تُعتبر التقنيات المستخدمة لإنفاذ حظر الحكومة الأسترالية على وسائل التواصل الاجتماعي لمن هم دون سن السادسة عشرة "خاصة وقوية وفعالة". هذا ما توصلت إليه النتائج الأولية أجرتها الحكومة الفيدرالية وأوشكت على الانتهاء من اختبارها.
قد تمنح النتائج التي نُشرت اليوم الحكومة ثقة أكبر للمضي قدمًا في الحظر، على الرغم من سلسلة من الانتقادات من الخبراء . وقد تُخفف أيضًا بعض مخاوف الشعب الأسترالي بشأن تداعيات الحظر على الخصوصية والأمن، والمقرر بدء تطبيقه في ديسمبر.
على سبيل المثال، كشف تقريرٌ صادرٌ عن الحكومة مطلع هذا الأسبوع ، أن تسعة من كل عشرة أشخاص يؤيدون فكرة الحظر. إلا أنه كشف أيضًا عن قلق بالغ لدى عدد كبير من الأشخاص بشأن كيفية تطبيق الحظر. فقد أبدى نحو 80% من المشاركين مخاوف تتعلق بالخصوصية والأمن، بينما أبدى نحو نصفهم مخاوف بشأن دقة تحديد العمر والرقابة الحكومية.
تُقدّم النتائج الأولية للتجربة صورةً ورديةً لإمكانات التقنيات المتاحة للتحقق من أعمار الأشخاص. مع ذلك، فهي لا تتضمن سوى القليل من التفاصيل حول تقنيات محددة، ويبدو أنها تتعارض مع ما نعرفه عن تقنية التحقق من العمر من مصادر أخرى.
من التعرف على الوجه إلى التعرف على حركة اليد
تعديل في اللحظة الأخيرة للقانون من شركات التكنولوجيا توفير " طرق بديلة للتحقق من العمر " لأصحاب الحسابات لتأكيد أعمارهم، بدلاً من الاعتماد فقط على بطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة.
الحكومة الأسترالية بإجراء تجربة مستقلة لتقييم " فعالية ونضج وجاهزية استخدام " هذه الأساليب البديلة.
تتولى قيادة هذه التجربة شركة "مخطط اعتماد التحقق من العمر" (Age Check Certification Scheme)، وهي شركة مقرها المملكة المتحدة متخصصة في اختبار أنظمة التحقق من الهوية واعتمادها. وتضم التجربة 53 شركة تقدم مجموعة من تقنيات التحقق من العمر لتخمين أعمار الأشخاص، باستخدام تقنيات مثل التعرف على الوجه والتعرف على حركة اليد.
وفقًا للنتائج الأولية للتجربة، "يمكن ضمان السن في أستراليا".
قال مدير مشروع التجربة، توني ألين، إنه "لا توجد عوائق تقنية كبيرة" أمام التحقق من أعمار الأشخاص على الإنترنت. وأضاف أن الحلول "ممكنة تقنياً، ويمكن دمجها بمرونة في الخدمات الحالية، ويمكنها دعم سلامة الأطفال وحقوقهم على الإنترنت".
ومع ذلك، يصعب التوفيق بين هذه الادعاءات والأدلة الأخرى.
معدلات خطأ عالية
أفادت هيئة الإذاعة الأسترالية (ABC) أمس بأن التجربة كشفت أن تقنيات مسح الوجه " أخطأت مرارًا وتكرارًا في تحديد " أعمار أطفال لا تتجاوز أعمارهم 15 عامًا، حيث صنفتهم على أنهم في العشرينات أو الثلاثينات من العمر. ولم تتمكن هذه الأدوات من تحديد أعمار الأطفال بدقة تتجاوز 18 شهرًا في 85% من الحالات. وهذا يعني أن طفلًا يبلغ من العمر 14 عامًا قد يتمكن من الوصول إلى حساب على مواقع التواصل الاجتماعي، بينما قد يُحظر حساب طفل يبلغ من العمر 17 عامًا.
يتماشى هذا مع نتائج التجارب العالمية لتقنيات مسح الوجه التي أجريت على مدى أكثر من عقد من الزمان.
سلسلة متواصلة من الدراسات حول تكنولوجيا تقدير العمر التي يجريها المعهد الوطني الأمريكي للمعايير والتكنولوجيا أن الخوارزميات " تفشل بشكل كبير عند محاولة التمييز بين القاصرين " من مختلف الأعمار.
تُظهر الاختبارات أيضاً أن معدلات الخطأ أعلى لدى الشابات مقارنةً بالشباب. كما أن معدلات الخطأ أعلى لدى الأشخاص ذوي البشرة الداكنة.
هذه الدراسات أن حتى أفضل برامج تقدير العمر المتوفرة حاليًا - برنامج Yoti - لديه هامش خطأ متوسطه سنة واحدة. أما البرامج الأخرى فتخطئ في تقدير عمر الشخص بمعدل 3.1 سنوات.
هذا يعني، في أحسن الأحوال، أن عمر الشخص البالغ من العمر 16 عامًا قد يُقدّر بـ 15 أو 17 عامًا؛ وفي أسوأ الأحوال، قد يُقدّر بـ 13 أو 19 عامًا. وتعني هذه النسب من الخطأ أن عددًا كبيرًا من الأطفال دون سن 16 عامًا قد يتمكنون من الوصول إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي رغم وجود حظر، بينما قد يُحظر بعض من تزيد أعمارهم عن 16 عامًا.
يشرح يوتي أيضًا أن الشركات التي تحتاج إلى التحقق من الأعمار الدقيقة (مثل 18) يمكنها تحديد عتبات عمرية أعلى (مثل 25)، بحيث يقل عدد الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والذين يجتازون فحص العمر.
سيكون هذا النهج مشابهاً للنهج المتبع في قطاع بيع المشروبات الكحولية بالتجزئة ، حيث يتحقق موظفو المبيعات من هوية أي شخص يبدو أنه دون سن 25 عاماً. ومع ذلك، يفتقر العديد من الشباب إلى الهوية الصادرة عن الحكومة والمطلوبة لإجراء فحص إضافي للعمر.
ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه في أغسطس 2023، أقرت الحكومة الأسترالية بأن سوق تكنولوجيا ضمان العمر "غير ناضج" ولا يمكنه بعد تلبية المتطلبات الرئيسية، مثل العمل بشكل موثوق دون تحايل وتحقيق التوازن بين الخصوصية والأمان.
المحتوى من شركائنا
أسئلة عالقة
لا نعرف حتى الآن تحديدًا الطرق التي ستستخدمها المنصات للتحقق من أعمار أصحاب الحسابات. ورغم شيوع الحديث عن تقنيات مسح الوجه، إلا أنه من الممكن استخدام طرق أخرى لتأكيد العمر. وقد اختبرت التجربة الحكومية أيضًا الصوت وحركات اليد لتخمين أعمار الشباب، لكن هذه الطرق تعاني أيضًا من مشاكل في الدقة .
ولم يتضح بعد ما هي سبل الانتصاف المتاحة للأشخاص في حال تم تحديد أعمارهم بشكل خاطئ. هل سيتمكن أولياء الأمور من تقديم شكوى إذا تمكن أطفالهم دون سن السادسة عشرة من الوصول إلى الحسابات، على الرغم من القيود المفروضة؟ هل سيتمكن كبار السن الأستراليون الذين تم حظر حساباتهم بشكل خاطئ من تقديم استئناف؟ وإذا كان الأمر كذلك، فإلى من؟
هناك أسئلة أخرى عالقة. ما الذي يمنع شخصًا دون سن السادسة عشرة من تكليف شخص بالغ بإنشاء حساب نيابةً عنه؟ للحد من هذا الخطر، قد تُلزم الحكومة جميع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بالتحقق من أعمارهم بشكل دوري.
من غير الواضح أيضاً مستوى الخطأ في تقدير العمر الذي قد تقبله الحكومة عند تطبيق حظر وسائل التواصل الاجتماعي. القانون على أنه يجب على شركات التكنولوجيا إثبات اتخاذها "خطوات معقولة" لمنع من هم دون سن السادسة عشرة من امتلاك حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي. ولم يُحدد بعد تعريف واضح لما يُعتبر "معقولاً".
سيتعين على الأستراليين الانتظار حتى وقت لاحق من هذا العام لمعرفة النتائج الكاملة للتجربة الحكومية، وكيف سترد شركات التكنولوجيا. ومع تبقي أقل من ستة أشهر على دخول الحظر حيز التنفيذ، لا يزال مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي يفتقرون إلى جميع الإجابات التي يحتاجونها.
ليزا م. جيفن ، أستاذة علوم المعلومات ومديرة منصة إحداث التغيير الاجتماعي المؤثرة في جامعة RMIT.
نُشرت هذه المقالة مُجددًا من موقع The Conversation بموجب ترخيص Creative Commons. اقرأ المقالة الأصلية .
