ماذا يحدث:
في عصر تراجعت فيه الثقة في الصحافة وأصبح المستهلكون يحصلون على أخبارهم من منصات متعددة، ينتقل الناشرون إلى نموذج الصحافة "أرني" بدلاً من "ثق بي"، وفقاً لتوم روزنستيل وجين إليزابيث من معهد الصحافة الأمريكي .
لماذا يهم:
مع قيام مستهلكي الأخبار بقراءة الأخبار من منصات متعددة ووسائل التواصل الاجتماعي، فإنهم غالبًا لا يشقون طريقهم من النظام الأساسي أو التطبيق إلى الموقع الإلكتروني المباشر لمؤسسة إعلامية. ولهذا السبب، يضطر المراسلون وشركات الإعلام إلى توضيح الأسباب التي تجعل عامة الناس يثقون في عملهم، بدلاً من الاعتماد على مصداقية المنظمة كما فعلوا من قبل.
يصبح هذا أكثر صعوبة في الوسائط مثل Twitter أو النشرة الإخبارية. ألقت لورا ديفيس، الأستاذ المساعد ومدير الأخبار الرقمية في USC Annenberg Media Center، نظرة على طلاقة الأخبار العضوية خارج حدود القصة التقليدية، للوصول إلى القراء حيث يستهلكون الأخبار ويلهمون الثقة من خلال تلك المنصات.
حفر أعمق:
يقترح روزنستيل وإليزابيث أن الصحفيين يجعلون من السهل على المستهلكين تمييز علامات الصحافة الجيدة، بدلاً من دمجها في سرد القصة، أو في بعض الحالات، تركها خارجًا تمامًا. في أننبرغ، قرر ديفيس أن يبدأ هذه العملية برسالة إخبارية أسبوعية تصدرها غرفة الأخبار الطلابية بجامعة جنوب كاليفورنيا.
لتكييف سلاسة الأخبار العضوية مع طريقة التسليم مثل النشرة الإخبارية، حيث لا ينقر القراء في كثير من الأحيان للوصول إلى موقع الناشر، استخدم فريق Annenberg قوالب معهد الصحافة الأمريكي للإجابة على أسئلة بناء الثقة مثل:
- لماذا اخترنا هذه القصة؟
- لماذا نجد هذا المصدر موثوقا؟
- ما الذي لا نعرفه؟
- ماذا قد يحدث بعد ذلك وماذا يمكن أن يتغير؟
- كيف يمكنك الرد أو المشاركة؟
بعد ذلك، قامت ديفيس وغرفة التحرير الخاصة بها بإنشاء نسخة من النشرة الإخبارية التي تناولت هذه الأسئلة بشكل واضح، على الرغم من أنهم أدركوا بسرعة أن المحتوى والتصميم بحاجة إلى الموازنة. لقد مروا بالعديد من النسخ النموذجية للحصول على المزيج الصحيح من سلاسة الأخبار دون الانتقاص من القصة نفسها. بعد الاختبار على مجموعة واسعة من الأشخاص والتنقل عبر عدد قليل من التكرارات، يرسل Annenberg الآن رسالة إخبارية أسبوعية تحتوي على سلاسة الأخبار العضوية لبناء الثقة.
الخط السفلي:
أحد الدروس الرئيسية التي تعلموها خلال مشروع "مختبر الصحافة" هذا هو محاولة توقع الأسئلة التي قد تكون لدى القارئ، والإجابة عليها؛ وكذلك التعاطف مع القارئ، وتجسيد مفهوم طلاقة الأخبار.
المحتوى من شركائنا
ويعتزم ديفيس إنشاء قوالب لمزيد من المنصات إلى جانب الرسائل الإخبارية، مثل Instagram Stories.
