ديفيد هاريس هو رئيس تحرير
أوبن ستاكس (جامعة رايس). في هذه الحلقة، نناقش حالة النشر في التعليم العالي - التطورات التكنولوجية والشراكات المجتمعية المستخدمة لتقديم التعلم عند الطلب للطلاب.
نسخ البودكاست
Vahe Arabian: أهلاً بكم في بودكاست حالة النشر الرقمي.
حالة النشر الرقمي هي منصة إلكترونية ومجتمع داعم، توفر الموارد والآراء وفرص التعاون والأخبار لمتخصصي الإعلام الرقمي والنشر في مجالات الإعلام الجديد والتكنولوجيا. هدفنا هو مساعدة المتخصصين في هذا المجال على توفير المزيد من الوقت للتركيز على ما يهم حقًا، وهو تحقيق الربح من المحتوى وتنمية علاقاتنا مع القراء.
Vahe Arabian: في هذه الحلقة، نتناول الموضوع من زاوية مختلفة بعض الشيء. أتحدث مع ديفيد هاريس، رئيس تحرير دار نشر OpenStax، وهي دار نشر متخصصة في مجال التعليم العالي. نركز في حديثنا على تأثير التراخيص وعوامل أخرى على جهودهم في مجال التعليم، وكيفية جعله أكثر سهولة في الوصول إليه. فلنبدأ.
Vahe Arabian: مرحباً ديفيد، كيف حالك؟
ديفيد هاريس: أنا بخير. شكراً جزيلاً لاستضافتكم لي اليوم.
Vahe Arabian: شكراً لانضمامكم إلينا. كيف تسير الأمور في OpenStax مؤخراً؟
ديفيد هاريس: لقد كان عاماً رائعاً. مستويات الاستخدام أعلى من أي وقت مضى. نحن متفائلون جداً بشأن فصل الخريف.
Vahe Arabian: هذا أمر مثير حقاً. بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون، هل يمكنك فقط إعطاء نبذة عن نفسك وعن OpenStax؟
ديفيد هاريس: بالتأكيد. أنا ديفيد هاريس، رئيس تحرير OpenStax. لديّ مسيرة مهنية طويلة في مجال النشر، حيث عملتُ لدى كبرى دور النشر. كما شغلتُ منصب رئيس شركة WebAssign المتخصصة في تكنولوجيا التعليم. بدأتُ العمل في OpenStax، قبل أن تُعرف بهذا الاسم، منذ حوالي سبع سنوات ونصف. OpenStax منظمة غير ربحية، مقرها جامعة رايس في هيوستن، تكساس، وتتمثل مهمتنا في تحسين فرص الوصول إلى التعليم والتعلم للطلاب حول العالم. لقد طورنا مكتبة تضم موارد تعليمية مفتوحة (OER) رقمية ومطبوعة، بالإضافة إلى كتب مدرسية، يستخدمها العديد من الطلاب حاليًا.
Vahe Arabian: هذا مثير للاهتمام. كيف انخرطت جامعة رايس في تأسيس OpenStax؟ ولماذا تم تأسيسها داخل جامعة رايس؟
ديفيد هاريس: هذا سؤال رائع. مؤسسنا، ريتش بارانيوك، أستاذ هندسة كهربائية في جامعة رايس، أسس برنامجًا يُدعى "كونيكشنز" عام ١٩٩٩، حتى قبل ظهور موارد التعليم المفتوحة. كان هدفه بناء منصة نشر تستخدم التراخيص المفتوحة لتسهيل تبادل المعلومات على نطاق واسع. نما البرنامج بشكل ملحوظ حتى عام ١٩٩٩، لكنه كان يعتمد في معظمه على تبرعات فردية بالمحتوى. أدركنا أنه للوصول إلى التيار السائد، وخاصة في مجال التعليم، نحتاج إلى إنتاج مواد سهلة الاستخدام، تلبي متطلبات النطاق والتسلسل، وهكذا وُلدت أوبن ستاكس.
Vahe Arabian: هل يتضمن محتواك الحالي وحدات الدروس؟ هل هذا ما تعتبره المحتوى الحالي؟
ديفيد هاريس: نعم، هذا صحيح. في الأساس، وهذا يُحسب لريتش، كنا نعتقد في البداية أنه إذا وفرنا للناس منصةً، فسيبنون هذه الأدوات بأنفسهم ثم يتبنونها، لكن الواقع أن أعضاء هيئة التدريس والمعلمين لا يملكون الوقت الكافي لذلك. لذا، إذا زودناهم بنسبة 85-90% مما يريدونه، أي ما يُشبه المكعبات الكبيرة، فسيكون بإمكانهم تكييفها مع احتياجاتهم في فصولهم الدراسية. وهكذا، ننتقل من نموذج التكييف ثم التبني، إلى نموذج التبني ثم التكييف.
Vahe Arabian: هل يعني ذلك أنهم سيعدّلون إطار الدرس خارج الإنترنت؟ أم بإمكانهم تعديله أيضًا عبر الإنترنت، ثم تعديله خارج الإنترنت؟ أوه، عفواً، خارج الإنترنت؟
ديفيد هاريس: نعم، هذا من الأسئلة المهمة التي يمكن الإجابة عليها بنعم في الحالتين. سيُكيّف الكثيرون المحتوى ليناسب التعليم الإلكتروني. إذا أتقنّا عملنا التحريري، والتزمنا بالنطاق والتسلسل المطلوبين، فسيكون مستوى التكييف ضئيلاً. مع ذلك، هناك من يرغب في إجراء إصلاحات تربوية، مثل نموذج الصف المقلوب، وقد يُكيّفونه بشكل أكبر في التعليم التقليدي.
Vahe Arabian: فهمت. كيف يتم إعداد المحتوى والمحتوى المستمر لموقع OpenStax من الناحية التحريرية؟
ديفيد هاريس: نعم، لذا كان علينا دراسة هذا الأمر بدقة بالغة مقارنةً بنموذج النشر التقليدي. من مميزات نموذج النشر التقليدي أنه لا أحد يعترض على جودة المحتوى، من مراجعة الأقران إلى جودة المؤلفين العلمية، وما إلى ذلك. أدخلنا بعض التغييرات على النموذج التقليدي، حيث توقفنا عن إصدار الكتب ذات المجلد الواحد أو المشاريع الفردية، نظرًا لضيق الوقت. لذا، لدينا فريق من المؤلفين يعملون على جميع كتبنا. هذه هي المرحلة الأولى، حيث يخضع هؤلاء المؤلفون لعملية تقييم دقيقة للغاية، ثم تتم مراجعة المحتوى بالكامل من قبل مجتمع النشر. بعد ذلك، تتم مراجعته لغويًا، ويخضع لفحص دقيق علميًا. هذه العملية لا تختلف جوهريًا عما يفعله الناشر التقليدي، ولكن وجود مؤلفين متعددين يُسرّعها. أما التغييرات الجوهرية التي أجريناها فتتمثل في جانب الإنتاج. فنحن لا نستخدم برنامجًا تقليديًا مثل InDesign. تُصمَّم جميع الكتب باستخدام أنظمة الوسوم الوصفية وتُنتَج وفقًا لأسلوب CNX، ثم ننشرها على منصة Connexions. يتيح لنا هذا النظام نشر ملفات PDF، وعروض الويب، وتطبيقات الجوال في عملية واحدة، مما يوفر الكثير من الوقت، كما يسمح بتعديل هذه الموارد، بحيث يمكننا تحديثها عبر مختلف المنصات دون الحاجة إلى تعديل ملفات متعددة، وهذا يُسرِّع عملية الإنتاج بشكل ملحوظ. أتذكر عندما كنت أعمل في دار نشر، كان إنتاج كتاب تمهيدي تقليدي يستغرق من تسعة إلى اثني عشر شهرًا. أما الآن، فقد اختصرنا هذه المدة إلى ثلاثة أو أربعة أشهر فقط.
Vahe Arabian: هذا فرق كبير، نعم. قلتَ إن هناك جانبًا مجتمعيًا في الأمر، وهو كيفية مراجعة الأقران. كيف تضمن بناء مجتمعك باستمرار ووجود أشخاص متفاعلين ومستعدين للمشاركة؟
ديفيد هاريس: حسنًا. هذا سؤال ممتاز. لا أعتقد أن OpenStax كانت لتصل إلى هذا المستوى من التوسع، فنحن نخدم حوالي 1.5 مليون طالب هذا العام في 50% من المؤسسات التعليمية في الولايات المتحدة على سبيل المثال، لولا وسائل الإعلام. ولولا استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). في الواقع، نستخدم Salesforce، وقد كان موقع salesforce.org داعمًا لنا للغاية. لذا، تمكّنا من جمع كم هائل من بيانات السوق، ثم نشر رسالتنا عبر حملات البريد الإلكتروني على منصة pardoc، مما مكّننا من بناء مجتمع قوي بين مستخدمينا. ولدينا أيضًا ما يُسمى بمراكز OpenStax، من خلال مجموعة تُسمى OER Commons، حيث يقوم المجتمع ببناء موارد حول كتب OpenStax الدراسية، مما يُعزز عملنا. لذا، أعتقد أن هذين العنصرين ساهما بشكل كبير في توسعنا.
Vahe Arabian: عذراً. فقط لأكرر الجزء الأخير، قلتَ إن المجموعات ستتشكل حول الكتاب المدرسي، هل هذا صحيح؟
ديفيد هاريس: صحيح. على سبيل المثال، إذا قام مجتمع OpenStax بتطوير حوالي 500 مورد إضافي في هذه المراكز، فقد تبرعوا بها لهذه المراكز. لذا، نُطلق عليها اسم "مجتمعات الممارسة"، ونعتقد أن هذا سيتطور بوتيرة متسارعة مع مرور الوقت، وهو أمر فريد من نوعه في OpenStax، ويُعدّ نتاجًا طبيعيًا للترخيص المفتوح.
Vahe Arabian: هذا مثير للاهتمام حقاً. كيف تتأكد من قدرتك على تحديث كل شيء باستمرار؟
ديفيد هاريس: سؤال ممتاز. جميع كتبنا تُحدَّث سنويًا لسببين. أولًا، في بعض الحالات، وفي بعض المجالات، هناك حاجة ماسة إلى تحديثات موضوعية. ثانيًا، في مجالات أخرى، كالعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات، لا يوجد كتاب دراسي مثالي، وهناك معايير تقييم. لذا، نعمل مع فرق التأليف والمجتمع لتحديد الجوانب التي تحتاج إلى تغيير، ونقوم بتعديلها وتحديثها سنويًا.
Vahe Arabian: كيف لديك إذن نطاق ترددي كافٍ لتغطية جميع المواضيع التي أعتقد أنه يجب عليك توفير الموارد والتخطيط لها مسبقًا؟
ديفيد هاريس: صحيح. إذن، هو في الواقع تحدٍّ إداري موازٍ، وليس تحدٍّ رأسي، حيث لدينا هذه الفرق بالفعل. لقد شاركوا في هذه المشاريع، ونحن نُجدول ذلك خلال الفترة الحالية، ولدينا مكتبة تضم 30 كتابًا دراسيًا. لذا، فالأمر قابل للإدارة نسبيًا.
Vahe Arabian: حسنًا. سأتحدث عن الخطط المستقبلية لاحقًا. لن أستبق الأحداث الآن. دعنا نعود قليلًا إلى الوراء يا ديفيد. لقد أُعطيتَ نبذةً عن وضع مجال النشر التعليمي في الماضي، وكيف كان يستغرق وقتًا طويلًا لإصدار الكتب المدرسية، وأظنّ أن النشر الرقمي عمومًا كان يستغرق وقتًا طويلًا أيضًا؟ هل يمكنك أن تُعطي نبذةً لمن لا يعرفون الكثير عن مجال عملك؟
ديفيد هاريس: أجل، بالتأكيد. لنفترض أننا نتحدث عن نموذج النشر التقليدي، والذي شهد تغيراً كبيراً خلال العامين أو الثلاثة أعوام الماضية. يمكن تشبيهه بسوق احتكاري، حيث كان هناك ثلاثة أو أربعة لاعبين مهيمنين يسيطرون على جميع وسائل الإبداع والإنتاج والتوزيع، بالإضافة إلى دعم المنصات، مما منحهم سيطرة هائلة على التسعير.
ديفيد هاريس: أصبح هذا الأسلوب غير فعال للغاية مع مرور الوقت. لذا، فإن ما تتجه إليه OpenStax، وما يتجه إليه السوق ككل، هو نموذج أكثر توزيعًا. حيث تتعاون مجموعات مختلفة في تطوير المحتوى، وتطوير التطبيقات، وما إلى ذلك، مما يعزز الكفاءة. وبالتالي، لم أعد مضطرًا للقيام بكل شيء بنفسي، بل يمكنني التعاون مع مجموعات أخرى. على سبيل المثال، تستخدم Cengage Learning الآن محتوانا في بعض منصاتها
أنوهذا ما يُخفّض التكلفة. نتعاون مع شركة تُدعى Expert TA في الفيزياء لتوفير واجبات منزلية عبر الإنترنت، لأننا لا نمتلك هذه الإمكانية، وهذا يُخفّض التكاليف. لذا، فهو نموذج قائم على المشاركة بشكل أكبر في هذا الشكل الجديد، وهذا يُحسّن الكفاءة، وسنشهد استمرار تسارع هذا التوجه في السوق. ما يعنيه هذا، من منظور السوق، هو أنه في المستقبل، يجب أن نكون مستعدين للتخلي عن جزء من السيطرة. وهذا يعني مشاركة العملاء، ومشاركة معلومات السوق، ومشاركة الإيرادات في بعض الحالات. لكنني أعتقد أن هذا جيد، لأنه كلما زادت المسؤولية المشتركة، زادت الكفاءة التي يُمكن تحقيقها.
Vahe Arabian: إذن، من وجهة نظر العميل، فهم لا يرون ذلك، ولهذا السبب نشارك البيانات أو المعلومات من جهة أخرى، أليس كذلك؟ أم أنهم سيعرفون ذلك إذا صدر منهم؟
ديفيد هاريس: صحيح. تخضع مشاركة المعلومات في المجال التعليمي لرقابة صارمة بموجب قانون حماية الخصوصية التعليمية للطلاب (FERPA). لذا، فإن نوع المعلومات الوحيد الذي تتم مشاركته هو البيانات المجهولة المصدر. أعتقد أن هذا أمرٌ جيدٌ للغاية. أما بالنسبة لتأثير ذلك على المستفيدين، فماذا يعني؟ يعني ذلك أن أمام المستفيدين خياراتٍ أكثر من أي وقتٍ مضى. لم يعودوا مقيدين بمؤلفٍ أو منصةٍ محددة. بإمكانهم الآن الجمع بين المؤلف والمنصة التي تناسبهم، لتحقيق أهدافهم التعليمية على أكمل وجه، وهذا الخيار يمنحهم حريةً كبيرةً بمجرد اكتشافه.
Vahe Arabian: على سبيل المثال، إذا كنت سأسجل الدخول إلى منصة OpenStax، وسأطلع على واجب الكيمياء، فهل سيرون أن هذا التسجيل صادر من شريكك؟ أم سيرون أنه صادر منك؟ هل هو تسجيل خاص أم لا؟
ديفيد هاريس: سؤال ممتاز. لنأخذ الكيمياء كمثال. إذا التحقتَ بقسم الكيمياء لدينا، يمكنك اعتماد كتابنا الدراسي واستخدامه. يستطيع الطلاب زيارة موقعنا الإلكتروني دون الحاجة للتسجيل أو إدخال كلمة مرور، ويمكنهم تحميله مجانًا والاحتفاظ به للأبد. لكن بعض أعضاء هيئة التدريس في هذا المجال يرون أهمية تكليف الطلاب بواجبات منزلية قابلة للتقييم لدعم ما يتعلمونه في المحاضرات والدروس العملية. لذا، ستجد على موقعنا الإلكتروني العديد من المنصات التي تدعم كتاب الكيمياء. على سبيل المثال، منصة Sapling Learning، التابعة الآن لشركة Macmillan، تتيح لك تكليف الطلاب بواجباتهم المنزلية من خلالها، حيث توفر المنصة روابط وموارد إلى OpenStax. قد تكون تجربة الطالب متفاوتة، لكن من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس، فهم يستفيدون من مزايا كلا النظامين، إذ يستفيدون من التكلفة المنخفضة جدًا للموارد التعليمية المفتوحة. إنهم يعلمون أن طلابهم سيحصلون على وصول دائم، كما سيحصلون هم أيضاً على خيار الواجبات المنزلية القابلة للتقييم.
Vahe Arabian: أفهم.
Vahe Arabian: بالإضافة إلى الشراكات، هل هناك إعادة استخدام للمحتوى، إلى جانب المساهمة التي ذكرتها؟ وهل توجد طرق أخرى لتوزيع المحتوى في المجال التعليمي؟
ديفيد هاريس: أجل، بالتأكيد. في الواقع، لقد تغير هذا الأمر بشكل جذري خلال الـ 18 إلى 24 شهرًا الماضية. لنأخذ نظام OpenStax البيئي كمثال. ما وصفته للتو هو شريك خدمة ضمن هذا النظام. لدينا أيضًا شركاء توزيع، فنحن نعمل مع شركة indiCo، وهي أكبر موزع مستقل للكتب الدراسية المطبوعة. كما نوفر نسخًا إلكترونية (iBook) عبر متجر iBookstore، ونسخًا مجانية على أمازون، ونسخًا لأجهزة Kindle. بالإضافة إلى ذلك، شهدنا خلال العام الماضي انتشارًا متزايدًا لما يُسمى ببرامج الوصول الشامل، وهي في الواقع برامج شراء تلقائية، حيث يمكن للطالب الاشتراك في ملفاته الرقمية عند التسجيل في الدورة. وقد تعاونت OpenStax مع Vital Source وRed Shelf وBarnes & Noble في هذه النماذج التي تُعرف بنماذج الوصول الشامل. وبالتالي، ستتمكن من تحميل موارد OpenStax عند التسجيل في الدورة.
Vahe Arabian: هل هو أقرب إلى منتج اشتراك؟
ديفيد هاريس: هذا صحيح. مع أن برنامج OpenStax يوفر لك وصولاً مجانياً دائماً، سأقدم لك عرض سعر باشتراك دائم.
Vahe Arabian: حسنًا. هذا منطقي، ولكن كيف تخطط لتوزيع المحتوى عند تحديث الكتب الدراسية الجديدة والتوسع في استخدامها؟ كيف تخطط لذلك؟
ديفيد هاريس: نعم. يعتمد نموذج التوزيع بشكل أساسي على مكان وجود الموارد في السوق. فلسفتنا في هذا الشأن هي: في أي مكان، وفي أي وقت، وعلى أي جهاز، وعبر منصات متعددة. لذا، نسعى إلى اتباع استراتيجيات تُعظّم هذا الجانب الجوهري من مهمتنا. في البداية، فكرنا، فيما يتعلق بإعادة التوزيع، في إمكانية تحقيق دخل مستدام من خلال رسوم 4.99 دولار للتوزيع الإلكتروني. لكن الطلاب أذكياء، واكتشفوا: "سنذهب ببساطة إلى OpenStax ونحصل عليه مجانًا". لذلك، قمنا بتوسيع نموذجنا، ونسعى الآن إلى إتاحته مجانًا على أكبر عدد ممكن من المنصات، وأعتقد أن هذه استراتيجية أفضل لنا.
Vahe Arabian: لأن هذا يعني أنك ستحصل على المزيد. ماذا يعني لك ذلك، من خلال الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الناس؟
ديفيد هاريس: صحيح. بصفتنا منظمة غير ربحية، فإن أرباحنا لها تأثير أكبر على الطلاب، وبالتالي، إذا تمكنا من إتاحتها مجانًا، بأشكال متعددة ومختلفة، فسيكون لدينا نطاق أوسع وتأثير أكبر على حياة الطلاب، وهذا مكسب حقيقي لنا.
Vahe Arabian: ماذا كان سيحدث لو كنت شركة ربحية وكنت مسؤولاً ولديك أهداف إيرادات وما إلى ذلك؟.
ديفيد هاريس: لذا، لو عدنا إلى نهج النشر التقليدي، حيث كنا نهدف للربح، لبدأنا بالقلق بشأن إدارة الحقوق الرقمية (DRM)، والتي تعني وضع قيود على كيفية استهلاك المحتوى. قيود زمنية، وقيود على كمية الطباعة، وقيود على كيفية المشاركة. وكيفية تحقيق القيمة، لأن المحتوى له قيمة ويُباع بسعر محدد. إنه نموذج مختلف تمامًا. نحن نسعى إلى أقصى انتشار، بينما يسعون إلى تحقيق أقصى عائد من خلال استراتيجية توزيع مُحكمة.
Vahe Arabian: هل تستعينون بأمثلة من قطاعات أخرى عند تطوير الترخيص؟ أعلم أنكم تركزون الآن على المنصات والتوزيع على حد سواء، ولكن فيما يتعلق بالتوزيع، هل تستعينون بأمثلة من قطاعات أخرى مثل سبوتيفاي وكيفية إبرامها لاتفاقيات الترخيص؟ أم لا؟
ديفيد هاريس: نعم. نحن.
Vahe Arabian: نعم.
ديفيد هاريس: بالتأكيد. نحن معجبون جدًا بهذا النوع من الاتفاقيات. فيما يتعلق بالترخيص، فإن أكثر تشبيه نسمعه هو نموذج توب هات، حيث يقدمون العديد من التحسينات على البرمجيات مفتوحة المصدر، وهذا ما فعله نظامنا البيئي بالفعل. نقدم تحسينات على محتوانا الأساسي المرخص ترخيصًا مفتوحًا، وقد أفادنا ذلك كثيرًا، لأنه يدعم استدامتنا.
Vahe Arabian: فيما يتعلق بمحاولة تقديم محتوى مختلف بناءً على الفئات العمرية، فمن الواضح أن هناك المرحلة الابتدائية ثم المرحلة الثانوية. كيف ترى استهلاك التكنولوجيا؟ هل لاحظت أي اختلاف في
تكنولوجيا هل يعتمد الاستهلاك على أنواع التنسيقات، وبالتالي على التحليلات والبيانات التي تجمعونها من خلال نظامكم البيئي؟
ديفيد هاريس: نعم. نحن نركز بشكل أساسي على سوق التعليم ما بعد الثانوي، ولدينا برنامج AP. ومن المثير للاهتمام أن 90% من استهلاكنا في هذا السوق رقمي، و10% مطبوع. وهذا، حسب فهمي، رقم مرتفع جدًا بالنسبة للمواد الرقمية. لكن الطلاب نشأوا في بيئة رقمية بالكامل، لذا فالأمر ليس مفاجئًا. في دورات AP، يكاد يكون كل شيء رقميًا. لم نرَ سوى القليل جدًا من المواد المطبوعة، وأعتقد أن هذا قد يكون مرتبطًا بالتكلفة. كلما اتجهنا نحو المراحل الدراسية الأدنى، يجب أن يكون التفاعل الرقمي للطلاب مع المحتوى مناسبًا لمستواهم الدراسي، وأن يكون أقرب إلى الألعاب في بعض النواحي. لكنني لست خبيرًا في أساليب التدريس من الروضة وحتى الصف الثامن.
Vahe Arabian: مفهوم. كيف رأيت الفرق في الاستهلاك الرقمي خلال السنوات الخمس إلى السبع الماضية؟ أو كيف غيّر ذلك من طريقة تقديم المحتوى؟
ديفيد هاريس: لعلّ أكبر مفاجأة، والتي تبدو غير منطقية، هي أننا عندما بدأنا هذا المشروع، اضطررنا إلى وجود نسخة مطبوعة لإثبات وجودنا. إنه لأمرٌ طريف. كنا نحضر المؤتمرات، وفي ذلك الوقت، لم يكن لدى دور النشر أي كتب مطبوعة في أجنحتها لإثبات حداثتها. كان علينا أن نمتلك كتبًا مطبوعة لإثبات وجودنا. لطالما رأينا في ذلك مفارقة كبيرة.
ديفيد هاريس: ما يثير دهشتي هو أننا كنا نظن بحلول هذه المرحلة أن المواد المطبوعة ستختفي تمامًا، وأن لا أحد سيستخدمها. لكن في الواقع، هذا ليس صحيحًا. لا تزال هناك شريحة من الناس بحاجة إلى المواد المطبوعة وترغب بها، ونحن نرى ذلك أمرًا رائعًا. إذا كانت هذه هي الطريقة التي تريدونها، فيجب أن تكون كذلك. أود أن أقول، وخاصة في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات، إن استخدام هذه الموارد في الواجبات الدراسية القابلة للتخصيص، والتي تتميز أيضًا بالقابلية للتكيف، يشهد نموًا ملحوظًا، وهو اتجاه سنشهده مع مرور الوقت. والسؤال المطروح أمامنا ذو شقين: أولًا، كيف نجعل هذه التجربة أكثر تفاعلية للطالب، لنبقيه منخرطًا في المحتوى؟ ثانيًا، كيف نجعلها أكثر جدوى بالنسبة له، بحيث نحقق هدفه التعليمي المحدد؟
Vahe Arabian: هل هناك أشكال محددة وأساليب تفاعل مختلفة تدرسونها الآن؟ هل تحاولون تطويرها؟
ديفيد هاريس: نعم، بالتأكيد. في الجانب الرقمي، يُعدّ تحميل ملفات PDF هو الخيار الأكثر شيوعًا اليوم، وأعتقد أن ذلك لتسهيل عملية التكليف. نحن نتجه نحو ما نسميه "تجربة نصية متسقة"، بحيث تتوافق صفحات الويب بتقنية HTML5 مع نظام ترقيم ملفات PDF. هذا يُسهّل على المُدرّس عملية التكليف. ربما يكون هذا الأمر فريدًا بالنسبة لنا، حيث أن العديد من المشاريع التي نُنتجها تندرج ضمن مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات، ولذا فإن ترقيم المسائل والأقسام يُعدّ في غاية الأهمية.
Vahe Arabian: أعلم أن لديكم قنوات توزيع مع شركائكم ومديري الخدمات، ولكن هل هناك أي ترويج أو فرصة أو تواصل أو أي مبادرات أخرى محددة يتعين عليكم اتخاذها من أجل توليد الوعي من وجهة نظر غير ربحية؟
ديفيد هاريس: أجل، بالتأكيد. أتذكر، في بداية حديثنا، كنا نتحدث عن نموذج التوزيع هذا؟ وهذا النظام البيئي الذي نمتلكه هو ما ساهم بشكل كبير في نمونا. لدى OpenStax حوالي 50 شريكًا في هذا النظام. يقدمون حلولًا متعلقة بـ OpenStax، وعندما يتواصلون مع أعضاء هيئة التدريس في السوق، يتحدثون جميعًا عن شيء واحد مشترك، وهو OpenStax. وقد ساعد ذلك بشكل كبير في زيادة الوعي، وهذا أمر مثير للغاية.
Vahe Arabian: أجل، بالتأكيد. كما قلت، أنت تريد أن تُحدث أكبر تأثير ممكن على أكبر عدد ممكن من الناس. لذا، هذا صحيح تماماً.
ديفيد هاريس: قطعاً.
Vahe Arabian: عندما بدأت شركة OpenStax، هل ركزت فقط على سوق تكساس؟ أم كيف... كيف كانت استراتيجية إطلاقها؟
ديفيد هاريس: أُشيد حقًا بريتش بارانيوك، لم يخطر ببالي هذا من قبل. أفضل وصف له هو أنه يفكر عالميًا ويعمل محليًا. لطالما فكرنا في التأثير العالمي، وأعتقد أن هذا هو دور التكنولوجيا الرقمية. لم نفكر يومًا: "إنها مخصصة لهذه المنطقة فقط". فتعلم الأحياء أو الفيزياء هو نفسه في زيمبابوي كما هو في أوهايو. من البديهي وجود اختلافات لغوية، لكن المفاهيم الأساسية لا تتغير، وتتجاوز العديد من الحواجز. الاستثناء الوحيد قد يكون في بعض مجالات العلوم الإنسانية، حيث تظهر تأثيرات ثقافية أكبر على المناهج الدراسية. لكن في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات، لا تعرف هذه المجالات أي حواجز.
Vahe Arabian: هذا خبر سار. لكن يجب تكييفه مع السياق المحلي. لذا، في هذا السياق أيضًا، ما هي التحديات والفرص التي تراها حاليًا، في ظل وجود بدائل أخرى؟ لأنني شخصيًا، وبحكم أنني لستُ في مجال النشر التعليمي، لاحظتُ نموًا ملحوظًا في العديد من المواقع التي تُقدّم مذكرات دراسية، حيث يمكنك الحصول على إجابات لمواد معينة وما إلى ذلك. ما هي برأيك بعض التحديات والفرص في مجال عملك حاليًا؟
ديفيد هاريس: صحيح. هذه نقطة ممتازة. أعني، هذا تحدٍّ تعليمي، ففي الوقت الحالي، إذا كنتَ تدرس مقررًا في علم الأحياء، أو الفيزياء، أو حساب التفاضل والتكامل، يمكنك البحث عن الإجابة في محرك بحث جوجل، ثمّ تجدها. هذه مشكلة، أعتقد أن على الجميع في هذا المجال التفكير فيها. فإلى أيّ مدى يُسهم ذلك في تعزيز التعلّم؟ كيف يُمكننا تحسين التعلّم من خلال البحث؟ هذا ما نبحثه حاليًا. إنه سؤال بالغ الأهمية. أما بالنسبة للتحديات التي تواجه مُنتِج موارد تعليمية مفتوحة، مثل OpenStax، بصراحة، هناك نقاش في المجتمع حول العرض والطلب في هذا المجال. هناك من يقول: "العرض كافٍ. علينا فقط زيادة الوعي لزيادة الطلب". نحن لا نتبنى هذا الرأي. لأننا وجدنا أنه عند بناء موارد تعليمية عالية الجودة، يزداد الطلب، ولذلك، نرى أنه من الضروري الاستمرار في دراسة جانب العرض. لقد كان لـ OpenStax أثرٌ كبير، لكن هذه مجرد البداية. لم نؤثر إلا في 30 دورة تدريبية. صحيحٌ أن الإقبال عليها كبيرٌ الآن، لكن ماذا عن الطلاب الذين يحصلون على شهادة مهنية أو شهادة في التمريض أو شهادة في علوم الحاسوب؟ لماذا لا نستطيع تحسين وصولهم إلى موارد التعلم في جميع مراحل المنهج الدراسي؟ نعتقد أن الموارد التعليمية المفتوحة المُنتجة باحترافية ستتوسع بسرعة، ويمكن تكييفها محليًا. لذا، يكمن التحدي، في رأيي، في السوق، سواءً للمؤسسات غير الربحية أو الربحية، في إدراك أن المحتوى لا يزال محركًا للابتكار والتكنولوجيا. صحيحٌ أن الجميع يرغب في الاستثمار في التكنولوجيا، وهذا أمرٌ بالغ الأهمية، لكن تلك المنصات التي تفتقر إلى قاعدة محتوى جيدة، وقاعدة تقييم فعّالة، لا قيمة لها تُذكر، باستثناء من يرغبون في بناء كل شيء بأنفسهم. أعتقد أن التحدي يكمن في تذكير الناس، والمستثمرين، والجهات الخيرية، بضرورة الاستثمار في المحتوى. فالأمر يتعلق بالمحتوى، وليس مجرد خيار.
Vahe Arabian: هذا منطقي. ما مدى تأثير المؤسسات غير الربحية، مثل OpenStax، في تطوير صناعة النشر في مجال التعليم، مقارنةً بالمؤسسات الربحية؟
ديفيد هاريس: نعم، ربما يكون من الأفضل سؤالهم مباشرةً. لكنني سأحيلك إلى دراسة أجراها معهد أمريكان إنتربرايز (AEI) تُظهر ارتفاع أسعار الكتب الدراسية بشكلٍ مطردٍ على مدى أربعين عامًا. أعتقد أنها كانت في عام ٢٠١٧، حيث أوضحوا أن هذه الأسعار كانت في الواقع، وهذا يتزامن مع انتشار الموارد التعليمية المفتوحة (OER). يتوفر اليوم عددٌ أكبر من الموارد التعليمية المفتوحة عالية الجودة مقارنةً بأي وقتٍ مضى خلال جيلٍ كامل، مما ساهم في الحد من ارتفاع الأسعار. في الواقع، أعتقد أنهم أشاروا إلى ذلك بتأثير الجنوب الغربي. حيثما نذهب، تبدو الأسعار وكأنها تنخفض. لذا، أعتقد أن هذا كان له تأثيرٌ كبير. لنأخذ شركة Cengage Learning كمثال. لقد قاموا بأمرين هذا العام، أولهما ما يسمونه OpenNow، وهو الاستفادة من الموارد المفتوحة ضمن منصاتهم. يبيعون هذه الخدمة، على ما أعتقد، بحوالي ٣٠ دولارًا، ثم أطلقوا Cengage Unlimited، الذي يتيح لك الوصول غير المحدود إلى مكتبتهم لمدة عام، مقابل ١١٩ دولارًا على ما أعتقد. كان من المستحيل تصور مثل هذه الأمور قبل ثلاث أو أربع سنوات. لذا أعتقد فعلاً أن الموارد التعليمية المفتوحة قد ساهمت بشكل كبير في هذا النقاش، وكذلك المؤسسات التي تبحث عن سبل لجعل التعليم في متناول الطلاب. هذان العاملان يُحركان السوق بشكل ملحوظ، وأعتقد أن هذا أمر رائع، فهو يُفيد الطلاب.
Vahe Arabian: هل تنظرون إلى الأمثلة الدولية أيضاً وتحاولون تطبيقها في نموذجكم؟ أم أنهم ينظرون بشكل أكبر إلى كيفية عمل برنامج OpenStax؟
ديفيد هاريس: نعم، هذا صحيح. وهذا سؤال نتلقاه باستمرار: ما هي أنشطتكم الدولية؟ حوالي 20% من قاعدة مستخدمينا دولية. لكن بصراحة، بصفتنا منظمة غير ربحية صغيرة نسبيًا، لا نملك الإمكانيات الكافية للتوسع دوليًا. لدينا مشاريع تجريبية جارية في المملكة المتحدة. يمكن اعتبارها نموذجًا أشبه بالامتياز التجاري، حيث نعمل مع مجموعة تروج لمواردنا وتُكيّفها. مثال رائع آخر هو "حرم بي سي" في كندا، حيث استفادوا من مواردنا وعدّلوها لتلبية احتياجاتهم، وقد حققت نجاحًا باهرًا. لذا، أعتقد أن رؤية منظمات في تلك البيئات المحلية تستفيد من الترخيص وتُكيّفه، يُعدّ طريقة اقتصادية جيدة. نتمنى أن نتمكن من فعل ذلك في المكسيك، على سبيل المثال.
Vahe Arabian: أعتقد أنك أصبت كبد الحقيقة. لذا، فإن عدم الترخيص هو الحل الأمثل. فيما يتعلق بالجانب التقني، ذكرت يا ديفيد، كما تحدثنا سابقًا، أن الناس سيبحثون عن السؤال في جوجل ويجدون الإجابة. كيف تحدّون من حدوث ذلك؟ أو ما هي بعض الابتكارات الكامنة وراء هذه التقنية بحيث تبقى ضمن الموارد التعليمية المفتوحة، ولا يتم توزيعها أو تسريبها بهذه الطريقة؟
ديفيد هاريس: إذن، هذا هو الحال. نعم، هذه ليست مشكلة خاصة بالموارد التعليمية المفتوحة. الناشرون يواجهون هذه المشكلة أيضًا. فكل ما عليك فعله، على سبيل المثال، إذا أردتَ دراسة الفيزياء، خذ نهاية الفصل، واكتبها في جوجل. ستظهر الإجابة. أعتقد أن على المجتمع التعليمي التعاون مع منصات التعليم الرقمي، مثل جوجل، لتحديد فرص التعلم في نتائج البحث. كيف يمكن تصنيف هذه الأسئلة بحيث تُعتبر صعبة على الطلاب، ثم توجيههم نحو مسار يُتيح لهم التفكير بشكل أعمق؟ ما زالت هذه النقاشات في بداياتها، ولا يزال أمامنا طريق طويل. أعتقد، من خلال تجربتي في WebAssign، أن هناك حدًا للطاقة التي يُمكن بذلها في هذا المجال. هناك من يسعى دائمًا للتحايل على النظام، وهذه هي عواقب التحايل. قد لا تتعلم المادة جيدًا، وبالتالي لن تكتسب المعرفة والفهم الدائمين. هناك ثمن يدفعه الناس بالفعل. لكنني أعتقد أننا بحاجة إلى إيجاد حلول إبداعية لمعالجة هذه المشكلة، ومنح الطلاب فرصة لتحمل مسؤولية أكبر في تعلمهم. يجب أن يكون هذا حلاً مجتمعياً.
Vahe Arabian: ما مدى أهمية هذا الموضوع برأيك في الوقت الراهن؟ أو هل تعتقد أنه سيحظى بمشاركة مجتمعية فعّالة كافية إذا ما أثاره الجميع بشكل جماعي؟ أم ترى أن هناك قضايا أخرى أكثر أهمية يمكن التركيز عليها؟
ديفيد هاريس: حسنًا. هذا سؤال ممتاز. ربما لستُ الشخص الأنسب للإجابة عليه. أعتقد أن الأمر يتعلق بالمتعلم نفسه. ما هو هدفك؟ هل هو مجرد الحصول على علامة كاملة في الواجبات؟ حسنًا، هذا جيد. لكنك قد لا تكون مستعدًا للامتحانات حينها. أعتقد أن الأمر يجب أن يكون فرديًا. ويجب على السوق إيجاد حلول. ما زلتُ لا أعتقد أن الأمر يصل إلى مستوى أزمة الوصول إلى التعليم، أو أزمة القدرة على تحمل التكاليف. لا تزال هذه الأزمة حاضرة بقوة، خاصةً بالنسبة لمجموعة مثل OpenStax. علينا توفير هذه الموارد لهم لكي تتاح لهم فرصة النجاح. أما كيفية إدارتهم لتعليمهم، فهذا أمرٌ يخصهم وحدهم. لا يمكننا فعل الكثير.
Vahe Arabian: أجل، لكن هل تعتقد أن بعض الأشخاص أنفسهم، لأنك عندما تنظر إلى مواقع إخبارية أخرى، تجدها جميعًا تُجرّب الاشتراكات والنماذج المدفوعة؟ هل تعتقد أن الناس بدأوا يتبنون فكرة ضرورة الدفع مقابل المحتوى المميز؟ أم أنك مُصرّ على موقفك وتسعى لجعل كل شيء مجانيًا ومتاحًا قدر الإمكان يا ديفيد؟
ديفيد هاريس: إذن، هذا ما أسميه "سباق نحو الهاوية". أعتقد أن هناك فئات عديدة للمحتوى. لنأخذ الترفيه كمثال. هل يجب أن يكون كل الترفيه مجانيًا؟ بالطبع لا. لكن هل يجب أن يكون المحتوى الذي لم يتغير جوهريًا منذ آلاف السنين، مثل الفيزياء أو حساب التفاضل والتكامل، والذي يمكن اعتباره منفعة عامة، مجانيًا ومتاحًا للجميع؟ نعم، أعتقد أنه يجب أن يكون كذلك.
ديفيد هاريس: لكن ثمة منطقة رمادية فيما يتعلق بتقديم قيمة مضافة في هذا السياق. لنفترض خدمات الواجبات المنزلية، وأنظمة الاختبارات، والتخصيص القابل للتعديل. هل يجب أن تكون هذه الخدمات مجانية؟ لا، لا أعتقد ذلك. إذا أردنا أن تكون هذه التطورات التكنولوجية مستدامة، وذات جودة عالية، وموثوقة، بصراحة. لذا، أعتقد أنها عملية متدرجة. لكن المعرفة الأساسية في التعليم، أعتقد أنها حق من حقوق الناس.
Vahe Arabian: هذا جواب واضح جدًا، شكرًا لك. أعجبني هذا الجواب كثيرًا. ديفيد، أعلم أننا تحدثنا عن بعض المبادرات التي تركز عليها، ولكن هل يمكنك تقديم نظرة عامة، حتى من جانب فريقك؟
ديفيد هاريس: ممم.
Vahe Arabian: أما عن ما تفعله بشكل عام؟
ديفيد هاريس: بالتأكيد، بكل تأكيد.
Vahe Arabian: لعام 2018؟
ديفيد هاريس: حسنًا. أعتقد أن هناك عدة محاور رئيسية نعمل عليها حاليًا. مؤسسنا، ريتش بارانيوكي، خبير في مجال التعلم الآلي، ولدينا فريق بحثي يدرس العوامل التي يمكننا توظيفها في هذه الموارد من خلال تجارب عبر الإنترنت، والتي من شأنها تعزيز التعلم والفهم، وبالتالي تحسين عملية التعلم. هذا محور رئيسي في عمله وعملنا. وهذا سيستغرق وقتًا طويلًا. كما أقول، يتطلب الأمر صبرًا وجهدًا كبيرين لاكتشاف أفضل السبل لتقديم تجربة تعليمية للطلاب. هذا هو الجهد الرئيسي الأول. أما الجهد الرئيسي الثاني، كما ذكرنا سابقًا، فهو البحث عن داعمين لتطوير هذه المكتبات، بحيث تصبح أكثر شمولًا، بحيث يتمكن طلاب علوم الحاسوب أو التمريض من الوصول إلى المواد التعليمية بسهولة طوال مسيرتهم الدراسية. هذا هو المحور الرئيسي الثاني، أما المحور الرئيسي الثالث فهو مواصلة العمل مع شركائنا في النظام البيئي لتوفير قيمة استثنائية وخيارات متنوعة لأعضاء هيئة التدريس والطلاب. بحيث يحصلون على الموارد الأمثل والأعلى قيمة، مع ضمان أطول فترات وصول ممكنة وبأقل الأسعار. لذا، أعتقد أن هذه المجالات الثلاثة ستستمر في دفع السوق وجعله أكثر ديناميكية.
Vahe Arabian: ذكرتَ أنك تبحث عن فرص للتعلم، فما هي بعض هذه الفرص تحديداً؟ إن أمكن، اذكر بعض التفاصيل. ما هي بعض المشاريع التي تركز عليها في هذا الجانب؟
ديفيد هاريس: بالتأكيد. هذا العام، نُجري تجربةً لبرنامج يُسمى OpenStax Tutor، وهو برنامج يستخدم خوارزميات التعلّم الآلي، ويُطبّق في الفيزياء وعلم الاجتماع وعلم الأحياء. عندما يُكمل الطالب سلسلةً من التقييمات والأنشطة، يقوم النظام بتحليل عمله ومقارنته بأعمال زملائه، ثم يُقدّم توصياتٍ للطلاب بناءً على أدائهم. فبدلاً من إعطاء درجةٍ لكلّ عنصرٍ على حدة، يُقدّم النظام توقّعاً للأداء مع اقتراحاتٍ لمزيدٍ من التدريب والمراجعة. ومع ازدياد عدد الطلاب المُستخدمين للنظام، تُصبح هذه الخوارزميات أكثر دقةً في توصياتها، ما يُعزّز ثقتنا بأنّ هذه التدخلات ستُفيد الطلاب فعلاً.
Vahe Arabian: إلى متى تعتقد أنك ستصل إلى مرحلة يمكنك فيها أن تقول: "حسنًا، النظام الذي بنيناه..." لا أعرف، ربما لا يمكنك الإجابة على هذا السؤال، ربما يكون هذا من ابتكار شخص آخر. أجل، ربما ليس من ابتكارك. ما رأيك، هل هناك نقطة يمكنك عندها أن تقول: إنه دقيق بما يكفي لاستخدامه كأداة للطلاب لفهم إجاباتهم واحتياجاتهم التعليمية؟
ديفيد هاريس: لو كنتُ أملك إجابةً لهذا السؤال، لتمكنتُ من العيش في جزيرةٍ خلابة. أعتقد أن الجميع يتمنى ذلك. أعتقد أن هذا ما يسعى إليه الكثيرون في السوق الآن. ما هي العوامل التي يمكننا تحديدها والتي تُحسّن نتائج التعلّم فعلاً؟ سيستغرق هذا وقتاً طويلاً. لن يكون هناك حلول سحرية أو سريعة. سيكون الأمر مزيجاً من التكنولوجيا والممارسة، ويجب ألا ننسى أبداً أن دور أعضاء هيئة التدريس سيلعب دوراً محورياً في هذا. أعتقد أن الأمر سيستغرق سنوات. لكننا سنحقق مكاسب، وهذا ما يجعل السوق مثيراً وديناميكياً للغاية الآن.
Vahe Arabian: هل هذا ما يدفعك كشخص، وكشخص يواصل العمل في هذا المجال، للاستمرار في التقدم؟
ديفيد هاريس: أوه، بالتأكيد. إن الوصول، وتحسين التعلم، وبصراحة، تفكيك تلك السوق الاحتكارية التي شعرت أنها مفسدة، هي المحركات الرئيسية.
Vahe Arabian: كيف تحافظ على مواكبة التطورات؟ فالتكنولوجيا ستظل موجودة دائمًا، وستظل تتطور باستمرار. فكيف تحافظ على مواكبة هذه التطورات، وتضمن البقاء في الصدارة، وتستمر في تحفيز نفسك لتحقيق أهدافك من خلال التطوير المهني؟
ديفيد هاريس: هذا سؤال رائع. أعتقد أن التواصل المستمر مع العميل وفهم مشاكله بدقة هو سر النجاح. لقد اتبعت هذا النهج طوال مسيرتي المهنية. هذا ما يُبقيك على المسار الصحيح، وأعتقد أنه يُبقيك عمليًا أيضًا. من السهل جدًا، إذا انفصلت عن العميل، أن تتبنى أفكارًا خيالية لا يُمكن تطبيقها على أرض الواقع. لطالما آمنت بأن العميل هو الأدرى. قد لا يعرف الحل الأمثل، لكنه يعرف المشاكل ويُعبّر عنها بوضوح تام. والجميل في هذا السوق هو أن العملاء أذكياء جدًا.
Vahe Arabian: ما هو المثال الذي يمكنك القول إنك اقتربت من الحل الصحيح فيه؟ أو مثال يمكنك فيه أن تقول: "لقد فهمت ما يحتاجه العميل في ذلك الوقت وتمكنت من تقديم ذلك الحل له؟"
ديفيد هاريس: بالتأكيد. أعتقد أنه فيما يتعلق بـ OpenStax كمرجع، نتحدث كثيرًا عن سير عمل أعضاء هيئة التدريس، وأحد الجوانب الرئيسية لهذا السير، والتي لم تكن الموارد التعليمية المفتوحة (OER) تُغطيها، هو ما نسميه تلبية متطلبات النطاق والتسلسل. تم تطوير الكثير من الموارد التعليمية المفتوحة، وكانت تتسم بما أصفه بالغرابة. لقد صُممت لتلبية احتياجات فردٍ ما. ما قلناه هو: كما تعلمون، هناك مشكلة حقيقية في السوق تتعلق بالوصول إلى الموارد التعليمية وتكلفتها. وهذه مشكلة لا أرغب في أن تُجبرني على تغيير طريقة تدريسي بشكل جذري. هناك منطق وراء مناهجي الدراسية. عندما نظرنا إلى هذا الأمر بشكل شامل، وجدنا أن هناك تداخلًا بنسبة 85% تقريبًا بين هذه المقررات، ولذلك، قمنا بتطوير موادنا لضمان تلبية هذه الحاجة. هذا مثال رائع على تلبية المشكلات واحتياجات العملاء من خلال حلول الموارد التعليمية المفتوحة.
Vahe Arabian: ديفيد، كيف تحافظون، باعتباركم منظمة غير ربحية، على مساءلة الفريق والمنظمة ككل بشأن المبادرات والقضايا التي قد يواجهونها، وما يحددونه لأنفسهم، على ما أعتقد؟
ديفيد هاريس: صحيح. تقصد، ما هي المعايير التي نحاسب أنفسنا عليها؟
Vahe Arabian: صحيح.
ديفيد هاريس: حسنًا. هناك أربعة معايير. سأحتفظ بأهمها في النهاية. المعيار الأول الذي نركز عليه هو معدلات التبني. أين تُستخدم مواردنا؟ نحن نتتبع ذلك. على أعضاء هيئة التدريس إنشاء حسابات، ثم يخبروننا إن كانوا يستخدمونها. المعيار الثاني هو عدد الطلاب المتأثرين في هذه المقررات. وهو معيار بالغ الأهمية. المعيار الثالث هو معيار الجودة. ما هو معدل إعادة التبني؟ ما هو معدل الإبلاغ عن الأخطاء؟ أعتقد أننا الناشر الأكثر شفافية في العالم فيما يتعلق بالأخطاء. أما المعيار الرابع، فلنسميه معايير نتائج التعلم. ما الذي نفعله لتحسين معدلات استبقاء الطلاب؟ ما الذي نفعله لتحسين معدلات الرسوب والانسحاب؟ وكيف نحسن التعلم بشكل متزايد؟ مع أن هذا لا يزال في المراحل الأولى من البحث، إلا أنه موضوع سنركز عليه بشكل متزايد مع مرور الوقت.
Vahe Arabian: هل يساهم أي من هذا في زيادة التمويل، أم في تقليل التمويل المقدم من الجامعة؟
ديفيد هاريس: فيما يتعلق بالتمويل، ينظر المتبرعون، فيما نسميه العمل الخيري الاستثماري، إلى العائد الاجتماعي لاستثماراتهم. لذا، فإن معايير مثل الإقبال، وتأثير المشروع على الطلاب، ومدخراتهم، والتعلم، كلها أمور بالغة الأهمية بالنسبة لنا. كما أن الاستدامة مهمة بالنسبة لهم، فهم لا يرغبون في الاستمرار بضخ الأموال لدعم المكتبة. وهذا أمر نوليه اهتمامًا بالغًا.
Vahe Arabian: أنا متأكد من أنهم، كما قلت، يصلون إلى عدد أكبر بكثير من الناس، لذلك أنا متأكد من أن هذه ليست حالة نادرة.
ديفيد هاريس: نعم، بالتأكيد.
Vahe Arabian: ديفيد، نقطة أخيرة، أودّ أن أتطرق إلى موضوع العروض، فهناك الكثير من الأشخاص الذين يرغبون في دخول مجال التعليم. إذا كان بإمكانك تقديم النصيحة لهم، فما هي النصيحة التي تقدمها لهم للوصول إلى ما وصلت إليه، وإيجاد المؤسسة غير الربحية المناسبة التي تلبي أهدافهم واحتياجاتهم؟
ديفيد هاريس: نعم، لقد عملتُ في كلٍّ من القطاع الربحي وغير الربحي. في الواقع، هناك أوجه تشابه واختلاف أكثر في بعض النواحي فيما يتعلق بالمسار المهني. أول نصيحة أقدمها هي أن تجد شيئًا يثير اهتمامك وشغفك، لأن ذلك سيُعوّض الكثير من التحديات التي ستواجهها في طريقك. إذا كنتَ مُنخرطًا فكريًا في مشروعك وسعيك، فأعتقد أنك ستُصبح أفضل بكثير على المدى الطويل. هذه هي النصيحة الأولى. أما النصيحة الثانية، فهي ألا تقبل بالسلطة. كثير من أصحاب السلطة يفقدون صلتهم بالواقع ولا يُدركون حقيقة الأمور. ربما يبدو هذا رأيًا مُخالفًا للرأي السائد، ولكن إذا كنتَ مُلمًّا بالسوق، وتعرف في قرارة نفسك أنها فكرة جيدة، فامضِ قُدُمًا. لا تُبالِ بالسلطة وستحصل على قبول السوق. لطالما اعتقدتُ أن طلب المغفرة أفضل بكثير من طلب الإذن. أما النصيحة الثالثة، وهي الأهم في أي مسار مهني، فهي أن تُطبّق ما تقول. كن صادقًا في أفعالك. طبّق ما تنصح به. كن صريحًا وشفافًا في كل ما تفعله، حتى يثق بك الناس ويعرفوا موقفك. سيجعلك هذا أكثر اتساقًا، وأعتقد أن الاتساق مع مرور الوقت، خاصةً عند محاولة تلبية احتياجات العملاء، سيؤتي ثماره بشكلٍ كبير. هذه نصيحتي المهنية. ولا تنسَ الاستمتاع بوقتك. تحلَّ بروح الدعابة.
Vahe Arabian: ديفيد، يبدو أنك تستمتع بوقتك دائمًا، ويتضح ذلك من حديثك عن هذا المجال. شكرًا جزيلًا لانضمامك إلينا. نتمنى أن تسير جميع المبادرات هذا العام على خير ما يرام.
ديفيد هاريس: رائع، وشكراً جزيلاً لك على وقتك اليوم. لقد استمتعت به حقاً.
Vahe Arabian: شكرًا لانضمامكم إلينا في هذه الحلقة من بودكاست "حالة النشر الرقمي". شاركونا آراءكم حول مشهد النشر في التعليم العالي والتقنيات المستخدمة. كيف ترون الفرق بين المؤسسات الربحية وغير الربحية؟ تابعونا واستمعوا إلى الحلقات السابقة والقادمة على منصات البودكاست الرئيسية. يمكنكم أيضًا زيارة موقعنا الإلكتروني stateofdigitalpublishing.com للاطلاع على الأخبار والمحتوى المخصص ودعم المجتمع. انضموا إلينا على مجموعات Slack وFacebook، ولا تنسوا الانضمام إلى حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي ومشاركتها ومتابعتنا. إلى اللقاء في حلقة قادمة.
