نظام التصنيف هو أداة في هندسة المعلومات لتنظيم أي مجموعة معينة من المحتوى. وأشهر أنظمة التصنيف هو.. التصنيف الليني يُستخدم هذا النظام لتصنيف الكائنات الحية. في مواقع الويب، يتخذ عادةً شكل فئات ووسوم تُصنّف الصفحات وفقًا للمواضيع أو الكيانات أو المفاهيم الأخرى. يُساعد هذا النظام المستخدمين على تصفح المحتوى والعثور عليه بسهولة. غالبًا ما تكون الفئات عامة وهرمية، بينما تكون الوسوم محددة وغير هرمية. يمكن تصنيف المحتوى ضمن فئة واحدة، ولكن يمكن أن يحمل عدة وسوم.
أفضل التصنيفات تصف المحتوى أو المنتجات التي تنظمها بدقة، وهي قابلة للتوسيع ويمكنها استيعاب مواضيع أو منتجات جديدة، وتتوافق مع النموذج الذهني للمستخدمعندما ينمو موقع الويب، قد يُشكل ذلك ضغطًا على نظام التصنيف المُعتمد. قد يكون هناك عدد كبير جدًا من الفئات أو الوسوم بحيث لا تكون مفيدة للقراء، وقد يحدث تداخل وتنافس بين التصنيفات.
يمكن لنظام تصنيف مُدار بشكل جيد أن يساعد المستخدمين على تصفح موقعك الإلكتروني، كما أنه يدعم استراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك.
تستخدم معظم المواقع الإلكترونية نظام التصنيف المزدوج للفئات والوسوم، وهو مزيج من التصنيفات الهرمية والمسطحة. لكن هذه ليست الأنواع الوحيدة المتاحة.
وهذا يجعل من الصعب للغاية على المستخدمين الوصول إلى المحتوى الذي يريدونه، ويخلق مشاكل تتعلق بتكرار المحتوى والأرشيفات التي تحتوي على القليل جدًا من المحتوى.
هناك حلان محتملان لهذه المشكلة:
لماذا يُعدّ التصنيف الجيد استراتيجية لتحسين محركات البحث؟
كيف يؤثر التصنيف على تحسين محركات البحث
يساعد نظام التصنيف الجيد جوجل على فهم بنية موقعك والمواضيع التي تغطيها في محتواك. كما أنه يُسهم في اكتشاف المحتوى وفهرسته. ولكن إذا لم تُدار التصنيفات جيدًا، فقد تُنتج محتوى مكررًا، وقد تتنافس صفحات الأرشيف في ترتيب الكلمات المفتاحية نفسها مع الصفحات الفردية. بفضل بنية جيدة للروابط الداخلية والتصنيف، يُمكنك إخبار جوجل بالصفحات الأكثر أهمية، والمحتوى الذي ينبغي لمحركات البحث فهرسته وما لا ينبغي لها فهرسته. من الناحية الفنية، يمكن أن يؤدي التصنيف المصمم بشكل سيئ إلى استنزاف مواردك ميزانية الزحف ويؤثر على تدفق ترتيب الصفحات من خلال الروابط الداخلية الخاصة بك. يُمكن لنظام التصنيف أن يُساعدك أيضًا في إدارة التغييرات في موقعك. قد تنفد منتجاتك من المخزون، أو يتم استبدالها بمنتجات جديدة في كل موسم. ويحل المحتوى الجديد باستمرار محل الأخبار والتحليلات القديمة. لكن تصنيفك، وهو الهيكل الذي يُشكل دعامة لموقعك، يظل مُلائمًا. فالأحذية تبقى أحذية في كل موسم، وهناك بطولة جديدة في دوري كرة السلة الأمريكي للمحترفين (NBA) كل عام. قد لا تكون صفحات المحتوى الفردية مُلائمة في نتائج البحث، لكن الهيكل الداعم لها يبقى كذلك.إنشاء تصنيف فعال لتحسين محركات البحث
بحسب الغرض من الموقع الإلكتروني، يمكن إنشاء تصنيف من وجهتي نظر مختلفتين:- بناءً على موضوع المحتوى، يمكنك تحديد الموضوع الرئيسي الذي سيغطيه الموقع الإلكتروني، والمواضيع والمواضيع الفرعية التي ستحتاجها في هيكله الأساسي. على سبيل المثال، بالنسبة لموقع إلكتروني للمعلومات الصحية، يمكنك تنظيم المحتوى بناءً على أجزاء الجسم المختلفة، بحيث يكون لديك قسم لأمراض الكلى وآخر لأمراض القلب. ٢. بناءً على المستخدم، في هذه الحالة، سيتوافق المحتوى مع مسار المستخدم لمختلف فئات المستخدمين الذين يزورون موقعك. باستخدام المثال نفسه، يمكن أن يكون نظام تنظيم بديل لموقع معلومات صحية هو حسب الأعراض، أو حسب العمر، على سبيل المثال، تجميع المعلومات الصحية للأطفال أو لكبار السن.
أنواع التصنيف
تستخدم معظم المواقع الإلكترونية نظام التصنيف المزدوج للفئات والوسوم، وهو مزيج من التصنيفات الهرمية والمسطحة. لكن هذه ليست الأنواع الوحيدة المتاحة.
- التصنيف الهرمي: يضيق نطاق المفهوم الذي يصفه التصنيف كلما تعمقنا في التسلسل الهرمي. على سبيل المثال: الثدييات > الفقاريات. معظم التصنيفات الهرمية بسيطة، حيث تتكون من فئة رئيسية وفئة فرعية واحدة أو أكثر. في هذه الحالة، تكون الفئات حصرية. أما التصنيف الهرمي المتعدد فيحدث عندما يكون للفئة الفرعية أكثر من فئة رئيسية واحدة. ويكثر هذا النوع في مواقع التجارة الإلكترونية. على سبيل المثال، قد تُصنف وحدة ألعاب الفيديو ضمن ألعاب الفيديو أو ضمن الإلكترونيات.
- التصنيف المسطح: يقتصر على فئات رئيسية فقط، ولكل منها نفس الأهمية. ويندرج نظام الوسوم ضمن هذا النوع من التصنيف.
- تصنيف الشبكة: يمكن ربط كل فئة بأي فئة أخرى، وقد تكون العلاقات بينها هرمية أو دلالية. ويمكن استخدامه لبناء نظام تصفح سياقي، مثل المقالات الأكثر مشاهدة، أو قائمة القراءة الموصى بها، أو قائمة المنتجات الإضافية في مواقع التجارة الإلكترونية.
- تصنيف الجوانب: لكل عنصر مجموعة من الفئات المرتبطة به والتي تعمل كمجموعة من السمات. على سبيل المثال، في موقع تقييم المطاعم، ستجد سمات مثل النطاق السعري، ونوع الطعام، وتقييم المستخدم، وما إلى ذلك. تعمل مواقع التجارة الإلكترونية بنفس الطريقة. فمثلاً، يحتوي التيشيرت على سمات مثل اللون، والمقاسات المتاحة، والمقاس المناسب.
بنية المعلومات لتحسين محركات البحث
عمق الموقع والنقرات
تتراجع أهمية الصفحة مع كل نقرة تبتعد عن الصفحة الرئيسية. فالصفحة التي يمكن الوصول إليها من الصفحة الرئيسية بنقرتين أو ثلاث تُعتبر أكثر أهمية في نظر محركات البحث من الصفحة التي لا يمكن الوصول إليها إلا بالنقر عبر أربع إلى ست صفحات. عند التخطيط لتصنيفك، من المهم مراعاة هذه الحقيقة وعدم الإفراط في استخدام الفئات الفرعية أو العناصر الأخرى التي ستجعل محتواك بعيدًا عن صفحتك الرئيسية.مرجعية متخصصة
يساعد نظام التصنيف المصمم جيدًا المستخدمين وبرامج الزحف على تصفح موقعك الإلكتروني وفهم هيكله ومحتواه. تستخدم برامج زحف محركات البحث التحليل الدلالي لفهم المفاهيم وربطها ببعضها. يُنشئ المحتوى المترابط تحت نفس الموضوع كثافة دلالية. يُعد التركيز العالي للمحتوى ذي الصلة داخل نطاق معين إشارة لمحركات البحث حول مدى ملاءمة الموقع لهذا الموضوع. إذا لم يُطبّق نظام التصنيف بشكل صحيح، فإنّ الفئات المتنافسة والمختلطة ستُشتّت وتُضعف أيّ سلطة موضوعية قد تكون لديك من خلال تجميع المحتوى المترابط. من المهم أن تكون فئاتك ووسومك مُحدّدة بوضوح ومُتميّزة عن بعضها البعض.بنية عنوان URL ومسارات التنقل
لتعزيز بنية موقعك لدى جوجل ولإظهار قوة صفحة الفئة، هناك أداتان يمكنك استخدامهما. أولاً، يجب أن تعكس بنية الموقع في بنية عنوان URL. سيوضح هذا للمستخدم والروبوت محتوى الصفحة. طول عنوان URL ليس عاملاً في تحسين نتائج البحث. طالما أن الفئة تعكس الموضوع وذات صلة، يجب تضمين اسم الفئة في عنوان URL. تُستخدم مسارات التنقل في وظيفتين مفيدتين. أولاً، تربط كل جزء من المحتوى بالفئة أو الفئة الفرعية التي يوجد بها، مما يعزز مصداقية صفحة أرشيف الفئة. ثانياً، يمكن أن تظهر هذه المسارات بدلاً من عناوين URL في نتائج محركات البحث، مما يوفر للمستخدم دليلاً مرئياً حول موضوع المحتوى.تحسين محتوى صفحات الفئات
صفحات أرشيف الفئات كصفحات هبوط للبحث
تُعدّ صفحات التصنيف بمثابة أرشيف لجميع المحتويات الموجودة ضمن ذلك التصنيف. وبحسب نوع الموقع الإلكتروني والمواضيع التي يغطيها، قد يكون هذا الأرشيف أكثر أهمية لتحسين محركات البحث من صفحات المحتوى الفردية. كقاعدة عامة، كلما كان انتهاء صلاحية المحتوى أسرع، زادت أهمية أرشيفات التصنيفات لتحسين محركات البحث. على سبيل المثال، قد تكون صفحة تصنيف فريق رياضي أكثر ملاءمة لتحسين محركات البحث من صفحات كل مباراة في الموسم. في المقابل، ينبغي لموقع إلكتروني متخصص في المعلومات الصحية التركيز على تحسين صفحات أمراض محددة، مثل داء كرون، بدلاً من التركيز على تصنيف صحة الجهاز الهضمي. في المثال الأول، ينبغي أن تعمل صفحة فئة الفريق الرياضي كصفحة هبوط، أي نقطة دخول للمستخدمين تُعيد توجيههم إلى المحتوى الذي يبحثون عنه. وتتمثل الاستراتيجية الأساسية في تحسين صفحة الفئة لتظهر في نتائج البحث للكلمات المفتاحية العامة، مثل اسم الفريق الرياضي، بينما تظهر الصفحات الفردية في نتائج البحث للكلمات المفتاحية الأكثر تحديدًا.
محتوى مخصص
ينبغي أن تحتوي كل صفحة فئة على محتوى تمهيدي يصف موضوع الفئة. يجب أن يتراوح طوله بين 200 و400 كلمة، وأن يتضمن بعض الروابط لأفضل المقالات أو المنتجات ضمن الفئة. عند كتابة هذا النص، فكّر في السياق الذي يحتاجه المستخدمون ونوع البحث الذي قد يدفعهم لزيارة تلك الصفحة. يُنصح أيضًا بإضافة صورة توضح الموضوع. أسفل ذلك، يمكنك عرض قائمة المقالات داخل تلك الفئة، مع صورة وعنوان وملخص قصير للمحتوى.علامات العنوان والوصف التعريفي
يُعدّ العنوان الفريد والمُتقن، بالإضافة إلى علامات الوصف التعريفية (meta description)، من العوامل المهمة لجذب النقرات من صفحة نتائج محركات البحث. بدلاً من الكتابة لبرامج زحف جوجل، ركّز على تلبية احتياجات المستخدم المُحتمل.استراتيجية الكلمات الرئيسية لصفحات الفئات
يمكن أن يكون البحث عن الكلمات الرئيسية أداة مفيدة لبناء نظام التصنيف الخاص بك وتنظيم المحتوى الخاص بك، ولكن يجب التحقق من صحته من خلال البحث مع المستخدمين الفعليين، للتأكد من أن التصنيف يناسب نموذجهم الذهني. ينبغي أن تستهدف صفحات التصنيفات كلمات مفتاحية عامة وواسعة النطاق لتجنب تنافس الصفحات الفردية فيما بينها على ترتيب النتائج. وينبغي أن تركز الصفحات الفردية جهودها في تحسين محركات البحث على مصطلحات أكثر تحديدًا ضمن نطاق الموضوع المحدد.أخطاء شائعة في تحسين محركات البحث للتصنيف
عدد كبير جدًا من الفئات أو الوسوم
عندما يكون نظام التصنيف غير مُدار، ويستطيع المؤلفون إنشاء فئات أو وسوم جديدة، سيحدث انفجار في مصطلحات التصنيف. سيستخدم المؤلفون صيغًا مختلفة للمصطلح الواحد كوسم، ولن يكون هناك اتساق في منهجية التصنيف. يُعدّ إنستغرام مثالًا على موقع يتحكّم فيه المستخدمون بالوسوم التي يستخدمونها، ويمكنهم إنشاء عدد لا حصر له منها.
وهذا يجعل من الصعب للغاية على المستخدمين الوصول إلى المحتوى الذي يريدونه، ويخلق مشاكل تتعلق بتكرار المحتوى والأرشيفات التي تحتوي على القليل جدًا من المحتوى.
هناك حلان محتملان لهذه المشكلة:
- طبّق نظام تصنيف هرمي، حيث يختار المؤلفون أو المستخدمون من قائمة محددة مسبقًا من الفئات والوسوم. هذا هو النهج الذي تتبعه دور النشر الإخبارية منذ نشأة الصحف، وهو نفسه الذي تتبعه المكتبات. فالمحتوى إما أن ينتمي إلى السياسة أو الاقتصاد، والكتاب قد يكون ضمن فئة الجريمة، لكن ليس ضمن فئة الرومانسية.
- الخيار الآخر هو إجراء عملية تجميع المواضيع، حيث يُمنح المؤلفون أو المستخدمون حرية إضافة الوسوم كما يشاؤون، ولكن هذه الوسوم لا تُنشئ صفحات أرشيفية منفصلة، بل تُجمّع في مواضيع ذات وسوم مشابهة. يمتلك موقع "أرشيفنا الخاص" (Archive of Our Own) المتخصص في كتابة القصص الخيالية فريقًا متخصصًا من المتطوعين لتجميع الوسوم. من جهة أخرى، استخدمت صحيفة "هافينغتون بوست" (Huffington Post) تقنية دلالية لتحسين نظام الوسوم لديها. وكانت النتائج: "صفحات وسوم/مواضيع أكثر فائدة وموثوقية؛ تحسين عملية فهرسة الصفحات وتصنيفها؛ تحليل أفضل للمحتوى واسترجاعه".
تكرار المحتوى
يُؤثر وجود عدد كبير جدًا من التصنيفات أو الوسوم سلبًا على تجربة المستخدم، إذ يُصعّب عليه العثور على المحتوى المطلوب. كما يُؤثر أيضًا على تحسين محركات البحث (SEO). فوجود محتوى مُتشابه حول نفس المواضيع في صفحات أرشيف مُتعددة يمنعك من الحصول على تصنيف عالٍ لصفحة أرشيف مُخصصة لهذا الموضوع، ويُضعف مصداقية موقعك في هذا المجال. قد تواجه أيضًا مشكلة تكرار المحتوى إذا كانت محركات البحث تفهرس جميع أرشيفات الوسوم الخاصة بك. في هذه الحالة، قد تكون المقالة نفسها جزءًا من أرشيف عدة وسوم. يُنصح بتطبيق وسم "noindex" لتوجيه برامج زحف محركات البحث إلى الزحف بعض صفحات الأرشيف هذه، ولكن دون فهرستها. على سبيل المثال، قد يقرر موقع رياضي السماح لمحركات البحث بفهرسة أرشيفات الوسوم الخاصة به لستيفن كاري (نجم الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين من فريق غولدن ستيت ووريورز) مع استبعاد صفحة الأرشيف الخاصة بألفونزو ماكيني (لاعب أقل شهرة قليلاً في نفس الفريق) من الفهرس.محتوى الأرشيفات ضعيف
سيؤدي الانتشار الواسع لمصطلحات التصنيف حتماً إلى ظهور صفحات أرشيفية ذات محتوى ضئيل لا يبرر وجودها. فصفحة الأرشيف التي تحتوي على عدد قليل جداً من المقالات لن تكون مفيدة للمستخدم، ولن تعطي محركات البحث إشارة قوية إلى مصداقيتها في مجالها. في هذه الحالة، يُنصح بمحاولة دمج الوسم مع وسم آخر (مثل "LA Lakers" و"Lakers"). إذا كان الوسم فريدًا ولكنه لا يزال يحتوي على محتوى قليل جدًا، يُنصح بتطبيق وسم "no index" على صفحة الأرشيف لتجنب التنافس مع المقالات الفردية.أخطاء أخرى في التصنيف
هناك أخطاء شائعة أخرى يمكن أن يرتكبها الأشخاص عند تطبيق نظام تصنيف لتنظيم المحتوى، مما سيكون له تأثير سلبي على تحسين محركات البحث:- تكرار التصنيفات والوسوم: إذا كان موقع إخباري يحتوي على تصنيف خاص بـ"إسبانيا"، فلا داعي لوجود وسم خاص بها أيضاً. سيؤدي ذلك إلى تجربة مستخدم سيئة، وسيتنافس كلا التصنيفين في نتائج البحث.
- يتم تمثيل الفئات التي ينبغي أن تكون ذات علاقة هرمية بشكل مسطح. في هذا المثال، يجب أن تكون فئة "إسبانيا" فرعاً من الفئة الأصلية "أوروبا".
- التصنيفات التي يجب أن تكون علامات والعكس صحيح. وكقاعدة عامة، تصنف التصنيفات والتصنيفات الفرعية المحتوى بعبارات عامة ("السياسة"، "الرياضة")، بينما العلامات هي المواضيع المحددة التي يغطيها عنصر المحتوى ("الانتخابات التمهيدية للحزب الديمقراطي"، "تصفيات الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين 2019").
- تجاهل المستخدم. استخدم نماذج الشخصيات وأجرِ أبحاثًا مع المستخدمين للتحقق من صحة قراراتك المتعلقة بالتصنيف. سيؤدي مواءمة تصنيفك مع النموذج الذهني للمستخدم إلى خلق تجربة مستخدم أفضل، وسيكون موقعك في وضع أفضل للإجابة على غرض بحثه.
- لكل محتوى مكانه الخاص. ويمكن الوصول إلى المحتوى من مسارات متعددة. هذه أفضل الممارسات، إذ تسمح لك بتخصيص نظام التصفح ليناسب مختلف فئات المستخدمين. ولكن يجب أن يكون لكل عنصر محتوى رابط URL فريد. على سبيل المثال، قد يعرض موقع للتجارة الإلكترونية نفس السراويل القصيرة تحت أقسام "المشي لمسافات طويلة" و"التخييم" و"اللياقة البدنية". ولكن يجب أن يكون رابط URL الخاص بالسراويل القصيرة متطابقًا دائمًا.
خاتمة
التصنيفات هي أنظمة تسمح لنا بتنظيم مجموعة معينة من المحتوى وفهمها. ويخدم هذا التنظيم غرضين رئيسيين:- سهّل على المستخدمين اكتشاف محتواك والوصول إليه، واستخدام موقعك والتنقل فيه. فالتصنيف الجيد يدعم المستخدم في تحقيق أهدافه.
- يُسهّل ذلك على برامج الزحف اكتشاف محتواك وفهرسته. فالتصنيف الجيد يُساعد محركات البحث على فهم موقعك، ما يُتيح لها عرض محتواك في نتائج البحث ذات الصلة.
