فرص التجارة الإلكترونية وتحقيق الدخل للناشرين الرقميين

يحتاج الناشر الرقمي اليوم إلى مجموعة متنوعة من مصادر الإيرادات. بالنسبة للكثيرين، على الرغم من أن الإعلان لا يزال يمثل ركيزة لتحقيق الدخل، إلا أنه كان في انخفاض مستمر. تعد الاشتراكات أو العضويات أيضًا إستراتيجية قوية لتحقيق الدخل بشكل عام. ولكن مع استمرار تزايد الحاجة إلى تنويع أساليب الإيرادات، يبحث العديد من الناشرين عن استراتيجيات جديدة - مثل التجارة الإلكترونية.

يقول جاستن تشوي، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Nativo، إن الشركات التجارية هي ناشري المستقبل. يكتب في Exchange Wire : "تتمتع الشركات التجارية بالفعل بميزة على ناشري الويب المفتوح التقليديين عندما يتعلق الأمر ببيانات الطرف الأول وعلاقات المستخدمين. سيكون دخولهم المتأخر إلى اللعبة الإعلانية أيضًا محض مصادفة، حيث أنهم لا يعتمدون على شركات تكنولوجيا الإعلان الحالية وسيكونون قادرين على البدء بسجل نظيف ويمكنهم الاستفادة من دروس أسلافهم عندما يتعلق الأمر بدمج الإعلانات في تجارب المستخدم الخاصة بهم. "

أولئك الذين انخرطوا في التجارة الإلكترونية أو قاموا بتطبيقها بالفعل يفكرون في طرق جديدة لزيادة إنتاج إيراداتهم، بينما يتطلع الآخرون إلى إضافة الإستراتيجية إلى تدفق إيراداتهم الإجمالي. بالنسبة للعديد من الناشرين الرقميين، يمكن أن تصبح التجارة الإلكترونية جزءًا أساسيًا من تلك الاستراتيجيات الناشئة.

عبر المنصات ككل، تعد التجارة الإلكترونية اتجاهًا متناميًا في جميع أنحاء العالم. وفي الولايات المتحدة، نما بنسبة 15% في عام 2018، ليصبح سوقًا بقيمة تزيد عن 515 مليار دولار أمريكي. ومع ذلك، فإن أكبر أسواق التجارة الإلكترونية وأسرعها نموًا هي الصين، التي شهدت مبيعات بقيمة 2 تريليون دولار أمريكي في عام 2019. كما تعد الهند وإندونيسيا من الأسواق سريعة النمو.

ارتفعت التجارة الإلكترونية العالمية بنسبة 18% على أساس سنوي، حيث بلغت مبيعات عام 2019 ما يقرب من 3.5 تريليون دولار*. ويمثل هذا أكثر من 14% من إجمالي مبيعات التجزئة في جميع أنحاء العالم، ويتوقع الخبراء أنه بحلول نهاية عام 2020، ستتجاوز هذه المبيعات 4 تريليون دولار، مع أكثر من ملياري مشتري رقمي.

ويبدو أن هذا النمو مجرد اتجاه مستمر. وفقًا لتوقعات Statista، سيصل سوق التجارة الإلكترونية العالمي إلى 22% بحلول عام 2023. وبحلول عام 2040، من المتوقع أن تتم أكثر من 95% من جميع عمليات الشراء عن طريق التجارة الإلكترونية - وهو الاتجاه الذي تسارع بشكل كبير بسبب فيروس كورونا. 19 جائحة.

ومن الواضح أن أكبر فائدة تكمن في تدفق الإيرادات الإضافية التي يمكن أن تجلبها التجارة عبر الإنترنت للناشرين. ومع ذلك، يقدم النموذج الكثير من الإيجابيات الأخرى أيضًا:

دعونا نلقي نظرة على بعض استراتيجيات التجارة الإلكترونية التي تم تنفيذها بنجاح من قبل الناشرين الرقميين.

كما هو الحال مع الكثير من المحتوى الرقمي والمشاركة هذه الأيام، تعد التجارة الإلكترونية أقوى في مجال الهاتف المحمول. يقوم المتسوقون عبر الإنترنت بإجراء عمليات الشراء على أجهزتهم المحمولة في كثير من الأحيان أكثر من أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو المحمولة، وأكثر من نصف المتسوقين عبر الإنترنت (51%) يقومون بعمليات الشراء على هواتفهم الذكية.

ومن المتوقع أن تمثل التجارة عبر الهاتف المحمول حصة 72.9% من التجارة الإلكترونية بحلول عام 2021.

تتزايد مشتريات التجارة الإلكترونية مباشرة من منصات التواصل الاجتماعي. أبلغ أكثر من نصف مستخدمي التطبيقات الاجتماعية في الصين عن شراء المنتجات من خلال أحد التطبيقات الاجتماعية. في الولايات المتحدة، قال 55% من مستخدمي الجيل Z (14-24 عامًا) إن أحدث مشترياتهم للأزياء كانت مستوحاة من تصفح وسائل التواصل الاجتماعي، وفقًا لـ eMarketer. وكان جيل الألفية (25-34) متخلفًا بنسبة 50%، في حين قال الجيل X (35-54) إن هذا هو الحال بنسبة 38% من الوقت، وكانت نسبة جيل الطفرة السكانية (55+) 27%.

خذ بعين الاعتبار بعض الإحصائيات الأخرى من eMarketer حول التجارة الإلكترونية عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

وفقًا لشركة Big Commerce، يحقق تجار التجزئة عبر الإنترنت الذين لديهم حساب نشط واحد على الأقل على وسائل التواصل الاجتماعي مبيعات أكثر بنسبة 32% من تجار التجزئة عبر الإنترنت الذين لا يستخدمون منصات الوسائط الاجتماعية.

إن ظهور إعلانات قابلة للتسوق، سواء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو مباشرة على موقع الويب الخاص بالناشر (مثل عرض التسوق )، يوفر العديد من الفوائد للناشر:

أول ما يفكر فيه معظم الناس عندما يسمعون مصطلح التجارة الإلكترونية هو متجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. ومع ذلك، يقدم هذا المجال طرقًا لا تعد ولا تحصى لمشغلي التجارة الإلكترونية. لقد تجاوز سوق البيع بالتجزئة الإلكتروني النموذجي سلع البيع بالتجزئة ليشمل السلع الرقمية (مثل ملفات البودكاست وخدمات البث والتنزيلات الرقمية وما شابه ذلك) بالإضافة إلى الخدمات.

على سبيل المثال، يعد المحتوى ذو العلامة التجارية وترخيص العلامة التجارية من السبل التي يتخذها الناشرون الرقميون مثل تايم وكوندي ناست. تدير مجلة The Nation برنامج سفر عبر الإنترنت كمصدر للدخل، حيث تبيع رحلات منظمة إلى وجهات حول العالم (من المسلم به أنها تأثرت بسبب فيروس كورونا).

Denver Post عبر الإنترنت صورًا لمشاهد كولورادو التي التقطها المصورون الصحفيون، بينما صحيفة Seattle Times لوحات فنية جدارية وطبعات تذكارية من الأرشيف والصور الفوتوغرافية وكتب طاولة القهوة.

قد تكون مشاريع التجارة الإلكترونية للناشرين مفاجئة أيضًا. لنأخذ على سبيل المثال شركة دينيس للنشر في المملكة المتحدة، التي تدير موقعًا لبيع السيارات يبيع ما بين 250 إلى 300 سيارة شهريًا. وهي تعمل مع علامتيها Auto Express وCarbuyer، وأفادت الشركة أنها حققت إيرادات بقيمة 138 مليون دولار من هذا المشروع في عام 2019.

أطلقت مجموعة النشر الأمريكية الضخمة هيرست العديد من استراتيجيات التجارة الإلكترونية التي تكمل محتواها الرقمي. وتشمل هذه الكتب كتب الطبخ المعروضة للبيع من موقع Delish للأغذية، ودروس التمارين الرياضية عبر الإنترنت من Women's Health. هذه العروض ليست فقط امتدادات طبيعية لأعمال النشر الأساسية الخاصة بهم، ولكنها توفر أيضًا فرصة لإعادة توظيف المحتوى لتحقيق الدخل.

تعد استراتيجيات المحتوى إلى التجارة هذه مسارًا يتطلع العديد من الناشرين الرقميين إلى الدخول فيه، حيث أنها توفر نهجًا قيمًا لتنويع الإيرادات وتبني على الأعمال الأساسية الحالية للناشر. قد يرغب الناشرون في إلقاء نظرة على التقرير الجديد الصادر عن رابطة وسائل الإعلام الإخبارية الدولية، " المحتوى إلى التجارة يجلب الإيرادات في عالم ما بعد الإعلان" ، للتعرف على الاعتبارات والاستراتيجيات الرئيسية في بناء خط الإيرادات هذا.

ولا تزال أمازون تهيمن على سوق التجارة الإلكترونية، حيث حصلت على 49% من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة في عام 2018 - وهو الرقم الذي نما بالتأكيد. يعد تطبيق أمازون هو تطبيق التسوق الأكثر شعبية في الولايات المتحدة، حيث يصل معدل وصوله إلى أكثر من 75%. ومع تزايد طموح الشركة فيما يتعلق بعلاماتها التجارية الخاصة، فمن المتوقع أن تنحرف هذه الأرقام بشكل أكبر لصالح عملاق التجارة الإلكترونية، وفقًا لـ CNBC.

ولكن لا تزال هناك طرق يمكن من خلالها لمتاجر التجزئة الإلكترونية الأخرى الحصول على حصة في السوق والنجاح على الرغم من أمازون. خذ بعين الاعتبار هذه الإحصائية من Digital Commerce 360: السبب الأول الذي يجعل المستهلكين يقررون التسوق في سوق مثل Amazon، بدلاً من الشراء المباشر مع بائع التجزئة، هو السعر. العوامل الحاسمة الأخرى هي الشحن المجاني أو المخفض، وسرعة التسليم، ومجموعة واسعة من المنتجات.

إذا كان عرض التجارة الإلكترونية الخاص بك يمكنه التنافس على بعض هذه المستويات على الأقل، إلى جانب تقديم عرض قيمة أكثر تفردًا و/أو تجربة أكثر تخصيصًا، فيمكنك تحقيق أداء جيد. قال ما يقرب من ثلثي المستهلكين الذين أجرت Digital Commerce 360 ​​مقابلات معهم إنهم لا يقارنون التسوق على موقع ويب آخر بمجرد العثور على منتج يحبونه.

في الختام، دعونا نلقي نظرة على بعض أفضل الممارسات التي يجب على الناشرين الرقميين أخذها في الاعتبار عند تصميم إستراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بهم أو توسيعها.

"إذا استوفى الناشر هذا المستوى العالي، فيمكنه البدء في العمل على تطوير استراتيجية تجارية لأن ارتباط محتواه بمنتج قابل للشراء سيكون ذا قيمة للمستهلكين.

*جميع الأرقام النقدية بالدولار الأمريكي.