في مايو 2024، استضافت حالة النشر الرقمي (SODP) أسبوع تحقيق الدخل - وهو حدث عبر الإنترنت لمحترفي النشر الرقمي ووسائل الإعلام الإخبارية.
يستند هذا المقال إلى ملخص الدروس المستفادة الأساسية للجنة التي ضمت سوزان سبيرلينج ، مؤسسة شركة Stratech Media، ورادو تيرسينا ، الرئيس التنفيذي لشركة ReflectorMedia.
واجه الناشرون بعض الأسئلة الصعبة في عام 2024 مع التغييرات في الصناعة وتضاؤل حركة المرور (والإيرادات). ما هي الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها تحسين تحقيق الدخل في هذا السوق الجديد؟ استكشفت حلقة النقاش التي أجريناها مع سوزان سبيرلينج ورادو تيرسينا تجارب متباينة حول بناء فرق تحقيق الدخل وترقيتها، مع التركيز بشكل خاص على الفرق الداخلية مقابل الاستعانة بمصادر خارجية.
الفرص والفجوات التي تواجه الناشرين حاليًا
سوزان سبيرلينج
يعد النقص في المتخصصين المهرة مشكلة رئيسية تواجه الناشرين في الدنمارك والأسواق الأخرى. مع تطور تكنولوجيا الإعلان بسرعة كبيرة، لا يستطيع العديد من الناشرين اللحاق بالركب على الرغم من كفاءتهم في إنشاء المحتوى ووضع الاستراتيجيات.
“لا يوجد عدد كافٍ من الأشخاص المتعلمين في مجال تكنولوجيا الإعلان، لأن هذا ليس شيئًا يمكنك الحصول عليه في أي مكان. في الواقع، يجب أن يتم تدريسها - كيفية القيام بالبرمجة، وماذا يعني ذلك، وكيفية تحسينها، وما إلى ذلك.”
يضطر الناشرون إلى توظيف المواهب الماهرة من منافسيهم في معظم الأوقات بينما يقومون بتدريب عدد قليل من الأفراد داخل الشركة.
رادو تيرسينا
الخوف الأكبر منذ عام 2023 هو عدم وجود مكافأة طويلة المدى مقابل إنتاج محتوى عالي الجودة. يتعين على الناشرين المستقلين التركيز على مجالات جديدة للنمو والعثور على عقارات تدوم طويلاً. أصبح إنتاج حركة المرور لتحقيق الدخل أكثر صعوبة من أي وقت مضى.
" إن إنتاج محتوى لائق وحده لا يكفي، حتى لو كنت تنتج محتوى يعتبر لائقًا من قبل القراء القدامى . نشعر الآن أن هذا مجرد احتكار حيث لم يعد بإمكانك التحكم في ما تفعله. إن تحقيق الدخل من حركة المرور التي لديك شيء واحد، ولكن النضال من أجل الحصول على حركة المرور شيء آخر. "
على الرغم من أنه لا يزال هناك مجال للنمو بالنسبة للناشرين الحاليين، إلا أن السوق يمثل تحديًا كبيرًا لأي شخص يخطط لبدء عمل تجاري جديد.
تحديد كيفية إعداد أفضل فريق مرن
سوزان سبيرلينج
إنه أمر صعب لأنك تحتاج إلى العديد من مجموعات المهارات المختلفة لتحقيق النجاح في هذا المجال. مع الصعوبات المستمرة للحصول على حركة المرور، تعد مشاهدة الصفحة مقياسًا رئيسيًا للنمو هذه الأيام. يعد جذب المستخدمين الموجودين بالفعل على موقعك لزيارة المزيد من الصفحات وعرض المزيد من اللافتات طريقة جيدة لزيادة الإيرادات.
المحتوى من شركائنا
“قد يكون من الصعب جدًا الحصول على حركة المرور، لكنني سأركز بشكل أساسي على العثور على الأشخاص الذين يجيدون الحفاظ على جمهورك على منصاتك بمجرد وجودهم هناك.
رادو تيرسينا
قبل عام 2023، اتبعت ReflectorMedia نفس بروتوكول التشغيل القياسي لمدة تزيد عن 10 سنوات - كان فريق المحتوى ينشئ المقالات، ويتدخل فريق تحقيق الدخل بمجرد أن تكتسب المقالات بعض الاهتمام. مع تحديث HCU الأخير، تغيرت الأمور.
“علينا الآن أن ندقق في الموظفين الحاليين ونرى ما إذا كانوا مناسبين للواقع الجديد.”
بالنسبة للمشاريع الأحدث مثل المنتديات، تحتاج الشركة إلى مشغلين يمكنهم تحديد وترويج المواضيع التي تعزز المشاركة. تتبنى شركة Reflector Media أيضًا نموذج أعمال جديدًا من خلال الحصول على حصة أقلية في شركات البرمجيات، للمشاركة في إنتاج المحتوى وإدارة الشركات التابعة لممتلكاتها.
لتحسين الفرق، ركزت الشركة على إيجاد شركاء متبادلي المنفعة، من خلال الشبكات التابعة، المدعومة وما إلى ذلك. وتم توسيع فرق تحقيق الدخل وفقًا لمتطلبات وأهداف الشراكات.
“في حالتنا، نحن رجال حرب العصابات بنسبة 100%، ونطحن دائمًا. لم يكن الأمر سهلاً بالنسبة لنا أبدًا. لم يكن هناك أسبوع واحد لم تتغير فيه الأمور، في السنوات الخمس الماضية. نحن دائما نغير الأشياء. أولئك الذين يبقون في فرقنا هم الموظفون والمديرون الأكثر تنوعًا، والذين يمكنهم التكيف مع التغييرات القادمة.
الوقت المثالي لتوظيف أعضاء جدد/تعديل الفرق الحالية
سوزان سبيرلينج
" لقد تغيرت طريقة كسب المال مرات عديدة على مر السنين . موقع الويب، والهاتف المحمول، والتطبيقات - في مرحلة ما قمت بتعيين مندوبي مبيعات مباشرين فقط، وفي أحيان أخرى قمت فقط بتعيين متخصصين برمجيين فقط لأن هذه هي الطريقة التي تسير بها الأمور.
تسلط سوزان الضوء على الأسئلة التالية التي يمكن أن تساعدك في تحديد متى ومن ستوظفه:
- كيف حالك تحقيق الدخل؟
- ما هي المجالات التي تجني منها الدخل؟
- هل تفعل ذلك في المنزل؟
- هل هناك أي شيء يمكنك القيام به بشكل مختلف لتحسين الأمور؟
- هل هناك أي مجالات لا تحقق الدخل منها؟
”إذا كانت البرامج تشغل الغالبية العظمى من مصادر إيراداتك، فقم بتعيين المزيد من الأشخاص المباشرين نظرًا لوجود مجال للتحسين هناك، والعكس صحيح.
ليس من السهل في هذا المجال استبدال الموظفين الذين يغادرون في وقت قصير بسرعة. من الجيد دائمًا أن يكون لديك شخص إضافي واحد على الأقل مدرب جيدًا وقادر على العمل عند مغادرة الأشخاص.
رادو تيرسينا
وبمجرد تحول شركة ReflectorMedia إلى نموذج أعمالها الجديد، اضطرت الشركة إلى توظيف أشخاص لشغل أدوار جديدة وفرق جديدة لتحقيق الدخل. للتعامل مع نماذج جديدة مثل الصفقات التابعة والصفقات المباشرة، قاموا بإنشاء أدوار جديدة مثل كبير مسؤولي تحقيق الدخل (CMO) وفرق تحقيق الدخل الجديدة.
“لقد أنشأنا أدوارًا تم تحديدها بوضوح، وتم تعريفها بطريقة أنه بمجرد أن نخطط لشراء عقار جديد، سنبدأ بشكل أساسي في تحقيق الدخل قبل نشر محتوى جديد.
من خلال هذا النهج، أنشأت الشركة أدوارًا وهياكل منفصلة لإنشاء المحتوى وتحقيق الدخل منه، مع مديرين منفصلين وإجراءات تشغيل موحدة لكل منها.
“أثناء قيامنا بإنشاء المحتوى، كان كل شيء واضحًا جدًا. قم بتوظيف المزيد من الأشخاص لإنتاج المزيد من المحتوى وما إلى ذلك. ولكن بمجرد توقفها عن النمو، واضطررنا إلى الشراكة مع شركات البرمجيات، كان علينا أن نتعلم كيف تعمل إدارة الشركات التابعة. لذلك كان علينا إنشاء أدوار جديدة والعمل كخدمة SaaS. لقد حددنا الأدوار التي كانت تلتزم بإجراءات التشغيل الموحدة (الجديدة)..”
قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني للدروس المستفادة من أسبوع تحقيق الدخل هنا .
