كيف يمكن أن يكون التحول الرقمي للأخبار المحلية ناجحًا

لم تكن الصحف المحلية تواجه منافسة تذكر قبل فترة ليست بالبعيدة. وكما يقول وارن بافيت، كانت الصحف المحلية تتمتع بميزة تنافسية هائلة.  لقد تغير العالم منذ ذلك الحين. وأصبح مستقبل الإعلام المحلي غامضًا للغاية، وذلك بسبب التحول نحو عالم إعلامي رقمي، يعتمد على الهواتف المحمولة والمنصات الرقمية. ومع ذلك، ثمة نقطة مهمة هنا: هذا التحول ليس نهاية حتمية لناشري الأخبار المحلية. بإمكان الأخبار المحلية أن تزدهر في عالم رقمي. لذا، سأتناول هذا الموضوع بالتفصيل في هذه المقالة، وسنستكشف معًا المشكلات الراهنة، وأسرار النجاح، ونماذج الأعمال الجديدة للأخبار المحلية.

لم تستعد وسائل الإعلام المحلية بعد للتحدي الرقمي

لم يحدث التحول الرقمي في مجال الأخبار فجأة. فمنذ تسعينيات القرن الماضي، دأبت دور النشر الإخبارية المحلية على دراسة هذا الشيء الصغير المسمى الإنترنت. وشهدت الأخبار عبر الإنترنت رواجًا كبيرًا، وبدأ بعض الناشرين المحليين بإنشاء مواقعهم الإلكترونية الخاصة لنشر قصصهم. إلا أن صعود وسائل التواصل الاجتماعي دفع الصحف المحلية إلى السعي وراء زيادة عدد الزيارات من خلال الإعجابات والنقرات. لكن في خضم هذا الجهد، أصبحت الصحف المحلية مجرد هياكل باهتة لما كانت عليه في السابق. فقد وجدت أن السعي الدؤوب وراء النقرات والإعجابات لم يكن استراتيجية فعالة على المدى الطويل. بل واضطرت إلى الاندماج مع صحف يومية أكبر على أمل البقاء حاضرة في المشهد المحلي. واليوم، تبدو الصحف المحلية مختلفة تمامًا. والآن، وفقًا لـ دراسة نشرها مركز تاو التابع لجامعة كولومبيالا تتجاوز نسبة الأخبار المحلية الحقيقية 17%، أي أن 17% فقط من محتواها يغطي أحداثًا وقعت داخل المدينة. كان هناك في السابق مراسلون يغطون أخبار مجلس المدينة وقوات إنفاذ القانون في المدينة التي تصدر عنها الصحيفة، لكن هذا أصبح اليوم من الماضي. إن ضعف التغطية المحلية أمرٌ، والسبب الآخر هو أن العديد من الصحف المحلية لم تواكب الثورة الرقمية بعد. ووفقًا للدراسة نفسها، لا يزال 12% من وسائل الإعلام المحلية لا يملكون مواقع إلكترونية خاصة بهم. قد تعود الأسباب إلى عدة عوامل، منها مشاكل في الميزانية، أو نقص الدعم التقني. ومع ذلك، تستمر هذه الصحف في التخلي عن فرصة نشر محتواها على مواقعها الإلكترونية. قد يكون أحد الأسباب هو انتشار وسائل التواصل الاجتماعي، فمثلاً، أنشأ حوالي 34% من الصحف المحلية التي لا تملك مواقع إلكترونية حسابات على فيسبوك، بينما يمتلك 80% من ناشري الأخبار المحلية حسابات على فيسبوك.

يرجع هذا على الأرجح إلى عدة عوامل. أولًا، سهولة إنشاء حساب على فيسبوك. إضافةً إلى ذلك، يُعدّ حجم فيسبوك الهائل عامل جذب كبير. مع ذلك، ينبغي أن يُثير انتشار الأخبار الكاذبة قلق ناشري الأخبار المحلية، إذ قد يعرض فيسبوك محتواهم بجانب محتوى مزيف أو مُضلّل. أخيرًا، يتجه ناشرو الأخبار المحلية نحو التصميم المتجاوب بدلًا من التطبيقات الفردية. تُشير إحدى الدراسات إلى أن 84% من الصحف المحلية تستخدم التصميم المتجاوب، بينما 27% فقط تستخدم التطبيقات. ورغم أن أي وجود على الإنترنت أفضل من انعدامه، إلا أن تطبيقات الأخبار تُقدّم مزايا أكثر من المواقع الإلكترونية التي تستخدم التصميم المتجاوب.

كيف يمكن للأخبار المحلية أن تتقن التحول الرقمي

بإمكان العديد من ناشري الأخبار المحلية بذل المزيد من الجهد لتبني التقنيات الرقمية، إذ يتوق قراؤهم إلى ذلك. كما أنهم يفوّتون فرصًا لتحقيق إيرادات أكبر. ولحسن الحظ، بإمكانهم اتخاذ خطوات عملية اليوم، والتركيز على تغيير استراتيجية تحقيق الربح وتوسيع قاعدة جمهورهم. وفق مختبر نيمان للصحافة إن إنجاز هذا التحول يعتمد على تحقيق ثلاثة معالم مختلفة.

1. تحقيق المزيد من الإيرادات من المصادر الرقمية بدلاً من المصادر المطبوعة.
2. تحقيق إيرادات أكبر من القراء مقارنة بالإيرادات من المعلنين.
3. تحقيق نمو صافي الإيرادات بمعدل زيادة الإيرادات الرقمية الذي يفوق انخفاضات إيرادات الطباعة.

تركز هذه الأهداف على زيادة الإيرادات الرقمية من القراء أنفسهم، وهو ما يختلف تمامًا عن النموذج القديم الذي يعتمد على المعلنين لتحقيق الإيرادات من النسخ المطبوعة. هناك عدة طرق يمكن لناشري الأخبار المحلية من خلالها تحقيق هذه الأهداف، وهي موضحة أدناه:

• استهدف القراء الأصغر سناً والأكثر تنوعاً عرقياً . صحيفة تكساس تريبيون ما يقرب من ثمانية أضعاف عدد الزوار شهرياً من خلال استهداف هذه الأنواع من القراء.
• امنح الأعضاء المزيد من الفرص للتفاعل والمشاركة في مختلف أقسام غرفة الأخبار. ومن الأفكار المقترحة أن يستضيف الصحفيون جلسات دردشة مباشرة على فيسبوك لمناقشة قصة محددة. كما يمكن للناشرين إنشاء محتوى فيديو يتيح للقراء فرصة الاطلاع على كواليس غرف الأخبار.
• زيادة عدد قراء النشرة الإخبارية . تُعدّ النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني استراتيجية ممتازة، إذ تُتيح قناة مباشرة للتفاعل وتحويل الأعضاء إلى مشتركين.
• أنشئ هياكل داخلية جديدة . فكّر في دمج فريق التحرير مع فريق الإنتاج الرقمي. سيساهم هذا بشكل كبير في تحقيق هذه الأهداف الثلاثة.
• فكّر في تقديم قيمة للجمهور بطرق جديدة . إحدى أفضل هذه الطرق هي من خلال التطبيقات. يمكن لغرف الأخبار التي تستخدم التطبيقات توزيع محتوى أكثر ملاءمة لاهتمامات القراء ومواقعهم الجغرافية.
• استغل وسائل التواصل الاجتماعي . يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تساعدك على التواصل بشكل وثيق مع قرائك وجمهورك.

إنّ تبني هذه الاستراتيجيات بشكل استباقي يُساعدك على مواكبة التحول الرقمي. مع ذلك، لا يُمكن إغفال أهمية التجربة والخطأ. من الأفضل البدء الآن بدلاً من الانتظار ممتاز استراتيجية.

نماذج أعمال جديدة للأخبار المحلية

يجب على ناشري الأخبار المحلية التحرك بسرعة لتحقيق هذه الأهداف الثلاثة. وبذلك، يمكنهم إنجاز التحول الرقمي. مع ذلك، ينبغي على الصحف أيضًا التفكير في استكشاف مصادر دخل بديلة. هناك خيارات عديدة متاحة، مثل الفعاليات المباشرة، والتجارة الإلكترونية، والنشر المخصص، وشركات التسويق الداخلية. الخيارات المذكورة أعلاه (وخاصة التجارة الإلكترونية) قد تكون جذابة لجميع الصحف المحلية. ولكن كيف يمكنك إدارة هذا التحول الرقمي في غرفة الأخبار الخاصة بك؟ لا تقلق، نحن هنا لمساعدتك. سأقدم هنا ثلاث دراسات حالة من دراسة نُشرت مؤخرًا تقرير صادر عن معهد رويترزنجحت هذه الصحف المحلية الألمانية في العمل مع مصادر دخل بديلة، وبذلك حققت تقدماً حقيقياً في تسريع التحول الرقمي.

ويستفالينبوست

أولاً، هناك ويستفالينبوستتصدر صحيفة وستفالينبوست، وهي صحيفة إقليمية يومية في ألمانيا، في جنوب وستفاليا. ولمواكبة هذا العالم الرقمي المتطور، تبنت وستفالينبوست عدة مبادرات متميزة. أولًا، قررت الصحيفة اعتماد نهج متعدد الوسائط في محتواها، حيث تستخدم البودكاست والفيديوهات، على سبيل المثال، لتقديم محتوى عالي الجودة لجمهورها.

اتخذت الصحيفة قرارًا جريئًا بإنشاء غرفة أخبار مركزية، ما يعني إنتاج محتوى إلكتروني يُمكن مشاركته بين الصحف وتكييفه مع الأسواق المحلية. كما تُصدر الصحيفة مجلات متخصصة تُركز على اهتمامات محددة، كإحدى مجلاتها التي تُعنى بالسفر المستدام. وقد ساهمت هذه المبادرات في تحويل "ويستفالينبوست" إلى منصة رقمية رائدة، إذ غيّرت نموذج أعمالها، فبعد أن كانت تُركز على مبيعات النسخ المطبوعة، باتت تُحقق الآن إيرادات وفيرة من منصاتها الإلكترونية. وتواصل الصحيفة تجاربها، لتُصبح بذلك مثالًا رائعًا لصحيفة محلية نجحت في تجاوز الفجوة الرقمية.

المنشور الرئيسي

مثال رائع آخر هو المنشور الرئيسيوهي صحيفة إقليمية أخرى في ألمانيا حققت هذا التحول من خلال العديد من الممارسات الجديدة. على سبيل المثال، فقد تبنت.. نظام الدفع المحدودتتيح هذه الخدمة المدفوعة للزوار الاطلاع على عدة مقالات قبل الاشتراك. وقد حققت صحيفة "مين بوست" نجاحًا كبيرًا في تطوير تطبيقاتها الخاصة. فعلى سبيل المثال، أطلقت الصحيفة تطبيقًا إلكترونيًا لقراءة الصحف يحظى بشعبية واسعة، ويبلغ عدد مشتركيه 8000 مشترك. كما حقق تطبيقها الخاص بالأخبار العاجلة رواجًا ملحوظًا أيضًا. الدرس الأهم من صحيفة "مين بوست"؟ أنها لم تتردد في تبني نماذج أعمال وتقنيات جوالة مختلفة، ومن خلال هذا العمل، تقدم قيمة أكبر لقرائها.

نوز ميديان

وأخيرًا، ينبغي على ناشري الصحف المحلية النظر في نوز ميديانتتمتع صحيفة "نوز ميديا" الألمانية الأخرى بقاعدة جماهيرية واسعة على فيسبوك. إلى جانب ذلك، توفر الصحيفة خدمات بيع التذاكر الرقمية ومنصات بيع المنتجات للبائعين المحليين في ألمانيا. قد يبدو هذا دورًا "غير تقليدي" لصحيفة محلية، إلا أن "نوز ميديا" وجدت أن هذه الخيارات تلقى صدىً لدى قرائها. على سبيل المثال، تقدم الصحيفة بعضًا من مواقع بيع الكلاب والخيول وقد حظيت هذه الأمور ببعض الاهتمام.

خاتمة

إذن، ما هي الخلاصة الرئيسية؟ يجب ألا يخشى الناشرون تحدي الوضع الراهن. بل عليهم خوض غمار مجالات تبدو.. خارج الحدودوبذلك، سيجدون بالتأكيد طريقة أخرى لتوليد الإيرادات. وأخيرًا، لديّ اقتباس يلخص الإمكانيات الرقمية للصحف المحلية: "ينبغي على الصحف المحلية تطوير أساليب جديدة تركز على توزيع الوسائط المتعددة، والمحتوى المحلي المتميز، والتعاون، وتجربة المستخدم، مع إدراك قيمة استراتيجيات الإنتاج والتسويق الأكثر كفاءة." جوي جينكينز ، أستاذة مساعدة في كلية الصحافة والإعلام الإلكتروني بجامعة تينيسي بالطبع، هذا أسهل قولاً من فعلاً. مع ذلك، فإن أفضل وقت للبدء هو الآن. يجب على الصحفيين والناشرين على حد سواء التحلي بالمرونة، واغتنام الفرص، وتقبّل التجربة والخطأ. بذلك، يستثمرون بذكاء في مستقبل منشوراتهم. للبدء، يُنصح باستخدام منصة نشر رقمية مزودة بنظام إدارة محتوى ذكي وسير عمل متعدد القنوات فعّال، مثل Purple DS. اطلب عرضًا تجريبيًا مجانيًا واكتشف كيف يمكننا مساعدة صحيفتك المحلية على الازدهار في عالم اليوم الرقمي