يان ثوريسن هو الرئيس التنفيذي لشركة Labrador CMS - وهو نظام إدارة محتوى قائم على السحابة (CMS) للناشرين المحترفين وغرف الأخبار التي تنمو بسرعة.
يشهد مجال أنظمة إدارة المحتوى (CMS) في عالم النشر الرقمي وغرف الأخبار تطوراً سريعاً.
يكتسب التحول نحو حلول إدارة المحتوى غير المرتبطة بواجهة المستخدم زخماً بين الناشرين الذين يسعون إلى مزيد من المرونة والسرعة - حيث بلغت قيمة سوق برامج إدارة المحتوى غير المرتبطة بواجهة المستخدم 592.43 مليون دولار في عام 2022، وكان من المتوقع أن تصل إلى 672.09 مليون دولار بحلول نهاية عام 2023.
يهدف نظام إدارة المحتوى Labrador CMS إلى الارتقاء بهذا المفهوم، إذ يتميز بتقديمه نهجًا قائمًا على واجهة برمجة التطبيقات (API) يتجاوز الأنظمة التقليدية غير المتصلة بواجهة المستخدم. وانطلاقًا من هذا، مجلة State of Digital Publishing (SODP) مقابلة مع الرئيس التنفيذي لشركة Labrador CMS، يان ثوريسن، لمناقشة المزايا التي يحصل عليها الصحفيون وغرف الأخبار والناشرون عمومًا عند استخدام Labrador CMS، الذي يُعد "أداةً للصحفيين العصريين".
لماذا يتجاوز نهج واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاص بشركة Labrador نظام إدارة المحتوى غير المرتبط بواجهة المستخدم (headless CMS)، وهو أمر يمثل اتجاهًا متزايدًا بين الناشرين؟
يعني مفهوم "بدون واجهة مستخدم" تقليديًا إمكانية الوصول إلى جميع المحتويات عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وعرضها بالطريقة التي تريدها. يدعم نظام إدارة المحتوى Labrador هذا النهج بشكل كامل. لقد قطعت منصات النشر شوطًا طويلًا منذ أن كان مفهوم "بدون واجهة مستخدم" رائجًا قبل عشر سنوات. لهذا السبب، نوفر أيضًا محرك عرض قابل للبرمجة بالكامل.
يحل هذا النهج العديد من المشاكل.
- أولاً، يمكنك رؤية ما تنشره فجأة. لدينا نهج WYSIWYG حقيقي في المحرر.
- ثانيًا، ستوفر الكثير من الوقت والمال عندما لا تضطر إلى بناء وصيانة محرك العرض الخاص بك. يمكنك فعل ذلك، لكن ليس عليك.
- ثالثًا، يمكنك ابتكار حلولك الخاصة في الطبقة التجارية بين المحتوى والعرض. على سبيل المثال، يمكن أن يكون ذلك من خلال تخصيص المحتوى. ما عليك سوى جعل خوارزمياتك الخارجية تقوم بعملها وتخبرنا بالمقالات التي تريد عرضها.
لنفترض أننا أطلقنا ميزةً لملخصات الذكاء الاصطناعي، أو اختبار A/B التلقائي لملخصات الصفحة الرئيسية، أو التلوين التلقائي بناءً على لون الصورة في المقالات المطولة. إذا كنت تستخدم نظامًا بدون واجهة رسومية بالكامل، فسيتعين عليك بناء دعم العرض لهذه الميزات في واجهة المستخدم. أما مع نظامنا، فستُفعّل هذه الوظائف تلقائيًا من خلال التحديثات الأساسية. وبهذه الطريقة، يمكنك توفير الكثير من الوقت لمطوري واجهة المستخدم لإنشاء وظائف جديدة تُساعد منشورك على تحقيق أهدافه.
وكما قال لي أحد العملاء مؤخرًا: "لا نريد توفير المال. هذا ليس مشروعًا لخفض التكاليف (مع أنهم سيفعلون ذلك). نريد القيام بذلك لنقل فريق التطوير لدينا من العمليات التشغيلية إلى تطوير ميزات جديدة."
ما مدى أهمية سهولة الاستخدام في سياق أنظمة إدارة المحتوى بالنسبة لناشري الأخبار، وكيف يضمن نظام إدارة المحتوى Labrador سهولة الاستخدام العالية؟
نظام إدارة المحتوى Labrador CMS هو برنامج كخدمة، ونسبة تشغيله تقارب 100%. لدينا بنية معقدة للتعافي من الأعطال، مع خوادم موزعة على مراكز بيانات متعددة لمنع أي انقطاع في الخدمة. كما نوفر نسخًا احتياطية خارجية، بالإضافة إلى حماية متطورة ضد هجمات DDoS. لذا، يتميز النظام بالاستقرار، وتضمن بنية الحوسبة السحابية قابلية توسع غير محدودة من حيث حجم البيانات، وتخزينها، وعدد المستخدمين، والمناطق الجغرافية.
تُضاف طبقة أخرى من الاستقرار من خلال عمليات التكامل التي نقدمها. في بيئة البرمجيات كخدمة (SaaS)، تتم عمليات التكامل مع الإعلانات، والمطبوعات، والفيديوهات، ووكالات الأنباء، وأنظمة إدارة السدود، والصحف الإلكترونية، وتطبيقات الجوال، ونماذج الذكاء الاصطناعي عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وعمليات التكامل بين الخوادم. ونحن نتولى صيانتها ونشاركها مع العديد من العملاء، مما يضمن استقرارًا فائقًا للموصلات.
ما هي المكونات الرئيسية للدعم الفني والصيانة الفعالة لنظام إدارة المحتوى المخصص في قطاع نشر الأخبار؟
يكمن السر في فهم النشر. جميعنا من ذوي الخبرة في هذا المجال، وندرك تمامًا احتياجات عملائنا. لسنا مجرد شركة برمجيات، بل نحن متخصصون في النشر الإلكتروني. نقدم دعمًا سريعًا في مناطق متعددة، ونوفر التدريب اللازم لعملائنا عند الحاجة. كما نشارك قنوات Slack مشتركة مع أكبر عملائنا، مما يساعد مطوريهم على حل المشكلات بسرعة أكبر.
هل يمكنك شرح كيفية إدارة التحديثات والترقيات في نظام إدارة المحتوى LabradorCMS لضمان الحد الأدنى من التعطيل للعمليات الجارية؟
على الرغم من أننا ندعم التعديلات الواسعة النطاق من خلال منصة التطوير الخاصة بنا، إلا أننا نحافظ على نواة محمية. وهذا يُمكّننا من ترقية الوظائف للعملاء حتى بعد قيامهم بتخصيص تثبيتهم.
نُصدر تحديثات لعملائنا أسبوعيًا. تضمن عملية التحديث المُفصّلة عدم ملاحظة العملاء أو المستخدمين لهذه التحديثات تقريبًا. هذه هي ميزة البرمجيات كخدمة (SaaS).
ما هي أكبر التحديات التي تواجهها دور النشر التي تعمل معها؟
يخبروننا أنهم يواجهون صعوبة في التعامل مع تعقيدات الأنظمة التقنية، فنقدم لهم الحل. كما يخبروننا أن محرريهم لا يفضلون العمل ضمن هذا النظام، بينما يحظى محررنا بإعجاب الصحفيين. نساعد عملاءنا أيضًا على توفير المال وإطلاق ميزات جديدة بوتيرة أسرع بكثير من ذي قبل. بالنسبة لبعض الناشرين، نمكّنهم من التحول الرقمي من خلال توفير حلول أتمتة متكاملة من النشر الإلكتروني إلى الطباعة.
كيف يعرف الناشرون أنهم يحققون أقصى استفادة من مجموعتهم التقنية؟
حافظ على بساطة البنية التقنية واستخدم أدوات متخصصة. استخدم أفضل نظام دفع، ونظام فيديو، ونظام إدارة محتوى متوفر. لا تقم ببنائه بنفسك، فنصف عملائنا يندمون على ذلك.
مع وجود ميزات الذكاء الاصطناعي لتحسين الاختبار والتحسين والتوزيع من أجل صحافة أفضل، ما الذي يمكن للناشرين فعله لاستخدام مجموعتهم التقنية من أجل معايير صحفية أعلى؟
نحرص على ألا تُزعزع أدوات الذكاء الاصطناعي التي نستخدمها ثقة الجمهور في منشوراتنا. فنحن ننشر محتوى مكتوبًا بخط اليد، ونستخدم أنظمة الأتمتة لتسريع هذه العملية، لا لكتابة جمل عامة فارغة. يجب أن يكون استخدامنا لبرامج الماجستير في القانون مُركزًا على العمل الصحفي.
ما هي خطة لابرادور لعام 2024؟ وكيف سيواصل نظام إدارة المحتوى في لابرادور التقدم في ظل تزايد دمج الذكاء الاصطناعي في السوق؟
يتميز نظام إدارة المحتوى Labrador CMS بتفوقه على أنظمة الذكاء الاصطناعي بفضل العديد من الميزات المدمجة، وسنشهد المزيد من ذلك. سنجمع نماذج مختلفة من أفضل مزودي أنظمة إدارة المحتوى العالمية، مستفيدين من نقاط قوتها. سنُحسّن وظائف اختبار A/B لدينا بشكل يتجاوز إمكانيات النظام غير المُدمج. سنضيف خاصية التدوين المباشر وتكاملاً أفضل مع أنظمة الدفع عبر الإنترنت والفيديو. كما سنُضيف منطقًا وأتمتةً لوضع الإعلانات.
باختصار، سنُسهّل على الناشرين زيادة إيراداتهم. أو كما نقول: سنساعدكم على النمو بشكل أسرع.
نبذة عن يان ثوريسن
يان ثوريسن هو الرئيس التنفيذي لشركة لابرادور سي إم إس. قبل تعيينه، أسس ذراع الابتكار الرقمي والنمو لمجموعة آلر ميديا - آلر إكس - بالإضافة إلى أكبر موقع إلكتروني للسيارات الكهربائية في دول الشمال، إلبيل 24.
