سعي باندورا وسبوتيفاي لتحقيق إيرادات من الراديو عبر الإنترنت
ازدادت شعبية شركات الراديو عبر الإنترنت خلال السنوات القليلة الماضية، بالتزامن مع ازدياد استخدام أجهزة بث الراديو، مثل الهواتف الذكية. وفقًا لتقرير "القرص اللانهائي" الصادر عن شركة إديسون..
شهدت شركات الراديو عبر الإنترنت ازديادًا ملحوظًا في شعبيتها خلال السنوات القليلة الماضية، بالتزامن مع تزايد استخدام أجهزة بث الراديو، كالهواتف الذكية. ووفقًا لتقرير "القرص اللانهائي" الصادر عن شركتي إديسون للأبحاث وتريتون ديجيتال، فإن نسبة المستمعين للراديو عبر الإنترنت في ازدياد مستمر. ففي مطلع عام 2018، استمع 64% من الأمريكيين الذين تبلغ أعمارهم 12 عامًا فأكثر إلى الراديو عبر الإنترنت خلال الشهر الماضي، بينما استمع 57% منهم خلال الأسبوع الماضي. ويمثل هذا ارتفاعًا طفيفًا عن نسبتي 61% و53% على التوالي في عام 2017، ما يؤكد استمرار النمو المطرد للراديو عبر الإنترنت عامًا بعد عام. في الواقع، شكلت إيرادات صناعة الراديو في الولايات المتحدة ما يقارب نصف إجمالي الإيرادات العالمية من صناعة الراديو. ففي عام 2015، إجمالي إيرادات الراديو العالمية 47 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع استمرار هذا النمو سنويًا حتى عام 2018. ويمكن عزو هذا الارتفاع في الإيرادات إلى الطرق التي يستمع بها المستهلكون إلى الراديو ويستفيدون من تنوع المنصات المتاحة لهم. أصبح بالإمكان الآن الوصول إلى محطات الراديو عبر تطبيقات الهواتف الذكية، وأجهزة الكمبيوتر الشخصية والمحمولة، والأجهزة اللوحية، وفي السيارة، وبالطبع عبر أجهزة الراديو التقليدية في المنزل. اعتبارًا من مارس 2018، ووفقًا لشركة ترايتون ديجيتال، تُعدّ باندورا وسبوتيفاي الشركتين الرائدتين في مجال الراديو عبر الإنترنت* من حيث عدد المستخدمين النشطين، بينما تتخلف باقي الشركات بشكل ملحوظ.*ملاحظة:تُصنّف أبل ميوزك تقنيًا في المرتبة الثانية، ولكن لم يتم إدراجها لعدم توفر البيانات. تُعتبر باندورا أكبر شركة في الولايات المتحدة نظرًا لتواجدها في السوق منذ عام 2000 وقاعدة مستخدميها المجانية المتراكمة، إلا أن سبوتيفاي قد لحقت بها في السنوات الأخيرة. إليكم ما قاله محللو شركة جود ووتر كابيتال، وهي شركة استثمار في مجال تكنولوجيا المستهلك، عن الخطوات الصحيحة التي اتخذتها سبوتيفاي في طريقها إلى طرح أسهمها للاكتتاب العام الأولي. يؤدي التحول إلى الاشتراكات وتزايد عدد محطات الراديو الرقمية الصغيرة إلى انخفاض عائدات الإعلانات. فماذا تفعل الشركات الرائدة للتحول نحو نماذج أعمال أكثر استدامة؟ تُركّز سبوتيفاي جهودها على قاعدة مشتركيها المميزين، بينما تُركّز باندورا جهودها على قاعدة مشتركيها المجانيين. وإليكم كيف تُحققان ذلك من خلال الصوت المُبرمج. فمن جهة، لطالما تميّزت سبوتيفاي بخدماتها وتقنياتها التي تُتيح للمستخدمين الاستماع إلى الموسيقى المناسبة في الوقت المناسب. ومع ذلك، تعمل على ترسيخ منصتها كوجهة مُبرمجة، ليس فقط لزيادة قيمة المحتوى المُضمّن، كالأفلام والبرامج التلفزيونية، للمستخدمين الحاليين، بل أيضًا لتوسيع قاعدة جمهورها في مجال البودكاست والصوت المُبرمج. سيُتيح لها ذلك الوقت الكافي لتطبيق تجربة المستخدم نفسها على البودكاست، وتعزيز حلول البرمجة التي يُمكن لفريق المبيعات تقديمها مباشرةً إلى ناشري المحتوى. أما باندورا، فهي بالفعل أكبر لاعب في مجال الإعلانات الإذاعية (وتُعتبر تقنيًا شبكة محطات إذاعية). وقد واجهت سابقًا مشكلةً في تشغيل الموسيقى عند الطلب، ولكن تمّ حلّها الآن بشرط مشاهدة إعلان فيديو مدته 15 ثانية أولًا. بدلاً من الاعتماد على استهلاك المحتوى، تركز استراتيجية باندورا على تحسين تفاعل المستخدمين وتبني استراتيجية تسويقية قائمة على البيانات، مع زيادة الاستثمار في فرق متخصصة في تقنيات الإعلان والأتمتة لتعزيز قيمة ظهور الإعلانات. في مايو 2018، استحوذت باندورا على شركة AdsWizz، ما يمنحها ميزة تنافسية في تقديم إعلانات أكثر ديناميكية وتخصيصًا للمستخدمين في الوقت المناسب. في النهاية، يُعدّ المستهلك عنصرًا أساسيًا لتحقيق عائدات الإعلانات الصوتية، ومن خلال هذا الوعد تحديدًا حصلت الشركتان على استثمارات كبيرة حتى الآن، رغم كونهما شركتين عامتين تتكبدان خسائر. يُظهر التاريخ أن هذا نمط متكرر، ومع غياب التميّز، تستطيع أي شركة ترفيه أو بثّ تقديم منتجها الخاص وتحقيق أداء أفضل بكثير. يكمن السر في سعي سبوتيفاي وباندورا وشركات الراديو الأخرى باستمرار لتحسين جودة علامتها التجارية ومنصتها بشكل عام للمستخدمين المخلصين.
في الواقع، شكلت إيرادات صناعة الراديو في الولايات المتحدة ما يقارب نصف إجمالي الإيرادات العالمية من صناعة الراديو. ففي عام 2015، إجمالي إيرادات الراديو العالمية 47 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع استمرار هذا النمو سنويًا حتى عام 2018. ويمكن عزو هذا الارتفاع في الإيرادات إلى الطرق التي يستمع بها المستهلكون إلى الراديو ويستفيدون من تنوع المنصات المتاحة لهم. أصبح بالإمكان الآن الوصول إلى محطات الراديو عبر تطبيقات الهواتف الذكية، وأجهزة الكمبيوتر الشخصية والمحمولة، والأجهزة اللوحية، وفي السيارة، وبالطبع عبر أجهزة الراديو التقليدية في المنزل. اعتبارًا من مارس 2018، ووفقًا لشركة ترايتون ديجيتال، تُعدّ باندورا وسبوتيفاي الشركتين الرائدتين في مجال الراديو عبر الإنترنت* من حيث عدد المستخدمين النشطين، بينما تتخلف باقي الشركات بشكل ملحوظ.
*ملاحظة: تُصنّف أبل ميوزك تقنيًا في المرتبة الثانية، ولكن لم يتم إدراجها لعدم توفر البيانات. تُعتبر باندورا أكبر شركة في الولايات المتحدة نظرًا لتواجدها في السوق منذ عام 2000 وقاعدة مستخدميها المجانية المتراكمة، إلا أن سبوتيفاي قد لحقت بها في السنوات الأخيرة. إليكم ما قاله محللو شركة جود ووتر كابيتال، وهي شركة استثمار في مجال تكنولوجيا المستهلك، عن الخطوات الصحيحة التي اتخذتها سبوتيفاي في طريقها إلى طرح أسهمها للاكتتاب العام الأولي. يؤدي التحول إلى الاشتراكات وتزايد عدد محطات الراديو الرقمية الصغيرة إلى انخفاض عائدات الإعلانات.
فماذا تفعل الشركات الرائدة للتحول نحو نماذج أعمال أكثر استدامة؟ تُركّز سبوتيفاي جهودها على قاعدة مشتركيها المميزين، بينما تُركّز باندورا جهودها على قاعدة مشتركيها المجانيين. وإليكم كيف تُحققان ذلك من خلال الصوت المُبرمج. فمن جهة، لطالما تميّزت سبوتيفاي بخدماتها وتقنياتها التي تُتيح للمستخدمين الاستماع إلى الموسيقى المناسبة في الوقت المناسب. ومع ذلك، تعمل على ترسيخ منصتها كوجهة مُبرمجة، ليس فقط لزيادة قيمة المحتوى المُضمّن، كالأفلام والبرامج التلفزيونية، للمستخدمين الحاليين، بل أيضًا لتوسيع قاعدة جمهورها في مجال البودكاست والصوت المُبرمج. سيُتيح لها ذلك الوقت الكافي لتطبيق تجربة المستخدم نفسها على البودكاست، وتعزيز حلول البرمجة التي يُمكن لفريق المبيعات تقديمها مباشرةً إلى ناشري المحتوى. أما باندورا، فهي بالفعل أكبر لاعب في مجال الإعلانات الإذاعية (وتُعتبر تقنيًا شبكة محطات إذاعية). وقد واجهت سابقًا مشكلةً في تشغيل الموسيقى عند الطلب، ولكن تمّ حلّها الآن بشرط مشاهدة إعلان فيديو مدته 15 ثانية أولًا. بدلاً من الاعتماد على استهلاك المحتوى، تركز استراتيجية باندورا على تحسين تفاعل المستخدمين وتبني استراتيجية تسويقية قائمة على البيانات، مع زيادة الاستثمار في فرق متخصصة في تقنيات الإعلان والأتمتة لتعزيز قيمة ظهور الإعلانات. في مايو 2018، استحوذت باندورا على شركة AdsWizz، ما يمنحها ميزة تنافسية في تقديم إعلانات أكثر ديناميكية وتخصيصًا للمستخدمين في الوقت المناسب. في النهاية، يُعدّ المستهلك عنصرًا أساسيًا لتحقيق عائدات الإعلانات الصوتية، ومن خلال هذا الوعد تحديدًا حصلت الشركتان على استثمارات كبيرة حتى الآن، رغم كونهما شركتين عامتين تتكبدان خسائر. يُظهر التاريخ أن هذا نمط متكرر، ومع غياب التميّز، تستطيع أي شركة ترفيه أو بثّ تقديم منتجها الخاص وتحقيق أداء أفضل بكثير. يكمن السر في سعي سبوتيفاي وباندورا وشركات الراديو الأخرى باستمرار لتحسين جودة علامتها التجارية ومنصتها بشكل عام للمستخدمين المخلصين.
