إخلاء المسؤولية: تستند اختياراتنا الأفضل إلى البحث والتحليل المستقلين اللذين أجراهما محررو الموقع، و/أو الاختبارات العملية.
شهد اقتصاد الاشتراكات نموًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة. ففي عام 2024، نمت منصات البث الأمريكية المتميزة (SVOD) بنسبة 10.4% على أساس سنوي، لتصل إلى أكثر من 260 مليون اشتراك. وقد تجاوزت إيرادات شركات الاشتراكات إيرادات مؤشر ستاندرد آند بورز 500 بنحو ستة أضعاف، مما يمثل نقطة تحول محورية في مختلف القطاعات. ومن المتوقع أن يستمر سوق الاشتراكات في النمو، حيث تشير التوقعات إلى أنه سيصل إلى 1.5 مليار دولار بحلول عام 2025.
مع ذلك، لا تزال التحديات قائمة أمام الناشرين الرقميين. وتشير الدلائل إلى تزايد قلق المستهلكين بشأن الإنفاق. فقد أظهر استطلاع أجرته شركة ديلويت أن 40% من المستهلكين الأمريكيين ألغوا اشتراكاتهم في خدمات الفيديو حسب الطلب (SVOD) خلال الأشهر الستة الماضية، وهو تحسن طفيف مقارنةً بنسبة 44% في العام السابق، مما يوحي بانخفاض معدلات إلغاء الاشتراكات. وعلى الرغم من ذلك، بلغ متوسط معدل إلغاء الاشتراكات الشهري لعام 2024 أقل بقليل من 3% عند احتساب عمليات إعادة الاشتراك.
للتغلب على هذه التحديات، يمكن للناشرين الرقميين الاستفادة من منصات إدارة الاشتراكات. تساعد هذه الأدوات الشركات على إدارة الاشتراكات بكفاءة، والحد من معدل إلغاء الاشتراكات، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء.
يُسهّل برنامج إدارة الاشتراكات الجوانب الروتينية لإدارة الاشتراكات، حيث يتولى تنفيذ مجموعة واسعة من المهام المتعلقة بالاشتراكات لتبسيط تدفقات الإيرادات المتكررة وتحسين علاقات العملاء.
نظراً لتطور احتياجات قواعد العملاء المتنوعة، باتت إدارة عدد كبير من الاشتراكات يدوياً أمراً غير عملي على نحو متزايد. لذا، يُعدّ استخدام برامج إدارة الاشتراكات الآلية ضرورياً للتعامل بكفاءة مع هذه التعقيدات. وتُبرز رؤى حديثة من معهد رويترز لدراسة الصحافة هذا التحول. ففي استطلاعهم لعام 2024، حدد 80% من الناشرين الاشتراكات والعضويات الرقمية كمصدر رئيسي لإيراداتهم ، متجاوزين بذلك الإعلانات المصوّرة التي بلغت نسبتها 72%. ويؤكد هذا التركيز على نماذج الاشتراك ضرورة وجود أنظمة آلية قادرة على التكيف مع سلوكيات المستخدمين وتفضيلاتهم الفردية، مما يضمن قابلية التوسع وتوفير تجارب مستخدم مُخصصة.
في أعقاب أزمة غلاء المعيشة، مشروع بحثي مشترك بين "فايننشال تايمز ستراتيجيز" و"مينا تكنولوجيز" أن 93% من المستهلكين كانوا على دراية بتكاليف اشتراكاتهم، مقارنةً بـ 86% في العام السابق. ويعني هذا الارتفاع في وعي الجمهور أن على الناشرين تقديم قيمة ملموسة للحد من معدلات إلغاء الاشتراكات.
إلا أن زيادة حجم الاشتراكات تشكل تحديات أيضاً، بما في ذلك:
وهنا تحديداً يمكن لبرامج إدارة الاشتراكات أن تساعد.
يُسهّل برنامج إدارة الاشتراكات المهام التي تتم بين الشركات وعملائها. ويعمل البرنامج من خلال متابعة تفاعلات العملاء باستمرار والاستجابة لها وفقًا لذلك. ويتحقق ذلك من خلال عدة مبادئ أساسية، منها:
لنأخذ دار نشر رياضية كمثال. قد ترغب هذه الدار في جذب قراء جدد من خلال تقديم خصم 15% على الاشتراكات السنوية المطبوعة. ومع تزايد عدد القراء الجدد بشكل مطرد، لاحظ محررو المجلة أن إحدى المجلات المنافسة تستهدف أيضاً القراء الجدد بخصم 15% على اشتراكاتها السنوية المطبوعة.
حرصًا على تجنب المنافسة القائمة على سعر التجزئة فقط، قررت دار النشر الإبقاء على خصم الاشتراك الحالي، ولكن على عكس منافسيها، توفر للعملاء خيار الدفع إما على أقساط ربع سنوية، أو سنوية، أو كل سنتين. تُعرض معلومات التسعير هذه على موقع المجلة الإلكتروني، حيث يمكن للمشتركين المحتملين التسجيل باستخدام برنامج إدارة الاشتراكات الخاص بالمجلة.
مع مرور الأشهر، تنتهي صلاحية بعض بطاقات ائتمان المشتركين الجدد. وهنا يقوم البرنامج بتنفيذ عملية تحصيل المدفوعات - وهي آلية آلية لاسترداد المدفوعات تُفعّل عند فشل عملية الدفع. ترسل منصة الاشتراك رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية، بناءً على تفضيلات الاتصال الخاصة بالعميل والمخزنة في البرنامج، لإبلاغه بفشل عملية الدفع. تدعو كل رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية العميل إلى تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمة الذاتية في برنامج إدارة الاشتراكات، مما يسمح له بتحديث معلومات بطاقة ائتمانه.
لا يقتصر دور البرنامج على تتبع الاشتراكات فحسب، بل يتكامل أيضاً مع منصات أخرى شائعة الاستخدام. فعلى سبيل المثال، إذا كانت دار النشر الرياضية تستخدم مجموعة أدوات إدارة علاقات العملاء Customer 360 من Salesforce، فيمكن لبرنامج إدارة اشتراكات المجلة تصدير بيانات العملاء إلى فريق التسويق عبر هذه المجموعة.
يُعدّ اختيار برنامج إدارة الاشتراكات المناسب أمرًا بالغ الأهمية للناشرين الذين يسعون إلى تحسين الإيرادات المتكررة، وتعزيز تجربة المستخدم، وضمان سلاسة عمليات الفوترة والحفاظ على العملاء. فيما يلي المعايير الرئيسية التي يجب مراعاتها عند تقييم حلول إدارة الاشتراكات:
من خلال مراعاة هذه المعايير، يمكن للناشرين اختيار حل لإدارة الاشتراكات يعزز نمو الإيرادات، ويحسن الاحتفاظ بالعملاء، ويبسط العمليات.
إليكم كيف قمنا بتصنيف كل منصة لمعلمات مختلفة من أصل 5:
| أداة/منصة | الوظائف الأساسية | تجربة المستخدم | قدرات التكامل | مرونة في التسعير | التحليلات والتقارير | الامتثال والأمن | دعم العملاء وموثوقية الموردين | الابتكار وخارطة الطريق | النتيجة الإجمالية |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ريكرلي | 4.5 | 4.3 | 4.3 | 4.3 | 4.6 | 4.8 | 4.4 | 4.1 | 4.7 |
| زورا | 4.7 | 4.5 | 4.8 | 4.3 | 4.7 | 4.8 | 4.5 | 4.5 | 4.7 |
| تشارجبي | 4.5 | 4.5 | 4.5 | 4 | 4.5 | 4.5 | 4 | 4 | 4.6 |
| مسبح | 4.2 | 4 | 4.3 | 3.8 | 4 | 4.5 | 4 | 4.2 | 4.6 |
| برنامج اختبار القدرات | 4 | 3.5 | 4 | 4 | 4.5 | 4.5 | 4 | 3.5 | 4.4 |
| تدفق الاشتراك | 4.2 | 4 | 4.3 | 4 | 4.2 | 4.5 | 4 | 3.8 | 4.4 |
| فيافورا | 3.8 | 4 | 4.2 | 3.5 | 4 | 4.5 | 4 | 4.3 | 4.4 |
| أوميدا | 4 | 3.8 | 4.2 | 3.7 | 4 | 4.3 | 4 | 4 | 4.4 |
| بيلكرو | 4 | 3.8 | 3.5 | 3.5 | 3 | 3.8 | 3.5 | 3 | 3.8 |
| رينكس | 3.5 | 3 | 3 | 2.5 | 3 | 3.5 | 3 | 2.5 | 3.4 |
| دائرة بسيطة | 3.5 | 3 | 2.5 | 3 | 2.5 | 3 | 2.5 | 2 | 3.1 |
Recurly ، التي تستخدمها جهاتٌ مثل TIME وParamount+، لعملائها مجموعةً متنوعةً من نماذج التسعير وبطاقات الهدايا والقسائم وغيرها من الأدوات الترويجية، بما يتناسب مع استراتيجياتهم. يتكامل برنامج الفوترة الخاص بـ Recurly مع برامج المحاسبة والضرائب ومكافحة الاحتيال المختلفة، بالإضافة إلى منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات الدفع الرئيسية. توفر تحليلات Recurly رؤيةً شاملةً وتفاصيل دقيقةً لأداء الأعمال. وكما هو الحال مع الخيارات الأخرى المذكورة، يُمكن للبرنامج إرسال رسائل تذكير تلقائية عبر البريد الإلكتروني للمشتركين قبل انتهاء صلاحية اشتراكهم.
تقدم Recurly ثلاث خطط - الأساسية والاحترافية والنخبة.
باقة Core ، المُخصصة للشركات التي لا تتجاوز إيرادات اشتراكاتها السنوية مليون دولار، تسعيرًا قائمًا على الكمية والاستخدام، بالإضافة إلى التكامل مع Zendesk وMailChimp. وتُعفي Recurly الشركات من رسوم المنصة الشهرية على إجمالي حجم المدفوعات (TPV) الذي يصل إلى 40,000 دولار خلال الأشهر الاثني عشر الأولى من باقة Core الجديدة، وبعد ذلك تبدأ الأسعار من 249 دولارًا شهريًا.
باقات "المحترفون" و ، المخصصة للشركات التي تتجاوز إيراداتها السنوية مليون دولار و25 مليون دولار على التوالي، بوابات دفع متعددة، وطرق دفع متنوعة، وتحليلات متقدمة، وإدارة ضريبية فعّالة. يُرجى من المهتمين التواصل مباشرةً مع Recurly لمعرفة رسوم الباقات بالتفصيل.
تقييمنا: 4.7 نجوم
Zuora على شركة Zephr، المزودة لحلول الاشتراكات وأنظمة الدفع، في عام 2022، ودمجتها ضمن مجموعة منتجاتها. وقد استقطبت Zephr مؤسسات إعلامية مرموقة مثل فوربس، وآيريش تايمز، ونيويورك بوست إلى قائمة عملائها.
Zephr أداة لا تتطلب كتابة أكواد برمجية، مما يعني أنه حتى أعضاء الفريق غير التقنيين يمكنهم إنشاء رحلات عملاء مخصصة. تتيح أداة إنشاء القواعد الديناميكية اختبار الحملات وتحسينها دون التأثير على سير العمل الحالي. من شأن هذا النهج أن يمكّن الناشرين من إنشاء رحلات الاشتراك والاحتفاظ بالعملاء في دقائق بدلاً من أيام أو أسابيع.
تتيح وحدة العروض الديناميكية في المنصة للمستخدمين إنشاء عروض مخصصة لتحويل المشتركين في النسخة المجانية إلى عملاء فعليين وتقليل معدل التخلي عن الخدمة من خلال تجربة تجميع المنتجات. كما تتضمن الوحدة استراتيجيات تسعير ورسائل تسويقية موجهة.
يُوفر Zephr أيضًا تكاملًا سلسًا مع التقنيات التي يستخدمها المستخدمون عبر HTML أو JSON أو SDK، مما يُغني عن الحاجة إلى عمليات تكامل معقدة. كما يتميز بأداة تحليلية متطورة تستفيد من البيانات لتمكين حملات تسويقية مُخصصة لكل مستخدم. يُمكن للعملاء المحتملين طلب عرض توضيحي لمناقشة الأسعار بناءً على احتياجاتهم.
تقييمنا: 4.7 نجوم
Chargebee مجموعة من وظائف إدارة الاشتراكات المناسبة لشركات البرمجيات كخدمة (SaaS) والمنصات كخدمة (PaaS) وغيرها من الشركات التي تعتمد على الاشتراكات. ويُعدّ التوسع نقطة قوة Chargebee، حيث تحققه من خلال العديد من وظائف زيادة الإيرادات والأتمتة، بالإضافة إلى مزامنة أدوات المحاسبة والأدوات المالية الأخرى للشركة.
يقبل برنامج الفوترة الدورية من Chargebee المدفوعات بأكثر من 100 عملة من خلال بوابات دفع متعددة. كما تعالج المنصة بشكل استباقي مشكلات انتهاء صلاحية البطاقات وأي مشاكل قد يواجهها العملاء مع بوابة الدفع المفضلة لديهم. بالإضافة إلى ذلك، يتيح Chargebee للعملاء إمكانية تعليق اشتراكاتهم أو تمديدها.
من التسعير الثابت إلى التسعير المتدرج وكل ما بينهما، تتيح إدارة الاشتراكات في Chargebee للشركات تجربة مجموعة واسعة من نماذج التسعير - وهي خطوة أساسية في زيادة الإيرادات المتكررة إلى أقصى حد واكتشاف الإيرادات غير المستغلة.
تقدم Chargebee ثلاث خطط: أ. خطة المبتدئين ب. خطة الأداء ج. خطة المؤسسات.
باقة Starter على نظام الدفع حسب الاستخدام. لن يتم تحصيل أي رسوم على أول 250,000 دولار من إجمالي الفواتير، وبعد ذلك سيتم تحصيل رسوم بنسبة 0.75% على الفواتير اللاحقة. تشمل الميزات إصدار الفواتير دون اتصال بالإنترنت، وإصدار الفواتير وفقًا للتقويم، وإصدار الفواتير بناءً على الاستخدام (المقاس).
الاشتراك في خدمة الأداء 599 دولارًا أمريكيًا شهريًا، تُدفع سنويًا، وتغطي أول 100,000 دولار أمريكي من الفواتير الشهرية، مع إضافة 0.75% بعد ذلك. يتيح هذا الاشتراك ميزات مثل الفواتير المسبقة، واشتراكات الهدايا، والفواتير الموحدة.
نظام Enterprise - الذي يتيح الوصول إلى التسلسل الهرمي للحسابات وشروط العقد والخصومات عند الطلب - من العملاء المحتملين التواصل مع Chargebee مباشرة.
تقييمنا: 4.6 نجوم ★★★★☆
Poool هي منصة لإدارة الاشتراكات تُمكّن شركات الإعلام الرقمي من التفاعل بفعالية مع جمهورها، وتحويله إلى عملاء، والحفاظ عليه. تحظى Poool بثقة ناشرين بارزين مثل TF1، وThe Irish News، وLe Parisien، وL'Équipe، وElle، حيث تُقدّم حلولاً مُخصصة لتعزيز استراتيجيات تحقيق الإيرادات من المستهلكين. مع التركيز الشديد على المرونة، تُمكّن Poool الناشرين من تطبيق أنظمة الدفع، وأنظمة التسجيل، وأدوات التفاعل التي تتوافق مع أهداف أعمالهم وسلوك جمهورهم.
على عكس نماذج الاشتراك الجامدة، توفر منصة Poool نهجًا مرنًا، مما يسمح للشركات باختبار استراتيجياتها وتطويرها باستمرار لتحقيق أقصى قدر من التحويلات. وتساعد رؤى المنصة المستندة إلى البيانات شركات الإعلام على فهم سلوكيات الجمهور وتحسين تجارب المستخدمين في الوقت الفعلي. ومن خلال توفير خيارات متنوعة للتحكم في الوصول، مثل قياس المحتوى، وجدران الدفع الديناميكية، ومسارات الاشتراك الشخصية، تضمن Poool للناشرين تحقيق التوازن الأمثل بين توليد الإيرادات وتفاعل الجمهور.
إلى جانب نظام الدفع المسبق وأدوات التفاعل، يتكامل Poool بسلاسة مع منصات إدارة المحتوى الحالية، وأنظمة أتمتة التسويق، وحلول التحليلات، مما يُمكّن الناشرين من إنشاء منظومة متكاملة لأعمالهم الرقمية. وتضمن قدرته على إجراء تعديلات فورية واختبارات A/B قدرة المؤسسات الإعلامية على تحسين استراتيجياتها دون الحاجة إلى أعمال تطوير مكثفة. ومع استمرار تطور صناعة النشر الرقمي، يوفر Poool المرونة والدعم التقني اللازمين لتحقيق الربحية والنمو على المدى الطويل.
تقييمنا: 4.6 نجوم ★★★★☆
شركة أبتيتيود سوفتوير على شركة إم بي بي جلوبال في عام 2021، مُدمجةً خبرتها في مجال فوترة الاشتراكات لشركات الإعلام والترفيه ضمن محفظتها. واليوم، يستخدم ناشرون مثل سكاي وليكيب منصة أبتيتيود لإدارة المشتركين، وهي المنصة الرائدة من أبتيتيود لحلول دورة حياة المشترك الشاملة. وتُظهر دراسات الحالة مع مؤسسات مثل تايمز أونلاين، وديلي ميل، وآيريش تايمز، قدرات المنصة في اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم وتحسين نموذج الأعمال. وتقدم أبتيتيود سوفتوير هذه الميزات الآن في إطار تركيزها الموحد على "تمكين دورة حياة المشترك"، جامعًا بين أدوات الفوترة والتحليلات وتحقيق الدخل المتقدمة المصممة خصيصًا للناشرين الرقميين.
تتضمن مزايا Aptitude العديدة نماذج الدفع المتكرر والمعاملات، وإدارة الهوية والمشتركين، وتحسين المدفوعات ومنع فقدان العملاء، وإدارة الإيرادات، على سبيل المثال لا الحصر. Aptitude حاصلة على شهادة PCI-DSS المستوى 1، وهي أكثر اللوائح صرامة التي تحكم شركات التجارة الإلكترونية. ويتطلب الحفاظ على هذا المعيار خضوع الشركة لعمليات تدقيق مستقلة سنويًا. يمكن للعملاء المحتملين طلب معاودة الاتصال بهم لمناقشة الأسعار.
تقييمنا: 4.4 نجوم ★★★★☆
SubscriptionFlow هي شركة رائدة في مجال حلول إدارة الاشتراكات الشاملة، تلبي احتياجات مختلف الشركات في قطاعات متعددة. تتيح المنصة لمستخدميها تقديم مجموعة من الميزات الديناميكية التي تركز على العملاء، مثل العروض المجانية، والقسائم، واشتراكات الهدايا، والمكافآت، وغيرها، مما يُسهم في تحسين معدلات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.
بالنسبة للشركات، يوفر SubscriptionFlow إدارة شاملة لدورة حياة الاشتراكات، بالإضافة إلى إضافات مثل إدارة ضريبة المبيعات، مما يُحسّن كفاءة العمليات اليومية. يأتي SubscriptionFlow مزودًا بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مدمج، ويتكامل مع أدوات إدارة الضرائب مثل Avalara، لمساعدة الشركات على الالتزام بالمتطلبات الضريبية بغض النظر عن نطاق توسعها الجغرافي.
كما أنها تسهل الشراكات مع جميع بوابات الدفع الرئيسية، بما في ذلك PayPal وStripe، وتسمح للشركات بتوفير نماذج فوترة لمشتركيها بناءً على احتياجاتهم، بما في ذلك الفوترة برسوم ثابتة، والفوترة حسب الاستخدام، والفوترة المتكررة، والفوترة المختلطة، وغير ذلك.
تقدم SubscriptionFlow أربع خطط تسعير: Startup و Rise و Scale و Enterprise.
باقة "الشركات الناشئة" ، المصممة للفرق التي تضم حتى ثلاثة أفراد بإيرادات سنوية لا تتجاوز 100,000 دولار، من 99 دولارًا شهريًا. أما باقة "النمو" ، الموجهة للشركات التي تحتاج إلى ما يصل إلى 10 مستخدمين وتحقق إيرادات سنوية لا تتجاوز 600,000 دولار، فتبلغ تكلفتها 199 دولارًا شهريًا. باقة "التوسع" الشركات التي تضم حتى 25 مستخدمًا وتحقق إيرادات سنوية لا تتجاوز 1.2 مليون دولار، وتبلغ تكلفتها 299 دولارًا شهريًا. تقدم الباقات الثلاث خصومات على الاشتراكات السنوية. وأخيرًا، "المؤسسات" مخصصة للشركات التي تتجاوز إيراداتها السنوية 1.2 مليون دولار، ويتطلب من العملاء المحتملين التواصل مباشرةً مع SubscriptionFlow للحصول على عرض سعر.
تقييمنا: 4.4 نجوم ★★★★☆
فيافورا منصة رقمية للتفاعل وتنمية الجمهور، تُساعد شركات الإعلام والناشرين والعلامات التجارية على بناء تفاعلات هادفة مع مستخدميها. وتعتمد مؤسسات رائدة، بما فيها كبرى وكالات الأنباء ومزودي المحتوى الرقمي، على فيافورا لتعزيز الاحتفاظ بالجمهور، وزيادة الاشتراكات، وبناء مجتمعات إلكترونية مزدهرة. توفر المنصة مجموعة شاملة من الأدوات التي تُسهّل التفاعل الفوري، وتخصيص المحتوى، وجمع بيانات الطرف الأول.
بفضل نظام الإشراف المدعوم بالذكاء الاصطناعي وحلول التفاعل القابلة للتخصيص، تُمكّن منصة Viafoura الناشرين من الحفاظ على بيئة مستخدم آمنة وتفاعلية مع زيادة الإيرادات من خلال نمو الاشتراكات. تتكامل المنصة بسلاسة مع أنظمة إدارة المحتوى (CMS) وحلول الدفع المسبق وأدوات التسويق، مما يجعلها أداة أساسية للشركات التي تسعى إلى تحسين استراتيجيتها الرقمية.
تقييمنا: 4.4 نجوم ★★★★☆
أوميدا منصة شاملة لإدارة الجمهور وأتمتة التسويق، مصممة لخدمة شركات الإعلام والناشرين ومنظمي الفعاليات. تحظى أوميدا بثقة رواد الإعلام والنشر والمحتوى، حيث تساعد الشركات على توحيد بيانات العملاء، وتحسين التفاعل، وزيادة الإيرادات من خلال استراتيجيات تسويقية مُستهدفة. توفر المنصة حلاً متكاملاً لإدارة الاشتراكات، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتجزئة الجمهور، وتسجيل الفعاليات، مما يجعلها الخيار الأمثل للشركات التي تسعى إلى تبسيط جهودها في تطوير جمهورها.
بفضل قدراتها القوية في إدارة البيانات، تُمكّن أوميدا الشركات من توحيد بيانات الطرف الأول من مصادر متعددة، مما يتيح تجارب مستخدم أكثر تخصيصًا. تتكامل المنصة بسلاسة مع أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة إدارة المحتوى (CMS) ومنصات الإعلان، مما يضمن سلاسة العمليات عبر مختلف الأنظمة الرقمية
تقييمنا: 4.4 نجوم ★★★★☆
بيلكرو منصة رائدة لإدارة الاشتراكات وأنظمة الدفع، مصممة لمساعدة الناشرين وشركات الإعلام ومنشئي المحتوى على تحقيق الربح من عروضهم الرقمية. تدعم المنصة نماذج الاشتراكات لعلامات تجارية معروفة، بما في ذلك الصحف والمجلات والشركات التي تعتمد على العضوية. بفضل ميزاتها المتكاملة وتكاملها السلس، توفر بيلكرو للشركات حلاً مرنًا وقابلاً للتطوير لإدارة تدفقات إيراداتها المتكررة بكفاءة.
توفر المنصة حلاً بدون كتابة أكواد، مما يُمكّن الفرق من تطبيق أنظمة الدفع وإدارة المشتركين دون الحاجة إلى معرفة تقنية واسعة. كما تدعم Pelcro مجموعة متنوعة من بوابات الدفع، مما يُسهّل المعاملات للجمهور العالمي. وتتيح واجهتها سهلة الاستخدام، إلى جانب أدوات الأتمتة، للشركات إنشاء نماذج الاشتراك واختبارها وتحسينها بأقل جهد ممكن.
تقييمنا: 3.8 نجوم
Rainex منصة شاملة لإدارة الاشتراكات والفواتير، مصممة لمساعدة الشركات على أتمتة المدفوعات المتكررة، وإدارة اشتراكات العملاء، وتحسين نمو الإيرادات. بخبرة تزيد عن 14 عامًا في مجال التكنولوجيا المالية، تعمل Rainex في 47 دولة وتدعم 135 عملة، مما يجعلها حلاً قويًا للشركات العالمية. تلبي المنصة احتياجات الشركات من جميع الأحجام، بدءًا من الشركات الناشئة وصولًا إلى الشركات الكبرى، حيث تعمل على تبسيط عمليات الفوترة وتعزيز تفاعل العملاء.
منصة موثوقة لدى الناشرين الرقميين ومبتكري البرمجيات كخدمة (SaaS) لتبسيط عمليات الدفع والاشتراكات وتحليلات الجمهور ، حيث تُمكّن الشركات من خلال مجموعة أدواتها المتكاملة. ومن خلال دمج إدارة دورة حياة الاشتراكات، وأتمتة الفواتير، وخيارات الخدمة الذاتية للعملاء، تُتيح Rainex للشركات التركيز على النمو مع ضمان سلاسة عمليات الدفع. كما أن دعم المنصة للغات المتعددة وتوافقها مع مختلف بوابات الدفع يجعلها خيارًا مثاليًا للشركات الساعية إلى التوسع الدولي.
تقييمنا: 3.4 نجوم
SimpleCirc عام 2015 على يد مجموعة من الناشرين الذين واجهوا صعوبة في إيجاد بديل سحابي للبرامج المثبتة ذات التكاليف الأولية الباهظة. وتضم قائمة عملاء SimpleCirc أسماءً لامعة مثل Circuit Cellar وOYLA Magazine وPI Magazine.
تُسوّق المنصة نفسها على أنها توفر كل ما يحتاجه الناشر، دون أي تعقيدات غير ضرورية. وهذا يعني أنها تقدم ميزات إدارة المشتركين المتوقعة، مثل التجديد التلقائي، وتحليلات البيانات، وتتبع الفواتير، بالإضافة إلى وسائل بيع المنتجات والإصدارات السابقة والمطبوعات الأخرى للمشتركين الجدد.
تدعم منصة SimpeCirc جميع بوابات الدفع الرئيسية، بما في ذلك Stripe وPayPal وPayWay. ويمكن لمستخدمي المنصة التكامل مع أي منصة برمجية بفضل واجهة برمجة التطبيقات (API) وخطافات الويب (Webhooks). وتفخر الشركة بتقديم أفضل دعم للناشرين في هذا المجال، حيث توفر دعمًا مجانيًا في جميع جوانب المنصة، بما في ذلك تدريب الموظفين.
تقدم SimpleCirc نظام تسعير متدرج يعتمد على عدد المشتركين النشطين لدى الناشر، ولا تفرض رسومًا على المشتركين الذين انتهت صلاحية اشتراكاتهم، حيث تحتفظ ببياناتهم لحين إعادة تفعيلها. يتوفر خياران: الخطة الأساسية والخطة الاحترافية، بأسعار تبدأ من 99 دولارًا و199 دولارًا شهريًا على التوالي لما يصل إلى 2000 مشترك نشط. ترتفع الأسعار مع ازدياد عدد المشتركين، لتصل إلى 649 دولارًا و799 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 80000 مشترك. بعد ذلك، يجب التفاوض على الأسعار مع فريق مبيعات المنصة.
تقييمنا: 3.1 نجوم
يُعدّ نموذج أعمال الاشتراك مسارًا مليئًا بالتحديات لتحقيق النجاح، لا سيما في أوقات عدم الاستقرار الاقتصادي. في مثل هذه الظروف، قد يكون تشغيل البرامج المناسبة في الخلفية هو الفرق بين البقاء والازدهار.
بالنسبة لمن يبحثون عن برامج إدارة الاشتراكات، تشير القائمة أعلاه إلى أن الفوترة الآلية وخيارات الدفع المرنة من الميزات الشائعة. مع ذلك، تختلف كل منصة في توفير ميزات متخصصة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات أعمال محددة.
يُعدّ اختيار برنامج إدارة الاشتراكات المناسب من بين مجموعة واسعة من البرامج الشائعة مسألة إيجاد التوافق الأمثل بين إمكانياته المتخصصة واحتياجات العمل المحددة. قد يتطلب ذلك بعض البحث للوصول إلى الخيار الأمثل. ننصح بتجربة أكبر عدد ممكن من الأدوات المختلفة. فبينما قد تبدو ميزات أداة ما مثالية، إلا أنه من المستحيل التنبؤ بكيفية تفاعل أعضاء الفريق معها.
إن استثمار الوقت والجهد في هذا المجال أمر جدير بالاهتمام، حيث أن إيجاد خدمات الاشتراك المناسبة سيضع الناشرين في وضع أفضل لتعزيز استراتيجيات تحقيق الدخل الخاصة بهم.