ليس سراً أننا نؤمن بأن بناء علاقات طبيعية مع قرائك أو جمهورك أو قاعدة عملائك أمر بالغ الأهمية لنجاح النشر الرقمي. يُعدّ الإعلان عبر الهاتف المحمول إضافة رائعة للمحتوى الموثوق والجذاب، فهو وسيلة فعّالة من حيث التكلفة لزيادة الانتشار وجذب المزيد من الزوار إلى موقعك. إذا كنت تمارس أي نوع من التسويق أو الإعلان عبر الإنترنت، فإنّ الهاتف المحمول له أهمية بالغة. ففي يونيو 2015، بلغ عدد اشتراكات الهواتف الذكية النشطة حول العالم أكثر من 2.6 مليار اشتراك؛ ومن المتوقع أن يتجاوز هذا العدد 6 مليارات بحلول عام 2020، متجاوزاً بذلك عدد خطوط الهاتف الأرضي التقليدية ومواصلاً بذلك ثورة المعلومات. باختصار، يُعدّ الإعلان عبر الهاتف المحمول مهماً لأننا نتنقل باستمرار، وللوصول إلى المستهلكين، يجب على المعلنين والمسوقين أن يكونوا على نفس القدر من الحركة.
ما هو الإعلان عبر الهاتف المحمول؟
الإعلان عبر الأجهزة المحمولة هو أي إعلان يتم عرضه أو تقديمه أو مشاهدته باستخدام الأجهزة المحمولة، مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. ويمكن أن تتخذ هذه الإعلانات أشكالاً عديدة، وقد تصل إلى المستهلكين عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:- خدمة الرسائل القصيرة (SMS) - وهي اسم فاخر للرسائل النصية، وتُعد الرسائل القصيرة وسيلة للإعلان عن نشاط تجاري مباشرة للمستهلكين عن طريق إرسال المعلومات إلى أجهزتهم المحمولة.
- خدمة الرسائل متعددة الوسائط (MMS) - تشبه خدمة الرسائل القصيرة SMS ولكن بدلاً من النصوص والروابط التشعبية فقط، تتضمن هذه الرسائل ملفات وسائط مضمنة، مثل الصوت أو الفيديو أو الرسومات.
- إعلانات البانر - كما يوحي الاسم، فإن إعلانات البانر هي الرسومات الطويلة الشبيهة بالبانر والتي تظهر عادةً في أعلى أو أسفل موقع الويب.
- الإعلانات الأصلية - تحاكي هذه الإعلانات مظهر أي موقع ويب أو تطبيق تظهر عليه، مما يؤدي إلى تبسيط مظهر المنصة وتحسين تجربة المستخدم.
- مقاطع الفيديو على الهاتف المحمول - عادة ما تكون هذه المقاطع أقصر، وعادة ما يتم تشغيلها تلقائيًا عندما يقوم المستخدم بالتمرير أو يبدأ إجراءً ما، مثل فتح تطبيق أو صفحة ويب.
- الإعلانات التفاعلية - والمعروفة أيضًا باسم إعلانات الوسائط المتعددة الغنية، يوفر هذا الخيار إبداعًا لا حدود له ويولد تفاعلًا عاليًا من المستخدمين.
- إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي - تمتلك منصات مثل تويتر وفيسبوك أنظمة إدارة إعلانات خاصة بها، مع تنسيقات وخوارزميات مصممة خصيصًا لاستهداف مستخدمي الهواتف المحمولة.
- الإشعارات الفورية - يستخدم المسوقون الإشعارات الفورية، التي تظهر على جهاز المستخدم المحمول، لتنبيه المستهلكين بكل شيء بدءًا من المزيد من الأرواح لألعابهم المحمولة وحتى العروض محدودة الوقت في تطبيقات توصيل الطعام الخاصة بهم.
إحصائيات الإعلان عبر الهاتف المحمول
نظرة سريعة على إحصائيات الإعلانات عبر الهاتف المحمول:- يستخدم نحو 80% من مستخدمي الإنترنت هواتفهم الذكية لتصفح الإنترنت. (المصدر)
- يشاهد المستهلكون في الولايات المتحدة الوسائط الرقمية على أجهزتهم المحمولة بنسبة أعلى مقارنةً بأجهزة الكمبيوتر المكتبية، حيث تبلغ النسبة 51% على الأجهزة المحمولة مقابل 42% فقط على أجهزة الكمبيوتر المكتبية. (المصدر)
- الغالبية العظمى (99.5 بالمائة) تستخدم أجهزتها للبحث عن المعلومات أو الوصول إلى محتوى آخر.
- يتصفح ما يزيد قليلاً عن 63 بالمائة الإنترنت.
- حوالي 62 بالمائة يتفقدون بريدهم الإلكتروني.
- يستمع ما يقرب من نصفهم (49.2 بالمائة) إلى الموسيقى.
- يلعب ستة وأربعون بالمائة ألعاب الفيديو.
- يستخدم حوالي 42 بالمائة تطبيقات الهاتف المحمول.
- متجر ينمو بنسبة 15%.
- يستخدم 15% من الناس أجهزتهم المحمولة لقراءة الكتب الرقمية.
- على الرغم من أن مقاطع الفيديو على الهواتف المحمولة ترتبط عمومًا بالمحتوى القصير، إلا أن 36% من مستخدمي الهواتف المحمولة يقولون إنهم يشاهدون مقاطع فيديو طويلة (تبلغ مدتها 5 دقائق أو أكثر) مرة واحدة على الأقل يوميًا. (المصدر)
- يُعرف ما يقرب من 65% من سكان العالم بأنهم متعلمون بصريون، أي أنهم يعالجون المعلومات ويحتفظون بها بكفاءة أكبر عندما تُعرض باستخدام الرسومات أو الفيديو. (المصدر)
- بحلول نهاية عام 2016، كان من المتوقع أن يتجاوز الإنفاق على إعلانات الهواتف المحمولة 100 مليار دولار أمريكي على مستوى العالم. (المصدر)
- من المتوقع أن يصل الإنفاق على الإعلانات عبر الأجهزة المحمولة في الولايات المتحدة وحدها إلى أكثر من 158.5 مليار دولار بحلول عام 2018. (المصدر)
- على الرغم من أن استهلاك الوسائط عبر الهاتف المحمول مماثل لاستهلاك الإنترنت والتلفزيون، فإن المعلنين ينفقون أقل من 10% على الإعلانات عبر الهاتف المحمول مقارنةً بما ينفقونه على الإعلان عبر المنصات الرقمية الأخرى. (المصدر)
أنواع الإعلانات عبر الهاتف المحمول
الإعلان عن تطبيقات/ألعاب الجوال بشكلٍ مفاجئ إلى حدٍ ما، يقضي مستخدمو الهواتف المحمولة ما يصل إلى 90% من وقت استخدامهم لتطبيقات الجوال بدلاً من الإنترنت. وهذا يمنح المسوّقين جمهورًا جاهزًا - بل وربما جمهورًا متفاعلًا - متعطشًا للمحتوى. هذا الجمهور مستعدٌ أيضًا لمشاهدة مقطع فيديو، أو النقر على رابط، أو التحديق في إعلان لبضع ثوانٍ مقابل الحصول على فرص إضافية، أو التقدم إلى مستوى جديد، أو فتح ميزة مرغوبة داخل التطبيق. يُمثل هذا الوقت الطويل الذي يقضيه المستهلكون في استخدام التطبيقات فرصةً وتحديًا في آنٍ واحد للمسوّقين. الفرصة واضحة: عرض منتجك أو خدمتك لجمهور مستهدف (يتم اختياره غالبًا بناءً على موضوع التطبيق أو قاعدة مستخدمي اللعبة) بطريقة شيقة لا تُنسى. أما التحدي فيكمن في إيجاد طرق لجذب المستخدمين دون إزعاجهم بانقطاع اللعب أو بصور تُخفي وظائف التطبيق. تشمل الإعلانات داخل التطبيق العديد من أشكال إعلانات الجوال المذكورة أعلاه، بما في ذلك مقاطع الفيديو التي تعمل تلقائيًا برعاية المنشورات، والإعلانات المنبثقة، واللافتات الإعلانية. في حين أن الإعلانات الثابتة والإعلانات المنبثقة سريعة وسهلة ومنخفضة التكلفة، إلا أن أفضل إعلانات الجوال هي تلك التي تُفاجئ المستهلكين أو تُشجع على التفاعل. ومن الأمثلة على ذلك حملة إعلانية أطلقتها شركة تأمين السيارات البرازيلية "براديسكو" عام ٢٠١٢. تضمن إعلانها، الذي نُشر حصريًا في مجلات الآيباد، سيارة تُغطي الشاشة. وعندما حاول المستخدمون التمرير، كانت السيارة تُسحب مع إصبع المستخدم، لتصطدم بجانب الشاشة، مما يُؤدي إلى ظهور رسالة منبثقة تقول: "الأحداث غير المتوقعة تحدث فجأة. احصل على خطة تأمين سيارات من براديسكو". لإنشاء استراتيجية إعلانية لتطبيق جوال تُضاهي جاذبية استراتيجية براديسكو:- صمم الإعلانات باستخدام تقنية الاستجابة بحيث يتكيف حجم الإعلان وشكله ومحتواه مع خصائص الجهاز الذي يظهر عليه.
- وفّر للمستخدمين طريقة خروج واضحة. على سبيل المثال، اجعل زر "x" الصغير الذي يستخدمونه لتصغير الإعلان المنبثق سهل الرؤية والنقر حتى على الأجهزة المحمولة الصغيرة.
- قم بدمج الإعلان في استراتيجية تسويق العلامة التجارية الشاملة.
- استحضر مشاعر مثل المرح والفكاهة والحنين إلى الماضي. هذه المشاعر تعزز التفاعل وتلهم المستخدمين لمعرفة المزيد عن المنتج أو الخدمة المعنية، وتساعد على تحويل تركيزهم من اللعبة أو التطبيق إلى المحتوى المعلن عنه.
- امنح المستخدمين طريقةً لاتخاذ إجراء و/أو ربح مكافأة. قد يكون ذلك رابطًا للمشاركة، أو طريقةً لجدولة حدث في تقويماتهم على الهاتف، أو لعبةً سريعةً داخل الإعلان تتيح لهم الحصول على قسيمة خصم.
- لا تتهاون في الجانب البصري. لديك ثوانٍ معدودة لجذب الانتباه، وأفضل طريقة للقيام بذلك هي من خلال إعلانات واضحة وجذابة برسومات مميزة ونصوص قصيرة وسهلة القراءة.
- تُقدم متاجر البيع بالتجزئة خصماً بنسبة 20% لمدة ساعة واحدة فقط للمتسوقين الذين يمرون في تلك اللحظة بالذات.
- تقوم المطاعم التي تشهد انخفاضاً في الإقبال على البار بإرسال عروض خاصة خلال ساعات التخفيضات لإغراء رواد المطاعم الجائعين الموجودين في الجوار.
- تستقطب شركات الأغذية المتسوقين باستخدام إعلانات الهاتف المحمول التي تعرض منتجًا تم تخزينه حديثًا (نقاط إضافية لتضمين قسيمة رقمية).
- تستخدم مدن الملاهي تطبيقًا مزودًا بنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لإرشاد الزوار في أرجاء المدينة، وتوجيههم نحو الباعة ومتاجر الهدايا. أما الكازينوهات، فتشجع المقامرين الموجودين فيها على زيارة مركز المكافآت والتسجيل للحصول على بطاقة ولاء.
- يرى المستهلكون الذين يستخدمون محرك بحث للعثور على محل تنظيف جاف قريب إعلانًا مجاورًا لـ "لاكي كلين"، والذي يقع في نهاية الشارع.
- قد يشير الإعلان المحلي أيضاً إلى الإعلانات التي تظهر في صفحات المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي أو بجانب نتائج محركات البحث، وذلك بناءً على الموقع الجغرافي أو الكلمات المفتاحية المتعلقة بالموقع. قد تكون هذه الكلمات المفتاحية أسماء المدن، أو أسماء الشوارع، أو الأحياء، أو الرموز البريدية.
- يُعيد الإعلان عبر الهاتف المحمول المحلي الانتشار العالمي للتسويق عبر الهاتف المحمول إلى الأسواق المحلية، مستفيدًا من قوة الإنترنت لجذب العملاء إلى المتاجر التقليدية. وهو فعال للغاية أيضًا: فقد زار أكثر من 50% من العملاء الذين استخدموا هواتفهم الذكية للبحث عن متاجر محلية أحد المتاجر التي ظهرت في نتائج البحث خلال يوم واحد فقط.
- لا تستهين أبدًا بقوة القسيمة أو العرض أو الخصم في زيادة المبيعات.
- استخدم أدوات التحليل لقياس فعالية الإعلانات القائمة على الموقع الجغرافي وتحسين حملاتك الإعلانية.
- قم بتحسين موقعك لمحركات البحث المحلية.
- قم بالتسجيل وإرسال بيانات موقعك إلى محركات البحث التي تركز على البحث المحلي، بما في ذلك Google وBing وLocaleze وYelp وYahoo وSuperPages.com.
- شجع المستخدمين على الاشتراك في تجربة تعتمد على الموقع الجغرافي من خلال منحهم إمكانية الوصول إلى شيء مميز في المقابل.
- أضف حيوية إلى التسويق القائم على الموقع الجغرافي من خلال السماح للضيوف بتسجيل الوصول ومشاركة مواقعهم مع المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي.
- استخدم تقنية تحديد المواقع الجغرافية والشراكات مع الشركات للترويج المتبادل للمنتجات والخدمات للمستهلكين الذين يزورون الشركات في المنطقة. على سبيل المثال، يمكنك إرسال إعلان لخدمات تسمير البشرة لرواد الصالات الرياضية أو الإعلان عن خدمة سيارات لرواد أحد المقاهي الشهيرة.








