برنامج SODP

سو دي بي ميديا

    قائمة طعام
    قائمة طعام
    SODP logo

    كيفية تطوير وتحسين سير العمل التحريري - ساعات العمل المكتبية

    ساعات العمل انضموا إلى Vahe Arabian، مؤسس موقع State of Digital Publishing (SODP)، وأندرو كيمب، المدير المسؤول عن التحرير في SODP، حيث يناقشان سير العمل التحريري للشركة، وكيف يتعامل الفريق مع..
    تاريخ التحديث: 1 ديسمبر 2025










    ChatGPT


    Grok


    Perplexity Streamline Icon: https://streamlinehq.com Perplexity





    Claude
    Vahe Arabian

    تم إنشاؤه بواسطة

    Vahe Arabian

    Vahe Arabian

    تم التحقق من صحة المعلومات بواسطة

    Vahe Arabian

    أندرو كيمب

    تم التحرير بواسطة

    أندرو كيمب

    جدول المحتويات

    اشترك في رؤى الذكاء الاصطناعي

    • موارد تكنولوجيا النشر الرائجة
    • مراجعة أدوات تكنولوجيا النشر وتكنولوجيا الإعلان
    • استراتيجيات قيّمة في مجال تكنولوجيا النشر

    بقلم Vahe Arabian

    مؤسس شركة SODP







      ساعات العمل 

      انضم إلى Vahe Arabian، مؤسس موقع State of Digital Publishing (SODP)، وأندرو كيمب، المدير الإداري لموقع SODP، حيث يناقشان سير العمل التحريري للشركة، وكيف يتعامل الفريق مع التحديات الشائعة يوميًا، وتعلم كيفية بناء سير عمل تحريري فعال.

      نبذة عن برنامج تطوير البرمجيات المستدامة

      مثل تُعدّ شركة State of Digital Publishing (SODP) شركة نشر واستشارات هجينة للعلامات التجارية في مجال النشر، وتساعد الناشرين على بناء نماذج أعمال مستدامة لتحقيق النمو على المدى الطويل. تتيح العضويات الاجتماعية في SODP الوصول إلى دعمنا الفردي، ورؤانا، وبياناتنا، بالإضافة إلى مجموعة أدوات استراتيجية تجميع المحتوى يوفر ذلك تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية تطوير ركائز المحتوى. يمكنك الانضمام اليوم مقابل 39 دولارًا شهريًا، أو الحصول على خصم 30% على السعر الشهري عند الاشتراك السنوي. تمتع بالوصول إلى جميع تسجيلات الندوات عبر الإنترنت، ورؤى حصرية في مجال الصناعة، والمزيد مع عضوية SODP. 

      جدول الأعمال 

      • عملية التحرير في SODP 
        • كيفية تطوير عملية تحريرية 
        • مجموعة عمليات المحتوى
      • تحديد أدوار المستخدم 
      • سير عمل ووردبريس
      • سير العمل: التخطيط، الإنشاء، الترويج 

      عملية التحرير في SODP

      لا يشترط أن تكون عملية التحرير متطورة للغاية - فدفتر وقلم يمكن أن يكونا كافيين لإنجاز الأمور. مع أن أحدث الأدوات وأكثرها تطوراً قد تُساعد بلا شك، إلا أنها ليست ضرورية دائماً لإنشاء المحتوى. ومع ذلك، فإن الأهم هو توثيق العمليات والتطبيقات المستخدمة في عملية الإنشاء. عندها فقط ستفهم بوضوح كيف تتفاعل كل خطوة وعملية مع النظام، وكيف تدعمه أو تقوضه. إن اكتساب فهم أساسي لسير عملك التحريري يفتح المجال أمام استخدام المزيد من الأدوات التي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على الكفاءة.

      الأدوات والمنصات

      لقد كنا نستخدم رائع نستخدم Nifty كأداة لإدارة المشاريع منذ فترة طويلة. إنها أداة رائعة لتسجيل جميع تفاصيل مشروع معين. مع ذلك، قد يصبح هذا التفصيل الدقيق أحيانًا مُربكًا، مما يُصعّب الحصول على نظرة شاملة لما يجري في مشاريع المحتوى. لذلك، أضفنا افتتاحية من صفحة واحدة جداول بيانات جوجل تُتيح لنا هذه الأداة الحصول على لمحة سريعة عن حالة المشاريع في أي وقت. تحتوي الورقة على رابط لكل مشروع في Nifty، مما يُوفر تحكمًا أفضل في إنشاء المهام الفرعية وتعيينها وتتبع المواعيد النهائية.  نتعاون مع العديد من المستقلين ونلتزم بمعايير صارمة للغاية. عند العمل مع المستقلين، من الضروري تحديد مدى ملاءمة كل منهم، والتعامل الفوري مع أي مشكلة تتعلق بالجودة. وهذا يعني أيضاً ضرورة إنشاء قنوات تواصل فعّالة لتوسيع قاعدة الكتّاب لديك. نستخدم منصة تسمى وركيلو لتوظيف الكتّاب. يتيح لنا ذلك الحصول على نظرة شاملة لعملية التوظيف، بما في ذلك عدد المتقدمين، وروابطهم المهنية، وما إلى ذلك. باستخدام هذه الأداة، لا حاجة للرد على رسائل البريد الإلكتروني من كل متقدم أثناء محاولتك العثور على الكاتب الأنسب للوظيفة. يُتيح Workello إدارة المرشحين - من الاختبار والرفض إلى التوظيف - كل ذلك في مكان واحد. كما أن وجود نظام يسمح بتوسيع نطاق جهود التوظيف أو تقليصها بسرعة يُمكّن المحررين من أن يكونوا أكثر صرامة مع كُتّابهم الحاليين. إن الانتحال (المباشر أو الدلالي)، والعمل غير المتقن، والافتقار إلى القدرات التقنية، كلها عوامل ستجبرنا على قطع العلاقات مع الكاتب. 

      الإحاطة الإعلامية

      قد تكون عملية إعداد الموجز بسيطة للغاية إذا كان لديك فريق كتابة متمرس يفهم ما تبحث عنه. مع ذلك، إذا كنت تسعى إلى تحسين الكفاءة الأساسية لفريق الكتابة لديك، فإن التواصل يصبح أمراً بالغ الأهمية.  في شركة SODP، قمنا بإنشاء قوالب مشاريع تُمكّننا من تجميع أدلة الأسلوب ووصف المشاريع وتوقعات المحتوى بسرعة في كل موجز نرسله إلى فريق الكتابة. وهذا يُتيح للكُتّاب فهم إرشادات الكتابة قبل بدء أي مشروع.  عند إعداد موجز للمهام، فإن توقع قدرة الكاتب على كتابة مقال من 3000 كلمة بناءً على 30 كلمة فقط من التعليمات هو وصفة للفشل، بغض النظر عن خبرة . بدلاً من ذلك، يجب أن يكون الموجز الجيد واضحاً وأن يحدد التوقعات بدقة. ولتحقيق هذه الغاية، نقوم بإنشاء هيكل أساسي يساوي في طوله حوالي 10٪ من عدد الكلمات المستهدفة للمشروع. على سبيل المثال، بالنسبة لمشروع يتألف من 3000 كلمة، نقوم بإعداد ملخص من 300 كلمة يتضمن نقاطًا رئيسية وتوجيهات وعناوين فرعية. وهذا يعطي الكتّاب فكرة عن المواضيع التي يحتاجون إلى تغطيتها. يتطلب إنشاء هيكل أساسي عدة أعضاء من فريق تطوير محركات البحث. أولًا، يحدد فريق تحسين محركات البحث المواضيع والكلمات المفتاحية قبل صياغة ملخص أولي بالاستناد إلى المواد المرجعية التي جمعها خلال بحثه. يتولى فريق التحرير مسؤولية ضمان وضوح التعليمات وإضافة المزيد منها عند الحاجة، بما في ذلك التعليقات حول مدى أهمية كل قسم. 

      تجميع الفريق 

      يُعدّ البحث عن كُتّاب مثاليين عملية مستمرة في شركة SODP. فقد يؤدي توظيف الشخص غير المناسب إلى نتائج عكسية، حيث يصبح غرس ثقافة الشركة ورسالتها أكثر صعوبة. لذا، نبحث عن أسباب لعدم التوظيف بدلاً من البحث عن أسباب للتوظيف. نعتمد على عدد قليل من مواقع التوظيف ومنصات التواصل مع الكتّاب الجدد، ويتولى مساعدنا الافتراضي عملية نشر الوظائف، وما إلى ذلك، التي تستغرق وقتاً طويلاً.  وفي الوقت نفسه، أطلقنا أيضاً برنامج تدريب داخلي، بالتعاون مع جامعتين.

      تنظيم العملية

      تتكرر عمليات التحرير بشكل دوري. فالعملية لا تكتمل أبداً، وهناك دائماً طريقة أفضل لإنجاز الأمور، والتي قد لا تتمكن من رؤيتها في البداية. لذا، ينبغي عليك العمل مع بقية فريقك لمراجعة كيفية تعاملهم مع سير العمل من أجل إيجاد طرق أفضل لإنجاز الأمور.  ابحث عن طرق أفضل لتبسيط مسار المحتوى الخاص بك إما من خلال برنامج أو أداة أو عملية أفضل. لكل فرد في شركتك آلية محددة لكل إجراء، سواء أدرك ذلك أم لا. يُعد توثيق قاعدة معارف الشركة وتوحيدها الخطوة الأولى نحو تطوير آليات فعّالة. بعد صياغة الآلية، يمكن عرضها على الزملاء للتشاور، ويجب مراجعة هذه الملاحظات وتطبيقها أو رفضها قبل البدء بتنفيذ الآلية.  تتضمن عمليتنا وضع قوالب للمحتوى، وإجراء البحوث الفورية، وتطوير ركائز ومجموعات المحتوى، والتخطيط للمحتوى وحجز الكتاب، وتطوير العملية، والتوظيف والتفويض. تُسهم أدواتٌ عديدة في تحسين كفاءة عملياتنا، ونستخدم الكثير منها. على سبيل المثال، يساعدنا برنامج Loom في تقديم ملاحظات قيّمة لكتّابنا، بينما يُسهّل برنامج Surfer SEO على الكتّاب الالتزام بمعايير تحسين محركات البحث التي نعتمدها. 

      تحديد أدوار المستخدم 

      يتطلب بناء عملية لضمان التشغيل السلس تحديدًا دقيقًا للأدوار والمسؤوليات. يُسهم تحديد الأدوار بوضوح في إزالة أي غموض بشأن مسؤوليات الموظفين خلال دورة إنشاء المشروع. ولا يقتصر الأمر على تبسيط عملية التفويض فحسب، بل يساعد أيضاً في تحديد نقاط الضعف والاختناقات. ومن الأمثلة على ذلك العاملون المستقلون. فمن النادر تقييم قدرات الكاتب بدقة بمجرد النظر إلى أول عمل له. فهم يعملون لدى العديد من أصحاب العمل، وقد لا يسلمون المهمة في الوقت المحدد دائمًا إذا لم يتم تحديد نطاق التزاماتهم بوضوح.

      سير عمل ووردبريس

      إذا كنت تستخدم ووردبريس أو نظام إدارة محتوى مشابه، فيمكنك استخدام إضافات النشر التي تساعدك على تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل صحيح. على سبيل المثال، يمكن للمسؤول الوصول إلى جميع الإضافات وجميع أقسام المحتوى التي يمكنك تحديثها. يقتصر هذا الدور في الغالب على أعضاء الفريق رفيعي المستوى، مثل رئيس التحرير. وبالمثل، سيتمكن المحرر من الوصول إلى جميع الميزات الأخرى باستثناء القدرة على تكوين المكونات الإضافية، وينبغي أن يكون الكتاب قادرين على إنشاء المواد وتحميلها وتلقي التعليقات. من الإضافات التي يُنصح باستخدامها في ووردبريس: Surfer SEO وYoast وRank Math. كما يمكنك إيجاد بدائل، مثل MarketMuse بدلاً من Surfer SEO. تأكد من تجربة الأدوات قبل استخدامها. أما بالنسبة لفريق SODP، فنحن راضون تماماً عن مزايا Surfer SEO. يُساعد سير العمل السلس الكتّاب والمحررين وخبراء تحسين محركات البحث على فهم العملية بشكل أفضل، مما يُسهم في تنفيذ المهام بفعالية. 

      جلسة ضمان الجودة 

      كيف تعرف متى تستخدم الكثير من الأدوات والإضافات؟ 

      Vahe Arabian: تستخدم الأدوات والإضافات لبعض الأمور المهمة، مثل الحصول على رؤية تفصيلية لجميع عملياتك وتحسين كفاءة إجراءات التشغيل القياسية. وعندما يتعلق الأمر بتحديد عدد الأدوات والإضافات التي يجب استخدامها، عليك أن تفهم أولاً سبب حاجتك إليها. تستخدم بعض الفرق أدوات مثل Airtable و monday.com بينما لا تستخدمها فرق أخرى. حتى منصة واحدة يمكن أن تساعدك في مراقبة سير العمل إذا تم استخدامها بشكل صحيح أندرو كيمب: لا بأس باستخدام الأدوات التقليدية كالقلم والورق طالما أنك مرتاح لها. مع ذلك، فإن استخدام جداول بيانات جوجل، على سبيل المثال، يوفر العديد من المزايا. فلن تفقد مستنداتك، ويمكنك الوصول إلى ملفاتك بسهولة، وغير ذلك. الآن، إذا كنت تخطط لنقل عملك من G-sheet إلى Airtable، فقد يكون هناك الكثير من الأسئلة حول كيفية تحسين Airtable للعملية أو كم تكلفتها.  فيما يتعلق بسير العمل التحريري، لن أتطرق إلى كل ميزة من ميزات أي أداة، لأن الغرض من البرامج هو تلبية حاجة محددة. وللاستفادة القصوى من أي برنامج، يجب دراسته يوميًا وتخصيص وقت كافٍ له.  في نهاية المطاف، يتعلق الأمر بمعرفة ما إذا كانت أداتك الجديدة تمنحك عائدًا فوريًا على استثمارك أو ما إذا كانت تساهم بشكل فوري في سير عمل أكثر سلاسة

      بالحديث عن نوع الكتاب الذين تتعامل معهم، ما هي آلية عملك مع الكتاب الذين يتمتعون بالإمكانات المناسبة؟ 

      فاهي: "على الكُتّاب أن يبدأوا مسيرتهم المهنية من مكان ما، وفي مرحلة ما. نحن نعمل مع جميع أنواع الكُتّاب، ولا نُشرك الكُتّاب الجدد في مواضيع أو محتوى تقني للغاية أو يصعب عليهم فهمه. ومع ذلك، يجب أن يمتلكوا القدرة المناسبة لأداء العمل.".  نريد محتوىً يلبي تطلعات الجمهور. هناك تكلفة فرصة ضائعة إذا خصصنا أنا أو أندرو وقتًا للبحث وإنشاء المحتوى ثم تحريره لاحقًا. من المفيد حقًا الحصول على وجهات نظر متعددة حول المحتوى لتقديم عمل أقوى لعميلنا أو لمجلتنا، حتى لو لم يكن الكاتب خبيرًا في الموضوع أندرو: عند البحث عن كتّاب، يمكنك الاستفادة كثيراً من إخفاقاتهم خلال مرحلة الاختبار. نحن نبحث عن إمكانات الكاتب. وبما أن كتّابنا سيكتبون في طيف واسع من المواضيع، فلن يمتلكوا بالضرورة الخبرة المتخصصة التي قد نبحث عنها.  يتعلق الأمر أيضاً بتحليل الأعمال التي قدموها وتحديد ما إذا كان الكاتب يستحق الاستثمار اللازم لتطوير مهاراته. من المهم جداً تحديد ذلك بسرعة، لأنه إذا لم تفعل، فستقضي وقتاً طويلاً في تقديم الملاحظات للكتاب، ولن يتمكنوا أبداً من استيعابها

      كيف تقرر المهمة التي ستوكلها إلى كاتب معين، وكيف تجعلها تنجح؟

      أندرو:  الأمر يتلخص في تحديد أساليب الكتابة ونقاط القوة والضعف لدى الكتّاب. على سبيل المثال، يُبدع بعض الكتّاب في كتابة مقالات سلسة بأسلوب حواري، بينما يتفوق آخرون في كتابة المقالات الإحصائية. وقد يكون الكتّاب الذين يتميزون بأسلوبهم الحواري بارعين في كتابة المقالات الإرشادية.  الأمر كله يتعلق بإيجاد الكاتب المناسب ذي المهارات المطلوبة. إذا لم تجد كاتبًا متميزًا في مجال معين، فعليك البحث عن كاتب يتمتع بأقل قدر من نقاط الضعف. في هذه الحالة، يجب أن تكون أكثر دقة في اختيار الكاتب المناسب عند إعداد موجز العمل فاهي: "أما الأمر الآخر الذي يجب إضافته فهو التركيز على ما تريد إعطاءه الأولوية. عليك التخطيط مسبقًا بشكل مكثف، حتى يتمكن الكتّاب من تسليم المحتوى في الوقت المحدد، وفي الوقت نفسه، يجب أن يكون لديك خطة بديلة في حال حدوث أي طارئ. يجب أن تفكر دائمًا في الاحتمالات أثناء انشغالك بتنفيذ استراتيجية المحتوى الخاصة بك." شاهد الحلقات السابقة والحلقات القادمة على موقعنا قناة يوتيوب وموقع إلكتروني يحتوي على ملاحظات تفصيلية. تابعونا على فيسبوك, تغريدوانضموا إلى مجموعاتنا المجتمعية.

      منشورات ذات صلة

      حالة النشر الرقمي – حقوق النشر 2026