جينا تشين أستاذة مساعدة في كلية الصحافة بجامعة تكساس في أوستن. في هذه الحلقة، نتحدث عن التغييرات والابتكارات في تعليم الصحافة.
نص البودكاست
يُنشئ موقع "State of Digital Publishing" منصةً جديدةً ومجتمعًا متخصصًا في النشر الرقمي والإعلام، مُخصصًا للعاملين في مجال الإعلام الجديد والتكنولوجيا. في هذه الحلقة، نتحدث مع جينا تشين، الأستاذة في كلية الصحافة بجامعة تكساس في أوستن، عن التغييرات والابتكارات في تعليم الصحافة. فلنبدأ.
Vahe Arabian: مرحباً جينا، كيف حالك؟
جينا تشين: أنا بخير، شكراً. كيف حالك؟
Vahe Arabian: أنا بخير، شكرًا لك. شكرًا لسؤالك. شكرًا لانضمامك إلينا. نظرًا لخلفيتك، أودّ أن أستضيفك اليوم في هذه الحلقة للحديث أكثر عن مسار الطلاب الحاليين في مسيرتهم المهنية في مجال الإعلام الرقمي، وللحديث أكثر عن خلفيتك أنت أيضًا، نظرًا لخبرتك الواسعة. لذا، لنبدأ بسؤالك: هل يمكنك أن تُعطينا نبذة عن تجربتك ولماذا اخترت الحياة الأكاديمية؟
جينا تشين: بالتأكيد. بدأتُ مسيرتي المهنية كمراسل صحفي في شمال ولاية نيويورك هنا في الولايات المتحدة. قضيتُ عشرين عامًا كمراسل ومحرر، معظمها في صحيفة بمدينة سيراكيوز، نيويورك. عملتُ كمحرر لغوي، ومحرر تكليفات، ورئيس مكتب. غطيتُ تقريبًا جميع المجالات الصحفية باستثناء بعض المجالات الاقتصادية. لذا، غطيتُ أخبار الشرطة، والحكومات المحلية والولائية والمقاطعية، والمحاكم. كما غطيتُ لفترة وجيزة شؤون الأبوة والأمومة، وكتبتُ عن قضايا تهم الأمهات بشكل أساسي.
جينا تشين: في أواخر تلك الفترة، بدأت صناعة الصحافة هنا في الولايات المتحدة تواجه بعض المشاكل. كانت صحيفتنا تُسرح موظفين، وكنتُ قلقًا من فقدان وظيفتي. ففكرتُ: ماذا أريد أن أفعل غير ذلك؟ عندها عدتُ إلى الدراسة. حصلتُ على شهادة الدكتوراه في الاتصالات الجماهيرية من جامعة سيراكيوز، وبعد تخرجي، بدأتُ التدريس في جامعة جنوب المسيسيبي. مكثتُ هناك عامين في كلية الاتصالات الجماهيرية والصحافة.
جينا تشين: ثم قبل أربع سنوات، جئت إلى جامعة تكساس في أوستن حيث أعمل حاليًا أستاذًا مساعدًا للصحافة، وأنا أيضًا مساعد مدير مركز التفاعل الإعلامي، وهو عبارة عن ندوة بحثية تدرس الصحافة وكيف يمكننا تحسينها.
Vahe Arabian: إذن، كيف يبدو روتينك اليومي، بصفتك أستاذاً مساعداً وتتولى أيضاً إدارة الأخبار الجذابة؟
جينا تشين: حسنًا. أنا مساعد مدير قسم الأخبار التفاعلية، للتوضيح فقط. لكن كما تعلمون، أقضي معظم وقتي في التدريس أو البحث. لذا، ما أقوم به في المركز يجمع بين العملي والبحث الأكاديمي. في يوم عمل عادي، أكتب، وأُعدّ استبيانات، وأتحدث مع العملاء الذين نتعاون معهم في مركز التفاعل الإعلامي لوضع مشاريع لدراسة جوانب محددة في الصحافة يرغبون في معرفة المزيد عنها. على سبيل المثال، كيف نجعل تعليقاتنا تبدو أقل فظاظة، أو كيف نكسب ثقة جمهورنا أكثر. نتعاقد في الغالب مع مؤسسات إخبارية أو مؤسسات خاصة لوضع مشاريع. لذا، أقضي جزءًا كبيرًا من وقتي في ذلك، بالإضافة إلى جزء آخر في أداء واجبات الأستاذ الجامعي التقليدية مثل التدريس، والتصحيح، وإلقاء المحاضرات، والاجتماع مع الطلاب.
جينا تشين: إضافةً إلى ذلك، أقوم أيضاً بأبحاثي الخاصة، حيث أدرس التفاعلات عبر الإنترنت، وخاصةً فيما يتعلق بقلة الأدب. وقد نشرتُ مؤخراً كتاباً عن قلة الأدب على الإنترنت بعنوان "قلة الأدب على الإنترنت والنقاش العام: الكلام البذيء". وأعمل حالياً على كتابي الثالث، الذي يتناول أسباب تفاعل الأمريكيين شخصياً مع سياسييهم. بصراحة، أقضي معظم وقتي في الكتابة.
Vahe Arabian: لقد أجبتَ على سؤالي الآخر، وهو الفرق بين التدريس والكتابة. وبالنظر إلى الأخبار الجذابة، كيف نشأ هذا النموذج؟ وكيف يعمل هذا النموذج الآن بعد أن أصبحت المؤسسات الإخبارية تأتي إلى الجامعات للحصول على تلك المعلومات؟
جينا تشين: حسنًا، كما تعلمون، بدأ الأمر كمشروع يُدعى "مشروع الأخبار التفاعلية" أطلقته مديرة المركز، تاليا سترود، وهي أستاذة مشاركة في جامعة تكساس في أوستن. بدأت المشروع ببساطة من خلال العمل مع منظمات كانت لديها مشاريع وتحتاج إلى مساعدة، فبدأت تاليا المشروع تدريجيًا قبل حوالي خمس سنوات. ثم في أكتوبر، أصبحنا رسميًا مركزًا تابعًا للجامعة.
جينا تشين: هذا يعني أن لدينا لقبًا رسميًا نوعًا ما، ولدينا وقف صغير. لكن في الحقيقة، بدأت القصة عندما أرادت المؤسسات الإخبارية إجابات لأسئلة محددة، ولم تكن لديها بالضرورة الخلفية البحثية اللازمة للإجابة على تلك الأسئلة، أو الوقت الكافي لذلك.
جينا تشين: لذلك، كانوا يتعاقدون معنا ويقولون: "مرحباً، نريد أن نعرف هذا. نريد حل هذه المشكلة"، ثم نعمل معاً لوضع خطة، غالباً ما تكون تجربة، لاختبار كيف يمكنهم تغيير محتواهم أو طريقة ظهور موقعهم الإلكتروني أو كيفية تفاعلهم مع الجمهور لزيادة تفاعل الجمهور، وزيادة الاهتمام بموقعهم الإخباري، وزيادة الرضا عن موقعهم الإخباري.
جينا تشين: لذا، كان ذلك مناسبًا لي. بدأت العمل مع المركز عندما كان يُعرف باسم مشروع الأخبار التفاعلية قبل حوالي عامين، بشكل غير رسمي نوعًا ما، لمجرد أنني كنت مهتمًا جدًا بالموضوع، ثم أصبحت مساعد المدير في يناير.
Vahe Arabian: ألف مبروك على الترقية. وبناءً على ذلك، ما مدى استفادتك من المعلومات التي تعلمتها من تلك المنظمات في تدريسك؟
جينا تشين: حسنًا، كما تعلم، الكثير منه كذلك. أعني، عندما ننفذ مشروعًا مع مؤسسة إخبارية أو منظمة غير ربحية، نُصدر ما نسميه "ورقة بيضاء"، وهي في الأساس تقرير مكتوب لجمهور عام، أي جمهور غير أكاديمي، يُلخص ما توصلنا إليه. كما تعلم، لقد اختبرنا هذا، وهذا ما وجدناه، وهذا ما وجدناه فعالًا.
جينا تشين: لقد استخدمتُ هذه التقارير تحديدًا في دورة "التعامل مع قلة الاحترام على الإنترنت" التي أُدرّسها. استخدمتُ بعضها لشرح عدد الأشخاص الذين يقرؤون التعليقات، وأنواعهم، وأنواع التفاعلات التي تُحسّن من جودة التعليقات. لذا، فقد استخدمتُها مباشرةً في تدريسي لتوجيه ما نقوم به في دورة "التعامل مع قلة الاحترام على الإنترنت"، والتي تهدف أساسًا إلى مساعدة الطلاب على مكافحة قلة الاحترام أو التعامل معها عند دخولهم سوق العمل.
Vahe Arabian: للتوضيح فقط، إنها مادة تكميلية لـ... إنها جزء من المنهج الدراسي. هل هذا صحيح، أنكم تستخدمون هذه المادة؟
جينا تشين: أجل. أعني، عادةً ما تسير الأمور كالتالي: قد أُلقي محاضرةً حول الموضوع، ثم أطلب منهم قراءة التقرير. كما تعلم، التقارير قصيرة نسبيًا ومكتوبة بلغةٍ مبسطة. يقرأون التقرير، ثم نتناقش فيه ضمن نقاش الصف في محاضرتي ذلك اليوم.
Vahe Arabian: وكيف لاحظتم هذا الاختلاف في تفاعل الطلاب من خلال وجود تلك المواد التكميلية؟
جينا تشين: حسنًا، أعتقد أن هذا مهم لأنه مثال واقعي للغاية. في المركز، ندرس بشكل مباشر أسباب تفاعل الناس مع الأخبار، وكيفية تفاعلهم معها، وما هي السبل التي يمكننا من خلالها تحسين ذلك. هذه الأمور عملية للغاية وذات صلة كبيرة بطلابي، ومعظمهم من طلاب كلية الصحافة، والذين يتجهون إما إلى مهنة الصحافة أو إلى مهنة ذات صلة بها. لذا، فهو يمنحهم أمثلة واقعية لما قد يفعلونه بمجرد حصولهم على الوظائف التي يأملون في الحصول عليها بعد التخرج.
Vahe Arabian: هل تتاح للطلاب فرص للمشاركة في تلك المشاريع الأخرى التابعة أو المرتبطة بالمركز؟
جينا تشين: نعم، لدينا باحثون مشاركون في مرحلة الدكتوراه، وهم طلاب يدرسون للحصول على شهادة الدكتوراه، ويساعدوننا في البحث. كما نستعين أحيانًا بطلاب ماجستير، ولدينا أيضًا مساعدون بحث من طلاب البكالوريوس. على سبيل المثال، لديّ طالبة كانت في فصل الخريف الماضي ضمن دورة "الوقاحة الإلكترونية". لقد أُعجبتُ بها كثيرًا، والآن وظفتها هذا الخريف للعمل مع المركز. ستساعدنا مباشرةً في البحث، وستقوم بمهام محددة تتناسب مع قدراتها، وستكتسب خبرة عملية مباشرة ليس فقط في مجال الإعلام، بل أيضًا في كيفية إجراء البحوث. لذا، هناك جانب تعليمي حقيقي في هذا العمل.
Vahe Arabian: يبدو هذا عمليًا للغاية وإيجابيًا جدًا لتطوير الطالب، وهذا أمر إيجابي حقًا. فيما يخص المركز، أو مراكز الصحافة عمومًا، هل هذا المفهوم جديد نسبيًا حسب علمك؟ متى بدأ هذا المفهوم في الولايات المتحدة، وكيف تعتقد أنه بدأ؟
جينا تشين: حسنًا، أعتقد أن وجود مراكز بحثية في الجامعات ليس بالأمر الجديد. لدينا العديد منها في جامعة تكساس في أوستن، وتدرس مجالات مختلفة. لدينا مركز متخصص في التواصل الصحي، وآخر في الابتكار. لكن الجديد برأيي هو أن مركزنا يعمل مباشرةً مع المؤسسات الإخبارية لحل مشاكل عملية حقيقية.
جينا تشين: لذا فنحن لسنا مجرد... كما تعلمون، يُتهم الأكاديميون أحيانًا بالانعزال في أبراجهم العاجية، وإجراء أبحاث لا تؤثر على أحد، وهذا ليس حال مركزنا. فنحن نجري أبحاثًا ننشرها في المجلات الأكاديمية، ولها آثار عملية مباشرة على المؤسسات الإخبارية ووسائل الإعلام، وعلى المجتمع الديمقراطي بشكل عام في الولايات المتحدة.
جينا تشين: لذا أعتقد أن هذا الأمر جديد نسبياً. توجد بعض الندوات البحثية الأخرى في جامعات أخرى مشابهة لندوتنا، لكنني لا أعتقد أن أياً منها يقوم بما نقوم به تحديداً، وهو إجراء بحوث متقدمة لمؤسسات إخبارية لحل المشكلات المتعلقة بالتفاعل مع الأخبار.
Vahe Arabian: وأظن أن هذا أفضل من اللجوء إلى... ربما يكون بديلاً أفضل من اللجوء إلى مزود حلول السوق لمحاولة حل مشكلة ما. فهو ليس متحيزاً، وكما ذكرت، فهو يقدم نظرة عامة على محاولة حل المشكلة، بدلاً من تقديم النصيحة فحسب
جينا تشين: صحيح. وجزء من ذلك أيضاً، كما تعلمون، نحن نجلب
خبرة ليس فقط كباحثين، بل كخبراء في مجال الصحافة وكيفية عمل وسائل الإعلام. لديّ أنا شخصياً هذه الخبرة، كما ذكرنا سابقاً، بصفتي صحفياً. لذا أعتقد أن هذا يمنحنا منظوراً فريداً، لأننا لسنا مجرد... كما تعلمون، لا توظف المؤسسات الإخبارية شخصاً جاهلاً بالموضوع لإجراء استطلاع رأي، بل توظف أشخاصاً ذوي خبرة واسعة في هذا المجال لمساعدتها فعلاً في حل المشكلات التي تواجهها في عملها.
Vahe Arabian: هذا منطقي. لنعد إلى المركز، فيما يتعلق بالمبادرات وغيرها، لاحقًا في حديثنا، لكن دعونا نعود خطوة إلى الوراء. كيف كانت تجربتك عندما درست الصحافة، وكيف تقارنها باليوم؟
جينا تشين: حسنًا، كان الأمر مختلفًا تمامًا. تخرجتُ بشهادة البكالوريوس في الاتصالات عام ١٩٨٩. كانت أول صحيفة عملتُ بها صحيفة أسبوعية، ولم يكن لدينا حتى آلة طباعة. كنا نضطر إلى لف الشمع على ظهر أوراق التخطيط لتجميع الصحيفة، وهذا يدل على مدى قدم ذلك الزمن.
جينا تشين: كنتُ صحفيًا في عصر ما قبل الإنترنت، ومن الواضح أن الأمور تغيرت كثيرًا. أعني أنني كنتُ صحفيًا في عصر ما قبل وسائل التواصل الاجتماعي، وهذه تغييرات جوهرية. كما كنتُ صحفيًا في الأيام التي سبقت استخدام الصحف للفيديو. في ذلك الوقت، كانت محطات التلفزيون هي الجهة الوحيدة التي تستخدم الفيديو، وبالتأكيد لم تكن المؤسسات المطبوعة تُنتج فيديوهات. لذا أعتقد أن هذه ثلاثة تغييرات جوهرية في كيفية ممارستنا للصحافة.
جينا تشين: أعتقد أن المهارات التي يحتاجها الصحفيون اليوم أوسع بكثير مما كانت عليه عندما تخرجت عام ١٩٨٩، لكنني أعتقد أن بعض الأمور لم تتغير على الإطلاق. أُدرّس أحيانًا دورةً هنا في جامعة تكساس، وهي دورة أساسية في الصحافة. نُعلّم الطلاب كيفية كتابة مقدمة جيدة، وكيفية صياغة جملة واضحة. كل هذا لم يتغير. نُعلّم الطلاب أيضًا كيفية التحلي بالدقة، وكيفية التحقق من الحقائق. هذا لم يتغير أيضًا. في الواقع، ربما أصبح الأمر أكثر تعقيدًا، لأن هناك طرقًا أكثر بكثير لارتكاب الأخطاء اليوم مقارنةً بما كان عليه الحال عندما بدأت مسيرتي المهنية.
جينا تشين: لذا أعتقد أننا أمام وضعٍ باتت فيه المهارات التي يحتاجها الصحفي اليوم أوسع بكثير من المهارات التي كنت أحتاجها. فأنا أحتاج أساساً إلى معرفة كيفية الكتابة، وكيفية طرح الأسئلة، وكيفية صياغة قصة متماسكة، وكيفية الاطلاع على الوثائق واستخلاص المعلومات منها.
جينا تشين: يحتاج الطلاب اليوم إلى معرفة كل ذلك، ولكنهم يحتاجون أيضًا إلى معرفة كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح دون تكرار معلومات غير دقيقة. يجب أن يعرفوا كيفية استخدام الفيديو وتحريره وتسجيله. كما أننا ننتج قدرًا لا بأس به من الملفات الصوتية، مثل البودكاست، لذا فهم بحاجة إلى إتقان هذه المهارات التقنية. أعتقد أن هذه هي أبرز أوجه الاختلاف والتشابه خلال تلك الفترة.
Vahe Arabian: قلتَ إن الأمر أكثر تعقيدًا... وقلتَ إنه نفس النهج تقريبًا، لكن عليهم توخي المزيد من الحذر. ألم تُؤخذ أي تقنيات أخرى في الحسبان؟ من الواضح أن الأدوات التي تستخدمونها قد تغيرت، لكن هل تعتقد أنه لم تظهر أي تقنيات أخرى تُؤخذ في الاعتبار عند التحقق من الحقائق هذه الأيام؟
جينا تشين: حسنًا، أعتقد أن هناك طرقًا أخرى. أعتقد فقط أن هناك طرقًا أكثر أمام الشخص العادي والصحفيين للحصول على المعلومات مقارنةً بالماضي. عندما بدأتُ مسيرتي المهنية، كنتُ أحرص على التأكد من هوية الشخص الذي أجري معه مقابلة. كان عليّ التحقق من الحقائق التي يقدمها، ربما تاريخ ميلاده، عمره، والتأكد من صحة ما يقوله. أما الآن، فيواجه الصحفيون مشكلة انتشار معلومات كاذبة تمامًا على تويتر. لذا، فهم بحاجة أيضًا إلى معرفة كيفية التحقق من هذه المعلومات.
جينا تشين: يجب عليهم معرفة مواقع التحقق من الحقائق مثل Fact Checker وPolitiFact وSnopes. كما يجب عليهم معرفة كيفية التحقق من خلال قراءة حسابات متعددة. إذا رأيتَ شخصًا ما... على سبيل المثال، توفي شخص مشهور على تويتر، فعليك معرفة كيفية التحقق من ذلك قبل نشره. كما يجب عليك قراءة مصادر إخبارية متعددة للتأكد من معرفة القصة كاملة قبل طرح أي أسئلة عنها.
جينا تشين: أعتقد أيضاً أن الصحفيين اليوم غالباً ما يستخدمون المحتوى مباشرةً من تويتر، لذا عليهم أن يكونوا على دراية بما إذا كان الحساب موثقاً، وما إذا كان فعلاً لصحفي آخر أم لا، وما إذا كان حساباً ساخراً أو مزيفاً، وما إذا كان موقعاً إخبارياً زائفاً. فهناك بعض المواقع الإخبارية الزائفة التي تُنشأ لمجرد التسلية، لذا يجب عليهم الحذر منها. كما يجب عليهم الحذر من المواقع الإخبارية التي قد تكون منحازة بشدة ولا تقدم معلومات صحيحة. لذا، فالأمر يتطلب متابعة دقيقة. أعني أن الصحفيين لطالما حرصوا على دقة المعلومات.
جينا تشين: أعتقد أن الجانب الآخر الذي يزيد الأمر تعقيدًا هو قدرتنا على نشر المعلومات بسرعة أكبر بكثير مما كنا عليه في السابق. أعود إلى بداياتي كصحفي، كنت أكتب مقالي، ثم أقدمه لرئيس التحرير. كان رئيس التحرير يقرأه، ثم يقرأه محرر آخر، ثم محرر ثالث. ربما كان يمر على خمسة أشخاص قبل أن يُنشر في الصحيفة، ما يتيح وقتًا كافيًا لمراجعة كل شيء بدقة. كان هناك العديد من الأشخاص الذين يقرؤون مقالي.
جينا تشين: اليوم، لا تضم العديد من المؤسسات الإخبارية محررين متعددين لقراءة الخبر الواحد، وغالبًا ما تفتقر إلى مدققي النصوص. أيضًا، مع انتشار الإنترنت، يرغب الناس في نشر أخبارهم فورًا، مما يُغري البعض بنشرها دون التحقق منها بالقدر الكافي، وهو ما لم يكن متاحًا سابقًا. فمهما فعلت، لم يكن خبري ليُنشر إلا في الصحيفة التالية، بينما يستطيع الصحفي الآن كتابة خبر ونشره على الموقع الإلكتروني أو مشاركته على تويتر في غضون خمس دقائق. لذا أعتقد أن هذا قد غيّر الوضع تمامًا، وجعل مسألة المصداقية في الأخبار أكثر أهمية، وأكثر تحديًا في الوقت نفسه.
Vahe Arabian: كما ذكرتَ، هناك عوامل كثيرة يجب أخذها في الاعتبار. أشرتَ سابقًا إلى أن الأكاديميين كانوا يُنظر إليهم سابقًا على أنهم أشخاص يعيشون في أبراجهم العاجية، منشغلون بأعمالهم الخاصة، وينشرون المحتوى فقط، وهذا كان أمرًا جيدًا، أما الآن فأنت تعمل مع هذه المؤسسات. أودّ أن أضيف سؤالًا واحدًا، وهو: بما أنك ذكرتَ أنك عملتَ صحفيًا في عصر ما قبل وسائل التواصل الاجتماعي، فهل تستطيع سدّ الفجوة بين الصحفيين الطموحين الحاليين الذين يمتلكون مهارات رقمية والذين نشأوا في ظل التكنولوجيا؟ كيف تستطيع سدّ هذه الفجوة في تعليم الطلاب هذه الأيام؟
جينا تشين: حسنًا، أعتقد أنني بدأت مسيرتي المهنية في عصر ما قبل الإنترنت، لكنني لم أنهِها في ذلك العصر. تركتُ عملي كمراسلة عام ٢٠٠٩، وكان من الطبيعي أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي موجودة آنذاك. كنتُ من أكثر مستخدميها في صحيفتي عندما غادرتُ. في الواقع، كنتُ من بين الذين ساهموا في تطوير طرق استخدامها في صحيفتنا، وهذا ما زاد من اهتمامي بدراستها. عندما أصبحتُ أكاديمية، واحتجتُ لاختيار مجال بحثي، ازداد اهتمامي بالفضاء الإلكتروني لأنني استخدمته كصحفية. صحيح أنني بدأتُ في عصر ما قبل الإنترنت، لكن نهاية مسيرتي المهنية لم تكن كذلك، وكان عليّ أن أتطور مع التكنولوجيا. كانت التكنولوجيا تتغير، وظهر الإنترنت، وظهرت وسائل التواصل الاجتماعي. عندما غادرتُ صحيفتي، كان لديّ مدونة شهيرة، كنتُ أغطي فيها شؤون الأبوة والأمومة، وكانت لديّ مدونة للأمهات، لاقت رواجًا كبيرًا في ذلك الوقت. لذلك، كنت متناغمًا تمامًا مع تلك المهارات الجديدة، ثم تعلمت كيفية عمل الفيديو وتحرير الفيديو حتى أتمكن من تعليم الجيل القادم من الصحفيين.
Vahe Arabian: هذا منطقي. هل تجد أن هناك صحفيين سابقين آخرين، يعملون الآن كأكاديميين، لم يتطوروا في عملهم في جامعتك، أو بشكل عام في الجامعات في جميع أنحاء الولايات المتحدة؟
جينا تشين: أعتقد أن الأمر صعبٌ إذا تركتَ مجال الصحافة، تحديدًا مجال الأخبار قبل ظهور الإنترنت، لأنك لم تعمل فيه خلال تلك الفترة. مع ذلك، أعتقد أن العديد من أعضاء هيئة التدريس يحرصون على تلقي المزيد من التدريب في غرف الأخبار، ويقضون صيفًا هناك لتحديث مهاراتهم. لذا، أنا متأكد من وجود بعض أساتذة الصحافة حول العالم ممن لا يواكبون أحدث التطورات في مهاراتهم، لكنني أعتقد أن الكثيرين منهم يبذلون جهدًا حثيثًا لتحديثها. كما أعتقد أنه يجب علينا الاستمرار في ذلك، لأنه لا يمكننا التوقف بعد ذلك، فالمجال يتغير باستمرار. الواقع الافتراضي مثالٌ على ذلك، إذ تستخدمه بعض المؤسسات الإخبارية. وقد اكتسبت صحافة البيانات شعبيةً كبيرةً مؤخرًا. لذا، بغض النظر عن تاريخ تركك لمجال الأخبار، ستظل بحاجة إلى تحديث مهاراتك، لأننا سنشهد باستمرار ظهور تقنيات جديدة تمنحنا طرقًا جديدةً لسرد القصص.
Vahe Arabian: وهل هذا هو النهج الرئيسي الذي ستتبعه للبقاء على اتصال مع الطلاب الجدد والصحفيين الطموحين؟
جينا تشين: أجل. حسنًا، أعتقد أن هذا مهم. أعتقد أنه من المهم مواكبة التكنولوجيا التي تستخدمها صناعة الأخبار. إنها تُدرَّس. وأعتقد أنه من المهم البقاء على اطلاع دائم بكيفية تطور المؤسسات الإخبارية. لأننا نعلم أن التكنولوجيا لن تتوقف. لن نتوقف ونقول: "حسنًا، هذا كل شيء. لن نخترع أي شيء آخر". لذا، بعد عشر سنوات، ربما سأتحدث عن أشياء مختلفة تُدرَّس في كليتي للصحافة عما تُدرَّس اليوم، وأعتقد أن هذا رائع. أعني، يجب أن نستمر في الابتكار.
Vahe Arabian: جينا، ما زلتُ أتحدث عن هذه النقطة، أردتُ فقط معرفة رأيكِ فيها. هل تعتقدين أن عمر المُدرّس مهم؟ أعلم أنكِ ما زلتِ مُلمّةً بكل شيء، ولكن هل يُحدث وجود أستاذ أو مُحاضر أصغر سنًا يُدرّس صحفيين ناشئين أي فرق في كيفية تفاعل الطلاب معه أو تواصلهم معه؟
جينا تشين: لا أعتقد أن العمر هو العامل المؤثر في ردود فعل الناس. أظن أن التنوع مطلوب. من المؤكد أن وجود أعضاء هيئة تدريس ممن لديهم خبرة لم يكتسبها الصحفيون اليوم له قيمة كبيرة، فهم يمتلكون خبرة أعمق. كما أرى قيمة هائلة في وجود أشخاص تركوا مجال العمل مؤخرًا. نطبق هذا في هيئة التدريس لدينا من خلال ما يُسمى بمناصب المحاضرين، وهم أساتذة لا يحملون عادةً شهادة الدكتوراه، لكن لديهم خبرة مهنية واسعة، خاصةً في مجال العمل. وهذا يسمح لنا بتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات حديثة باستمرار. وأعتقد أن التنوع مطلوب.
جينا تشين: أنت بحاجة إلى أعضاء هيئة تدريس شباب، وآخرين ذوي خبرة، وأعتقد أن الطلاب يتفاعلون مع أعضاء هيئة التدريس ليس بناءً على أعمارهم، بل على مدى قدرتهم على إيصال المعلومات التي يحاولون تدريسها. لذا، عندما أفكر في الأساتذة الذين أعرفهم، أجد أساتذة أكبر مني سنًا يستفيد منهم الطلاب كثيرًا، وأساتذة أصغر مني سنًا يستفيد منهم الطلاب أيضًا. من الجيد وجود مزيج متوازن، لأن المجال يتطور باستمرار، وبالتالي، عندما نوظف أشخاصًا جددًا ممن تركوا العمل مؤخرًا، فمن الطبيعي أن يقدموا معلومات لا يمتلكها ذوو الخبرة.
Vahe Arabian: إذن، ما هي بعض الأمور التي ذكرتها والتي تشير إلى أن بعض الصحفيين لم يعودوا يتقنون هذا العمل، وأنّ من الممكن أن يقوم بذلك اليوم عدد أكبر من الحاصلين على شهادات الدكتوراه والأساتذة ذوي الخبرة. هل المقصود هنا أسلوب الصحافة التقليدي في التحقق من الحقائق؟
جينا تشين: كما قلت، لا أريد أن أعطي انطباعاً بأنني أعتقد أن عمل شخص ما في كلية الصحافة لفترة طويلة أمر سيء، لأنني لا أعتقد ذلك على الإطلاق.
Vahe Arabian: لا، بالطبع لا. أريد فقط معرفة رأيك.
جينا تشين: أعتقد أن العديد من الأمور التي نحتاج إلى تعليمها للطلاب لا تتغير. فتعليم الطلاب كيفية إجراء مقابلة جيدة لا يتغير، فهو كما كان قبل عشرين عامًا، وربما سيبقى كذلك لعشرين عامًا أخرى. قد تتغير أدوات المقابلة، لكن القدرة على طرح الأسئلة التي تستخلص إجابات تروي قصة حية أمر بالغ الأهمية، وهو ثابت لا يتغير. وأعتقد أن الكتابة الجيدة لا تتغير أيضًا. لدينا أعضاء هيئة تدريس ذوو خبرة واسعة في الكتابة، وهم كنز لا يُقدر بثمن لتعليم الطلاب هذه المهارة. وأعتقد أن القدرة على تحليل الوثائق بدقة لا تتغير كذلك. قد نستخدم اليوم صحافة البيانات والحاسوب للبحث والتقصي، لكن الأمر لا يختلف كثيرًا عن الطريقة التي كنا نتبعها سابقًا، حيث كنا نضطر إلى الحصول على الوثائق الورقية والبحث فيها يدويًا.
جينا تشين: لذا أعتقد أن الحاجة إلى كل ذلك لا تزال قائمة. هناك حاجة إلى أساتذة ذوي خبرة في المجالات الحديثة. على سبيل المثال، أنا أُدرّس مادة صحافة وسائل التواصل الاجتماعي، ونحن بالتأكيد بحاجة إلى شخص ذي خبرة في هذا المجال. وقد عيّنا مؤخرًا أستاذًا جديدًا يُدرّس مادة صحافة البيانات، ونحن بحاجة إلى خبرة في هذا المجال أيضًا. ولكن هناك العديد من جوانب الصحافة الأخرى الثابتة التي لا تتغير، ويحتاج الطلاب إلى أساس متين في هذه الجوانب أيضًا.
Vahe Arabian: شكرًا لك على تأكيد ذلك. أردتُ فقط توضيح هذه النقطة جيدًا. إذًا، ما هو هذا التحوّل الذي، كما تعلم، دافعك وراء أن تصبح أكاديميًا يختلف عن دوافع الآخرين؟ ما هي بعض القصص الأخرى التي سمعتها أو بعض الأسباب الأخرى التي دفعت الناس إلى الانتقال إلى الحياة أو المهنة الأكاديمية؟
جينا تشين: أعتقد أنني اتخذت هذا القرار، في ذلك الوقت، لأسباب اقتصادية، لأنني كنت أخشى فقدان وظيفتي. ولكن حتى قبل ذلك، كنتُ أطمح دائمًا للعودة إلى مهنة التدريس الجامعي لاحقًا. لذا، أعتقد أن جزءًا من الأمر يعود إلى أنني قضيتُ عشرين عامًا في مجال واحد. عملتُ صحفيًا لعشرين عامًا، وكنتُ أستمتع بهذه المهنة، لكنني كنتُ مستعدًا لتحدٍ جديد. أما الجزء الآخر، فكان رغبتي في إجراء بحوث أكثر شمولًا، فكما تعلمون، يُجرى البحث عادةً لكتابة قصة إخبارية، ولكن عندما تكون أستاذًا جامعيًا، فإن وظيفتك تتطلب بحثًا أكثر شمولًا. يمكنك إجراء تجارب، وإجراء مقابلات قد تصل إلى مئة شخص بدلًا من اثني عشر شخصًا.
جينا تشين: لذا، كنتُ أتوق حقًا للقيام بهذه الأمور، وأعتقد أن أصدقائي الذين انتقلوا إلى هذا المجال، غالبًا ما يكون الأمر مزيجًا من المشاعر. مزيج بين "أحب ما أفعله، لكنني لست متأكدًا مما إذا كنت أريد الاستمرار فيه طوال حياتي، وأريد أن أفعل شيئًا ذا صلة به". أعتقد أن البعض يخشى نوعًا ما من عدم القدرة على الحفاظ على وظيفة في مجال الصحافة، لأن ذلك أصبح أصعب فأصعب هذه الأيام، وأصعب حتى على من قضوا فيه وقتًا طويلًا. لكنني لا أريد أن يُفهم من كلامي أو كلام معظم الناس أنهم اتجهوا إلى التدريس الجامعي هربًا من وظائف الصحافة، لأنني لم أشعر بذلك أبدًا. كان التوقيت مرتبطًا بالوضع المالي، لكنني في الحقيقة أحب ما أفعله الآن.
جينا تشين: أحب ما أفعله الآن بقدر ما أحببت ما كنت أفعله كصحفي. كنتُ مستعدًا لبداية جديدة، لأمارس المهنة بطريقة مختلفة، فالقدرة على التدريس تختلف تمامًا عن القدرة على الخروج وسرد القصص. وهناك شعورٌ مُرضٍ للغاية في تعليم شخصٍ لا يعرف كيف يفعل ذلك. وأعتقد أن هذا ما يدفع الكثيرين للانتقال من الصحافة إلى تدريسها.
Vahe Arabian: أجل. لقد قمتُ بتدريس بعض الأشياء بنفسي وأعرف هذا الشعور. لأنك حتى عندما تُعلّم شخصًا آخر، فإنك في الواقع تتعلم بشكل أفضل، وتتقن الحرفة أيضًا من بعض النواحي.
جينا تشين: أجل، بالتأكيد. عندما تُعلّم شيئًا ما لشخص آخر، عليك أن تُتقنه تمامًا. لأنك لا تستطيع تعليمه لغيرك إلا إذا كنت مُلِمًّا به تمامًا. لذا، أتعلم الكثير من طلابي، وأتعلم الكثير عن التدريس، لأنه يُساعدني على صقل أفكاري، وأتساءل: "كيف فعلتُ هذا؟ كيف جعلتُ هؤلاء الناس يتحدثون إليّ؟ كيف عرفتُ هذه القصة؟" ثم أتمكن من شرحها لطلابي.
Vahe Arabian: أتفق معكِ. إذن، يا جينا، عندما يلتحق الطلاب بجامعة تكساس، أو لنقل جامعة تكساس، بكلية الصحافة وبرامجها ودرجاتها العلمية، ما هي ردود الفعل التي تتلقينها بشأن أسباب التحاقهم؟ وماذا لاحظتِ في السابق؟ هل لاحظتِ أي تغييرات في الأسباب خلال السنوات الخمس أو العشر الماضية منذ أن بدأتِ عملكِ؟
جينا تشين: أجل. حسنًا، يعني، أستطيع أن أخبرك، لم أكن هناك لخمس أو عشر سنوات، لذا لا يمكنني التحدث عن الوضع التاريخي بدقة. لكن أحد الأمور التي نلاحظها هو أن العديد من طلابنا الملتحقين بكلية الصحافة يرغبون في اتباع المسار التقليدي للعمل الصحفي. يريدون العمل كمذيعين في الأخبار التلفزيونية، أو مقدمي البرامج، أو في الصحف، أو كصحفيين استقصائيين. لكن بعضهم، وأعتقد أن هذا يمثل تحولًا، لا يرغبون في مهنة صحفية تقليدية، بل يريدون الأدوات والمهارات التي نُدرّسها لتمكينهم من دخول مجالات مهنية مختلفة. لذا أعتقد أن هذا تغيير طرأ خلال السنوات الخمس أو العشر الماضية. أعني، بالتأكيد، في الماضي كان هناك طلاب يحصلون على شهادة في الصحافة ولا يصبحون صحفيين.
جينا تشين: لكنني أعتقد أن الطلاب اليوم يلتحقون بالدراسة الجامعية وهم يقولون: "هذه الشهادة ستعلمني الكتابة، وكيفية سرد القصص، وكيفية تصوير وتحرير وإنتاج التقارير المصورة، وكيفية تصوير أو تسجيل التقارير الصوتية". وهذه مهارات مطلوبة في العديد من القطاعات، وليس الصحافة فقط. "ستعلمني هذه الشهادة كيفية إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، وكيفية إدارتها باحترافية". لذا أعتقد أن هذا يمثل تحولاً نوعاً ما، حيث يأتي بعض طلابنا قائلين: "أريد الالتحاق بهذه الدورات لاكتساب هذه المهارات، ثم أريد توظيفها للعمل في شركة خاصة، أو في القطاع الحكومي، أو حتى أن أصبح محامياً"
جينا تشين: لدينا طلاب يفعلون ذلك. طلاب يرغبون في تعلم الكتابة الجيدة لأن المحامي يحتاج إلى الكتابة بكثرة. لذا أعتقد أن شهادة الصحافة أصبحت أكثر تنوعًا بكثير مما كانت عليه في الماضي. لم تعد مجرد مدرسة مهنية لتدريبك على العمل في مؤسسة إخبارية، بل أصبحت أوسع نطاقًا، حيث تتعلم مجموعة كبيرة من المهارات التي قد تستخدمها بطرق مختلفة تمامًا عن زملائك.
Vahe Arabian: هل أثر ذلك على أسلوب تدريسك؟ بالنظر إلى ازدياد التنوع، ما هي الإيجابيات والسلبيات، وهل أثر ذلك عليك بأي شكل من الأشكال؟
جينا تشين: أجل. أعتقد ذلك. قبل التحاقي بجامعة تكساس، أعادوا تصميم المناهج الدراسية بحيث يمكنك اختيار مسارات متعددة دون الحاجة إلى تحديد تخصصك مسبقًا. كان عليك سابقًا أن تُحدد هدفًا مُعينًا، كأن تقول: "سأعمل في الصحافة المطبوعة، أو في الإذاعة والتلفزيون". أما الآن، فلديك حرية أكبر في اختيار المقررات الدراسية، فلا تضطر إلى التخصص في نوع واحد من المؤسسات الإخبارية. هذا تغييرٌ حدث قبل التحاقي بالجامعة. أعتقد أن التغيير الآخر هو إضافة مقررات دراسية ذات جاذبية أوسع. على سبيل المثال، مقرر صحافة وسائل التواصل الاجتماعي الذي أُدرّسه. لدينا 150 طالبًا كل فصل دراسي، بعضهم من طلاب الصحافة، وبعضهم من تخصصات أخرى، وقد صممنا المقرر ليكون مناسبًا للطلاب الذين لا يرغبون بالضرورة في العمل في مجال الصحافة. لقد فعلنا ذلك مع العديد من مقرراتنا الدراسية. صُممت هذه المهارات بحيث تتعلم هذا النوع من المهارات، ولكن يمكنك استخدام هذه المهارات في أي مهنة تختارها.
جينا تشين: وأعتقد أننا نعمل باستمرار على تحديث مناهجنا الدراسية لهذا السبب. أضفنا فصلاً دراسياً يتعلم فيه الطلاب كيفية إنشاء تطبيق، مثل تطبيق للهواتف الذكية، حيث يتعاونون مع طلاب علوم الحاسوب لإنشاء تطبيق للهواتف. وهكذا، يعمل طلاب الصحافة وطلاب علوم الحاسوب معاً. يساعد طلاب الصحافة في تحديد الأفكار المفيدة في مجال الصحافة أو في مجال الاتصالات بشكل عام، بينما يمتلك طلاب علوم الحاسوب مهارات البرمجة اللازمة. وفي النهاية، ينتجون منتجاً يمكنهم تسويقه في أي مكان، وليس بالضرورة في مجال الصحافة. فنحن لا نحصر أفكارهم في فكرة "هذا شيء قد تستخدمه مؤسسة إخبارية". لذا، أعتقد أن هذه بعض الأمثلة على تحديثنا لمناهجنا الدراسية، بحيث تمنح الطلاب خيارات من المهارات التي يرغبون في اكتسابها، والتي يمكنهم استخدامها بالطريقة التي تناسبهم، أياً كان المسار المهني الذي سيختارونه.
Vahe Arabian: إذن، يا جينا، ما هي العملية المتبعة الآن لتحديد كيفية إضافة مواد جديدة عند تقديم المشورة أو مراجعة المنهج الدراسي، والجزء الثاني من السؤال هو: كيف يمكن للطلاب الآن تحديد مسارهم الدراسي دون امتلاك تلك الخبرة والمعرفة المسبقة في الجامعة؟
جينا تشين: حسنًا، أعتقد أن هناك سؤالين. أولهما، منهجنا الدراسي يتضمن مقررات دراسية إلزامية. هذا يضمن حصول الطلاب على الأساسيات اللازمة سواءً أرادوا العمل في مجال الصحافة أو غيره. فهم مطالبون بدراسة مقرر في إعداد التقارير، وآخر في التصوير، بالإضافة إلى مستويات متقدمة من هذه المقررات. لذا، لا يوجد خطر من تخرجهم بمعرفة شيء واحد فقط. بل سيتمكنون من تخصيص ما يتعلمونه، فبعض المقررات يجب دراستها في السنة الثانية، وبعضها الآخر في السنة الثالثة.
جينا تشين: إذن، لا تزال هناك متطلبات، ولكن مع مزيد من المرونة. أما بالنسبة للتحديث، فأعتقد أن له جانبين. فنحن كأعضاء هيئة تدريس نناقش سنويًا المهارات التي سيحتاجها طلابنا مستقبلًا والتي لا نُدرّسها لهم حاليًا، ونُحدّث المنهج. وهكذا نشأت فكرة مقرر التطبيقات. كما أضفنا مقررات صحافة البيانات وتصور البيانات. ويمكن للطلاب استخدام هذه المهارات متى شاؤوا. ومن الأمثلة الجيدة على ذلك أنني أُدرّس مقرر صحافة وسائل التواصل الاجتماعي، وقد استلمته مؤخرًا من أستاذ آخر.
جينا تشين: نضيف منصات مختلفة كلما ازدادت أهميتها في مجال الأخبار والمعلومات. فعندما بدأنا الدورة، لم يكن تطبيق سناب شات قد ظهر بعد، ولكن بعد ظهوره أضفنا جزءًا خاصًا به إلى الدورة لتعليم الطلاب كيفية نشر القصص عليه. حتى القصص الإخبارية، لأن من هم في سني ربما لا يستخدمون سناب شات بكثرة، بينما يستخدمه الشباب بكثرة ويستقون بعض أخبارهم منه. لذا، فهذه طريقة تمكننا من التحديث بسرعة. كما تعلمون، سأقوم على الأرجح بتغيير مناهج دورة صحافة وسائل التواصل الاجتماعي التي أُدرّسها كل فصل دراسي مع ظهور أو تغير أي شيء جديد.
Vahe Arabian: هل هذا الأمر تحت سيطرتك أم عليك التحقق منه من خلال الكلية؟
جينا تشين: لا، أعني، يمكننا تغيير مناهجنا الدراسية بسهولة تامة، طالما أننا نُدرّس الجزء الأساسي. لذا، من السهل جدًا تحديثها. على سبيل المثال، الأستاذ الذي يُدرّسها هذا الصيف سيضيف قسمًا خاصًا بقصص إنستغرام، لأنه لم يكن متاحًا عند وضع المنهج لأول مرة، وسأستخدمه على الأرجح في الخريف. ومع ظهور منصات جديدة للأخبار، سنستخدمها. مثال آخر، كنا نستخدم تطبيق Storify في الفصل، وهو تطبيق يجمع التغريدات ومنشورات فيسبوك، ثم توقف Storify عن كونه مجانيًا، لذا لم نعد نستخدمه. الآن نستخدم Twitter Moment. لذا، بالنسبة لمقرر دراسي يتضمن التكنولوجيا، يمكننا أن نكون مرنين للغاية ونُحدّثه. في المنهج نفسه، لا يتطلب الأمر المرور بعملية الموافقة، كما هو الحال عند تغيير المنهج بأكمله.
Vahe Arabian: متى تحدد متى يجب عليك تغيير المنهج الدراسي؟
جينا تشين: أعتقد أننا عادةً ما نتحدث عن هذا الأمر، كنوع من النقاش المستمر، في اجتماع هيئة التدريس، حيث يقترح بعض الأعضاء تدريس مقررات دراسية ويقولون: "أرغب حقًا في تدريس مقرر حول هذا الموضوع". ويمكننا بسهولة إضافة مقرر إلى الجدول الدراسي دون تغيير المنهج بأكمله. على سبيل المثال، في العام الماضي، أو في خريف العام الماضي، أردتُ إضافة مقرر دراسي حول قلة الاحترام عبر الإنترنت، لأن هذه المشكلة أصبحت ملحة. تحدثتُ إلى رئيس القسم وقلتُ له: "أريد إضافة هذا المقرر". فوافق، وأضفناه إلى الجدول. لم نُغير المنهج بأكمله، فالطلاب ليسوا مُلزمين بدراسته. إنه مقرر اختياري، ولكن من السهل إضافة مقرر اختياري، وإذا أردنا تحويله إلى مقرر إلزامي، فهناك إجراء لتحديث المنهج كل بضع سنوات، ولكن بين هذه التحديثات، يُمكننا بسهولة إضافة مقررات جديدة نرى أنها مناسبة للوقت الراهن أو ذات صلة بالأحداث الجارية.
Vahe Arabian: كيف حددتم مدى الإقبال، وما إذا كان الطلاب سيقبلون فعلاً على هذه الدورة أم لا؟
جينا تشين: حسنًا، الأمر أشبه بالتخمين. لا نعرف دائمًا، لكن يمكنني أن أخبركم أن فصل "السلوك غير اللائق على الإنترنت"، في أول فصل دراسي لي، التحق به 40 طالبًا، وهو عدد كبير بالنسبة لفصولنا. إنه فصل كبير جدًا في جامعتنا، لذا لو لم يكتمل العدد، سيتم إلغاء الفصل، لذا لا يوجد خطر حقيقي. لو لم يكتمل العدد، لكنت سأقوم بتدريس شيء آخر. أما فصل "وسائل التواصل الاجتماعي"، عندما بدأناه، لم نكن نتوقع مدى شعبيته. الآن، يلتحق به 150 طالبًا كل فصل دراسي، ويمكننا بسهولة أن نستقطب المزيد لو فتحنا المجال أمام المزيد من الطلاب. عادةً ما تكون هناك قائمة انتظار، لذا أعتقد أن جزءًا من عمل الأستاذ هو معرفة اهتمامات الطلاب والمهارات التي يحتاجونها.
جينا تشين: إذا عرضتَ دورةً دراسيةً تُناسب جميع هذه المتطلبات، فسيلتحق بها الطلاب. سيهتمون بدورةٍ ما، كدورة الفنون مثلاً. وعندما يُقدّمون دورة تصميم التطبيقات، تحظى بشعبيةٍ كبيرة، لأنها مجالٌ يرغب الطلاب في تعلّمه اليوم.
Vahe Arabian: جينا، بالعودة إلى النقطة التي كنت أذكرها سابقاً، كيف يمكنكِ توجيه الطلاب، كما قلتِ، لأن الأجزاء المتعلقة بالمهنة، كما هو واضح من قبل، مجرد حرفة، تعلم الحرفة، كيف تساعدين الطلاب على تحديد المسار الذي يرغبون في اتباعه بعد التخرج؟
جينا تشين: حسنًا، هناك إجابتان على ذلك. الأولى هي التأكد من استكمالهم لجميع الساعات المعتمدة والمتطلبات الأساسية للتخرج. لدينا مرشدون أكاديميون يعملون مباشرةً مع الطلاب لتحقيق ذلك. إذا كان هناك مسار دراسي محدد، فرغم أننا لم نعد نعتمد نفس التقسيمات السابقة بين، على سبيل المثال، الصحافة والتلفزيون، إلا أننا ما زلنا نفرض حضور مقرر دراسي إلزامي لكل طالب. هذه عملية أكثر رسمية حيث يعمل الطلاب مع مرشدهم الأكاديمي.
جينا تشين: قلنا: "لن تتمكن من التخرج إذا لم تحصل على عدد كافٍ من الساعات المعتمدة في هذا المجال تحديدًا"، ولكن باستخدام أسلوب غير رسمي، حيث تلتقي بالطالب في الصف وتتحدث معه وتسأله: "ماذا تريد أن تفعل؟" تُدرّس دورة في التسجيل الصوتي، وتتعرف على طلابك، وتسألهم: "إذا كنتم تحبون هذا العمل، فما هو هدفكم المستقبلي؟" يمكنك أن تقول: "يجب أن تفكروا جديًا في الالتحاق بهذه الدورة". عادةً، لا يمكننا إجبارهم على الالتحاق بها، لذلك عادةً ما تكون لديك علاقة مع الطالب، فيشعر بالتشجيع من خلال الدعم الذي تقدمه له، وبالتالي يمكنك أن تقول بشكل غير رسمي: "تأكد من الالتحاق بهذه الدورات لأنني أعتقد أنك ستستفيد منها كثيرًا، وستتناسب تمامًا مع اهتماماتك"
جينا تشين: أعتقد أننا نجمع بين النظامين. لدينا النظام الرسمي حيث تُحدد الساعات المعتمدة المطلوبة، ثم النظام غير الرسمي حيث... يأتي إليّ الطلاب باستمرار إلى مكتبي، ويسألونني: "هذا ما أخطط له في حياتي. هل أختار هذه المادة أم تلك؟" أستطيع، بشكل غير رسمي، أن أقول: "إذا كنت تحب الكتابة، فاختر هذه المادة. وإذا كنت تفضل الفيديو، فاختر تلك المادة." أعتقد أن العديد من أساتذتنا تربطهم علاقات غير رسمية بالطلاب، حيث يقدمون لهم التوجيه والإرشاد.
Vahe Arabian: ماذا عن الجامعات الكبيرة حيث يكون لدى الأستاذ أو المحاضر العديد من الدروس والصفوف، ولا يستطيع تطوير علاقة فردية غير رسمية أو، كما ذكرت، علاقة وثيقة كما هو الحال الآن؟ هل تعتقد أن هذا النوع من الطلاب يتخلف عن الركب، مما يساعدهم على أن يصبحوا أكثر دقة في تحديد ما يريدون فعله؟
جينا تشين: حسنًا، أنا متأكد من أن هؤلاء الطلاب سيُهملون، لكن جامعة تكساس في أوستن ليست جامعة صغيرة بالتأكيد. لدينا 50,000 طالب. قسمنا مُركّز جدًا على طلابنا، وأعتقد أن هذه نقطة قوة فيه، لذا لا أعرف، أنا متأكد من وجود جامعات لا تتمتع بهذه العلاقة، لكن ما يُميّزنا هو أننا برنامج صحافة مُعتمد، ومن ضمن ذلك، أن فصولنا الأساسية، فصول المهارات الأساسية، يجب أن تكون صغيرة، لذلك عندما يأخذ الطالب فصل التسجيل الأساسي، لن يكون هناك أكثر من 20 طالبًا في هذا الفصل، لأن هذا شرط لاعتمادنا كمدرسة صحافة مُعتمدة.
جينا تشين: في المقررات الدراسية المتقدمة، مثل مقرراتي في وسائل التواصل الاجتماعي والمقرر الذي يضم 150 طالبًا، لا أعرف كل طالب على حدة، لكن طلابي يأتون إلى مكتبي خلال ساعات الدوام ويتحدثون معي. لذا، أعتقد أن الإجابة على سؤالك لا تكمن في حجم الجامعة، سواء كانت كبيرة أم صغيرة. فنحن جامعة كبيرة، لكن الأهم هو إيجاد جامعة تُقدّر فيها المحادثات الفردية مع الطلاب. وهذا ما ينطبق على قسم الصحافة الطلابية الذي أعمل فيه، فهو يُقدّر حقًا. ومن متطلبات وظيفتي أن أكون متاحًا للطلاب وأتحدث معهم، بدلًا من الاكتفاء بتسليم هذه المهمة إلى مساعد تدريس.
جينا تشين: بفضل صغر حجم فصول المهارات التمهيدية، يُساعدنا ذلك على التعرّف على الطلاب بشكل أفضل، فنتواصل معهم بين الحين والآخر، فنراهم في الممرات بعد بضع سنوات من انتهاء الفصل، فيسألوننا: "كيف حالك؟" وهكذا تنشأ بيننا علاقة. هل يفعل كل أستاذ ذلك؟ ربما لا، لكنني أعتقد أن أفضل الأساتذة في أي جامعة يفعلون ذلك.
Vahe Arabian: أجل، لكنني أعتقد أن كل طالب يمرّ بتجربة وجود محاضر أو أستاذ مؤثر، إما بسبب معرفته أو بسبب القدرة على بناء علاقة معه، لذا أتفق معك. إنها بالتأكيد قيمة أساسية في الجامعة. وبالحديث عن ذلك، هل تستخدمون أي أدوات أخرى لجمع الآراء؟ فمثلاً، عندما كنتُ طالباً جامعياً، كانوا يزودوننا دائماً بروابط استبيانات لنملأها، وذلك لتزويد أعضاء هيئة التدريس بتقييمات دورية. هل تستخدمون أي أدوات أخرى للحصول على آراء حول المناهج الدراسية؟
جينا تشين: نعم، ترسل الجامعة استبيان التقييم للطلاب، إما شخصيًا أو إلكترونيًا في نهاية كل فصل دراسي، حيث يُقيّم الطلاب الأستاذ على مقياس كمي، مثل مقياس من 1 إلى 5، كما يُتاح لهم أيضًا خانة لإضافة تعليقاتهم. تُستخدم هذه الاستبيانات كجزء من تقييمنا السنوي للترقية، فعندما نتقدم للترقية أو التثبيت أو حتى للتقييم السنوي، فإن أحد الأمور التي تُؤخذ في الاعتبار هو كيفية تقييمنا للطلاب. يُولي قسمي هذه التقييمات أهمية بالغة، لذا من المهم جدًا بالنسبة لنا أن يكون تقييم الطلاب جيدًا.
جينا تشين: أعتقد أن هذه طريقة أكثر رسمية. بالتأكيد، يستطيع الطلاب تقديم بعض الملاحظات، وهذه الملاحظات متاحة للطلاب الآخرين. إذا أراد طالبٌ ما التسجيل في مادتي الدراسية في الفصل الدراسي القادم، فبإمكانه الدخول إلى نظامنا الحاسوبي وقراءة تقييماتي من الفصول الدراسية السابقة، والاطلاع على آراء الطلاب الآخرين. هذه أداة أخرى تُمكّن الطالب من التساؤل: "هل أرغب في التسجيل في مادة مع هذا الأستاذ؟ هل ستكون هذه المادة مناسبة لي؟" هل سيفعل الطلاب ذلك أم لا؟ لا أعلم، لكنني أظن أن بعضهم سيفعل ذلك على الأرجح.
Vahe Arabian: هذا منطقي. أعتقد أن قولك هذا رائع للغاية، لأنه حتى في رأيي، أحيانًا عندما تملأ استبيانًا، قد تظن أنهم لم يكونوا منصتين، لكن من الجيد سماع ذلك، وكذلك بالنسبة لهؤلاء الطلاب عندما يستمعون إلى هذه الحلقة من البودكاست.
جينا تشين: يمين.
Vahe Arabianسؤال عام فقط، هل يوجد نظام في الولايات المتحدة، في الجامعات أو الكليات، هل توجد أنظمة تصنيف في الولايات المتحدة تقول: "إذا كنت ترغب في الالتحاق بكلية الصحافة، فهذه هي أفضل كلية صحافة يمكنك الالتحاق بها؟"
جينا تشين: نعم، توجد أنظمة تصنيف، وبطرق مختلفة. أحدها هو الاعتماد، حيث تحصل الجامعة على اعتماد من جهة مستقلة. ثم تقوم مجلة "يو إس نيوز آند وورلد ريبورت" بتصنيف سنوي، حيث تصنف الجامعة بناءً على معايير متنوعة، من التكلفة إلى معدل التخرج. لذا يمكن للطلاب الاطلاع على هذه التصنيفات... إذا بحثوا على جوجل عن أفضل عشر جامعات صحافة، فعادةً ما تظهر جامعتنا في القائمة، ويمكنهم رؤية المعايير التي تستخدمها المؤسسات الإخبارية لتصنيفها. وهناك تصنيفات أخرى صادرة عن منظمات خاصة. ليس الأمر كالتصنيف الحكومي الرسمي، بل هو تصنيف من مؤسسات إخبارية أو شركات خاصة، يعتمد على عوامل مختلفة، من التكلفة إلى معدل التخرج. باختصار، تختلف التصنيفات قليلاً، لكن تصنيفات "يو إس نيوز آند وورلد ريبورت" هي الأكثر شيوعًا.
Vahe Arabian: ما هي الأنظمة التي يشير إليها الطلاب عادةً، وما هي أنظمة التصنيف المستخدمة داخليًا كجزء من مراجعتكم المستمرة أو الدورة التدريبية؟
جينا تشين: حسنًا، لستُ متأكدًا مما تقصدون، أيها الطلاب، إذا كنتم تبحثون، على سبيل المثال، عن تصنيف هذه الجامعة، فمن المرجح أن تلجأوا إلى مجلة "يو إس نيوز آند وورلد ريبورت" التي تُصدر تقريرها السنوي الشامل. يُصنّف هذا التقرير الجامعات بطرقٍ مختلفة، منها نظام التصنيف، والجامعات الحكومية الكبرى، والجامعات الخاصة، وكليات الفنون الحرة الصغيرة. داخليًا، يسعدنا بالتأكيد أن نُصنّف في مرتبةٍ متقدمة في هذه التصنيفات، ولكن على حد علمي، لا يوجد تصنيف داخلي للكليات أو الجامعة.
Vahe Arabian: ألا تستخدم أيًا من التقارير الخارجية كجزء من مراجعات الأداء الداخلية؟
جينا تشين: حسنًا، هناك تقييمات أداء داخلية للموظفين. يخضع أعضاء هيئة التدريس للتقييم سنويًا، لكن لا يتم بالضرورة تقييمنا بناءً على تصنيف مدرستنا. بل يتم تقييمنا بناءً على تقييمات مقرراتنا الدراسية ومنشوراتنا، ومدى انتظام نشرنا.
Vahe Arabian: هذا منطقي. أفهم. جينا، بالنظر إلى المستقبل، ما هي بعض المبادرات التي وضعتموها، وما هي رؤيتكم لما هو أبعد من ذلك، بالنسبة لكم شخصياً، ولأعضاء هيئة التدريس، ولإشراك المستخدمين أيضاً؟
جينا تشين: حسنًا، أعتقد أن أهدافي الشخصية تتوافق إلى حد كبير مع أهداف هؤلاء المهنيين، فأنا أستمتع بما أفعله. أريد أن تظل كلية الصحافة لدينا من بين الأفضل في البلاد، ولديّ آمال كبيرة في ذلك، لأنني أعتقد أن لدينا هيئة تدريس مبتكرة، تتحدث باستمرار عن "كيف يمكننا التحسين؟". من وجهة نظر البحث، وتحديدًا بحثي مع مركز التفاعل الإعلامي، نحن متحمسون جدًا لتولي المزيد من المشاريع الأوسع نطاقًا التي لا تقتصر على دراسة قضايا محددة في مؤسسات إخبارية معينة، بل تتناول قضايا أكبر في هذا القطاع، ما يجعلها قابلة للتعميم على مؤسسات إخبارية أخرى، وأكثر فائدة لها.
جينا تشين: أعتقد أن أهدافي هي مواصلة القيام بما نقوم به والاستمرار في الحفاظ على مستوى عالٍ من التدريس الممتاز في الجامعة، والذي أعتقد أننا نمتلك بعضًا منه، وكذلك في مجال البحث من خلال المركز.
Vahe Arabian: بالتأكيد، وأتمنى أن تبذل كل هذا الجهد. لقد أدركت ذلك، والجميع يُقدّر ذلك أكثر فأكثر، لذا أعلم أن هذا قد يكون عامًا، ولكن فقط لتقديم بعض النصائح المهنية العامة للطلاب، والصحفيين الطموحين، أو الأشخاص المهتمين بوسائل التواصل الاجتماعي، ما هي النصيحة التي تقدمها أو كنت ستقدمها لهم لاختيار هذا المسار ومتابعة شغفهم طوال هذه المدة؟
جينا تشين: حسنًا، نصيحتي الأفضل هي ألا تخاف. لا تخف إن لم تفهم كل شيء في البداية، لأن معظم هذه المهارات قابلة للتعلم بسهولة. يمكننا تعليمك الكتابة، والتحرير، وسرد القصص، لذا إن كنت شغوفًا بهذا المجال، فاستمر. لا تيأس إن حصلت على درجة سيئة، فدرجة سيئة واحدة لا تعني أنك غير مؤهل لهذا العمل. أما النصيحة الجيدة الأخرى، فهي أن تستمتع بما تفعله. أعتقد أن أحد أكثر الأشياء التي أحببتها في مهنة الصحافة هو أنها ممتعة. وهذا ما أحبه في مهنة أستاذ الصحافة.
جينا تشين: إذا لم تكن تستمتع بما تفعله، فقد ترغب في التفكير في القيام بشيء آخر لأنك تريد وظيفة تستمتع بها، ولكن لا تدع خطأً واحدًا أو علامة سيئة واحدة تُثنيك، لأن عليك أن تنظر إلى الصورة الكبيرة، وأعتقد أن هذا ما أقوله لأي طالب، سواء كان سيتجه إلى الصحافة أم لا.
Vahe Arabian: قد يكون معنى المتعة مختلفًا بعض الشيء بالنسبة للآخرين، فهل تقصد المتعة من حيث جانب سرد القصص، أو العثور على ذلك السيناريو، أو العثور على ذلك المنظور الذي ربما لم يكتشفه شخص آخر؟
جينا تشين: أجل، أعتقد أنني بدأتُ مسيرتي كصحفية لأنني أحب الكتابة وكنتُ أبحث عن طريقة للكتابة وكسب الرزق، ولكن عندما دخلتُ عالم الصحافة، أحببتُ إجراء المقابلات مع الناس، أحببتُ التحدث إليهم والاستماع إلى قصصهم. أحببتُ ثقتهم بي ومشاركة قصصهم معي، وأحببتُ محاولة نقل ما قالوه لي في كتاباتي، لذا أحببتُ هذا الجانب. كما أحببتُ إمكانية إحداث تغييرات بسيطة. أحببتُ كتابة قصص تُحسّن حياة الناس فعلاً. على سبيل المثال، كتبتُ ذات مرة قصة عن تمويل رعاية الأطفال في المقاطعة التي كنتُ أعيش فيها، حيث كان التمويل معيباً ويضرّ بمراكز رعاية الأطفال لذوي الدخل المحدود، فكتبتُ سلسلة من القصص حول هذا الموضوع، فغيّروا طريقة التمويل.
جينا تشين: كان ذلك يومًا مُرضيًا للغاية بالنسبة لي، لأنني شعرتُ حينها: "يا له من أمر رائع! قلّما تجد وظائف تُتيح لك أن تكون رقيبًا على الحكومة، وأن تُحدث تغييرًا فعليًا". لقد استمتعتُ بذلك كثيرًا، وأعتقد أن الأمر نفسه ينطبق على أستاذ الصحافة. يكمن جزء من متعة عملي كأستاذ صحافة في قدرتي على الكتابة، وهو ما جذبني في البداية. أستطيع سرد القصص، وهو ما أحببته، كما أستطيع التأثير في حياة الطلاب. أعتقد أن هناك جوانب مشتركة بين المجالين، وإن كانت مختلفة بعض الشيء.
Vahe Arabian: جمهور مختلف، في الأساس.
جينا تشين: نعم.
Vahe Arabian: إنهم جمهور مختلف، وكما قلت، هناك شعور مُرضٍ بالقدرة على تعليم الطلاب.
جينا تشين: نعم، بالضبط. Vahe Arabian: رائع. شكراً لك على وقتك.
جينا تشين: رائع! شكرًا لانضمامكم إلينا في هذه الحلقة من بودكاست "حالة النشر الرقمي". استمعوا إلى الحلقات السابقة والقادمة عبر جميع منصات البودكاست الرئيسية. تابعونا على فيسبوك وتويتر، وانضموا إلى مجموعاتنا. وأخيرًا، تفضلوا بزيارة stateofdigitalpublishing.com للاطلاع على معلومات وموارد مميزة، وانضموا إلى عضويتنا اليوم. إلى اللقاء في الحلقة القادمة.
