ماذا يحدث:
كان Chalkbeat، وهو ناشر أخبار غير ربحي يغطي التعليم من الروضة إلى الصف الثاني عشر، يحقق في نظام المدارس العامة في ديترويت، ميشيغان للكشف عن الأسباب التي تجعل واحدًا من كل ثلاثة طلاب ابتدائيين يغيرون مدارسهم كل عام. لم يكن أحد يعرف سبب حدوث ذلك، لكن النهج الصحفي التقليدي لم يكن ناجحا. كانت خصوصية الطلاب ووجود مجموعة واسعة من المصادر مصدر قلق، حيث بدأت إيرين إينهورن، رئيسة مكتب تشالكبيت ديترويت، وفريقها في إعداد التقارير.
المحتوى من شركائنا
بدأ أينهورن في البحث عن أدوات أخرى لتكملة التحقيق للحصول على قصة أكمل تمثل المجتمع حقًا، ووجد GroundSource ، وهي عبارة عن منصة رسائل نصية تعتمد على الرسائل النصية القصيرة تتيح لوسائل الإعلام التواصل مباشرة مع الأشخاص على هواتفهم. قام الفريق بتطوير استبيان لأولياء الأمور تم إرساله عبر رسائل نصية مباشرة إلى أكثر من 32000 شخص في نظام المدارس العامة في ديترويت. ساعدت الردود تشارتبيت على نشر القصة، مدعومة بقوة 100 صوت من أولياء الأمور من مجموعة واسعة من المدارس في جميع أنحاء المنطقة.
لماذا يهم:
وقد أدى اتساع الأصوات ووجهات النظر إلى زيادة قوة المشروع ومصداقيته. قال أينهورن: "عندما تريد الخروج من هذا السؤال، كيف يمكنني العثور على الأشخاص الذين لا يعرفون الأشخاص الذين أعرفهم، فهذه طريقة للقيام بذلك". من خلال جمع هذه التعليقات المحددة والشخصية من العديد من مصادر أولياء الأمور، تمكنت Chartbeat من وضع خمس توصيات في القصة لمعالجة مشكلة تغيير العديد من الطلاب لمدارسهم بشكل متكرر.
بمجرد نشر التقرير، تلقت جميع العائلات المشاركة نصًا يحتوي على رابط للتقرير ودعوة إلى منتدى يركز على النتائج. كما حظي المشروع باهتمام كبير من قادة المدينة والولاية، الذين تعهدوا بإلقاء نظرة فاحصة على التحديات التي تواجه أسر ديترويت التي لديها أطفال في سن المدرسة.
حفر أعمق:
- باستخدام قائمة أرقام هواتف ديترويت التي تم شراؤها من وكالة تسويق ومقسمة على جميع الرموز البريدية للمدينة، تم إرسال أكثر من 32000 رسالة نصية. تلقى Chartbeat حوالي 1000 رد ومن بين هؤلاء تم اختيار مجموعة مكونة من 100 من أولياء أمور الطلاب الملتحقين بالمدارس العامة في ديترويت للمشاركة في الاستطلاع.
- تم تصميم الاستطلاع بحيث لا يستغرق إكماله أكثر من خمس دقائق. كان هناك 53 سؤالًا إجمالاً، لكن لم ير أي مشارك منفرد أكثر من 10 أسئلة. اعتمدت الأسئلة التي شاهدها كل شخص على إجاباته على الأسئلة السابقة.
- ركز الاستطلاع، الذي أجري على مدى ثلاثة أسابيع في مايو ويونيو من عام 2018، على الطفل الأكبر سنًا في كل أسرة، وسأل عن عدد المرات التي قام فيها الطفل بتغيير المدرسة خارج فترة التخرج العادية.
- أولئك الذين أكملوا جميع الأسئلة العشرة حصلوا على بطاقة هدايا أمازون بقيمة 10 دولارات كعربون شكر لهم.
الخط السفلي:
ومن خلال القدرة على الحصول على مثل هذه الإجابات مباشرة من أولياء أمور الطلاب أنفسهم، تمكنت Chartbeat من الكشف عن الأسباب الحقيقية لارتفاع معدل التحول إلى المدرسة - والتي كانت مختلفة عما كان متوقعًا في البداية. وتمكن الفريق أيضًا من إثارة الاهتمام والاستجابة من أفراد المجتمع الذين يمكنهم معالجة المشكلة بالفعل. وفي النهاية، تمكن هذا النهج من نقل قصة مهمة بصوت مجتمعي لم يُسمع به من قبل.
