تُشكّل وسائل الإعلام الإخبارية فهم الجمهور للذكاء الاصطناعي وتؤثر على كيفية تفاعل المجتمع مع هذه التقنيات . بالنسبة للكثيرين، وخاصة أولئك الذين لم يبحثوا عن المزيد من المعلومات حول الذكاء الاصطناعي في مصادر أخرى، تُعدّ منصات الإعلام مصدراً رئيسياً للمعلومات .
وهذا الأمر ذو أهمية خاصة في أفريقيا، حيث تشكل السياقات التاريخية والاجتماعية والاقتصادية مثل الإرث الاستعماري ونقل التكنولوجيا غير المتكافئ كيفية فهم الذكاء الاصطناعي واعتماده .
وبالتالي، فإن الطريقة التي تمثل بها وسائل الإعلام الإخبارية الأفريقية الذكاء الاصطناعي وتؤطره لها وزن في تشكيل الخطاب العام الأوسع.
لاستكشاف كيفية تغطية وسائل الإعلام الأفريقية للذكاء الاصطناعي، قمنا، بصفتنا باحثين إعلاميين، بتحليل 724 مقالاً إخبارياً حول الذكاء الاصطناعي من 26 دولة أفريقية ناطقة باللغة الإنجليزية. نُشرت هذه المقالات بين 1 يونيو 2022 و31 ديسمبر 2023. وبحثنا في كيفية مساهمة هذه المنشورات في الضجة الإعلامية المحيطة بالذكاء الاصطناعي ، من خلال المبالغة في الحماس، ورفع سقف التوقعات، والادعاءات المثيرة حول قدرات الذكاء الاصطناعي.
كثيراً ما يُقارن الترويج المبالغ فيه بمفهوم ما يُسمى بـ"ركود الذكاء الاصطناعي". وهي فترة من تراجع الاهتمام والاستثمار في تقنيات الذكاء الاصطناعي. إنه اتجاه دوري يُلاحظ منذ ظهور الذكاء الاصطناعي في خمسينيات القرن الماضي . ويتجلى ذلك في استخدام لغة مُبالغ فيها، ونظرة متفائلة أو متشائمة بشكل مفرط، واستثمارات كبيرة في الذكاء الاصطناعي .
دراستنا كيفية تصوير الذكاء الاصطناعي في وسائل الإعلام الإخبارية الأفريقية، وما إذا كان ذلك مبالغًا فيه أو متفائلًا بشكل مفرط. ويمكن أن يؤثر التصوير الإعلامي على السياسات والاستثمارات وتقبّل الجمهور للتقنيات الجديدة. فعلى سبيل المثال، في ألمانيا، وُجد أن التغطية الإعلامية الإيجابية لأنواع الوقود المختلفة غيّرت التصور العام بشكل إيجابي.
تُظهر نتائجنا نمطًا واضحًا في تصنيف المقالات ومؤلفيها. فقد كان القسم التقني من المنشورات هو الأكثر شيوعًا لمقالات الذكاء الاصطناعي (36%)، يليه قسم الأخبار العامة (24%)، ثم قسم الأعمال (19%). وهذا يدل على أن هذه المنشورات تتناول الذكاء الاصطناعي في الغالب كأداة عملية قادرة على حل المشكلات وخلق فرص اقتصادية. فهي تُبرز فائدته ومزاياه المحتملة، بدلًا من استكشاف آثاره الاجتماعية أو الأخلاقية. وقد غابت إلى حد كبير مناقشة قضايا مثل التوظيف وعدم المساواة والقيم الثقافية.
ساهم الصحفيون ووسائل الإعلام وصناع المحتوى الأفارقة بنحو 29% من المقالات. لكن كان لوسائل الإعلام الغربية (21%) والصحفيين (5%) تأثير كبير. وقد شاركت وكالات الأنباء العالمية مثل وكالة فرانس برس (15%) ورويترز (6%)، إلى جانب مزودي الأخبار التقنية مثل ريسيرش سنايبرز (13%)، في كتابة هذه المقالات بشكل متكرر.
لم يكتب سوى نسبة ضئيلة من المقالات (4%) من قِبل باحثين. وهذا يشير إلى أن أصوات المنخرطين مباشرةً في أبحاث وتطوير الذكاء الاصطناعي في أفريقيا كانت مهمشة، مع أنها بالغة الأهمية لفهمٍ قائم على السياق المحلي.
باختصار، الأنماط:
- يتم التركيز على الفوائد العملية للذكاء الاصطناعي على حساب الحوارات الاجتماعية والأخلاقية
- غالباً ما يتم تجاهل وجهات النظر الأفريقية حول كيفية تطوير الذكاء الاصطناعي واستخدامه لصالح وجهة نظر غربية تركز على الأعمال التجارية.
ما هي الكلمات المستخدمة لوصف الذكاء الاصطناعي؟
حللنا أيضًا الكلمات الأكثر استخدامًا. يعكس تكرار ذكر جوجل ومايكروسوفت وChatGPT هيمنة عمالقة التكنولوجيا الغربية على مجال الذكاء الاصطناعي. ظهرت كلمات مثل "هو" و"له" بشكل متكرر بشكل مثير للقلق، بينما لم تكن الضمائر المؤنثة من بين الكلمات الأكثر استخدامًا. يشير هذا إلى تحيز نحو وجهات النظر الذكورية.
يشير ندرة استخدام مصطلحات مثل أفريقيا، والأفريقية، والدول الأفريقية إلى أن التغطية الإعلامية نادراً ما تراعي الاحتياجات والتحديات الأفريقية المحددة. وهذا يتجاهل منظومة الذكاء الاصطناعي .
وجدنا ثلاثة مواضيع رئيسية حول الذكاء الاصطناعي في الأخبار الأفريقية:
- إمكانات الذكاء الاصطناعي التحويلية، على سبيل المثال في الزراعة والإدارة والرعاية الصحية والنمو الاقتصادي
- المخاوف بشأن الآثار السلبية المحتملة للذكاء الاصطناعي، وطبيعته المجهولة والمزعزعة للاستقرار
- مقالات قدمت وجهة نظر أكثر توازناً ومعلومات مفيدة، بهدف تبسيط أدوات الذكاء الاصطناعي وشرح التطورات.
ماذا يعني هذا بالنسبة لأفريقيا؟
قد يؤدي هيمنة الإطار التقني والاقتصادي، غالباً من قِبل جهات غربية، إلى توجيه قرارات السياسة العامة نحو تبني الحلول دون استشارة محلية كافية أو رقابة أخلاقية. وقد ينتج عن ذلك سياسات تعكس الضجة العالمية بدلاً من تلبية الاحتياجات الخاصة بكل مجتمع.
إن التركيز المفرط على "الأدوات" و"الحلول" قد يؤدي إلى تجاهل الآثار الأوسع للذكاء الاصطناعي على التوظيف وعدم المساواة والقيم الثقافية.
المحتوى من شركائنا
يساهم غياب المصطلحات الأفريقية المركزية في التقارير في الإقصاء الرمزي، حيث يتم تهميش الاحتياجات والفرص الخاصة بأفريقيا.
نحو سردية أكثر شمولاً للذكاء الاصطناعي
ولتشجيع صحافة الذكاء الاصطناعي الأكثر مسؤولية وذات الصلة المحلية في أفريقيا، ينبغي تمكين الصحفيين والباحثين الأفارقة من الإبلاغ عن هذه التكنولوجيا وتحليلها.
ينبغي توسيع نطاق الأصوات ليشمل الباحثين المحليين، وصناع السياسات، والمجتمعات التي تشهد آثار الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر. وهذا يعني تحقيق التوازن بين تغطية الإمكانات الاقتصادية للذكاء الاصطناعي والاهتمام المستمر بآثاره الاجتماعية والثقافية والأخلاقية. بإمكان وسائل الإعلام الأفريقية مقاومة الترويج أحادي البعد وخلق حوار أكثر شمولاً ومسؤولية اجتماعية حول الذكاء الاصطناعي.
سيساندا نكوالا ، أستاذة مشاركة، جامعة ويسترن كيب؛
موساوينكوسي ندلوفو ، أستاذ مشارك، مركز دراسات السينما والإعلام، جامعة كيب تاون؛
تانيا بوش ، أستاذة في دراسات وإنتاج الإعلام، جامعة كيب تاون؛
ترست ماتسيليلي ، محاضر أول، جامعة برمنغهام سيتي.
أُعيد نشر هذه المقالة من موقع "ذا كونفرسيشن" بموجب ترخيص "كرييتف كومنز". اقرأ المقالة الأصلية .
