ما الذي دفعك للعمل في مجال الإعلام؟
لسوء الحظ، لم أحقق مسيرة مهنية طويلة الأمد في كرة القدم كما كنت أحلم، لذا التحقت بالجامعة بفكرة عامة عن طبيعة العمل في مجال الإعلام، ولم أندم على ذلك أبدًا! لا يعني هذا أنني كنت أستطيع التمييز بين الإبداع، ومبيعات الإعلام، والتكنولوجيا، وغيرها في ذلك الوقت، لكنني كنت أعرف أن الإعلام كقطاع هو ما أطمح إليه. كان يتمتع بجو شبابي، وحيوي، وإبداعي، حيث يمكنك امتلاك أفكارك وتطبيقها، وأعتقد أن هذا ما جذبني كشخص اجتماعي. هذا بالإضافة إلى لحظة سحرتني فيها أضواء ميدان بيكاديللي.كيف قادك هذا إلى الانضمام إلى "فلاش توكينغ"؟
بعد عدة أدوار في مجالات الإعلان الخارجي، والتوظيف، والبرمجة الإعلانية، ومؤخرًا التحقق من البيانات، انضممتُ بكل سرور إلى شركة فلاش توكينج، حيث أُقدّم خدمات عرض الإعلانات الأساسية المستقلة، والإعلانات الإبداعية الديناميكية، وحلول الهوية، وكل ما يتعلق بها. بصراحة، كانت هذه إحدى تلك الفرص التي جاءت إليّ بشكل مثالي. عرّفني صديق مشترك على مديرتنا الإقليمية، جورجيا، التي ذكرت أنها تبحث عن أول عميل محتمل في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، وسرعان ما أدركتُ أن كل ما سمعته عن الفريق والتكنولوجيا كان صحيحًا.كيف يبدو يومك المعتاد؟ كيف تبدو بيئة عملك؟ (تطبيقاتك، أدوات الإنتاجية، إلخ)
قد يبدو الأمر مبتذلاً، لكن لا يوجد يومان متشابهان هنا. الثوابت تشمل تناول عدة أكواب من الكابتشينو، وممارسة الرياضة بشكل أو بآخر، وبالتأكيد الكثير من المحادثات مع عملاء Flashtalking المحتملين. أحب لوحة تحكم Asana لأنها توفر لي لمحة سريعة عن قائمة مهامي؛ كما أستخدمها لتذكير نفسي بجميع الأفكار التي أحتاج إلى عرضها على جورجيا في اجتماعاتنا الفردية!ما هي التغييرات التي لاحظتها في صناعة التسويق الرقمي منذ الجائحة ولماذا؟
بالنظر إلى القطاع ككل، نجد أن أبرز تغيير هو استبدال الاجتماعات الحضورية بالمكالمات الافتراضية. شخصياً، أستمتع كثيراً بالتواجد في السوق وتناول القهوة، لذا آمل حقاً أن نعود إلى عقد 50% على الأقل من الاجتماعات حضورياً؛ ومع ذلك، لديّ الآن متسع من الوقت لابتكار حلول مصممة خصيصاً لتحديات العملاء. من الناحية التقنية، يتمثل التغيير الأكبر في الحاجة إلى تكنولوجيا تُمكّن من سرعة طرح المنتجات في السوق والمرونة. لنأخذ على سبيل المثال متجرًا كبيرًا مثل ديفيد جونز. بمجرد الإعلان عن الإغلاق، يُمكنهم تحويل ميزانيتهم من الموقع لجذب العملاء إلى المتجر، إلى تفعيل إعلانات تفاعلية تستخدم "محركًا للترند" لعرض المنتجات الرائجة تلقائيًا خلال فترة الجائحة. أنا متأكد من أن معدات الصالات الرياضية المنزلية وأقنعة الوجه من بين أبرز هذه المنتجات.لماذا أصبح كثرة خيارات الهوية مشكلة بالنسبة للمسوقين فيما يتعلق بالقياس والتخصيص؟
لا أرى أن كثرة الخيارات مشكلة بالضرورة، فحلّ أزمة الهوية يُعدّ على الأرجح التحدي الأكبر الذي يواجه المسوّقين في هذا القرن، ومن المهمّ أن يُحسِنوا التعامل معها، سواءً الآن أو في عام ٢٠٢٣ عندما/إذا أزالت جوجل ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية من متصفح كروم. وكما هو الحال مع أيّ قرارٍ بتبنّي تقنية جديدة، يبحث المسوّقون بطبيعة الحال عن حلولٍ مُستدامة، وهذا يتطلّب وقتًا. ننصح المسوّقين بعدم البحث عن الحلّ الأمثل للهوية، بل بدراسة مزايا كلّ حلّ والاستثمار في خادم إعلانات رئيسي يعمل كتقنية وسيطة متكاملة ومفتوحة لربطها جميعًا بسلاسة.كيف يمكن للمعلنين معالجة حق المستهلك في الخصوصية بشكل فعال؟
ببساطة من خلال منحهم خيارًا. مع ذلك، لا يتحقق هذا الخيار إلا بتعاون القطاع وفهم كل طرف من أطراف النظام البيئي. على سبيل المثال، توفر خدمة "خيارات الإعلانات" وحلول السوق المشابهة إشعارًا وموافقة على شراء الإعلان، ولكن ليس في حالات استخدام أخرى كالقياس والتخصيص. ولأن خادم إعلانات Flashtalking يعرض المحتوى الإبداعي في كل ظهور للإعلان، فهو في وضع فريد لسد هذه الثغرات، لذا نوفر أيضًا إشعارًا وخيارًا في كل ظهور عبر أيقونة خصوصية FTrack. يمكن للمعلنين الذين يستخدمون FTrack اختيار إضافة هذا الشعار إلى محتواهم الإبداعي، ولكننا نؤمن بشدة أنه باتباع مبادئ الهوية في الكلام السريع ينبغي عليهم فعل ذلك بالتأكيد.لماذا يُعدّ القياس والتخصيص بهذه الأهمية؟ وكيف يتميّز أسلوب "فلاش توكينغ" بقدرته الفريدة على حلّ مشكلات القياس والتخصيص؟
العنصران منفصلان ومتداخلان في آنٍ واحد. يُعدّ القياس الدقيق بالغ الأهمية للعلامات التجارية لفهم تأثير استثماراتها الرقمية على مؤشرات الأداء الرئيسية المستهدفة، وبالطبع للتنبؤ بالحملات المستقبلية. يُعدّ التخصيص مهمًا، إذ أظهرت العديد من الدراسات أن الإبداع هو العامل الأهم في تحقيق المبيعات. يصعب تخصيص المحتوى الإبداعي دون معرفة دقيقة بالجمهور المستهدف. كما يصعب قياس تأثير الإعلان عليهم خلال رحلتهم، مهما كان المحتوى الإبداعي دقيقًا، إذا ما فُقدوا بسبب ثغرة في المتصفح أو المخزون التسويقي لا تدعم ملفات تعريف الارتباط. يعتمد المعلنون على خادم الإعلانات الخاص بهم كمصدر موثوق للتحقق من أداء الإعلانات والمحتوى الإبداعي وقياسه. فهو المنصة التي تجمع البيانات وتوحدها لربط العملاء والإعلانات والمحتوى الإبداعي. تُعدّ Flashtalking خادم الإعلانات العالمي المستقل الرائد للمعلنين الذين يُقدّرون التحكم في بياناتهم ويرغبون في فصل مبيعات الإعلانات عن عرضها وقياس أدائها. نحن نقود مسيرة تطوير منصات إعلانية مفتوحة ومتكاملة تُقلّل من التعقيدات بين شركاء منظومة تكنولوجيا الإعلان، وتُزيل تضارب المصالح. لا نمتلك أي تقنية خاصة بشركات الشراء. تُمكّن Flashtalking المعلنين من تحقيق وعد الرسائل التسويقية القائمة على البيانات، مع الحفاظ على المرونة والاستقلالية وملكية البيانات. بصفتنا خادم إعلانات مستقل، فإننا في وضع فريد لتلقي إشارات غير متعلقة بالمعلومات الشخصية والتي تدعم حل FTrack Identity الخاص بنا، والذي بدوره يوفر قياسًا دقيقًا عبر الأجهزة، وفي المستقبل، استهدافًا دقيقًا مع مراعاة خصوصية المستهلك.ما هي الأدوات التي يستخدمها برنامج Flashtalking؟
كل ما ذكرته أعلاه مملوك بالكامل لشركة فلاش توكينج وتديره. وبالمثل، لدينا قسم تحقق متكامل تمامًا استحوذت شركة Protected Media على في أوائل عام 2021، وربط القياس والجزء الإبداعي مع عروض الإسناد متعددة اللمسات وقياس الإبداع المختلفة.ما هي المشكلة التي تتصدى لها بحماس في "فلاش توكينغ" في الوقت الحالي؟
هو نفسه الآن كما كان قبل إعلان جوجل الأخير عن تأجيل إيقاف دعمها لـ ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة. وتحديداً، تزويد المعلنين بحل هوية يمكّنهم من الوصول إلى عملائهم برسائل فردية حقيقية. على سبيل المثال، تحدثت مع إحدى العلامات التجارية الأسبوع الماضي والتي تنفق 50% من ميزانيتها على قائمة متصفحات الطرف الثالث التي لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط، وخاصةً متصفح سفاري. لذا، نعم، نحتاج إلى مواصلة العمل الجاد حتى عام ٢٠٢٣، ولكن دعونا لا ننسى أن هناك تحديًا وحلًا متاحين الآن. الأمر أشبه بتأجيل موعد تسليم أطروحتك؛ لن تأخذ إجازة فصل دراسي وتنسى حضور امتحانات منتصف الفصل!هل لديك أي نصائح للمهنيين الطموحين في مجال النشر الرقمي والإعلام حول كيفية استخدامهم للإعلانات لتحسين وزيادة إيراداتهم؟
يا إلهي، إنه سؤال مفتوح للغاية، لكنني أحبه! حسنًا، إليك بعض النصائح التي قد تفيدك سواء كنت تعمل في جانب الناشر ومورد التكنولوجيا، أو في جانب العميل/الوكالة.- اجعل عرضك قابلاً للتطوير في المستقبل قدر الإمكان، سواء كان ذلك ما تقدمه للسوق أو حلاً تقنياً تشتريه لاستخدامه داخلياً.
- لا تحاول القيام بكل شيء بمفردك، سواء كنت فرداً أو شركة أو شخصاً. فبدون التعاون، يصعب اقتحام هذا القطاع.
- اعمل مع أشخاص ترتاح إليهم. لا أستطيع التأكيد على هذا بما فيه الكفاية؛ فمن منظور بيئة العمل والشراكة، اختر العمل مع أشخاص يشاركونك الهدف نفسه وتنسجم معهم، وستنجز المزيد وتزيد من إمكاناتك الربحية.
