في نوفمبر 2023، استضافت حالة النشر الرقمي (SODP) PubTech2023 - وهو حدث عبر الإنترنت لمتخصصي النشر الرقمي ووسائل الإعلام الإخبارية.
تستند هذه المقالة إلى ملخص الدروس المستفادة الأساسية من العرض التقديمي الذي قدمه ميكس كوبر ، رئيس قسم تطوير الجمهور في Nine.
على الرغم من أن البريد الإلكتروني كان أحد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى الجماهير وإشراكهم لعقود من الزمن، إلا أن الفترة 2023-2024 شهدت موجة جديدة من اهتمام الناشرين باستخدام الرسائل الإخبارية لتنمية جمهورهم ورعايتهم. وفي عصر بيانات الطرف الأول، لا يعد هذا مفاجئا.
تطوير اتصالات عميقة مع الجماهير
في عصر تجزئة وسائل الإعلام ومصادر المعلومات التي لا نهاية لها، فإن تطوير علاقات عميقة مع الجمهور وإبقائه على اتصال هي مهام صعبة بشكل متزايد للناشرين.
يطمح معظم الناشرين إلى تطوير هذه الروابط الهادفة مع قرائهم - لتصبح جزءًا من حياتهم اليومية بدلاً من زيارة الموقع لمرة واحدة.
يمكن للنشرات الإخبارية أن تساعد في تحقيق هذه الأهداف.
لماذا يركز الناشرون على النشرات الإخبارية؟
يوضح ميكس كوبر، رئيس تطوير الجمهور في Nine: "يركز الناشرون بشكل متزايد على النشرات الإخبارية لأنها توفر العديد من الفرص للتواصل مع القراء مباشرة دون التخلي عن السيطرة على منصات وقنوات الطرف الثالث".
أمثلة:
- القراء الذين اشتركوا في النشرات الإخبارية لصحيفة نيويورك تايمز هم أكثر عرضة لأن يصبحوا مشتركين بمقدار الضعف.
- تشير صحيفتا التايمز وصنداي تايمز إلى أن المشتركين الذين يتفاعلون مع رسائلهم الإخبارية اليومية هم أقل عرضة لإلغاء اشتراكاتهم بنسبة 49%.
تساعد النشرات الإخبارية في التخلص من الاعتماد على منصات الطرف الثالث. إنها تمنح الناشرين التحكم في المحتوى المقدم للقراء بينما تمنح القراء أيضًا التحكم في وقت التعامل مع هذا المحتوى.
علاوة على ذلك، تسمح النشرات الإخبارية للناشرين بمكافحة إرهاق الأخبار من خلال تقديم محتوى منظم.
النشرات الإخبارية – قناة تم اختبارها عبر الزمن
لقد تم التنبؤ بموت رسائل البريد الإلكتروني مرات عديدة، خاصة مع ظهور منصات المراسلة وأدوات التعاون من نوع Slack. ومع ذلك، تبقى رسائل البريد الإلكتروني.
يجب أن تكون النشرات الإخبارية سهلة الإنشاء، ويسهل العثور عليها، ويسهل قياسها:
- سهولة الإنشاء : يجب على الناشرين التأكد من وجود نظام موحد لإنشاء جميع رسائلهم الإخبارية التي تكون، بشكل مثالي، متكاملة مع نظام إدارة المحتوى أو متصلة به. كلما كان إنشاء النشرة الإخبارية أقل استهلاكًا للوقت، كان ذلك أفضل.
- سهولة العثور عليها : يجب على الناشرين تجنب دفن صفحات الاشتراك في النشرة الإخبارية في أعماق مواقعهم. يجب أن تكون صفحة الاشتراك جذابة وبديهية ويسهل على الزوار اكتشافها. يمكن للناشرين الترويج لـ CTA على صفحاتهم الرئيسية، في نهاية كل مقال، عبر رموز QR في الأحداث، وما إلى ذلك.
- سهولة القياس : يجب أن تكون فرق التحرير على دراية بنتائج الرسائل الإخبارية - ما الذي ينجح، وما الذي لا ينجح، وأين يوجد مجال للتحسين. يمكن أن تساعد القياسات الإضافية مثل الخرائط الحرارية الناشرين على فهم رحلة القراء وتفاعلهم مع صفحة الاشتراك والرسالة الإخبارية نفسها بشكل أفضل.
النشرات الإخبارية – قناة ديناميكية
يجب على الناشرين مراقبة وتدقيق رسائلهم الإخبارية باستمرار. يجب التخلص من الرسائل الإخبارية التي لا تقدم أداءً جيدًا، ويجب تخصيص الموارد في مكان آخر. بعض النشرات الإخبارية لها عمر قصير - على سبيل المثال، النشرات الإخبارية التي تم إطلاقها خلال جائحة كوفيد-19 - وعندما لم تعد ذات صلة، يجب إزالتها من التداول.
يجب أن يكون إبقاء الرسائل الإخبارية جذابة وذات صلة أولوية للحفاظ على اتصال أكثر فائدة مع القراء.
تحديد الغرض من النشرة الإخبارية
يجب أن يكون لكل رسالة إخبارية غرض واضح. على سبيل المثال، يمكن أن يكون:
- توليد الإيرادات عن طريق الوصول للاشتراك فقط
- جذب القراء الجدد
- توفير المزيد من السياق حول موضوع/مجال محدد
- إشراك مجتمع متخصص
اعتمادًا على غرض الرسالة الإخبارية والجمهور المستهدف، يجب على الناشرين إنشاء قنوات ترويجية فردية وأنواع مخصصة من الرسائل الإخبارية - التصميم، والتكرار، والهيكل، والطول، وما إلى ذلك.
المحتوى من شركائنا
دمج الرسائل الإخبارية في النظام البيئي الأكبر لغرفة الأخبار
في كثير من الأحيان، يتم فصل موظفي غرفة الأخبار عن النشرات الإخبارية. يجب على الناشرين محاولة سد هذه الفجوة من خلال إبقاء غرف الأخبار الخاصة بهم على علم بالتعليقات والمقاييس وتفاعل الجمهور مع كل من النشرة الإخبارية والمقالات الفردية.
تقرر إطلاق النشرة الإخبارية
عند تحديد ما إذا كان سيتم إطلاق رسالة إخبارية، يجب على الناشرين أن يسألوا أنفسهم:
- لمن؟
- كيف نعرف أننا نستهدف النشرة الإخبارية الصحيحة؟
- ماذا نريد أن نكون معروفين؟
- ما هي القيمة التي يمكن أن تقدمها هذه النشرة الإخبارية والتي لا تتوفر في أي مكان آخر؟
- ما هي الموارد المطلوبة لبناء النشرة الإخبارية باستمرار؟
- ما هي أفضل طريقة لتقديم هذه المعلومات لهذا الجمهور؟
- كيف سنضمن أن الجمهور المستهدف سيجده؟
شاهد الجلسة كاملة:
قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني للتعلم من PubTech2023 هنا .
