تعتمد المساعدات الصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والمعروفة أيضاً بالمساعدات الرقمية الافتراضية، على تقنية الذكاء الاصطناعي التي تساعد أجهزة الكمبيوتر على التعلم من التجارب السابقة. وتتميز هذه الأجهزة باستخدامها للذكاء الاصطناعي للتعرف على الأوامر الصوتية والاستجابة لها. وتتوفر هذه الحلول لدى معظمنا في هواتفنا الذكية.
منذ عام 2011، قامت أهم شركات التكنولوجيا في العالم بإنشاء حلول تعتمد على حلول الصوت، وأطلقت عليها أسماء محددة، على سبيل المثال:
- أبل – سيري (2011)،
- أمازون – أليكسا (2014)،
- مايكروسوفت – كورتانا (2014)،
- جوجل – مساعد جوجل (2016)،
- سامسونج – بيكسبي (2017).
مساعدو الصوت المدعومون بالذكاء الاصطناعي
ما هي استخدامات مساعدي الصوت الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي؟
تتمتع المساعدات الصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي بفائدة اقتصادية حقيقية لكل من المستخدمين الأفراد وأنواع مختلفة من المؤسسات في العديد من الصناعات مثل القانون والرعاية الصحية والأمن والتمويل والمؤسسات والصحة والألعاب. لنعطيك مثالاً. تخيل أنك تعمل في مختبر حيث يتعين عليك ارتداء قفازات سميكة وبدلات خاصة لأسباب تتعلق بالسلامة (وهو أمر شائع خلال جائحة كوفيد-19). إنه أمر غير مريح، أليس كذلك؟ خاصةً عندما تضطر إلى الكتابة أو الضغط على الأزرار. كم سيختلف الوضع عندما يتم تشغيل المفاتيح بالأوامر الصوتية!. قد يكون الأمر نفسه مع منازلنا - تعود بعد العمل ولا يمكنك تشغيل الضوء وآلة صنع القهوة أو ملء حوض الاستحمام بالماء الساخن وغير ذلك الكثير إلا بصوتك وأوامرك المناسبة. يمكن لأجهزة الذكاء الاصطناعي إجراء المكالمات، وإرسال الرسائل النصية، والبحث عن الأشياء عبر الإنترنت، وتقديم التوجيهات، وفتح التطبيقات، وتحديد المواعيد في تقويماتنا، وتنظيم الاجتماعات، والتحقق من المخزونات، والتحقق من المعلومات، والتحكم في الأجهزة... يبدو أن القائمة لا نهاية لها. باختصار، يمكن لمساعدي الصوت المدعومين بالذكاء الاصطناعي أن يغيروا كل جانب من جوانب حياتنا من خلال أتمتة المهام. وينطبق هذا أيضاً على مجال النشر، سواء من جانب الناشر أو القارئ.مساعدو الصوت المدعومون بالذكاء الاصطناعي في مجال النشر
عالم التقنيات الجديدة يُتيح ذلك فرصًا عظيمة لأنواع مختلفة من الناشرين لتنمية أعمالهم. أولًا وقبل كل شيء، يمكنهم نشر محتواهم وتحقيق الربح منه بفضل الأكشاك الرقمية أو تطبيقات الهاتف المحمولبالطبع، يتطلب الأمر الكثير من الجهد، وقبل كل شيء، الانفتاح على المستجدات والتكيف لمواكبة التغييرات. ومع ذلك، فإن الأرباح قد تكون مجزية للغاية. بفضل مساعدي الصوت المدعومين بالذكاء الاصطناعي، تتاح للناشرين والمؤلفين فرصةٌ لتحسين الترويج والتوزيع والانتشار وسهولة الوصول إلى أعمالهم، في حين أن الراحة التي سيجنيها المتلقون قد تكون لا تُقدّر بثمن. تُمكّنهم هذه الأجهزة من التواصل مع المستخدمين في سياق جديد وبأشكال جديدة. ألن يكون من الأسهل استخدام الأوامر الصوتية للاستماع إلى الأخبار الصباحية اليومية بدلاً من التمرير والتصفح والكتابة، خاصةً عندما تكون على عجلة من أمرك؟ أو عندما ترغب في قراءة شيء ما والبحث عن توصيات، قد يتبين أن الذكاء الاصطناعي يعرفك ويعرف تفضيلاتك أفضل مما كنت تظن. يُعدّ هذا الأمر منطقياً في جميع مجالات النشر، ولكن يمكننا ملاحظة الاهتمام الأكبر بمساعدي الصوت المدعومين بالذكاء الاصطناعي من قبل ناشري الأخبار – إنهم يجرّبون هذه التقنية في أغلب الأحيان الآن.كيف يستخدم الناشرون المساعدين الصوتيين؟
ستجد أدناه ثلاثة ناشرين إخباريين بدأوا تجربة تقنية الصوت منذ فترة، وما زالوا يستثمرون فيها. ما الذي يجمعهم؟ إنهم عمالقة في مجال النشر الإخباري، ولهم مكانة راسخة في السوق، وبالتالي يتمتعون بشعبية وثروة، وهم على استعداد للتجربة.صحيفة واشنطن بوست
على الرغم من كونها واحدة من أشهر العلامات التجارية للصحف في العالم، إلا أنها لا تزال تشعر بضرورة التطوير والتميز عن غيرها. وتعود محاولاتها لابتكار حلول صوتية إلى حاجتها لتقديم محتوى مختلف عن النشرات الإخبارية التي تقدمها دور النشر الأخرى. يمكن لمتابعي صحيفة واشنطن بوست الاستماع إلى الأخبار والبودكاست على أجهزتهم الذكية: أمازون إيكو، وجوجل هوم، وآبل هوم بود. ويقدمون وصفًا موجزًا على صفحاتهم موقع إلكتروني كيفية الحصول على هذا المحتوى. كما يرون إمكانية تحقيق الربح من الصيغ الصوتية، والتي قد تكون إعلانات قصيرة (أقل من 10 ثوانٍ) قبل بدء التشغيل. أما الهدف الثاني فهو دعم الاشتراكات، مع إعطاء الأولوية لتوسيع قاعدة الجمهور.
صحيفة واشنطن بوستصحيفة نيويورك تايمز
إذا كان لديك مكبر صوت ذكي أو جهاز آخر مزود بمساعد صوتي، يمكنك بدء يومك بملخص صوتي قصير، والاستماع إلى بودكاست تايمز على غرار صحيفة "ذا ديلي"، احصل على نصائح لحياة صحية أو قم بتماريننا الرياضية الموجهة، كل ذلك باستخدام صوتك – نواصل القراءة صحيفة نيويورك تايمز موقع إلكتروني. على غرار صحيفة واشنطن بوست، توضح صحيفة نيويورك تايمز ما يتضمنه عرضها و يُعطي تعليمات شرح واضح لكيفية استخدام المساعدين الرقميين. ماذا يقدمون؟
صحيفة نيويورك تايمز- موجز إخباري سريع يتضمن نصائح يومية لعيش حياة أكثر صحة،
- ملخص لأهم أخبار اليوم في ثلاث دقائق خلال أيام الأسبوع،
- بودكاست إخباري يومي، متوفر خمسة أيام في الأسبوع
- تمرين لمدة 6 دقائق.
مجلة الإيكونوميست
لطالما كانت مجلة الإيكونوميست رائدة في مجال المحتوى الصوتي لسنوات عديدة. هدف استراتيجيتها الصوتية هو استقطاب جيل جديد من المشتركين، وليس تحقيق الربح. يمكن للناس الاستماع إلى آخر الأخبار من مجلة الإيكونوميست بفضل أليكسا ومساعد جوجل. يُبث الموجز الصباحي قبل الإفطار، ويُطلع المستمعين على أهم الأحداث العالمية في اليوم التالي، وما يجب مراقبته في مجالات الأعمال والمال والسياسة، والأهم من ذلك، كيفية تحليلها.
مجلة الإيكونوميستالتحديات التي تواجه الناشرين
على الرغم من الإمكانات الهائلة لتقنية الصوت في صناعة الأخبار، والفرصة الكبيرة للابتكار والنمو، فإن معظم العلامات التجارية الكبرى تحاول استخدامها. فهي تتعامل معها كمصدر تسويقي لجذب قراء جدد أكثر من كونها مصدراً رئيسياً للدخل. يرجع ذلك إلى أن الناشرين يرون العديد من التحديات المتعلقة بمساعدي الذكاء الاصطناعي. دعونا نلقي نظرة على بعضها.- يشهد قطاع النشر تطوراً سريعاً في مجال التكنولوجيا، ما يستدعي من الناشرين الراغبين في الاستثمار في حلول الصوت التحرك بسرعة لمواكبة العصر التكنولوجي الجديد. ويتطلب أي استثمار في التقنيات الحديثة مواكبة كل جديد واتجاه في هذا المجال.
- تحسين محركات البحث. سيؤثر انتشار تقنية الصوت أيضًا على تحسين محركات البحث. سيستخدم المستخدم الذي ينطق استفساره بصوت عالٍ كلمات مختلفة عن تلك التي يستخدمها من يكتب النص في محرك البحث باستخدام لوحة المفاتيح. وهذا يعني تغييرات للعديد من وكالات تحسين محركات البحث.
- تحقيق الربح. يتساءل العديد من الناشرين عن كيفية تحقيق الربح من تقنية الصوت. يمكن تصنيف الأرباح الناتجة عن هذا النشاط إلى فئتين: أولاً، الربح المادي - يمكن أن تتضمن برامج الصوت إعلانات قصيرة (بضع ثوانٍ) قبل أو بعد المحتوى. ثانياً، الجمهور المستهدف - قد تدعم المنتجات الصوتية أيضاً اشتراكات النسخ الرقمية أو المطبوعة. كما يمكن أن تُشكّل تقنية الصوت إضافة قيّمة مجانية للمشتركين.
- موظفون جدد. تتطلب جميع الأنشطة المتعلقة بتطبيق تقنية الصوت تكاليف أولية وتوظيف كوادر متخصصة جديدة أو شركات متخصصة. ومن المؤكد أن تزايد شعبية حلول التعليق الصوتي سيؤدي إلى ظهور شركات تقدم خدمات خاصة للناشرين في هذا المجال.
المستقبل يتم التحكم فيه صوتياً
دخلت مساعدات الصوت المدعومة بالذكاء الاصطناعي سوق النشر تدريجيًا، وبدأ ناشرو الأخبار يدركون إمكانات الصيغ الصوتية. أعتقد أنه مع تطور تقنية الصوت والذكاء الاصطناعي، سيزداد عدد الناشرين الذين يدركون قيمة تطبيقها. وفق تقرير نيك نيومانتتمتع هذه الحلول ببعض الفوائد المهمة للمستخدمين:- سرعة وصولهم إلى المعلومات،
- من الممتع استخدام المساعدين الصوتيين،
- فهو يساعد بعض الفئات العمرية الأكبر سناً على الوصول إلى الأخبار.
