SODP logo

    الدليل الشامل للإعلان عبر الهاتف المحمول

    ليس سراً أننا نعتقد أن بناء علاقات طبيعية مع قرائك أو جمهورك أو قاعدة عملائك أمر بالغ الأهمية لنجاح النشر الرقمي. ومن أهم ما يُكمّل المحتوى الموثوق والمثير للاهتمام هو..
    تاريخ التحديث: 1 ديسمبر 2025
    سارة ستاسيك

    تم إنشاؤه بواسطة

    سارة ستاسيك

    Vahe Arabian

    تم التحقق من صحة المعلومات بواسطة

    Vahe Arabian

    Vahe Arabian

    تم التحرير بواسطة

    Vahe Arabian

    ليس سراً أننا نؤمن بأن بناء علاقات طبيعية مع قرائك أو جمهورك أو قاعدة عملائك أمر بالغ الأهمية لنجاح النشر الرقمي. يُعدّ الإعلان عبر الهاتف المحمول إضافة رائعة للمحتوى الموثوق والجذاب، فهو وسيلة فعّالة من حيث التكلفة لزيادة الانتشار وجذب المزيد من الزوار إلى موقعك. إذا كنت تمارس أي نوع من التسويق أو الإعلان عبر الإنترنت، فإنّ الهاتف المحمول له أهمية بالغة. ففي يونيو 2015، بلغ عدد اشتراكات الهواتف الذكية النشطة حول العالم أكثر من 2.6 مليار اشتراك؛ ومن المتوقع أن يتجاوز هذا العدد 6 مليارات بحلول عام 2020، متجاوزاً بذلك عدد خطوط الهاتف الأرضي التقليدية ومواصلاً بذلك ثورة المعلومات. باختصار، يُعدّ الإعلان عبر الهاتف المحمول مهماً لأننا نتنقل باستمرار، وللوصول إلى المستهلكين، يجب على المعلنين والمسوقين أن يكونوا على نفس القدر من الحركة.

    ما هو الإعلان عبر الهاتف المحمول؟

    الإعلان عبر الأجهزة المحمولة هو أي إعلان يتم عرضه أو تقديمه أو مشاهدته باستخدام الأجهزة المحمولة، مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. ويمكن أن تتخذ هذه الإعلانات أشكالاً عديدة، وقد تصل إلى المستهلكين عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
    • خدمة الرسائل القصيرة (SMS) - وهي اسم فاخر للرسائل النصية، وتُعد الرسائل القصيرة وسيلة للإعلان عن نشاط تجاري مباشرة للمستهلكين عن طريق إرسال المعلومات إلى أجهزتهم المحمولة.
    • خدمة الرسائل متعددة الوسائط (MMS) - تشبه خدمة الرسائل القصيرة SMS ولكن بدلاً من النصوص والروابط التشعبية فقط، تتضمن هذه الرسائل ملفات وسائط مضمنة، مثل الصوت أو الفيديو أو الرسومات.
    • إعلانات البانر - كما يوحي الاسم، فإن إعلانات البانر هي الرسومات الطويلة الشبيهة بالبانر والتي تظهر عادةً في أعلى أو أسفل موقع الويب.
    • الإعلانات الأصلية - تحاكي هذه الإعلانات مظهر أي موقع ويب أو تطبيق تظهر عليه، مما يؤدي إلى تبسيط مظهر المنصة وتحسين تجربة المستخدم.
    • مقاطع الفيديو على الهاتف المحمول - عادة ما تكون هذه المقاطع أقصر، وعادة ما يتم تشغيلها تلقائيًا عندما يقوم المستخدم بالتمرير أو يبدأ إجراءً ما، مثل فتح تطبيق أو صفحة ويب.
    • الإعلانات التفاعلية - والمعروفة أيضًا باسم إعلانات الوسائط المتعددة الغنية، يوفر هذا الخيار إبداعًا لا حدود له ويولد تفاعلًا عاليًا من المستخدمين.
    • إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي - تمتلك منصات مثل تويتر وفيسبوك أنظمة إدارة إعلانات خاصة بها، مع تنسيقات وخوارزميات مصممة خصيصًا لاستهداف مستخدمي الهواتف المحمولة.
    • الإشعارات الفورية - يستخدم المسوقون الإشعارات الفورية، التي تظهر على جهاز المستخدم المحمول، لتنبيه المستهلكين بكل شيء بدءًا من المزيد من الأرواح لألعابهم المحمولة وحتى العروض محدودة الوقت في تطبيقات توصيل الطعام الخاصة بهم.

    إحصائيات الإعلان عبر الهاتف المحمول

    نظرة سريعة على إحصائيات الإعلانات عبر الهاتف المحمول:
    • يستخدم نحو 80% من مستخدمي الإنترنت هواتفهم الذكية لتصفح الإنترنت. (المصدر)
    • يشاهد المستهلكون في الولايات المتحدة الوسائط الرقمية على أجهزتهم المحمولة بنسبة أعلى مقارنةً بأجهزة الكمبيوتر المكتبية، حيث تبلغ النسبة 51% على الأجهزة المحمولة مقابل 42% فقط على أجهزة الكمبيوتر المكتبية. (المصدر)
    ما هي استخدامات المستهلكين لأجهزتهم المحمولة؟ وفقًا لأحد الاستطلاعات:
    • الغالبية العظمى (99.5 بالمائة) تستخدم أجهزتها للبحث عن المعلومات أو الوصول إلى محتوى آخر.
    • يتصفح ما يزيد قليلاً عن 63 بالمائة الإنترنت.
    • حوالي 62 بالمائة يتفقدون بريدهم الإلكتروني.
    • يستمع ما يقرب من نصفهم (49.2 بالمائة) إلى الموسيقى.
    • يلعب ستة وأربعون بالمائة ألعاب الفيديو.
    • يستخدم حوالي 42 بالمائة تطبيقات الهاتف المحمول.
    • متجر ينمو بنسبة 15%.
    • يستخدم 15% من الناس أجهزتهم المحمولة لقراءة الكتب الرقمية.
    إحصائيات الفيديو عبر الهاتف المحمول
    • على الرغم من أن مقاطع الفيديو على الهواتف المحمولة ترتبط عمومًا بالمحتوى القصير، إلا أن 36% من مستخدمي الهواتف المحمولة يقولون إنهم يشاهدون مقاطع فيديو طويلة (تبلغ مدتها 5 دقائق أو أكثر) مرة واحدة على الأقل يوميًا. (المصدر)
    • يُعرف ما يقرب من 65% من سكان العالم بأنهم متعلمون بصريون، أي أنهم يعالجون المعلومات ويحتفظون بها بكفاءة أكبر عندما تُعرض باستخدام الرسومات أو الفيديو. (المصدر)
    إحصائيات الإنفاق على إعلانات الجوال
    • بحلول نهاية عام 2016، كان من المتوقع أن يتجاوز الإنفاق على إعلانات الهواتف المحمولة 100 مليار دولار أمريكي على مستوى العالم. (المصدر)
    • من المتوقع أن يصل الإنفاق على الإعلانات عبر الأجهزة المحمولة في الولايات المتحدة وحدها إلى أكثر من 158.5 مليار دولار بحلول عام 2018. (المصدر)
    • على الرغم من أن استهلاك الوسائط عبر الهاتف المحمول مماثل لاستهلاك الإنترنت والتلفزيون، فإن المعلنين ينفقون أقل من 10% على الإعلانات عبر الهاتف المحمول مقارنةً بما ينفقونه على الإعلان عبر المنصات الرقمية الأخرى. (المصدر)

    أنواع الإعلانات عبر الهاتف المحمول

    الإعلان عن تطبيقات/ألعاب الجوال بشكلٍ مفاجئ إلى حدٍ ما، يقضي مستخدمو الهواتف المحمولة ما يصل إلى 90% من وقت استخدامهم لتطبيقات الجوال بدلاً من الإنترنت. وهذا يمنح المسوّقين جمهورًا جاهزًا - بل وربما جمهورًا متفاعلًا - متعطشًا للمحتوى. هذا الجمهور مستعدٌ أيضًا لمشاهدة مقطع فيديو، أو النقر على رابط، أو التحديق في إعلان لبضع ثوانٍ مقابل الحصول على فرص إضافية، أو التقدم إلى مستوى جديد، أو فتح ميزة مرغوبة داخل التطبيق. يُمثل هذا الوقت الطويل الذي يقضيه المستهلكون في استخدام التطبيقات فرصةً وتحديًا في آنٍ واحد للمسوّقين. الفرصة واضحة: عرض منتجك أو خدمتك لجمهور مستهدف (يتم اختياره غالبًا بناءً على موضوع التطبيق أو قاعدة مستخدمي اللعبة) بطريقة شيقة لا تُنسى. أما التحدي فيكمن في إيجاد طرق لجذب المستخدمين دون إزعاجهم بانقطاع اللعب أو بصور تُخفي وظائف التطبيق. تشمل الإعلانات داخل التطبيق العديد من أشكال إعلانات الجوال المذكورة أعلاه، بما في ذلك مقاطع الفيديو التي تعمل تلقائيًا برعاية المنشورات، والإعلانات المنبثقة، واللافتات الإعلانية. في حين أن الإعلانات الثابتة والإعلانات المنبثقة سريعة وسهلة ومنخفضة التكلفة، إلا أن أفضل إعلانات الجوال هي تلك التي تُفاجئ المستهلكين أو تُشجع على التفاعل. ومن الأمثلة على ذلك حملة إعلانية أطلقتها شركة تأمين السيارات البرازيلية "براديسكو" عام ٢٠١٢. تضمن إعلانها، الذي نُشر حصريًا في مجلات الآيباد، سيارة تُغطي الشاشة. وعندما حاول المستخدمون التمرير، كانت السيارة تُسحب مع إصبع المستخدم، لتصطدم بجانب الشاشة، مما يُؤدي إلى ظهور رسالة منبثقة تقول: "الأحداث غير المتوقعة تحدث فجأة. احصل على خطة تأمين سيارات من براديسكو". لإنشاء استراتيجية إعلانية لتطبيق جوال تُضاهي جاذبية استراتيجية براديسكو:
    • صمم الإعلانات باستخدام تقنية الاستجابة بحيث يتكيف حجم الإعلان وشكله ومحتواه مع خصائص الجهاز الذي يظهر عليه.
    • وفّر للمستخدمين طريقة خروج واضحة. على سبيل المثال، اجعل زر "x" الصغير الذي يستخدمونه لتصغير الإعلان المنبثق سهل الرؤية والنقر حتى على الأجهزة المحمولة الصغيرة.
    • قم بدمج الإعلان في استراتيجية تسويق العلامة التجارية الشاملة.
    • استحضر مشاعر مثل المرح والفكاهة والحنين إلى الماضي. هذه المشاعر تعزز التفاعل وتلهم المستخدمين لمعرفة المزيد عن المنتج أو الخدمة المعنية، وتساعد على تحويل تركيزهم من اللعبة أو التطبيق إلى المحتوى المعلن عنه.
    • امنح المستخدمين طريقةً لاتخاذ إجراء و/أو ربح مكافأة. قد يكون ذلك رابطًا للمشاركة، أو طريقةً لجدولة حدث في تقويماتهم على الهاتف، أو لعبةً سريعةً داخل الإعلان تتيح لهم الحصول على قسيمة خصم.
    • لا تتهاون في الجانب البصري. لديك ثوانٍ معدودة لجذب الانتباه، وأفضل طريقة للقيام بذلك هي من خلال إعلانات واضحة وجذابة برسومات مميزة ونصوص قصيرة وسهلة القراءة.
    إعلانات جوجل تُعدّ إعلانات جوجل على الأجهزة المحمولة، وتحديدًا جوجل أدوردز، من أكثر صيغ الإعلانات المدفوعة لكل نقرة (PPC) شيوعًا في مجال التسويق الرقمي والمتنقل. وقد ساهمت سمعة جوجل أدوردز في مساعدة الشركات على توسيع قاعدة عملائها وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين بسرعة في تحقيق إيرادات ضخمة للشركة، حيث بلغت 51.81 مليار دولار أمريكي عالميًا عائدات الإعلانات في عام 2015 وحده. أولًا، ما هو الإعلان بنظام الدفع لكل نقرة؟ هو شكل من أشكال التسويق الإلكتروني لا يتطلب من المعلنين الدفع إلا عند نقر شخص ما على إعلاناتهم. بينما قد يُساهم تحسين محركات البحث (SEO) وجهود التسويق الأخرى في زيادة الزيارات بشكل طبيعي، يُعدّ نظام الدفع لكل نقرة وسيلةً للدفع مقابل زيادة الزيارات مع استهداف فئات ديموغرافية محددة. يعمل جوجل أدوردز من خلال تقييم الإعلانات المحتملة باستخدام ما يُسمى "مؤشر الجودة". يأخذ هذا المؤشر في الاعتبار عوامل مثل الكلمات المفتاحية التي استخدمها المعلن، والصفحة المقصودة التي تُشير إليها أي روابط في الإعلان، وجودة المحتوى على تلك الصفحة، ومدى ملاءمة الإعلان لنتائج البحث المصاحبة له. بالنسبة للمسوقين، تُعدّ فرصة استهداف الإعلانات لقاعدة عملاء مُحددة بدقة أمرًا مثيرًا. أما الجانب السلبي فهو وجود منافسة شديدة على ترتيب الإعلانات وبعض مجموعات الكلمات المفتاحية. من الصعب وضع استراتيجية إعلانية تنافسية على الأجهزة المحمولة دون دمج إعلانات جوجل، ولكن يجب تصميم الإعلانات بشكل صحيح، باستخدام تخطيط الكلمات المفتاحية والبحث عنها. وإلا، فقد تدفع الشركات مقابل إعلانات تجلب عملاء غير مهتمين بالمنتج أو الخدمة. لدى جوجل أداة خاصة بها للكلمات المفتاحية، تُسمى "مخطط الكلمات المفتاحية". وهي مجانية، وتُعدّ مكانًا مثاليًا للمعلنين الجدد في مجال الكلمات المفتاحية (والإعلان عبر الإنترنت عمومًا) لتعلم أساسياتها. كما أن فهم الكلمات المفتاحية ضروري للنجاح؛ فقد ارتفع الإنفاق على إعلانات البحث المدفوعة بنسبة 24% من سبتمبر 2015 إلى أكتوبر 2015، ويعود هذا النمو بشكل كبير إلى الإعلانات التي تستخدم كلمات مفتاحية مثل "الجمعة السوداء" نصائح أساسية للإعلان على جوجل: أنشئ قائمة كلمات مفتاحية تتضمن مصطلحات وعبارات ذات صلة دون أن تكون عامة جدًا. على سبيل المثال، لن تُميّز عبارة "أحذية نسائية" إعلانك بشكل كافٍ عن المنافسين، بينما ستجذب عبارة "أحذية نسائية مصنوعة يدويًا في أتلانتا" (وهي مثال جيد على الكلمات المفتاحية الطويلة) شريحة أصغر ولكنها أكثر ملاءمة. أنشئ مجموعات إعلانية مختلفة لاستهداف فئات مختلفة. على سبيل المثال، قد يختلف الإعلان المُصمم خصيصًا للمراهقين اختلافًا جذريًا عن الإعلان المُوجّه لكبار السن. اختبر الإعلانات لمعرفة أي نسخة (من حيث الكلمات المفتاحية والتصميم) تحقق أفضل النتائج قبل إطلاق حملة إعلانية كاملة. لا تقلق بشأن الأخطاء الإملائية أو محاولة تضمين صيغ متعددة للكلمات، مثل "أحذية بكعب عالٍ" و"كعب" و"كعب عالٍ". فخوارزمية جوجل مصممة لفهم نية المستخدم تلقائيًا. الإعلانات المحلية/القائمة على الموقع موقعيُعدّ الإعلان القائم على الموقع الجغرافي أحد أحدث الإضافات وأكثرها إثارةً للاهتمام في أدوات التسويق عبر الهاتف المحمول. ورغم أن هذه التقنية موجودة منذ سنوات، إلا أن العديد من المسوّقين لم يكونوا متأكدين من كيفية استخدامها بالشكل الأمثل. باختصار، يتضمن الإعلان المحلي استهداف الإعلانات للمستهلكين في موقع جغرافي محدد. ويرتبط هذا النوع من الإعلان غالبًا بمصطلحات مثل التسويق الجغرافي أو الاستهداف الجغرافي، وكلاهما يشير إلى استخدام الإعلانات لموقع المستخدم لعرض مواد تسويقية من معلنين قريبين، أو ما يُعرف بالتسييج الجغرافي، وهو عبارة عن حدود غير مرئية قد يستخدمها المتجر لتحديد مدى قرب المستهلكين. فعندما يُفعّل مستخدمو الهواتف المحمولة خدمات تحديد المواقع عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ويتركون التطبيقات تعمل في الخلفية، تصبح هذه التطبيقات قادرة على تحديد مواقعهم. كيف يمكن للشركات الاستفادة من هذه الخاصية؟ الاحتمالات لا حصر لها عملياً:
    • تُقدم متاجر البيع بالتجزئة خصماً بنسبة 20% لمدة ساعة واحدة فقط للمتسوقين الذين يمرون في تلك اللحظة بالذات.
    • تقوم المطاعم التي تشهد انخفاضاً في الإقبال على البار بإرسال عروض خاصة خلال ساعات التخفيضات لإغراء رواد المطاعم الجائعين الموجودين في الجوار.
    • تستقطب شركات الأغذية المتسوقين باستخدام إعلانات الهاتف المحمول التي تعرض منتجًا تم تخزينه حديثًا (نقاط إضافية لتضمين قسيمة رقمية).
    • تستخدم مدن الملاهي تطبيقًا مزودًا بنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لإرشاد الزوار في أرجاء المدينة، وتوجيههم نحو الباعة ومتاجر الهدايا. أما الكازينوهات، فتشجع المقامرين الموجودين فيها على زيارة مركز المكافآت والتسجيل للحصول على بطاقة ولاء.
    • يرى المستهلكون الذين يستخدمون محرك بحث للعثور على محل تنظيف جاف قريب إعلانًا مجاورًا لـ "لاكي كلين"، والذي يقع في نهاية الشارع.
    • قد يشير الإعلان المحلي أيضاً إلى الإعلانات التي تظهر في صفحات المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي أو بجانب نتائج محركات البحث، وذلك بناءً على الموقع الجغرافي أو الكلمات المفتاحية المتعلقة بالموقع. قد تكون هذه الكلمات المفتاحية أسماء المدن، أو أسماء الشوارع، أو الأحياء، أو الرموز البريدية.
    • يُعيد الإعلان عبر الهاتف المحمول المحلي الانتشار العالمي للتسويق عبر الهاتف المحمول إلى الأسواق المحلية، مستفيدًا من قوة الإنترنت لجذب العملاء إلى المتاجر التقليدية. وهو فعال للغاية أيضًا: فقد زار أكثر من 50% من العملاء الذين استخدموا هواتفهم الذكية للبحث عن متاجر محلية أحد المتاجر التي ظهرت في نتائج البحث خلال يوم واحد فقط.
    بعض النصائح التي نستخدمها لجعل الإعلانات القائمة على الموقع أكثر فعالية:
    • لا تستهين أبدًا بقوة القسيمة أو العرض أو الخصم في زيادة المبيعات.
    • استخدم أدوات التحليل لقياس فعالية الإعلانات القائمة على الموقع الجغرافي وتحسين حملاتك الإعلانية.
    • قم بتحسين موقعك لمحركات البحث المحلية.
    • قم بالتسجيل وإرسال بيانات موقعك إلى محركات البحث التي تركز على البحث المحلي، بما في ذلك Google وBing وLocaleze وYelp وYahoo وSuperPages.com.
    • شجع المستخدمين على الاشتراك في تجربة تعتمد على الموقع الجغرافي من خلال منحهم إمكانية الوصول إلى شيء مميز في المقابل.
    • أضف حيوية إلى التسويق القائم على الموقع الجغرافي من خلال السماح للضيوف بتسجيل الوصول ومشاركة مواقعهم مع المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي.
    • استخدم تقنية تحديد المواقع الجغرافية والشراكات مع الشركات للترويج المتبادل للمنتجات والخدمات للمستهلكين الذين يزورون الشركات في المنطقة. على سبيل المثال، يمكنك إرسال إعلان لخدمات تسمير البشرة لرواد الصالات الرياضية أو الإعلان عن خدمة سيارات لرواد أحد المقاهي الشهيرة.
    على الرغم من أن الإعلان عبر الهاتف المحمول قد شهد بالفعل نموًا هائلاً، إلا أن السنوات القليلة المقبلة تعد بتطورات أكبر حيث يستكشف المسوقون اتجاهات جديدة في الإعلان عبر الهاتف المحمول ويكتشفون طرقًا مبتكرة للتواصل مع المستهلكين. تُعدّ وسائل التواصل الاجتماعي مصدر قوة محتمل للمعلنين عبر الأجهزة المحمولة تحت قيادة مارك زوكربيرج البارعة، انطلقت فيسبوك بقوة في مجال التسويق الرقمي. وتركز معظم استراتيجيتها الإعلانية على الهواتف المحمولة، حيث تستهدف الإعلانات المستخدمين الذين يسجلون دخولهم عبر هواتفهم الذكية أو أجهزتهم اللوحية. كما غيّرت فيسبوك خوارزميات عرض الأخبار والصفحات التي أعجب بها المستخدمون، مما جعل المنشورات والإعلانات المدفوعة إحدى الوسائل الرئيسية للشركات للوصول إلى متابعين جدد ومحتملين. ونتيجة لذلك، شهدت فيسبوك قفزة هائلة في عائدات الإعلانات، مسجلةً نموًا بنسبة 57% (من 3.3 مليار دولار إلى 5.2 مليار دولار) في الربع الأول من عام 2016، شكلت إعلانات الهواتف المحمولة منها حوالي 80%. تزداد شعبية برامج حجب الإعلانات مع استمرار نمو التسويق عبر الأجهزة المحمولة، يتزايد استياء المستهلكين من الإعلانات المنبثقة التي لا تُغلق ومقاطع الفيديو الطويلة التي تُشتت تركيزهم أثناء اللعب. في عام ٢٠١٥، بلغ عدد مستخدمي برامج حجب الإعلانات حوالي ١٩٨ مليون شخص، مما كلف الناشرين مبلغًا هائلًا قدره ٢٢ مليار دولار. تكمن مشكلة برامج حجب الإعلانات في أنها، رغم كونها قد تبدو مريحة للمستهلكين على المدى القصير، إلا أن الشركات التي تضطر إلى البحث عن طرق إعلانية أكثر تكلفة ينتهي بها الأمر إما بتقييد المحتوى المجاني، أو تحميل العملاء تكاليف التسويق المتزايدة، أو كليهما. من المتوقع ظهور حلول بديلة، مثل الرسائل المنبثقة على مواقع الويب قبل تفعيل برامج حجب الإعلانات، ليتمكن المستخدمون من إعادة تفعيلها لدعم مواقع أو تطبيقات محددة، ومحتوى مقيد لا يمكن الوصول إليه إلا بعد تعطيل برامج حجب الإعلانات. محتوى إعلاني قائم على الواقع أعاد الصعود الصاروخي لتطبيق سناب شات القصص التي ينشئها المستخدمون إلى دائرة الضوء، وبدأ المعلنون يلاحظون ذلك. أصبحت إعلانات الجوال أكثر جاذبيةً وتفاعليةً، حيث يستخدم المسوقون مقاطع الفيديو القصيرة، والشروحات، وتقييمات المستخدمين لتسليط الضوء على مزايا منتجاتهم وفوائدها. وبدلاً من الاعتماد على تأييد المشاهير، تتجه إعلانات الجوال بشكل أكبر نحو التسويق عبر المؤثرين [رابط لدليل لاحق]. من خلال الشراكة مع أشخاص ذوي مهارات معروفة في المجال المعني، تستفيد العلامات التجارية من سمعة هؤلاء المؤثرين وتكتسب حضورًا أكبر لدى جمهورها الحالي. الرسائل النصية عبر الهاتف المحمول: أحدث طريقة لتسويق المنتجات لمستخدمي الهواتف المحمولة في الماضي، كانت إعلانات الرسائل النصية القصيرة تُعتبر متطورة للغاية، أما الآن فتستخدم الشركات رسائل وسائل التواصل الاجتماعي لتقديم ردود سريعة للمستهلكين الذين لديهم بالفعل تطبيقات دردشة مثبتة على هواتفهم. وقد جعلت التطورات التكنولوجية، بما في ذلك البرامج التي تستشعر احتياجات المستخدمين وتحاكي أنماط الكلام البشري، من الروبوتات الآلية وسيلةً أكثر جدوى للإعلان (سواءً بشكل صريح أو مُقنّع كخدمة عملاء)، لكنها لا تخلو من المشاكل. فقد سُجّلت حالات فشل للروبوتات الآلية، حيث فشلت في استشعار السخرية، أو تم تحفيزها للرد على تغريدات بذيئة، أو أرسلت ردودًا غير لائقة بعد فشلها في فهم الرسالة الأصلية بشكل صحيح. قد يؤدي عدم معالجة هذه المشاكل إلى الإضرار بسمعة العلامة التجارية، لكن أولئك الذين يتقنون استخدام تطبيقات المراسلة الفورية والتسويق الآلي كجزء من استراتيجياتهم الإعلانية سيتمتعون بميزة واضحة.

    أفضل منصات الإعلان عبر الهاتف المحمول

    إعلانات جوجل أدموب يُعتبر هذا الاسم بلا منازع الأفضل في منصات الإعلان عبر الأجهزة المحمولة، وهذا ليس مفاجئاً بالنظر إلى ضخامة سوق إعلانات جوجل بشكل عام. تساعد خدمة Firebase Analytics المستخدمين على التوسع بسرعة فائقة، كما أن التزام جوجل بتوفير تجربة مستخدم مثالية يعني سهولة إنشاء الإعلانات والحصول على ردود فعل إيجابية من المستهلكين. إن موبي تدّعي InMobi أنها تصل إلى مليار مستخدم فريد في 200 دولة، وهو جمهور لا يتفوق عليه سوى عملاق الإعلانات فيسبوك. تضم شبكة InMobi أكثر من 40,000 تطبيق، تُسجّل مجتمعةً 2.6 مليار عملية تنزيل شهريًا. لا شك أنها قاعدة عملاء محتملة ضخمة، ومع الإعلانات شديدة التخصيص والعديد من "مناطق الاكتشاف" التي تُساعد المعلنين على استهداف فئات محددة، هناك إمكانات هائلة لزيادة التحويلات والحفاظ على العملاء. برايت رول تُعدّ BrightRoll شركة رائدة في مجال إعلانات الفيديو على الأجهزة المحمولة. توفر المنصة خيارات عديدة للتحسين، وتقسيم الجمهور، والتصميم، بالإضافة إلى تحليلات شاملة تساعد المعلنين على التوسع بسرعة دون المساس بجودة الإعلانات أو تفاعل المستخدمين. غام غام تقدم GumGum نوعين فقط من الإعلانات المتوافقة مع الأجهزة المحمولة، مما يُبسط الأمور على العملاء والمستهلكين على حد سواء. صُممت الإعلانات لتظهر فوق الصور التحريرية، ويمكن أن تكون متحركة. وفي النهاية، إما أن تختفي في أسفل الصفحة أو تبقى كإعلان ثابت، مما يسمح برؤيتها دون حجب المحتوى الرئيسي. لدى GumGum اتفاقية مع Time Inc.، تتيح للمعلنين الوصول إلى شبكة الناشر الواسعة من المنشورات التابعة. 4INFO يستطيع المسوّقون الذين يستخدمون منصة 4INFO استهداف المستهلكين بدقة بناءً على عاداتهم الشرائية السابقة. كما تساعد المنصة المستخدمين على تتبع عائد الاستثمار للحملات التسويقية أثناء تنفيذها. كارجو التخصيص هو أساس عمل شركة كارجو. فقد طورت الشركة أكثر من 75 صيغة إعلانية مختلفة مصممة لتعكس قصة العلامة التجارية وشخصية ناشرين مثل بيلبورد وكورونا وتيك تاك. الإعلانات باهظة الثمن لكنها جذابة، وتضمن كارجو نسبة مشاهدة تصل إلى 80%. متجر قابل للتسوق تُعدّ منصة Shoppable ذات أهمية خاصة للشركات المتخصصة في التجارة الإلكترونية، إذ تُساعد المعلنين على تحويل إعلانات الجوال إلى فرص شراء. فبدلاً من التنقل بين الإعلان والموقع الإلكتروني وسلة التسوق الافتراضية، يُمكن للمستهلكين إضافة منتجات متعددة من إعلانات مختلفة إلى سلة تسوق مركزية واحدة (بفضل Shoppable) وإتمام عملية الشراء في معاملة واحدة. جسر متحرك يتنقل المستهلكون باستمرار بين أجهزتهم، مما يُفقد المعلنين قدرتهم على الوصول إلى جمهورهم المستهدف. تُقلل Drawbridge من هذه المشكلة من خلال تحسين الحملات الإعلانية عبر منصات متعددة، بحيث يتم ربط نشاط المستخدم - وإن كان بشكل مجهول - أثناء تنقله بين الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. وبينما يتحدث البعض عن الإعلان عبر الأجهزة المحمولة باعتباره مستقبل التسويق، فإننا نعلم أن هذا المستقبل قد بدأ بالفعل. ستُدرك العلامات التجارية التي تختار تبني هذه الطريقة سهلة الاستخدام مدى فعالية وكفاءة الإعلان عبر الأجهزة المحمولة، خاصةً عند دمجه مع محتوى وعلامة تجارية تصل بشكل طبيعي إلى الجمهور المستهدف.

    0
    أودّ معرفة آرائكم، تفضلوا بالتعليق .
    ()
    x