مراجعة كور ميديا ​​2026

يتجه الناشرون تدريجياً نحو الابتعاد عن النظام المتجانس والتحول إلى منصات إدارة المحتوى المرنة. 

صُممت منصات إدارة المحتوى اللامركزية لتلبية متطلبات سوق صناعة النشر. ويُقدّر نمو سوق برامج إدارة المحتوى اللامركزية من 1,193.9 مليون دولار أمريكي في عام 2026 إلى 9,159.4 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2036.  57% من المستخدمين بتحسن في تخصيص تجربة المستخدم، بينما شهد 41% زيادة ملحوظة في عائد الاستثمار بعد اعتماد منصات إدارة المحتوى الهجينة. ورغم ما توفره هذه المنصات من قابلية للتوسع عبر قنوات متعددة، ومرونة، وسرعة في النشر، إلا أن بعض الشركات لا تُفضّل استخدام بنية برمجية منفصلة. فالمؤسسات التي تضم مجموعات من أصحاب المصلحة تُفضّل إطار عمل قابل للتكيف يتميز بانخفاض التعقيد التشغيلي وتحسين التحكم التحريري. وقد أدى ذلك إلى زيادة الطلب على أنظمة إدارة المحتوى الهجينة اللامركزية. 

تُجري المؤسسات تجارب على بنى أنظمة إدارة المحتوى الهجينة غير المركزية، والتي تُعدّ حلاً وسطاً مثالياً، إذ تجمع بين إدارة المحتوى التقليدية والتوزيع عبر واجهات برمجة التطبيقات دون المساس بالتحكم التحريري. ومع ذلك، غالباً ما توفر الأنظمة الهجينة توازناً مثالياً بين التخصيص والمرونة والتحكم المركزي، ولكنها تأتي مع بعض التنازلات، مثل تعقيد التكامل واحتياجات النشر المتقدمة.

هنا يبرز دور CoreMedia. صُممت هذه المنصة لتكون نظام إدارة محتوى (CMS) ومنصة تجربة رقمية (DXP) للمؤسسات، وتهدف إلى تبسيط عمليات إدارة المحتوى واسعة النطاق وإدارة سير العمل لفرق التحرير والتسويق في العلامات التجارية الكبرى. في هذا التحليل، سنلقي نظرة فاحصة على ميزات CoreMedia ونقاط قوتها وقيودها، وسنقيّم مدى قدرتها على مواجهة تحديات الناشرين المعاصرين وتلبية توقعاتهم دون إضافة أي تعقيدات تقنية. 

ما هي منصة تجربة CoreMedia؟ 

تُعرّف CoreMedia نفسها بأنها منصة تجربة رقمية متكاملة مصممة خصيصًا للبيئات متعددة المواقع، ومتعددة العملاء، ومتعددة القنوات، ومتعددة اللغات، وقابلة للتوسع التشغيلي. 

من خلال توفير خدمات التوصيل عبر قنوات متعددة، وإدارة المحتوى، وتجربة المستخدم المُخصصة، والصلاحيات القائمة على الأدوار، وإمكانيات نظام إدارة المحتوى الهجين، ومرونة واجهة برمجة التطبيقات (API)، تأتي منصة CoreMedia مزودة بميزات تلبي متطلبات المؤسسات الكبيرة المسؤولة عن إدارة عمليات التحرير المعقدة. وبينما تلعب مجموعة الميزات دورًا محوريًا في اختيار المنصة المناسبة للعلامات التجارية الكبيرة، فإن العامل الحاسم يكمن في كيفية عمل هذه الإمكانيات معًا بشكل متكامل ومتناسق، مما يقلل من التشتت.

تتيح البنية المركزية للمنصة إدارة المحتوى، وسير العمل، والتخصيص، والنشر من خلال نظام متكامل. وبفضل إمكانيات أنظمة إدارة المحتوى التقليدية والتكاملات القائمة على واجهات برمجة التطبيقات، يُمكن نشر المحتوى نفسه عبر مجموعة واسعة من نقاط التفاعل، مثل بوابات العملاء، والتطبيقات، والمواقع الإلكترونية، واللافتات الرقمية، وقنوات التواصل الاجتماعي. هذه المرونة والنهج المستقبلي مناسبان للمؤسسات الكبيرة ذات متطلبات النشر المعقدة. إلا أن هذه المرونة تتطلب تنسيقًا قويًا بين أعضاء الفريق في مختلف الأقسام. 

تتضمن بعض الميزات الأخرى إمكانيات منصة تجربة العملاء الرقمية (DXP)، مثل تقسيم الجمهور وتخصيص المحتوى، مما يساعد العلامات التجارية على ابتكار محتوى ملائم يجذب جمهورها المستهدف. من جهة أخرى، تدعم أدوات الذكاء الاصطناعي المساعدة وخطط العمل توصيات المحتوى وإنشائه وسير العمل.

حظيت CoreMedia بثقة علامات تجارية رائدة مثل Max Mara وEmerson وHoka وThe North Face وهيئة الإذاعة الأسترالية ABC وMTV Oy وPenguin Random House وFunke Medien Gruppe، وغيرها. توفر مجموعة الميزات الواسعة ميزة تنافسية للمؤسسات التي تسعى لتجاوز نطاق إدارة المحتوى الأساسية. مع ذلك، قد لا تتوافق هذه الميزات مع احتياجات المؤسسات ذات العمليات التشغيلية البسيطة. 

ميزات منصة تجربة CoreMedia 

1. إطار عمل هجين بدون واجهة مستخدم رسومية

مع CoreMedia، لا تقتصر العلامات التجارية على منصات إدارة المحتوى التقليدية أو اللامركزية. فمن خلال واجهة واحدة، يمكن للمؤسسات استكشاف تجارب الويب التقليدية، وعرض المحتوى من جانب الخادم، بالإضافة إلى توصيل المحتوى عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) و GraphQL. كما تتوفر خيارات معاينة للفرق التحريرية التي لا تمتلك خبرة. وفي الوقت نفسه، يمكن لهذه الفرق تقديم المحتوى نفسه إلى مجموعة واسعة من المنصات، بما في ذلك مواقع الويب والتطبيقات وقنوات التجارة الإلكترونية والبوابات الأخرى عبر تكامل واجهة برمجة التطبيقات. تتيح هذه المرونة للمؤسسات التكيف تدريجيًا مع استراتيجيات التحديث مع الاستمرار في استخدام الأنظمة الحالية، بدلاً من إعادة هيكلة النظام الرقمي بالكامل. 

2. نشر المحتوى متعدد القنوات

يُزيل هذا النظام التعقيدات التشغيلية للمؤسسات المسؤولة عن إدارة كميات كبيرة من المحتوى عبر منصات متعددة. فبدلاً من بذل جهود مكررة لكل قناة، يُمكن استخدام المحتوى نفسه لقنوات متعددة من خلال بنية تحتية مركزية. كما يُسهّل التكامل القوي مع أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وقنوات التواصل الاجتماعي، ومنصات التجارة الإلكترونية، عملية النشر، ويُساعد العلامات التجارية على الحفاظ على التناسق. وفي الوقت نفسه، تُصبح عملية النشر وتنفيذ الحملات أسرع. 

لفتت هذه الميزة انتباه أحد العملاء، جاكو إنكينين، من قناة إم تي في

وقال: "لدى صحفيينا الكثير من المحتوى الذي يتعين عليهم إنتاجه، ولا يمكن أن تعيقهم تأخيرات النشر. مع كور ميديا، يقومون بإنشاء المحتوى ونشره بالسرعة والوتيرة التي يحتاجونها"

3. نظام بيئي للمحتوى المعياري

تتيح البنية المعيارية إعادة استخدام كل عنصر من عناصر صفحة الويب، مثل العنوان الرئيسي، واللافتة، والصور، ووصف المنتج، وتجميعها، بل وتخصيصها لمنصات أخرى. في حال تغيير أي عنصر أو تحديثه، تنعكس التغييرات تلقائيًا على جميع المنصات التي تعرض المحتوى نفسه. كما يمكن للفرق تخصيص الوحدات بناءً على رحلة العميل، أو متطلبات الجمهور، أو الموقع الجغرافي.

4. دعم الذكاء الاصطناعي 

تمتلك CoreMedia مساعدًا متكاملًا يُعرف باسم CoreMedia KIO، والذي يدعم المحررين في مجموعة واسعة من المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً، مثل إنشاء المحتوى، وإعادة الصياغة، والتحسين لمحركات البحث، والترجمة، والبيانات الوصفية، ووضع علامات على الصور، وإعادة صياغة المحتوى لتلبية احتياجات الجمهور، دون سلب السيطرة التحريرية والإشراف.

لا يحتاج المستخدمون إلى التنقل بين الحقول لإنجاز مهامهم المختلفة. فباستخدام واجهة المحادثة على المنصة، يستطيع المحررون شرح أهدافهم للمساعد الذكي بلغة طبيعية، والذي يساعدهم على إتمام جميع المهام بدقة، مثل إنشاء المحتوى، وتحسين محركات البحث، ووضع علامات على الصور. وللحفاظ على الدقة وضمان هوية العلامة التجارية، من المهم الإشراف التحريري. يمكن للمحررين تقديم ملاحظاتهم القيّمة مباشرةً عبر واجهة الدردشة، ومنح الموافقة النهائية قبل النشر.

كما يساعد المساعد الذكي الفرق في مهام مثل التخصيص، والتجريب، وتحليل الأداء، مما يُمكّنهم من إدارة التجارب الرقمية من خلال واجهة المحادثة نفسها. وفي حال وجود مهام متكررة تتطلب وقتًا أطول واتساقًا، يمكن للمستخدمين ببساطة حفظ نماذج تشغيل مخصصة للذكاء الاصطناعي واستخدامها لاحقًا. 

5. الحوكمة التحريرية 

يُعدّ التعاون عنصرًا أساسيًا في إدارة كميات هائلة من المحتوى. تُساعد أنظمة سير العمل التحريرية المتكاملة القوية ونظام الصلاحيات القائم على الأدوار في CoreMedia المؤسسات الكبيرة على إدارة عمليات المحتوى الضخمة. وبدون الحاجة إلى خبرة تقنية، يُمكن لأقسام متعددة العمل بتناغم، وتحرير المحتوى وإدارته وتخصيصه ونشره من خلال مساحة العمل التحريرية الخاصة بالمنصة، CoreMedia Studio.

يمكن إنشاء مسارات العمل وفقًا للمتطلبات المحددة للمؤسسة. توجد مسؤوليات محددة بوضوح لكل عضو في الفريق، بالإضافة إلى سلاسل موافقة قوية. 

داخل الاستوديو، يمكن للمحررين استخدام مكونات السحب والإفلات ومعاينة كيفية عرض المحتوى على مختلف الأجهزة قبل النشر. بدءًا من جدولة النشر، وتحديث المحتوى عبر جميع القنوات، وتخصيص المحتوى، وأرشفة المحتوى غير ذي الصلة، تعمل ميزة إدارة دورة حياة المحتوى على تبسيط العمليات وتعزيز الكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، تدعم المنصة أيضًا عمليات التوطين والترجمة، مما يساعد فرق النشر على توسيع نطاق الوصول العالمي.

6. التخصيص المتقدم والتجريب

تضمن إمكانيات التخصيص المتقدمة وتقسيم الجمهور في CoreMedia أن يلبي المحتوى متطلبات المستخدمين المعاصرين بناءً على نواياهم، وموقعهم الجغرافي، وأنماط سلوكهم، ومسارات تصفحهم، وتفضيلاتهم. وتساعد أدوات التخصيص المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تقسيم الجمهور بشكل متقدم، وتحليل سلوكهم المباشر، وتقديم توصيات بالمحتوى والمنتجات، وتصميم تجارب مخصصة للجمهور عبر مختلف القنوات. وبدون الحاجة إلى كتابة أي أكواد برمجية، يمكن للعلامات التجارية تحسين العناوين الرئيسية، وتنوع المحتوى، واللافتات الإعلانية، وتصميمات الصفحات، وغيرها من عناصر تجربة المستخدم بشكل مستمر من خلال اختبار A/B. ويساعد هذا النهج الاستراتيجي القائم على الأداء الفرق على اتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات بدلاً من الاعتماد على التخمين. 

7. إدارة الأصول الرقمية (DAM)

لا يقتصر الأمر على المحتوى فحسب، بل يمكن للفرق تنظيم وإدارة جميع أنواع الأصول الرقمية، بما في ذلك مقاطع الفيديو وملفات PDF والمستندات وغيرها من ملفات الوسائط، داخل نظام إدارة المحتوى (CMS) بفضل التكامل القوي مع أنظمة إدارة الأصول الرقمية (DAM). ويمكن للفرق الوصول إلى هذه الأصول من المستودع المركزي عبر الوسوم والتصنيفات والأذونات. وتُقلل ميزة التحديث المركزي من الجهد اليدوي المبذول في تحميل أو تحديث مختلف أنواع القنوات. كما يمكن للفرق الاستفادة من ميزات تحسين سرعة الاستجابة وتحسين الوسائط. 

8. التكامل المرتكز على واجهة برمجة التطبيقات

صُممت منصة CoreMedia لتكون منصة تعتمد على واجهات برمجة التطبيقات (APIs) بشكل أساسي، مما يُساعد المؤسسات ذات البنية التحتية الرقمية القوية على إدارة العمل بين الأقسام بمرونة. ومن خلال واجهات برمجة التطبيقات وGraphQL، يُمكنها المزامنة مع منصات بيانات العملاء (CDP)، وأنظمة التحليل، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومنصات التجارة الإلكترونية، أو منصات الأتمتة، مما يُتيح للعلامات التجارية رؤية شاملة لعملياتها. كما تُوفر المنصة وقتًا ثمينًا للفرق، وتمنع تشتت البيانات، وتُساعد العلامات التجارية على تقديم تجارب رقمية متكاملة. وللاستفادة القصوى من هذه الميزة، يجب أن تمتلك العلامات التجارية بنية تحتية رقمية متطورة للحفاظ على سير العمل في الأنظمة البيئية المتصلة. 

9. الحوكمة والأمن على مستوى المؤسسة

عندما يتعلق الأمر بالعلامات التجارية على مستوى المؤسسات، لا مجال للتنازل عن معايير الامتثال أو الأداء. وانطلاقًا من هذا المبدأ، تمتلك CoreMedia بنية تحتية سحابية قوية على AWS، إلى جانب تكامل شبكة توصيل المحتوى (CDN) وأعلى معايير الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومعايير ISO (CoreMedia حاصلة على شهادة ISO/IEC 27001:2022)، مما يضمن قابلية التوسع والتحكم الأمني ​​والعمليات الموثوقة. وبالإضافة إلى البنية التحتية السحابية على AWS، تدعم CoreMedia مزودي خدمات الحوسبة السحابية العملاقة الآخرين، والخوادم المحلية، والسحابة الخاصة، والاستضافة الأوروبية، ونماذج النشر الهجينة، مما يمنح المؤسسات التحكم اللازم في بنيتها التحتية ومتطلبات تخزين البيانات.

بدءًا من التعامل مع ذروة حركة البيانات، وضمان سرعة التحميل، ومعايير الأداء العالية، تدعم CoreMedia بيئات المؤسسات الكبيرة المسؤولة عن عمليات المحتوى العالمية.
ومن الجدير بالذكر أيضًا أن CoreMedia KIO توفر نفس مرونة النشر. يمكن للمؤسسات اختيار نموذج إدارة دورة حياة التطبيقات (LLM) المفضل لديها للتكامل معه، بما في ذلك OpenAI وAzure OpenAI وAnthropic أو نموذجها الخاص. ويمكن نشره بشكل مستقل عن السحابة، بما في ذلك الخوادم المحلية، للتحكم الكامل في خصوصية البيانات.

إعداد الحساب والتسجيل 

على عكس منصات إدارة المحتوى الخفيفة الأخرى، فإن عملية الإعداد في CoreMedia ليست مصممة لتكون ذاتية التوجيه. يركز هيكلها بشكل أساسي على متطلبات العمليات التجارية واسعة النطاق. ولا تقتصر عملية الإعداد على إنشاء حساب، بل تشمل تهيئة سير العمل، وإدارة الصلاحيات القائمة على الأدوار، وإعداد هياكل المحتوى. سيحتاج المحررون إلى مساعدة المسؤولين والمطورين والفرق التقنية ومتخصصي التكامل لإتمام الإعداد بالكامل. يعكس هذا المستوى من الإعداد المكثف مكانة CoreMedia على مستوى المؤسسات، ولكنه غالبًا ما يجعل العملية معقدة. ورغم أن العملية توفر المرونة والتحكم، إلا أنها تتطلب جهدًا كبيرًا من الفرق ذات الموارد المحدودة لتعلمها. 

على الرغم من أن المستخدمين يتلقون الدعم من خلال جلسات إرشادية وأدلة ووثائق لإنشاء المحتوى وتحديد سير عمل النشر أو تحميل الأصول، إلا أن العملية قد تبدو شاقة للفرق التي تبحث عن إعداد سهل وسريع ونشر أسرع. 

لكن منصة CoreMedia KIO تُسهّل على المستخدمين عملية الترجمة. فبدلاً من قراءة الأدلة، يُمكنهم ببساطة استخدام واجهة المحادثة لطرح الأسئلة الشائعة، مثل "كيف أقوم بإعداد سير عمل الترجمة؟" أو "كيف أقوم باستيراد صورة من نظام إدارة الأصول الرقمية الخاص بي؟" مباشرةً من المنصة. يُجيب المساعد الذكي على الأسئلة، ويُوضّح المشكلات، ويُساعد المستخدمين على إنجاز المهام بأقل قدر من التعطيل.

تسجيل الدخول والمصادقة

• لإنشاء الحساب، يجب على المسؤول تزويدك برابط تسجيل الدخول. 
• هناك طرق مختلفة لتسجيل الدخول. بناءً على طريقة المصادقة التي تتوافق مع احتياجاتك الأمنية، يمكنك تسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تسجيل الدخول الموحد أو تكامل Azure AD أو تكامل Okta.
• انقر على خيار تسجيل الدخول. بعد المصادقة، يمكنك الوصول إلى لوحة تحكم استوديو CoreMedia. 

إضافة مستخدمين جدد وإدارة الوصول والأذونات

• ستجد خيار الإدارة في لوحة التحكم الخاصة بالاستوديو على لوحة التنقل الموجودة على الجانب الأيسر.
• من هنا، يمكن للمسؤولين القيام بمجموعة واسعة من الوظائف، بما في ذلك إضافة/تعديل المستخدمين، وتعيين الأدوار، ومنح الوصول والأذونات القائمة على الأدوار.
• في واجهة إدارة المستخدمين، يمكنك النقر على إنشاء مستخدم أو خيار + مستخدم جديد.
• الخطوة التالية ستكون إدخال اسم المستخدم، والاسم الكامل، وكلمة المرور، وحتى تسجيل الدخول الموحد، إن وجد.
• احفظ التغييرات.
• في ملف تعريف المستخدم، يمكنك العثور على خيارات الأدوار والأذونات والمجموعات.
• يمكنك الحصول على الأذونات والوصول وفقًا لمسؤوليات الفرق، مثل إنشاء المحتوى وتحريره ونشره، وحتى إنشاء سير عمل قائم على الأدوار من هنا. 
• يمكنك أيضًا تكوين المجموعات من هنا. 
• انقر على "حفظ التغييرات" لإكمال العملية. 

إعداد بنية المحتوى وسير العمل

• يمكن تهيئة بنية المحتوى وفقًا للمتطلبات المحددة للمؤسسات.
• يتم ذلك بشكل أساسي من قبل المسؤولين وفريق التطوير.
• من خلال إطار عمل Blueprint، يمكن للفرق تكوين نوع المحتوى، بما في ذلك أي شيء من صفحات الهبوط والمدونات والمقالات أو اللافتات.
• يمكن للمستخدمين أيضاً تخصيص نظام سلسلة الموافقة والبيانات الوصفية والوسوم.
• يمكن أيضًا تهيئة سير العمل، مثل الصياغة والمراجعة والموافقة والنشر. 

ربط واجهة المستخدم بتوزيع المحتوى

• إذا كنت ترغب في استخدام CoreMedia كمنصة تجربة رقمية وبدون واجهة أمامية وتقديم نفس المحتوى عبر قنوات متعددة، فيمكنك ربط الواجهة الأمامية، مثل مواقع الويب أو التطبيقات أو منصات التجارة الإلكترونية، ببيئة التسليم.
• يتم هذا الاتصال من خلال واجهات برمجة التطبيقات أو تطبيقات React أو تكوين المعاينة اعتمادًا على النظام البيئي للعلامة التجارية. 
• كما يتميز CoreMedia بمعاينة مباشرة وتحرير مرئي، مما يساعد الفرق على التحقق من كيفية عرض المحتوى للمستخدمين على أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف المحمولة أو الوحدات الأخرى التي لا تحتوي على شاشة. 

نقل المحتوى والأصول الرقمية إلى المنصة

• إذا كان لديك بالفعل نظام إدارة محتوى تقليدي وترغب في نقل المحتوى والمقالات والصور ومقاطع الفيديو والأصول الأخرى إلى CoreMedia، فيمكنك القيام بذلك من خلال أدوات الاستيراد. 
• يجب توصيل أنظمة إدارة الأصول الرقمية الخارجية قبل بدء عمليات مزامنة البيانات.

تخصيص مساحة عمل المحرر 

• بعد عملية الإعداد، لا يتعين على المحررين اتباع هيكل محدد ويمكنهم تخصيص مساحة العمل وفقًا لتفضيلاتهم ومتطلباتهم. 
• من قائمة المستخدم في لوحة التحكم، يمكن للمحررين تخصيص اللغة المفضلة والتخطيطات والإشعارات والإشارات المرجعية والمزيد.
• وهذا يضمن سرعة وكفاءة التحرير، ويمنحهم الحرية في العمل وفقًا لرؤيتهم وأهدافهم. 

البدء باستخدام لوحة تحكم CoreMedia

CoreMedia Studio هي لوحة تحكم تعمل عبر المتصفح ضمن حساب CoreMedia Content Cloud. صُممت هذه الواجهة التحريرية خصيصًا للمسؤولين ومنشئي المحتوى والمسوقين، وهي بمثابة المركز الرئيسي لجميع مراحل العمل، بدءًا من الصياغة والتحرير والتنظيم، وصولًا إلى الموافقة والنشر. يتيح لك هذا النهج تجنب استخدام أدوات خارجية متعددة، وذلك من خلال دمج الوظائف الأساسية مثل إدارة المحتوى، وإدارة سير العمل، والتحليلات، وتحسين محركات البحث، في مكان واحد. 

إلى جانب الميزات، من المهم مواءمة مساحة العمل مع الاحتياجات التشغيلية وأدوار المستخدمين وسير العمل. بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك الوصول إلى هذه الميزات.

1. لوحة تحكم متعددة القنوات مع معاينات السفر عبر الزمن

يُمكّن نظام المعاينة متعدد القنوات في لوحات التحكم المحررين من معاينة كيفية ظهور محتواهم على مختلف المنصات، بما في ذلك مواقع الويب والهواتف والأجهزة اللوحية والتطبيقات والشاشات الرقمية وحتى عروض JSON/headless. وبدون الحاجة إلى بيئة مراجعة منفصلة لكل منصة، يستطيع المستخدمون التبديل بين هذه المعاينات بسلاسة داخل لوحة التحكم.

أصبح التحقق من صحة التخطيطات والحفاظ على اتساق التصميم بمرور الوقت أسهل بفضل معاينات "السفر عبر الزمن"، التي تتيح للمحررين معاينة المحتوى المُجدول والتحقق من صحته قبل نشره. هنا، يمكن للفرق معاينة المظهر المرئي للصفحات واللافتات والحملات المُجدولة للظهور في المستقبل، أو بعد تفعيل إجراءات النشر المُجدولة. كما تُمكّن محاكاة ظروف النشر المستقبلية المحررين من تحديد أخطاء التكوين والأصول المفقودة ومشكلات التخطيط بسرعة.

يمكن أن يكون هذا النهج فعالاً في مهام النشر متعددة القنوات المنسقة، وإطلاق المنتجات، والحملات الترويجية الإقليمية، أو حملات العطلات.

2. تحرير المحتوى وإدارة التخطيط

تتميز لوحة التحكم بمحرر محتوى WYSIWYG سهل الاستخدام. يتيح ذلك للمحررين التحقق بسرعة من كتل المحتوى وإجراء تعديلات مباشرة على مكونات الصفحة والعناوين والمقالات دون الحاجة إلى فتح نماذج منفصلة في لوحة التحكم.

لتحسين سهولة الاستخدام، تتضمن لوحة تحكم CoreMedia خاصية السحب والإفلات. يمكن للمحررين تغيير الترتيبات المرئية عن طريق سحب كتل المحتوى وعناصر التخطيط. تدعم منصة إدارة المحتوى التحميل المباشر لأنواع ملفات متنوعة، بما في ذلك مستندات Word وملفات الوسائط المتعددة والفيديوهات والصور.

أشارت مارجوري بلاسكي، مديرة التسويق الرقمي في شركة InSinkErator، إلى كيف تُحسّن هذه الميزة الكفاءة قائلةً: "إحدى الميزات التي أُحبها حقًا هي إمكانية تحميل صورة واحدة ليتم قصها تلقائيًا لتناسب أحجام الشاشات المختلفة. هذا يوفر الكثير من العمل اليدوي، ولم نعد بحاجة إلى الاعتماد على فريق التصميم لإجراء كل تعديل - إنها تعمل ببساطة."

يستطيع المحررون أيضاً إنشاء الصفحات وإدارتها باستخدام تخطيطات مُعدة مسبقاً ومساحات محتوى مُجهزة مسبقاً، مما يُسهّل تغيير الأنماط والتنسيقات في بيئة لا تتطلب كتابة أكواد. مع ذلك، لا يزال دعم المطورين ضرورياً لإنشاء قوالب أو مكونات جديدة باستخدام إطار عمل Blueprint.

3. إدارة الأصول الرقمية

يهدف نظام إدارة الأصول الرقمية المتكامل إلى تبسيط مهام سير العمل المتكررة وتنظيمها. يتيح هذا النظام للمستخدمين تنظيم مجموعة متنوعة من الملفات، بما في ذلك المستندات والصور والفيديوهات وغيرها من الوسائط المتعددة. كما يدعم النظام التحويل التلقائي للأصول إلى تنسيقات ملفات مختلفة، والتحويل بين نسب العرض إلى الارتفاع المختلفة لتلبية احتياجات استخدام متنوعة. ومن أبرز ميزاته البحث الدلالي، الذي يمكّن المحررين من البحث عن عناصر المحتوى بناءً على المعنى والسياق، بدلاً من الاعتماد على مطابقة الكلمات المفتاحية بدقة. على سبيل المثال، يمكن للمحررين البحث عن "صور الحملة الصيفية" للعثور على الأصول ذات الصلة دون الحاجة إلى تخمين كلمات مفتاحية محددة.

كما تحتوي المنصة على ميزات أخرى، بما في ذلك إنشاء نسخ متعددة من الوسائط من مستودع واحد، واقتصاص الصور وتحريرها، وإعادة استخدام الأصول بسهولة عبر حملات مختلفة. 

4. التخصيص

تتميز منصة CoreMedia بلوحة تحكم مخصصة للتخصيص مزودة بميزات متقدمة. فهي تتعقب سلوك الجمهور وتُعدّل المحتوى ديناميكيًا بناءً على معايير محددة مسبقًا، مثل تفاعلات العملاء، ومواقعهم الجغرافية، وأنماط تفاعلهم. كما يُمكن للنظام فصل شرائح الجمهور وتنظيمها باستخدام معايير مثل نشاط سلة التسوق، وسلوك النقر، ونية التصفح. وهذا يُغني فعليًا عن إشراك المطورين في إنشاء تجارب عملاء مُستهدفة بدقة.

يدعم النظام أيضًا محاكاة الشخصيات، حيث يمكن للمحررين محاكاة شخصيات العملاء المختلفة ومجموعات الجمهور من داخل نظام إدارة المحتوى (CMS) لمعرفة كيفية ظهور المحتوى لمختلف المجموعات. ويمكن معاينة التجارب بناءً على سلوكيات محددة مع تقسيم الجمهور إلى شرائح مثل العملاء ذوي القيمة العالية، أو المناطق، أو المستخدمين الجدد. ووفقًا للشرائح المختارة، تُحدِّث لوحة التحكم جميع المعاينات تلقائيًا لتمكين المحررين من التحقق من مسارات المستخدمين الشخصية قبل نشرها.

5. تحسين محركات البحث، والتحليلات، والتحسين باستخدام الذكاء الاصطناعي

توفر CoreMedia لوحة تحكم تحليلية متكاملة تساعد المحررين على تتبع الأداء عبر مختلف القنوات للتجارب والحملات وحتى المحتوى الفردي. وتشمل الميزات الإضافية اختبار A/B، مما يسهل إجراء تجارب المحتوى لقياس الأداء.

تساعد أدوات إدارة تحسين محركات البحث المدمجة في تعزيز ظهور الموقع في نتائج البحث، حيث توفر منصة مركزية لضبط الحقول الوصفية وعناوين المواقع الإلكترونية وخرائط المواقع وقواعد الفهرسة. وتُصدر الحقول غير المكتملة تنبيهات، مما يضمن تطبيق معايير التحسين بشكل شامل. 

ومن الميزات المهمة الأخرى المساعد المساعد للذكاء الاصطناعي المتكامل، CoreMedia KIO، الذي يساعد المحررين على إنشاء البيانات الوصفية، وتحسين المحتوى وتلخيصه وإعادة كتابته، وتسهيل المهام المتكررة.

6. إدارة سير العمل والأدوات التشغيلية

لضمان الاتساق ومراقبة الجودة والامتثال قبل نشر المحتوى، يتضمن CoreMedia نظامًا متكاملًا لإدارة سير العمل. يمكن تفعيل عمليات النشر مباشرةً، أو وفقًا لجدول زمني، أو من خلال عمليات تعتمد على الموافقة، بينما تُسند المهام تلقائيًا إلى مدراء محددين بناءً على أدوار المستخدمين وصلاحياتهم.

يمكن للمؤسسات إنشاء مستويات وصول بتفاصيل دقيقة، والتحكم في الوصول إلى الإجراءات والمسؤوليات مثل الإنشاء والتحرير والموافقة والنشر. يساعد هذا في الحفاظ على الشفافية وتحديد سلسلة ملكية القرارات. كما يصبح التوطين سهلاً بفضل سير عمل الترجمة المتكامل.

يمكن تهيئة أدوات لوحة تحكم CoreMedia لعرض بيانات متنوعة. بإمكان المستخدمين اختيار تلقي الإشعارات بناءً على المهام المجدولة، والتعيينات، والموافقات، أو مشكلات النشر. كما يمكن عرض المهام النشطة، مثل طلبات الموافقة والترجمة، والمراجعات المعلقة، والإصدارات المجدولة، في واجهة المستخدم باستخدام الأدوات. ويمكن تثبيت الأصول والحملات والصفحات الأكثر استخدامًا باستخدام الإشارات المرجعية واختصارات الوصول السريع. وتساعد مؤشرات الحالة وتنبيهات سير العمل على تتبع التقدم دون الحاجة إلى أدوات إدارة مشاريع خارجية. 

7. خيارات التخصيص والتوسيع

كل عنصر من عناصر لوحة التحكم قابل للتخصيص وفقًا لمتطلبات العمليات المختلفة. أما فيما يتعلق بالتخصيص المتقدم، فيمكن تعديل جميع عناصر واجهة المستخدم تقريبًا، وإعدادات سير العمل، وسلوك الواجهة، باستخدام إضافات وملحقات محددة. ولتوسيع النظام، يمكن للمطورين استخدام واجهات برمجة التطبيقات (API) وعمليات التكامل المخصصة وإضافات السوق، مما يضمن عملًا فعالًا ومنسقًا للمسؤولين والمسوقين والناشرين الإقليميين، من خلال استخدام واجهات مصممة خصيصًا لتناسب احتياجاتهم ومسؤولياتهم الفريدة.

ميزات التخصيص

1. نماذج المحتوى

يجب أن يختلف هيكل محتوى الإعلانات بشكل جذري عن صفحات الهبوط وصفحات المنتجات والمقالات. يمكن للناشرين استخدام منصة CoreMedia Content Cloud لتصميم هيكل المحتوى بناءً على احتياجاتهم التشغيلية. تتيح المنصة تخصيص بنية المحتوى لتناسب احتياجات أي قطاع، بما في ذلك ناشري الوسائط، وعلامات التجارة الإلكترونية، وعلامات التصنيع، والخدمات المالية، وفرق التسويق. يمكن إعادة استخدام القوالب، ووحدات المحتوى، والإعلانات، وعبارات الحث على اتخاذ إجراء، والأقسام الرئيسية عبر مختلف القنوات مع إضافة عناصر مخصصة. يمكن للفرق إضافة حقول وبيانات وصفية محددة، وتكوين مسارات عمل تشغيلية متنوعة. يُعد هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كانت العلامات التجارية مسؤولة عن عمليات متعددة القنوات، ولكن يتطلب ذلك حوكمة قوية. 

2. الهيكل التحريري وسير العمل القائم على الأدوار

بينما تركز فرق التحرير على إنشاء المحتوى وجداول النشر، قد تحتاج فرق التسويق إلى سير عمل قائم على الحملات. يمكن تصميم بيئة التحرير وفقًا لأدوار ومسؤوليات مختلف أعضاء الفريق، بما في ذلك المشرفين وفرق التحرير وفرق التسويق وفرق الترجمة. يمكن تخصيص كل جانب من جوانب مساحة عمل التحرير، CoreMedia Studio، بما في ذلك الأدوات المصغّرة ولوحات التنقل والواجهات وسلاسل الموافقة وسير عمل الترجمة، ولكن الإشراف الإداري ضروري للحفاظ على الدقة. 

3. التجارب البصرية

حتى لو افتقرت فرق التحرير إلى الخبرة التقنية، يمكن ضبط تجربة المستخدم المرئية دون تدخل فريق التطوير. فبفضل خاصية السحب والإفلات، يستطيع المحررون إعادة ترتيب تصميم الحملات والتخطيطات واللافتات وغيرها من العناصر، ومواصلة التجربة.
 

4. إعدادات العرض متعدد القنوات

بإمكان الفرق تخصيص طريقة عرض المحتوى في مختلف القنوات، كالمواقع الإلكترونية والتطبيقات ومنصات التجارة الإلكترونية، والتركيز على تجربة المستخدم الخاصة بكل قناة. كما يمكنهم تجربة تصميمات مختلفة وتحسينها بما يتناسب مع توجهات المستهلكين وأهدافهم. لكن التنسيق بين الفرق ضروري لضمان اتساق التجربة العامة. 

5. تقسيم العملاء وتجاربهم

بدءًا من الإعلانات، مرورًا بتجارب المحتوى، وصولًا إلى توصيات المنتجات، يُمكن تخصيص كل شيء وفقًا لرحلة العميل. وهذا يُساعد فرق النشر على التركيز على ما يحتاجه العملاء وتقديمه بوضوح. ولتحسين تجربة العملاء، تتوفر إمكانيات محاكاة الشخصيات واختبار رحلة العميل، مما يُمكّن الفرق من فهم رحلة العميل الشخصية فهمًا دقيقًا قبل نشر المحتوى، ومن ثمّ تعديل استراتيجيات الاستهداف. 

6. بنية سير عمل الذكاء الاصطناعي 

يُساعد CoreMedia KIO، وهو النظام الأساسي المُدمج في CoreMedia، الفرق في مهام متنوعة مثل إنشاء المحتوى، والتلخيص، وتحسين محركات البحث، وأتمتة سير العمل. ولا يقتصر التميّز الرئيسي على إمكانية ربط أدوات خارجية فحسب، بل يتعداه إلى عدم تقييد المؤسسات بنظام إدارة دورة حياة مُحدد. إذ يُمكنها اختيار نظام إدارة دورة الحياة الذي يدعم CoreMedia KIO، بما في ذلك OpenAI، وAzure OpenAI، وAnthropic، أو حتى نموذجها الخاص، مما يمنحها تحكمًا كاملًا في بنية الذكاء الاصطناعي التي تدعم المنصة.

التسعير 

تعتمد CoreMedia على نموذج اشتراك، حيث يتم تحديد جميع الشروط في نموذج الطلب. ويعتمد التسعير على السعة والاستهلاك بدلاً من سعر المستخدم الواحد، مما يجعله قابلاً للتنبؤ والتوسع في عمليات النشر المؤسسية. 

يتم توسيع البنية التحتية والسعة المخصصة وفقًا لمتطلبات حركة المرور الفعلية الخاصة بك، إلى جانب الإضافات المعيارية التي توسع النظام الأساسي فقط عند الحاجة، بدءًا من التجارة والتخصيص وحتى عمليات المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي. 

تتوفر خيارات التخزين والنطاق الترددي والبيئات الإضافية بشفافية تامة، وتعتمد على الاستهلاك دون أي رسوم خفية. قبل تقديم أي عرض تجاري، يقوم فريق استشاري متخصص من CoreMedia بمراجعة متطلبات مؤسستكم بدقة، لضمان دفعكم فقط مقابل ما تحتاجونه بثقة تامة ودون أي تكاليف غير متوقعة مع نمو مؤسستكم وتوسعها.

يدعم    

تعتمد منصة CoreMedia بشكل كبير على عملية التنفيذ، وليست مصممة لتكون منصة خدمة ذاتية. ومع ذلك، يحرص فريق دعم العملاء على تقديم الدعم الكامل للمستخدمين. يوجد مكتب مساعدة مخصص عبر الإنترنت، حيث يتولى الخبراء معالجة جميع المشكلات التي يواجهها العملاء بعناية فائقة. ولأن عملية الإعداد لا تتبع نموذج "التوصيل والتشغيل"، يتم توفير استشارات إرشادية وأدلة إدارية لإعداد الحساب، والتكامل، والنشر، ونقل الأصول، وغير ذلك. كما يتم توفير تدريب تحريري، وأدلة للمطورين والمنتجات عند الحاجة. على الرغم من حصول المستخدمين على دعم شامل، إلا أنه من المهم للفرق تطبيق ما تعلموه من خلال التوجيه في سير عملهم وعملياتهم اليومية لتحقيق الاستخدام الأمثل للمنصة.

بالإضافة إلى ذلك، يُمكّن نظام الذكاء الاصطناعي المساعد المدمج، CoreMedia KIO، المحررين من طرح أسئلة حول ميزات وإمكانيات CoreMedia، على سبيل المثال: "كيف أبدأ عملية ترجمة؟".  يعمل CoreMedia KIO كزميل خبير متاح على مدار الساعة، وبأي لغة.

في حال وجود مشاكل حرجة تتطلب اهتمامًا فوريًا، يتوفر دعم على مدار الساعة. يمكنك أيضًا التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected] مع وصف تفصيلي للمشكلة التي تواجهها أثناء استخدام المنصة. بعد استلام رسالتك، سيقوم فريق الدعم بتحديد موعد مكالمة مباشرة قريبًا لتقديم أفضل الحلول. كما يمكن للمستخدمين الاطلاع على رابط التوثيق وقاعدة المعرفة لفهم المنصة ووظائفها بشكل كامل. 

مراجعة كور ميديا 

إليكم ما أعجبنا في كور ميديا

1. تم تصميم سير عمل CoreMedia للمؤسسات الكبيرة التي ترغب في إدارة مواقع أو قنوات متعددة. 
2. تُحقق البنية التحتية الهجينة غير المركزية توازناً مثالياً بين المرونة والاتساق. فبدون الحاجة إلى تغيير جذري في النظام الرقمي، يُمكن للفرق العمل باستخدام هياكل واجهة أمامية متطورة مع الاستمرار في تقديم المحتوى عبر النظام المركزي.
3. تضمن الحوكمة التحريرية مراقبة الجودة والدقة دون أن يشعر المستخدمون بأي قيود.
4. تساعد المعاينة متعددة القنوات العلامات التجارية على بناء الاتساق عبر الأجهزة وتساعد في اتخاذ القرارات التي تركز على التحسين.
5. بدءًا من تخطيطات مساحة العمل ولوحات المحتوى وإعدادات المعاينة وصولاً إلى قابلية توسيع النظام الأساسي وإعدادات الرؤية، يمكن تخصيص كل شيء على أساس الاحتياجات والأهداف التحريرية.  
6. يعمل برنامج CoreMedia KIO المساعد على تبسيط مجموعة واسعة من عمليات النشر داخل النظام البيئي التحريري ويوفر الجهد اليدوي.
7. يقدم فريق دعم العملاء القوي إرشادات شاملة للمستخدمين. 

مجالات التحسين

1. قد تبدو عملية الإعداد معقدة بعض الشيء بالنسبة لفرق النشر الصغيرة. لكنها مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات المؤسسات الكبيرة التي تدير عمليات محتوى معقدة، وتتعامل مع نطاق متعدد اللغات، وتعتمد على بنية تحتية حيوية للبيانات. 
2. كما هو الحال مع موردي أنظمة إدارة المحتوى الأخرى للمؤسسات، يعتمد هيكل التسعير كلياً على عروض أسعار مخصصة، مما يصعب على الفرق تحليل التكاليف طويلة الأجل دون استشارة. مع ذلك، فإن نهج CoreMedia المخصص، القائم على متطلبات العمل الفعلية، يجنب التكاليف غير المتوقعة على المدى البعيد.
3. على الرغم من أن ميزات التخصيص شاملة، إلا أن العملية قد تنطوي على مستوى عالٍ من الاعتماد على الفرق التقنية. 
4. تعمل CoreMedia كنظام إدارة محتوى (CMS) ومنصة تجربة رقمية (DXP)، ولكن قد تبدو مجموعة الميزات الواسعة مفرطة بالنسبة للفرق ذات متطلبات النشر البسيطة.
5. ليست هذه المنصة مثالية للفرق التي تسعى إلى نشر سريع. إذا كانت عملياتكم أكثر تعقيدًا من مجرد إدارة الموقع، وكان لديكم دعم فني متخصص، فيمكن إتمام عملية النقل في غضون ستة أسابيع.  

الخاتمة

بفضل بنيتها الهجينة اللامركزية، وحوكمتها على مستوى المؤسسات، وتوفيرها للمحتوى عبر قنوات متعددة، وتكاملها مع Co-Pilot، وخيارات التخصيص المتقدمة، تُعدّ CoreMedia خيارًا جذابًا للمؤسسات الكبيرة التي ترغب في تجاوز نطاق إدارة مواقع الويب أو النشر، والتركيز على تجارب رقمية متكاملة. تتميز المنصة بنطاق تشغيلها الواسع، وقدراتها على التخصيص، ومرونتها بين مختلف الأقسام، ولكن تحتاج العلامات التجارية إلى نضج تقني للاستفادة منها على أكمل وجه. 

رغم أن منحنى التعلم قد يبدو حادًا للفرق الصغيرة عند تطبيق النظام وتخصيصه، إلا أن CoreMedia توفر نماذج مجربة، وتكاملات جاهزة للاستخدام، ودعمًا مخصصًا للتنفيذ. بإمكان CoreMedia إحداث تأثير كبير على العلامات التجارية المستعدة للمستقبل والتي تسعى إلى الجمع الأمثل بين التحكم المركزي وقابلية التوسع على المدى الطويل. باختصار، لا يعتمد النجاح مع CoreMedia على توفر ميزاته فحسب، بل على مدى توافقه مع سير عمل العلامة التجارية، وبنيتها التشغيلية، وأولوياتها.