ما الذي دفعك للعمل في مجال تكنولوجيا التسويق؟
في العقد الأول من مسيرتي المهنية، عملتُ في مجال برمجيات المؤسسات، وفي عام ٢٠٠٨، كنتُ أعمل في مكتب المدير التقني في شركة أكاماي، حيث تعرفتُ لأول مرة على تكنولوجيا التسويق ودور البيانات فيها. قبل عقد من الزمن، كنتُ متحمسًا لسرعة التغيير والتحولات والفرص التي تُتيحها البيانات والتكنولوجيا لتحسين التسويق، ولذلك انضممتُ إلى شركة كروكس (التي استحوذت عليها سيلزفورس). واليوم، مع كل هذه التغييرات الجارية على الإنترنت الاستهلاكي، لا يزال هذا الشغف قائمًا! أستمتع حقًا بالتعاون مع أعضاء الفريق والعملاء لبناء برمجيات مبتكرة تُساعد العلامات التجارية على التكيف والازدهار.
كيف قادك هذا إلى تطوير "HABU"؟
على مدى العشرين عامًا الماضية، دأب الفريق المؤسس لشركة هابو على تقديم تقنيات مبتكرة لعلامات تجارية رائدة، مثل لوريال، وجيت بلو، وكيلوج، وإن بي سي، ونيويورك تايمز. وقد اجتمع مؤسسو هابو لأول مرة في شركة كروكس، واستمروا في العمل معًا بعد استحواذ سيلزفورس على كروكس، المنصة الرائدة لإدارة البيانات، في عام 2016.
كان فريق هابو شاهدًا على التحولات الجذرية التي شهدها النظام التسويقي (التطور، ولوائح الخصوصية، وملفات تعريف الارتباط، وإلغاء سجلات الإعلانات). كنا حاضرين منذ اليوم الأول مع جوجل عندما أطلقت "الغرفة النظيفة" (التي تُسمى الآن مركز بيانات الإعلانات)، كوسيلة لحماية بيانات المستهلكين مع الحفاظ على تعاون محدود مع المعلنين الذين كانوا يضخون مليارات الدولارات في منصتهم.
بينما حذت شركات الإعلام العملاقة الأخرى، مثل فيسبوك وأمازون، حذو جوجل وطورت خدمات مماثلة، أدركنا أنه بدلاً من التوق إلى الماضي، حان وقت العمل. ومع استمرار تدفق البيانات، فقد ولّى زمن تخزينها جميعًا في نظام مركزي للذكاء الاصطناعي.
لقد فهمنا أنه في هذا السياق اللامركزي الجديد، كانت اللعبة تدور حول جلب التطبيقات والذكاء إلى حيث توجد البيانات، مع الحفاظ على خصوصية المستهلكين والتحكم للمسوقين والناشرين.
كيف يبدو يومك المعتاد؟ كيف تبدو بيئة عملك؟ (تطبيقاتك، أدوات الإنتاجية، إلخ.)
أستيقظ عادةً كل صباح في تمام الساعة الخامسة، فهذا وقتي الهادئ للتخطيط ليومي والتفكير في العمل. أحاول تخصيص فترات زمنية محددة للرد على رسائل البريد الإلكتروني وإشعارات سلاك. مع عودة الطقس الدافئ إلى شمال شرق البلاد، أخطط للعودة إلى اجتماعات المشي في الهواء الطلق، والتي لاقت رواجًا كبيرًا في هابو الربيع الماضي، حيث شاركنا في تحدي فيتبيت. أما بالنسبة لأدوات الإنتاجية، فقد انتقلت مؤخرًا إلى استخدام جهاز ريماركابل لتدوين الملاحظات الإلكترونية، مما كان له أثر كبير في تقليل استخدام الورق والفوضى. عدا ذلك... ما زلت أستخدم الأدوات المعتادة، مع تفضيلي مؤخرًا للعودة إلى الهاتف التقليدي!
أعلنت شركة هابو مؤخراً عن عام قياسي حققت فيه نمواً بنسبة 800%. ما هو سر هذا النجاح الباهر؟
يُعدّ برنامج Habu برنامجًا مبتكرًا رائعًا لبناء فرق العمل، في وقتٍ تحتاج فيه العلامات التجارية إلى التكيّف مع بيئة هوية مجزأة وبيانات موزّعة. ويعود نمو Habu إلى استغلال هذا الطلب المتزايد من خلال تطوير حلول فائقة الجودة، وهو ما يؤكده عملاؤها وشركاؤها المتميزون. وقد لوحظ تبني البرنامج في السوق مبكرًا في مجال الإعلان، وتحديدًا في غرف البيانات النظيفة في مختلف القطاعات، بما في ذلك Google Ads Data Hub وAmazon Marketing Cloud، حيث كانت حالات الاستخدام الشائعة تتمحور أساسًا حول القياس. ثم اجتذبت الموجة التالية مستخدمي الأعمال وعلماء البيانات من مختلف التخصصات الراغبين في إنشاء غرف بيانات نظيفة خاصة بهم لضمان التعاون الآمن مع الشركاء فيما يتعلق بالبيانات.
هل يمكنك تعريف جمهورنا بتقنية HABU، أو نظام تشغيل بيانات التسويق، كما تحب أن تسميه؟
لقد ابتعدنا قليلاً عن مفهوم نظام تشغيل بيانات التسويق، حيث أصبح التعاون في مجال البيانات (الغرف النظيفة) فئة مستقلة. هابو هو شركة الجيل القادم لبيانات وتحليلات البرمجيات كخدمة يُمكّن ذلك العلامات التجارية من الاستفادة من البيانات بمسؤولية لتحسين التسويق في عصرٍ يُعطي الأولوية للخصوصية. ونظرًا للتحولات الجذرية في سوقنا، سيُحدد هذا العصر الجديد بالقدرة على العمل عبر البيانات الموزعة.
يُمكّن برنامجنا لغرف البيانات النظيفة الشركات من العمل في بيئات بيانات موزعة، مما يسمح لها بالاستفادة من قيمة الوصول إلى المزيد من البيانات دون خطر تسريبها. يربط برنامج Habu البيانات داخليًا وخارجيًا مع الإدارات الأخرى والشركاء والعملاء والموردين بطرق آمنة ومتوافقة مع معايير الخصوصية، لتحسين التعاون واتخاذ القرارات وتحقيق نتائج أفضل.
هل يمكنك إخبارنا المزيد عن اتجاهات التعاون في مجال البيانات وحالات الاستخدام المبتكرة للناشرين؟ ما هي توصياتك؟
أعتقد أن الناس غالباً ما ينظرون إلى غرف البيانات النظيفة على أنها بيئة آمنة لشركتين لتبادل البيانات بأمان لتحليل التداخل، لكن هذا ليس سوى غيض من فيض الاستخدامات المتاحة من خلال التعاون الآمن للبيانات مع مراعاة الخصوصية والحوكمة. من خلال العمل في بيئات غرف نظيفة والتعاون المباشر مع شركاء متميزين، تكتسب العلامات التجارية ميزة تنافسية وتستفيد مما يلي:
- إثراء البيانات بشكل أكثر قوة
- تخطيط حملات أكثر ذكاءً و
- قياس أفضل
- تقوم شركات الإعلام التي تمتلك أصول بيانات غنية بإنشاء قنوات إيرادات إضافية من خلال تطوير شراكات استراتيجية جديدة وأعمق مع المعلنين الرئيسيين عبر غرف البيانات النظيفة الخاصة بها.
- تعمل شركات السيارات على سد الثغرات في رحلة عملائها من خلال إشارات النية عالية القيمة من الناشرين المحليين وإشارات التحويل من شركاء الموقع
- تقوم شركات الإعلام في قطاع التجزئة بإنشاء غرف بيانات نظيفة لمشاركة بيانات المعاملات بشكل آمن مع شركات السلع الاستهلاكية المعبأة لأغراض الإسناد والقياس ذي الحلقة المغلقة.
