على مدى 30 عامًا، اعتمدت شبكة الإنترنت العالمية على عقد اجتماعي عميق بشكل مدهش: معظم المواقع مجانية لمحركات البحث للوصول إليها، ولكن إذا استخدمت محتواها، فإنك تنسب الفضل إلى المصدر من خلال وضع رابط إليه.
في الآونة الأخيرة، بدأ هذا العقد الاجتماعي بالانهيار. أدوات الذكاء الاصطناعي تقوم بفهرسة المواقع ليس للربط بها، بل لتدريب النماذج وتوليد إجابات (قد تكون دقيقة أو غير دقيقة).
عندما تبحث عن شيء ما، قد تتضمن استجابة ChatGPT أو نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من Google روابط إلى المصادر، لكنها نوع من الإضافات الاختيارية للإجابة الرئيسية.
وقد أدى هذا إلى وضعٍ سلبي لأصحاب المواقع الإلكترونية، والجمهور، وحتى شركات الذكاء الاصطناعي نفسها: فمع انخفاض عدد زوار المواقع (وإيراداتها)، بدأ الكثيرون بحظر أدوات استخراج البيانات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مما يعني أن نتائج الذكاء الاصطناعي تعتمد بشكل أكبر على مواقع إلكترونية منخفضة الجودة (والتي يُنشأ الكثير منها أيضاً بواسطة الذكاء الاصطناعي). ونتيجةً لذلك، أصبح العثور على المعلومات الجيدة أكثر صعوبة من أي وقت مضى.
كيف وصلنا إلى هنا
في بدايات شبكة الإنترنت العالمية، توصلت محركات البحث ومنشئو المحتوى إلى اتفاق بشأن الزحف (وهي عملية فحص المواقع إلكترونياً لفهرستها، بحيث تظهر في نتائج البحث). وكان من شأن منشئي المحتوى أن يتيحوا الوصول إلى مواقعهم مجاناً، بل ويسمحوا لمحركات البحث بإعادة إنتاج مقتطفات نصية قصيرة منها.
في المقابل، كانت محركات البحث توفر روابط لمواقع صناع المحتوى، الذين استفادوا من حركة المرور على الإنترنت. وإذا لم يرضَ صناع المحتوى بهذا الاتفاق، فبإمكانهم منع محركات البحث من فهرسة مواقعهم عبر تعليمات في ملف يُسمى robots.txt.
لكن إذا توقفت أدوات الذكاء الاصطناعي عن توفير حركة مرور للمواقع الإلكترونية، فإنها تستبعد صناع المحتوى من العملية الاقتصادية. كما أن هناك تكاليف أخرى مرتبطة بكل زيارة لموقع إلكتروني، لذا قد يُكلف زحف الذكاء الاصطناعي مزودي المواقع أموالاً دون أن يُدرّ عليهم أي عائدات إعلانية أو غيرها من الإيرادات التي تأتي من الزيارات البشرية. كذلك، فإن برامج زحف الذكاء الاصطناعي تزحف بشكل أعمق وأكثر كثافة من برامج زحف الويب التقليدية، مما يُضاعف هذه التكلفة.
لا يُعدّ هذا التغيير في أنماط حركة المرور مشكلةً بسيطةً أو افتراضية. تُقدّر شركة كلاود فلير، وهي شركة استضافة وخدمات مواقع إلكترونية تُدير 30% أو أكثر من أفضل 10,000 موقع على الإنترنت، أن أكثر من نصف حركة المرور على الإنترنت الآن هي عبارة عن روبوتات ذكاء اصطناعي.
بعض هذه البرامج ستكون عبارة عن وكلاء ذكاء اصطناعي يخضعون لإشراف بشري مباشر، لكن معظمها سيكون عبارة عن برامج زحف. يمكن لأصحاب المواقع استخدام ملف robots.txt لطلب منع برامج الزحف من الوصول إلى مواقعهم، لكن بعض شركات الذكاء الاصطناعي قد تتجاهل هذا الطلب المهذب.
إذا استجابت شركات الذكاء الاصطناعي للطلب، فقد يُثير ذلك مشكلة أخرى. فالمواقع التي تحتوي على معلومات مضللة أقل عرضةً لحظر برامج الزحف التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، وبالتالي لن تستند إجابات الذكاء الاصطناعي إلى مصادر موثوقة.
ما الذي يحدث على المدى القصير؟
يلوح في الأفق حدثٌ يُعرف باسم "جوجل زيرو" - وهو اليوم الذي سينخفض فيه تدفق الزيارات من جوجل إلى الصفر. وبينما قد يستمر بعض المستخدمين المخضرمين (مثل أحد مؤلفي هذا المقال) في النقر للتحقق من إجابات الذكاء الاصطناعي، فإن هذا التدفق يتضاءل بسرعة، كنتيجة مباشرة لملخصات الذكاء الاصطناعي.
دراسة أجريت على ويكيبيديا هذا الأمر، إذ تُظهر انخفاضًا سريعًا في عدد الزيارات إلى النسخة الإنجليزية من الموقع مع إطلاق ملخصات الذكاء الاصطناعي على جوجل باللغة الإنجليزية، وأن النمط نفسه تكرر في لغات أخرى مع بدء تطبيق هذه الملخصات. قد يبدو عدم الحاجة إلى النقر للوصول إلى الإجابة أمرًا رائعًا للباحثين عن المعلومات، لكن الواقع أكثر تعقيدًا.
تقوم العديد من المواقع الآن بحظر برامج الزحف المدعومة بالذكاء الاصطناعي بشكل كامل. ويقل احتمال ظهور هذه البرامج في إجابات قسم "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي"، حتى عندما لا يزال بإمكان أداة الذكاء الاصطناعي الوصول إلى المحتوى لتأسيس إجاباتها (باستخدام تقنية تسمى " التوليد المعزز بالاسترجاع").
بديلة "للدفع مقابل الزحف" كوسيلة لتعويض منشئي المحتوى، لكنها لم تكتسب زخماً.
اعتبارًا من 15 سبتمبر، ستقوم مواقع Cloudflare بحظر برامج الزحف التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بشكل افتراضي على الصفحات التي تحتوي على إعلانات (وبالتالي تحقيق أرباح لمنشئي المحتوى).
هذا يعني أن ما يصل إلى 30% من أفضل المواقع الإلكترونية في العالم لن تظهر بعد الآن في ملخصات جوجل للذكاء الاصطناعي. كما يعني أيضاً أن جزءاً كبيراً مما يتم تدريب الذكاء الاصطناعي عليه سيكون نصاً مُولّداً بواسطة الذكاء الاصطناعي نفسه.
ماذا يعني ذلك بالنسبة لك؟
إذن ماذا يعني هذا عندما تبحث عن معلومات؟ من المرجح أن تنخفض جودة ملخصات الذكاء الاصطناعي، على الأقل على المدى القصير، بينما يتم ترتيب اقتصاديات الإنترنت الجديدة.
سيحدث هذا لسببين. أولهما أن المحتوى عالي الجودة أقل احتمالاً أن يدخل في ملخصات الذكاء الاصطناعي تلك - إحدى الدراسات الحديثة أن حوالي 1 من كل 6 مصادر تستخدمها أدوات البحث بالذكاء الاصطناعي هي في حد ذاتها موقع ويب تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي.
السبب الثاني هو أنه مع تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي على المزيد من النصوص التي تستخدم الذكاء الاصطناعي، قد تتدهور مخرجاتها (وهي ظاهرة تُعرف باسم انهيار النموذج).
نتيجةً لذلك، قد تصبح محركات البحث التي تعتمد بشكل أقل على الذكاء الاصطناعي أكثر موثوقية. يكمن التحدي في إيجاد محرك بحث لا يستخدم برامج زحف تعتمد على الذكاء الاصطناعي. توجد بالفعل محركات بحث كهذه: يُوصي موقع ZDNet بـ Mojeek، ويُوصي موقع PCMag بـ Brave، ويُدرج موقع Ban the Bots العديد منها، بما في ذلك محرك مُخصص لمحتوى "المنتجين الصغار" مثل المدونات.
في الوقت الحالي، أياً كان محرك البحث الذي تستخدمه، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو التمرير لأسفل والنقر على بعض نتائج البحث الفعلية. هذا يفيد منشئي المحتوى، كما أنه يزيد من احتمالية حصولك على معلومات أكثر دقة.
دانا مكاي، العميدة المساعدة لشؤون التفاعل والتكنولوجيا والمعلومات، جامعة RMIT؛
داميانو سبينا، محاضر أول، كلية تقنيات الحوسبة، جامعة RMIT
أُعيد نشر هذه المقالة من موقع "ذا كونفرسيشن" بموجب ترخيص "كرييتف كومنز". اقرأ المقالة الأصلية.
