شهد البث المباشر للفيديو رواجًا هائلًا منذ أن اجتاح العالم الرقمي في الفترة ما بين 2015 و2016. ويتفاعل جمهور أكبر من أي وقت مضى مع البث المباشر عبر مختلف المنصات. وقد حققت خدمات الاشتراك في البث المباشر نجاحًا أكبر من العديد من نماذج الاشتراك في منتجات المحتوى الأخرى، وتقود بعض القطاعات ثورة البث المباشر أكثر من غيرها. في هذا التقرير، نستعرض وضع البث المباشر اليوم، وأبرز الاتجاهات الراسخة والناشئة، والوجهة التي يبدو أن هذه التقنية ستتجه إليها مستقبلًا.
إحصاءات الاستهلاك
بالنسبة للعديد من المستهلكين، أصبح بث الفيديو المباشر أمراً معتاداً. وقد أظهر استطلاع رأي أجرته شركة استشارية في يونيو 2017 أن ما يقرب من نصف مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة يستخدمون هذه التقنية
ماجد قالوا إنهم يشاهدون مقاطع الفيديو المباشرة مرة واحدة على الأقل أسبوعياً، وقال ما يقرب من ربعهم إنهم يفعلون ذلك يومياً. وفقاً لـ
مكتب الإعلان التفاعليأفاد 47% من مشاهدي البث المباشر للفيديوهات حول العالم أنهم شاهدوا فيديوهات أكثر في عام 2018 مقارنةً بالعام السابق، بينما ذكر 44% منهم أنهم يشاهدون برامج تلفزيونية مباشرة أقل نتيجةً لتوفر البث المباشر. ويشاهد أكثر من نصف هؤلاء المشاهدين البث المباشر للفيديوهات عبر منصات التواصل الاجتماعي، وتتصدر منصات فيسبوك لايف، ويوتيوب لايف، وإنستغرام قائمة المنصات الأكثر مشاهدة. إليكم بعض الإحصائيات المهمة الأخرى المتعلقة باستهلاك البث المباشر للفيديوهات:
- يبلغ متوسط الوقت الذي يقضيه المستخدمون في مشاهدة الفيديو على الهاتف المحمول 3.5 دقيقة للبث المباشر و 2.8 دقيقة للفيديو حسب الطلب.
- يبلغ متوسط الوقت الذي يقضيه المستخدمون في مشاهدة الفيديو على الأجهزة اللوحية 7.1 دقيقة للبث المباشر مقابل 4.1 دقيقة للفيديو حسب الطلب.
- يبلغ متوسط الوقت الذي يقضيه المستخدمون في مشاهدة الفيديو على أجهزة الكمبيوتر المكتبية 34.5 دقيقة للبث المباشر مقابل 2.6 دقيقة للفيديو حسب الطلب.
- شكلت المقاطع القصيرة التي أنشأها المستخدمون 51% من محتوى الفيديو المباشر الذي يتم بثه إلى الهواتف الذكية اعتبارًا من عام 2015.
- من المرجح أن يستهلك جيل الألفية المحتوى المباشر على الهواتف الذكية (56٪) أو الأجهزة اللوحية (44٪).
فيديو اجتماعي
فيما يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي، تُعدّ المشاركة الهدف الأسمى للناشرين. أما بالنسبة للفيديوهات بشكل عام، فإن فيديوهات التواصل الاجتماعي تُولّد
زيادة في عدد الأسهم بنسبة 1200% أكثر من النصوص والصور مجتمعة. نسبة مذهلة تبلغ 92% من مشاهدي مقاطع الفيديو عبر الهاتف المحمول يشاركون مقاطع الفيديو مع الآخرين.
محتوى فيديو مباشر جذاب
يُعدّ المحتوى المرئي من علامة تجارية معروفة وموثوقة جذابًا للغاية للجمهور. يُفضّل 80% من الناس مشاهدة بث مباشر من علامة تجارية على قراءة مدونة أو منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي. تُلخّص دراسة فورستر قوة الفيديو في التفاعل: دقيقة واحدة من الفيديو تُعادل 1.8 مليون كلمة بالنسبة للجمهور. أما بالنسبة لنوع المحتوى الأكثر جذبًا للمشاهدين، فتأتي الأخبار العاجلة في المرتبة الأولى بنسبة 56% من المحتوى المباشر الأكثر مشاهدة. ويأتي في المرتبة الثانية المؤتمرات والمتحدثون (43%)، وخاصة تلك المرتبطة بالحفلات الموسيقية والفعاليات والمهرجانات. ولا يُمكن للناشرين التقليل من أهمية جاذبية الوصول الحصري أو "خلف الكواليس" للجمهور - إذ يُفضّل 87% من الجمهور مشاهدة الفعالية عبر الإنترنت بدلًا من التلفزيون إذا كان ذلك يُتيح لهم الوصول إلى المزيد من المحتوى الحصري.
القوة الشرائية
لا يمكن تجاهل تأثير البث المباشر للفيديو على الإيرادات. خذ على سبيل المثال فئة البث المباشر الثانية الأكثر شيوعًا، وهي فئة الفعاليات/المتحدثين - حيث تشير الأبحاث التي أجرتها [اسم الجهة المانحة] إلى أن ثلثي مشاهدي البث المباشر للفيديو أكثر ميلًا لشراء تذكرة لحضور حفل موسيقي أو فعالية بعد مشاهدة بث مباشر لتلك الفعالية أو فعالية مماثلة
Livestream.comيقول ما يقرب من نصف المشاركين إنهم سيدفعون مقابل مشاهدة فيديوهات حصرية مباشرة عند الطلب من متحدث أو فنان أو فريق رياضي مفضل لديهم. وبشكل عام، يعزز الفيديو المبيعات ويزيد من شهرة العلامة التجارية. 64% من المستهلكين يشترون منتجًا بعد مشاهدة فيديو ترويجي لعلامة تجارية على مواقع التواصل الاجتماعي. وفي الفئة العمرية من 18 إلى 34 عامًا، زادت متعة مشاهدة الفيديو من نية الشراء بنسبة 97%، وزادت من ارتباط العلامة التجارية بنسبة 139%. ووفقًا لـ..
جوجل.
الجامعات والمنظمات والجمعيات
يُعدّ البث المباشر عبر الفيديو وسيلةً مهمةً للتعليم والترفيه والتواصل بالنسبة للعديد من المؤسسات الكبيرة. جامعة دارتموث
تقرير تشير الإحصائيات إلى أن 86% من الكليات والجامعات لها وجود على يوتيوب، الذي يُعدّ منصةً رائدةً في مجال بث الفيديو (يفوق حجمه حجم فيسبوك بأكثر من 11 ضعفاً من حيث ساعات المشاهدة). ويُشاهد أكثر من 500 مليون ساعة من الفيديوهات على يوتيوب يومياً، كما ارتفع استهلاك الفيديو عبر الأجهزة المحمولة بنسبة مذهلة بلغت 100% سنوياً.
دراسة حالة: تايجر فيتنس
يبيع متجر TigerFitness الإلكتروني للمكملات الغذائية، مدعومًا بمحتوى مجاني غني باللياقة البدنية والتمارين الرياضية. وبفضل معدل عودة العملاء المرتفع الذي يصل إلى 60% - وهو معدل نادر في هذا المجال - استخدمت TigerFitness الفيديو لتمييز علامتها التجارية، والتفاعل مع العملاء، وتعزيز تجربة المستخدم. أنشأت الشركة قناة على يوتيوب تُعدّ اليوم من أبرز قنوات اللياقة البدنية على المنصة، ويصل فيديو جديد من TigerFitness إلى مليون شخص. كما يخصص الفريق موارد تسويقية للفيديوهات ومحتوى آخر لاستخدامه على الموقع الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك ويوتيوب. يقول الرئيس التنفيذي مارك لوبلينر: "في عصرنا الحالي، لا بدّ من تقديم محتوى قيّم. يجب أن نمنح الناس سببًا للعودة، وسببًا للتسوق. ويجب أن نكسب ثقتهم. إنها بيئة تنافسية للغاية."
الجودة هي الأساس
مع هذه الأرقام المذهلة وقوة التفاعل التي يوفرها بث الفيديو، يُعدّ هذا المجال واعدًا جدًا للناشرين الرقميين - إذا ما تمّ استغلاله بالشكل الأمثل. وليس من المستغرب أن تكون جودة الفيديو هي العامل الأهم. يقول ثلثا المشاهدين إنها الشرط الأساسي الذي يتوقعونه عند متابعة البث المباشر. أما بالنسبة لمشاهدي البث المباشر على فيسبوك، فيرى 90% منهم أن جودة الفيديو هي الجانب الأهم.
ضبط التوقيت المناسب
كما هو الحال مع المحتوى المكتوب، يُعدّ طول الفيديو عاملاً مهماً. تجذب مقاطع الفيديو التي تصل مدتها إلى دقيقتين انتباه المشاهدين، وبعد ذلك يبدأ الاهتمام بالتراجع. العديد من مقاطع الفيديو التي تقع ضمن هذه المدة المثالية (من دقيقة إلى دقيقتين) هي مقاطع فيديو توضيحية، تُعرّف بمنتج أو خدمة وتساعد المستهلكين على فهم الشركة بشكل أفضل. أما المنطقة التي يُنصح بتجنبها فهي تلك التي تتراوح مدتها بين دقيقتين وست دقائق. يعود الانتباه والوقت الذي يقضيه المشاهدون في مشاهدة مقاطع الفيديو التي تتراوح مدتها بين ست دقائق واثنتي عشرة دقيقة إلى الارتفاع مجدداً. بالطبع، ينطبق هذا التوقيت على الفيديو بشكل عام. تختلف القواعد قليلاً عندما يتعلق الأمر بمقاطع الفيديو المباشرة، والتي غالباً ما تكون مباريات رياضية، أو أحداثاً، أو برامج تلفزيونية، أو أفلاماً، وما شابه. مع هذا النوع من المشاهدة، يقضي المشاهدون عادةً عدة ساعات في مشاهدة فريقهم المفضل يلعب أو في مشاهدة حلقات متتالية من مسلسلهم المفضل. أما بالنسبة لمقاطع الفيديو على مواقع التواصل الاجتماعي، فالقواعد مختلفة بعض الشيء. إليكم تفصيل ذلك حسب المنصة:
- فيسبوك: لا يوجد حد أدنى لمدة بث الفيديو المباشر على فيسبوك، ولكن يُفضّل أن يكون البث على الأقل من 10 إلى 15 دقيقة. ويشير فيسبوك نفسه إلى أن البثوث الأطول تجذب مشاهدين أكثر، حيث تتاح الفرصة لعدد أكبر من الأشخاص للتعرف على البث وإخبار أصدقائهم. ويستمر التفاعل على البث المباشر على فيسبوك في الازدياد حتى حوالي الدقيقة 15، ثم يستقر نسبيًا حتى يصل إلى أقصى مدة وهي أربع ساعات.
- إنستغرام: المدة المثالية للفيديوهات العادية أقل من 30 ثانية، وللقصص 15 ثانية. أما البث المباشر على إنستغرام، فيمكن أن تصل مدته إلى ساعة.
- يوتيوب: يبلغ متوسط طول أفضل 100 مقطع فيديو مشاهدة على المنصة ما بين خمس وسبع دقائق.
إنفاق الإعلانات على الفيديو
في الولايات المتحدة، بلغ الإنفاق على إعلانات الفيديو الرقمية ما يزيد قليلاً عن 36 مليار دولار أمريكي في عام 2019، منها 29.24 مليار دولار أمريكي مخصصة للإعلانات المبرمجة. ويمثل هذا المبلغ ما يقارب نصف إجمالي الإنفاق على الإعلانات المبرمجة في الولايات المتحدة. ومن المتوقع أن ينمو حجم الإنفاق على إعلانات الفيديو الرقمية المخصص مسبقًا بنسبة 19.6% ليصل إلى 4.39 مليار دولار أمريكي بحلول نهاية عام 2019. بالنسبة لأكثر من ثمانية من كل عشرة ناشرين، يُعد الفيديو جزءًا أساسيًا من استراتيجيتهم. ويقول 83% منهم إن الفيديو يحقق لهم عائدًا جيدًا على الاستثمار، بينما يشهد 81% منهم زيادة في المبيعات بفضل الفيديو. من المهم أن تُعرض إعلانات الفيديو بطريقة جذابة تُشبه سرد قصة، لا مجرد إعلان. يُفضل المشاهدون الحوارات الودية والبسيطة على المذيعين المحترفين، وهو ما يؤكده قيام ثمانية من كل عشرة منهم بكتم الصوت عند تشغيل إعلان فيديو.
اللاعبون الجدد
أعلنت عدة شركات جديدة مؤخرًا عن خدمات بث فيديو مباشر جديدة. استحوذت شركة والت ديزني على السيطرة التشغيلية الكاملة على منصة هولو في مايو، وتطلق خدمة اشتراك البث المباشر الخاصة بها، ديزني+. كما وسّعت الشركة محتوى البث المباشر لمنصة إي إس بي إن+. وكشفت كل من إن بي سي يونيفرسال ووارنر ميديا مؤخرًا عن تفاصيل حول خدمات البث القادمة؛ وقد حققت هذه الشركات، بالإضافة إلى ديزني، مجتمعةً 26.5 مليار دولار أمريكي من خلال ترخيص المحتوى في عام 2018. وأعلنت آبل أيضًا عن خدمات بث جديدة، وتطلب أمازون من المعلنين تخصيص ميزانيات لقنوات البث الجديدة.
خاتمة
يصعب إيجاد وسيلة تسويقية أكثر جاذبية من الفيديو. يتفوق الفيديو بشكل واضح على العديد من أساليب النشر الأخرى للناشرين الرقميين، مع نمو متسارع وفرص متزايدة يوميًا. يُعدّ هذا النوع من المحتوى من بين الوسيلة التي ينبغي على الناشرين الاستمرار في الاستثمار فيها وتطويرها، ليس فقط لزيادة الاشتراكات والمبيعات، بل أيضًا لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية. وفي ظلّ تنافس العلامات التجارية على جذب انتباه الجمهور في موجز الأخبار، يُشكّل البث المباشر عاملًا أساسيًا للتميّز.
مدقق وسائل التواصل الاجتماعي تشير الإحصائيات إلى أن 50% من المسوّقين يخططون لاستخدام البث المباشر هذا العام. مع ذلك، لا يشعر جميع المسوّقين بالثقة الكافية للقيام بذلك؛ إذ يرغب نفس النسبة في معرفة المزيد عن البث المباشر، ويعتقد ثلثا المسوّقين أن الفيديو هو أصعب أنواع المحتوى إنتاجًا. تُبرز أهم النتائج المستخلصة من الاتجاهات والإحصائيات الحالية في هذا التقرير أهمية الفيديو كأداة تسويق رقمي، والفرص المتنامية التي يوفرها البث المباشر للفيديو.
