصدر قيّم للمعلومات. شجّع المشاركة واطلب المساعدة عند الحاجة. إذا استخدمت معلومات من أحد الأعضاء، فاذكره في مقالك. إنّ احتمالات أفكار المقالات لا حصر لها.
- ركّز على ما يمكنك تقديمه. هناك سببٌ وراء ارتفاع مستوى التفاعل في سلاسل مثل جلسات الأسئلة والأجوبة: يُقدّر المستخدمون خبرة ومعرفة الصحفي المحترف، والرؤى الفريدة والإلهام الذي يُمكنه تقديمه للمجتمع. كن صادقًا، وفكّر في المواضيع التي يُمكنك المساهمة فيها، وشجّع فريقك على المشاركة بصدق. استمتع أثناء ذلك، فهذا هو المكان المناسب. وفكّر فيما يُمكنك تقديمه لمستخدمي ريديت الآخرين، وليس العكس.
