صحيفة ريسينغ بوست تعالج مشكلة اشتراكات الجهات الخارجية من خلال نظام دفع جديد

منذ نشأتها، اعتُبرت جدران الدفع أحد المصادر البديلة الرئيسية لتوليد إيرادات الناشرين وخلق طلب على اشتراكات المستخدمين. ومع ذلك، لا تتشابه جميع جدران الدفع، كما أن طريقة التنفيذ قد تختلف تبعًا لمستويات موارد المؤسسة وأسلوب التنفيذ المتبع. ريس بوستبدأت صحيفة "ريسينغ بوست"، وهي صحيفة بريطانية يومية متخصصة في سباقات الخيل والكلاب والمراهنات الرياضية، تحولها الرقمي في عام 2011. وقد ادّعت الصحيفة أنها كانت تمتلك نظام اشتراك مدفوع في العقد الأول من الألفية الثانية، قبل أن تقوم صحيفة "نيويورك تايمز" نفسها بذلك اعتبارًا من يناير 2017. وقد أعادت "إم بي بي غلوبال" بناء نظام الاشتراك الداخلي الخاص بها، وذلك من خلال منصة تجارة إلكترونية تابعة لجهة خارجية تُمكّن الناشرين من تحقيق الربح من المحتوى الرقمي والمطبوع. وتحدث جيمس دي ويسيلو، رئيس قسم الاشتراكات، عن كيف مكّن هذا التحول، منذ ذلك الحين، صحيفة "ريسينغ بوست" من تعزيز استراتيجيتها للمحتوى الرقمي، وذلك من خلال تقديم مزيج من أخبار الصناعة وتحديثات المنتجات ومحتوى "أخف" لمحبي سباقات الخيل، بما في ذلك الاختبارات ومقاطع الفيديو والمسابقات. وأضاف: "بفضل فهم أعمق لعملائها، تستطيع "ريسينغ بوست" أن تظل الصحيفة الرائدة في مجال سباقات الخيل وأسلوب الحياة في المملكة المتحدة، وأن تستمر في تنمية قاعدة قرائها المخلصين". وكان نظام الاشتراك الداخلي السابق لصحيفة "ريسينغ بوست" قد تم إعداده كنظام مستقل للاستخدام المحدود للأخبار فقط، مما زاد الأمور تعقيدًا بمجرد تنويع استراتيجية المحتوى الخاصة بها عبر حلول متعددة المنصات. نظراً للتطورات التي شهدتها بروتوكولات شبكات الإنترنت ومعايير الأمان، كان الأمن أحد الأسباب الرئيسية التي دفعتهم إلى إسناد هذا المشروع إلى مزود خارجي لإدارة الاشتراكات. ولتأكيد أهمية حلول إدارة الاشتراكات، أعلنت شركة أمازون، عملاق التجارة الإلكترونية، في نهاية أبريل/نيسان عن إطلاق خدمة اشتراكات الخدمات، حيث ستبيع شركات مثل SlingTV وThe Wall Street Journal وHeadspace اشتراكاتها. ويأتي هذا ضمن استراتيجيتها لتوفير منصة شاملة، وتحقيق إيرادات إضافية، ومنح المستهلكين مرونة في اختيار المنتجات التي يمكنهم الاشتراك بها أو شراؤها. كما ورد في التقارير من إنتاج شركة MPP العالمية، من المتوقع أن يؤدي تطبيق نظام الدفع الإلكتروني الأخير إلى زيادة عدد مشتركي "ريسينغ بوست" بنسبة 30% خلال العام المقبل. سواءً كان نظام الدفع الإلكتروني سيُطبّق أم لا الحلول مستدامة الأمر يتوقف على كيفية تصميم المنتج وسهولة توزيعه. يشهد قطاع التجارة الإلكترونية نموًا متواصلًا، ويُصبح حلًا حقيقيًا لتقديم خدمات الاشتراك بهدف تحقيق الربح من المحتوى نظام حظر الاشتراك غير المدفوع يتم تطويرها داخليًا أو من خلال مزود خدمة خارجي، وتتضمن وظائف بيانات جديدة لإنشاء ملفات تعريفية ثاقبة للجمهور والمشتركين، بالإضافة إلى ميزات تقنية تُمكّن المستخدمين من إنشاء باقات محتوى جديدة والترويج لها، مما يُسهم في زيادة الاشتراكات وتقليل معدل إلغاء الاشتراكات. ما هي أمثلة أنظمة الدفع التي رأيتها ناجحة أو التي يُمكن تحسينها؟