ماذا يحدث:
مع تزايد شعبية التقنيات الصوتية، فمن المرجح أن تتجاوز الاستخدام المنزلي والشخصي لتصبح جزءًا لا يتجزأ من كل جانب من جوانب حياة المستهلكين. وألقى معهد رويترز لدراسة الصحافة نظرة على كيفية استخدام هذه الأجهزة حاليا، وإمكاناتها لنشر الأخبار في المستقبل.
لماذا يهم:
تنمو مكبرات الصوت التي يتم تنشيطها صوتيًا والمدعومة بالمساعدين الأذكياء، مثل Amazon وAlexa وGoogle Assistant، بشكل أسرع من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية في مرحلة مماثلة. ومن المتوقع أن تنتقل هذه الأجهزة إلى ما هو أبعد من الاستخدام المنزلي لتصبح مستخدمة في كل جانب من جوانب حياتنا بنفس الطريقة التي فعلت بها الهواتف الذكية، بناءً على التنبؤات.
يستند تقرير رويترز الذي أعده كبير الباحثين نيك نيومان إلى استطلاعات رأي تمثيلية على المستوى الوطني في المملكة المتحدة والولايات المتحدة، بالإضافة إلى مقابلات ومجموعات تركيز مع مستخدمي مكبرات صوت أذكياء وثمانية عشر ناشرًا رائدًا مثل نيويورك تايمز وبي بي سي. وتشمل النتائج الرئيسية للتقرير ما يلي:
- تضاعف استخدام مكبرات الصوت التي يتم تنشيطها بالصوت تقريبًا في العام الماضي في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا.
- تحل مكبرات الصوت الذكية محل أجهزة التحكم عن بعد، في محاولة للحد من الفوضى الرقمية.
- تعد مكبرات الصوت الذكية أكثر شيوعًا بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و44 عامًا، ولكن أيضًا بين الفئات العمرية الأكبر سنًا.
- تهيمن أجهزة Alexa من Amazon على أسواق الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، ومن الواضح أن مبيعاتها تفوقت على مكبرات الصوت Google Home وApple Homepod.
حفر أعمق:
التقرير يذكر ذلك
- يستخدم أكثر من واحد من كل عشرة بالغين في الولايات المتحدة (14%) الأجهزة التي يتم تنشيطها بالصوت بانتظام، أي ما يعادل حوالي 34 مليون شخص. في المملكة المتحدة الاستخدام هو 10%.
- تعد مكبرات الصوت الذكية أكثر شيوعًا بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و44 عامًا، وقد حققت نجاحًا مفاجئًا لدى المجموعات الأكبر سنًا والمعاقين نظرًا لبساطة التشغيل.
- يتزايد انتشار مكبرات الصوت التي يتم تنشيطها بالصوت بسرعة، وهي تصل الآن إلى الجماهير السائدة، ولكن في الوقت الحالي، يكون معظم الاستخدام على المستوى الأساسي مع الكثير من إحباط المستهلك بشأن المهام الأكثر تعقيدًا. ومع ذلك، أبلغ معظم المستخدمين عن مستوى عالٍ من الرضا عن مكبرات الصوت الذكية الخاصة بهم.
- تحل هذه السماعات في الغالب محل أجهزة الراديو في المنزل. يقول بعض المستخدمين العاديين إنهم يقضون وقتًا أقل على التلفزيون والشاشات الأخرى. يرى المستهلكون الصوت كفرصة للتخلص من الفوضى في أجهزة التحكم عن بعد المتعددة.
- ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بالأخبار، فإن استهلاك الأخبار على الأجهزة التي تعمل بالصوت أقل حاليًا مما قد يكون متوقعًا، حيث يركز معظم الاستخدام على ملخصات الأخبار القصيرة جدًا.
- يتبع ناشرو الأخبار مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات المتعلقة بالصوت، حيث تكون هيئات البث بشكل عام أكثر استباقية من الصحف. وفي حين لا يزال البعض غير مقتنع بالحاجة إلى الاستثمار بكثافة اليوم، يعتقد معظمهم أن الصوت سيؤثر بشكل كبير على أعمالهم على مدى العقد المقبل.
الخط السفلي:
يتزايد انتشار الأجهزة بسرعة عبر البلدان، مدفوعًا بالتكلفة المنخفضة نسبيًا وبساطة الواجهات التي لا تتطلب استخدام اليدين. ومع ذلك، لا تزال هناك مشاكل وعوائق كبيرة. يستخدم معظم المستخدمين عددًا قليلاً من الوظائف فقط، مع القليل من الرغبة في معرفة المزيد. بخلاف الإعداد الأولي، هناك محاولات قليلة لتكوين هذه الأجهزة أو تخصيصها. وفيما يتعلق بالأخبار، يشير بحث رويترز إلى صورة مختلطة إلى حد ما فيما يتعلق بالاستخدام الحالي والإمكانات المستقبلية. وبعيدًا عن الاستخدامات السلبية لهذه الأجهزة لتشغيل الراديو أو ملفات بودكاست محددة - وهو نشاط بديل إلى حد كبير - فإن التفاعلات المحلية مع الأخبار تكون عمومًا قصيرة وغير متكررة بشكل خاص.
وبينما يتطلع الناشرون إلى مستقبل الصوت وكيفية الاستفادة منه، اقترحت رويترز أن تجعل هيئات البث البث المباشر والبودكاست الخاصين بها متاحين قدر الإمكان. ناشرو الصحف في وضع أفضل للابتعاد عن التقاليد الصوتية التقليدية. يمكن لوسائل الإعلام المحلية أن تفكر في تفاعلات قصيرة ولكن مفيدة حول الأحداث أو السفر أو الطقس أو الأخبار، في حين يمكن للناشرين الوطنيين النظر في امتلاك موضوع محدد وتحقيق الدخل منه أو استخدام الطبيعة الاجتماعية لهذه الأجهزة لإنشاء أحداث أو ألعاب.
المحتوى من شركائنا
يمكنك الوصول إلى التقرير الكامل هنا .
