غالباً ما يتوقف النجاح في مجال النشر الإخباري على الحجم والسرعة. يحتاج الناشرون إلى نشر كميات كبيرة من المحتوى بسرعة. ومع ذلك، غالباً ما يجدون أنفسهم مقيدين بنقائص أنظمة إدارة المحتوى القديمة التي تفتقر إلى الإمكانيات المتخصصة التي يحتاجها الناشرون الإخباريون.
ثمّة أيضاً مسألة التكلفة. فأنظمة إدارة المحتوى القديمة باهظة الثمن، وتأتي معها تكاليف إضافية للتحديثات والتكامل. ورغم أن هذا الأمر ربما لم يُزعج معظم الناشرين خلال العصر الذهبي للنشر الرقمي، إلا أن الوضع اختلف الآن، ويشعر العديد منهم بوطأة تكاليف أنظمة إدارة المحتوى القديمة التي تُقلّص أرباحهم بشكل كبير.
وقد أدى ذلك إلى فتح المجال أمام منصات إدارة المحتوى المتخصصة المخصصة لنشر الأخبار والتي لا توفر فقط إمكانيات متقدمة لمساعدة ناشري الأخبار على تلبية متطلبات دورة الأخبار، ولكنها تساعدهم أيضًا على إدارة التكاليف.
يُعد نظام إدارة المحتوى Labrador CMS أحد الحلول التي حققت نجاحًا كبيرًا مؤخرًا. فهو يضم قائمة عملاء مميزة تشمل مؤسسات إخبارية ضخمة مثل قناة tv2.no الوطنية وموقع dagbladet.no الإخباري، حيث يحظى كل منهما بـ 100 مليون مشاهدة أسبوعيًا، بالإضافة إلى علامات تجارية أصغر حجمًا ولكنها معروفة مثل
تُطلق الشركة موقعي Elle السويدي والنرويجي، وتستمر في إضافة أسماء جديدة إلى هذه القائمة. تشهد الشركة نموًا سريعًا، حيث تُطلق موقعين جديدين أسبوعيًا على منصتها المشتركة والقابلة للبرمجة.
انضم إلينا، بينما نتعمق في منصة إدارة المحتوى هذه لفهم كيفية عملها، وما إذا كانت تفي بوعودها.
ما هو اللابرادور؟
لابرادور هو نظام إدارة محتوى لا مركزي مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مصمم خصيصًا لناشري الأخبار الإلكترونية، يُمكّنهم من نشر المحتوى على نطاق واسع وبسرعة، مع الحفاظ على انخفاض التكاليف المرتبطة بنظام إدارة المحتوى. ويحقق ذلك بشكل أساسي من خلال ثلاث استراتيجيات:
- استخدامها لـ "الذكاء الاصطناعي المحدود النطاق"
- تقليل الاعتماد بشكل كبير على أدوات الطرف الثالث لتسريع سير العمل
- الاستفادة من نموذجها القائم على البرمجيات كخدمة (SaaS) لتوزيع التكاليف بين قاعدة المشتركين الكبيرة لديها
إليك كيفية تطبيق كل من هذه الأمور عملياً:
1. الذكاء الاصطناعي ذو النطاق المحدد
نحن على دراية بالمخاطر التي تنجم عن ترك الذكاء الاصطناعي يعمل دون رقابة. ما يميز منصة لابرادور في دمج الذكاء الاصطناعي هو حصر استخدامه في الحقائق التي يقدمها الصحفيون في التقارير المنشورة. بعبارة أخرى، لا يُسمح لذكاء لابرادور الاصطناعي بالوصول إلى محتوى خارجي، مما يحد من قدراته ويقيد نطاقها.
2. الأدوات المتكاملة
مع لابرادور، نادرًا ما يضطر الناشرون إلى مغادرة محرر المحتوى. إذ يمكنهم الكتابة وتعديل الصور ونشر المقالات، كل ذلك ضمن أداة واحدة. كما يتكامل لابرادور بسهولة مع أنظمة الإعلانات وأنظمة الطباعة وأنظمة الدفع وأنظمة إدارة الأصول الرقمية ومنصات الفيديو ومنصات البيانات الخاصة بالناشر. يدعم النظام الأساسي، بشكل افتراضي، قائمة طويلة من عمليات التكامل. ويمكنك أيضًا ربط خدمات نقل البيانات للصور والفيديو والنصوص مباشرةً بالنظام.
يُبسّط هذا سير العمل، ويقلل الاعتماد على أدوات الطرف الثالث، ويُقلل وقت النشر بشكل كبير. وكما يقول شعاره: "أضف الصحافة فقط".
3. تقاسم التكاليف
بما أن لابرادور عبارة عن برنامج كخدمة (SaaS)، تُضاف ميزات جديدة باستمرار دون أي انقطاع في الخدمة للمستخدمين ودون أي تكلفة إضافية. في وقت كتابة هذه المراجعة، يدعم لابرادور أكثر من 300 موقع إلكتروني موزعة على 13 دولة. هذا يعني فعليًا توزيع التكاليف على شبكة تضم 300 ناشر. يتم تحديث كود نظام إدارة المحتوى تلقائيًا كل أسبوع دون أي عبء على الناشرين، مما يوفر موارد كانت تُخصص عادةً لصيانة النظام.
يأتي Labrador مزودًا بمحرك عرض برمجي، ما يُغني المستخدمين عن بناء محرك خاص بهم. وهذا يُوفر تكاليف إضافية على المدى البعيد، إذ لم يعد الناشرون مضطرين للقلق بشأن بناء دعم العرض لكل ميزة جديدة، كما هو الحال غالبًا مع برامج إدارة المحتوى الأخرى غير الرأسية. مع ذلك، يُمكنك استخدامه كنظام غير رأسي باستخدام مجموعة متنوعة من صيغ التصدير وواجهات برمجة التطبيقات ثنائية الاتجاه.
أسعار وميزات كلاب لابرادور
يتوزع عملاء لابرادور بالتساوي بين دور النشر الكبيرة والمتوسطة والصغيرة، ويدعمون فرق تحرير تتراوح بين 5 صحفيين وأكثر من 1000 صحفي.
وتقدم لابرادور ثلاث باقات أسعار لدور النشر الصغيرة:
- صغير : للفرق التي تضم حتى 5 أشخاص. التكلفة 1109 يورو (1213 دولارًا) شهريًا
- متوسط : للفرق التي تضم حتى 15 شخصًا. التكلفة 2218 يورو (2427 دولارًا) شهريًا
- كبير : للفرق التي يصل عدد أفرادها إلى 30 شخصًا. التكلفة 3326 يورو (3639 دولارًا) شهريًا.
جميع الخطط الثلاث قادرة على التعامل مع حركة مرور تصل إلى 5 ملايين مشاهدة للصفحة شهريًا، ولكن يمكنك إضافة أي قدر تريده من حركة المرور فوق ذلك.
كما أنها توفر العديد من خطط المؤسسات الإضافية للشركات المتوسطة الحجم:
- باقة Enterprise 60: مُخصصة للفرق التي يصل عدد أفرادها إلى 60 شخصًا، ولحركة مرور تصل إلى 3.8 مليون مشاهدة للصفحات. سعر هذه الباقة 6,653 يورو (7143 دولارًا أمريكيًا) شهريًا.
- باقة Enterprise 90: مُصممة للفرق التي يصل عدد أفرادها إلى 90 شخصًا، ولحركة مرور تصل إلى 7.7 مليون مشاهدة للصفحات. سعرها 9979 يورو (10715 دولارًا أمريكيًا) شهريًا.
- باقة Enterprise 120: مُصممة للفرق التي يصل عدد أفرادها إلى 120 شخصًا، ولحركة مرور تصل إلى 7.7 مليون مشاهدة للصفحات. سعرها 12179 يورو (13077 دولارًا أمريكيًا) شهريًا.
- باقة Enterprise 150: مُخصصة للفرق التي يصل عدد أفرادها إلى 150 شخصًا، ولحركة مرور تصل إلى 25 مليون مشاهدة للصفحات. سعر هذه الباقة 14,820 يورو (16,225 دولارًا أمريكيًا) شهريًا.
- باقة Enterprise 300: مُصممة لفرق عمل تصل إلى 150 شخصًا وحركة مرور تصل إلى 75 مليون مشاهدة للصفحات. سعرها 23,839 يورو (26,088 دولارًا أمريكيًا) شهريًا.
- باقة Enterprise 600: مُصممة للفرق التي يصل عدد أفرادها إلى 600 شخص، ولحركة مرور تصل إلى 100 مليون مشاهدة للصفحات. سعرها 55439 يورو (59490 دولارًا أمريكيًا) شهريًا.
توفر لابرادور أيضًا إمكانية الوصول إلى منصة مطوري لابرادور مقابل 1109 يورو (1213 دولارًا أمريكيًا) شهريًا. يشمل ذلك حقوقًا كاملة لتخصيص المحرر وصفحات المستخدم النهائي، والوصول إلى قناة سلاك مشتركة للدعم، وخوادم تطوير شخصية وخوادم تجريبية، وروبوت دردشة للمطورين، ودعمًا من فريق تقني غير محدود.
من أبرز مزايا جميع باقات الأسعار أن الناشرين يدفعون فقط مقابل أعضاء الفريق الذين يستخدمون الخدمة. كما تشمل جميع الباقات استضافة مجانية، وترقيات، ودعمًا لما يصل إلى 5 ملايين طلب.
من بين الميزات الأخرى التي أعجبتنا في خطط أسعار لابرادور، أنها توفر نفس مجموعة الميزات في جميع الخطط. ويكمن الاختلاف الوحيد في عدد مشاهدات الصفحات وعدد أعضاء الفريق المدعومين. ومع نمو الناشر، يمكنه الترقية إلى المستوى التالي.
ميزات إضافية
جميع خطط لابرادور تأتي مع ميزات إضافية تشمل ما يلي:
- التدريب : تدريب مجاني وإعادة تدريب لموظفي دار النشر، حسب الحاجة.
- الأمان : تتضمن ميزات الأمان القوية في لابرادور شبكة توصيل المحتوى (CDN)، وتقنية متطورة للتخفيف من هجمات الحرمان من الخدمة الموزعة (DDoS)، وتشفير SSL. وتتولى لابرادور وشركاؤها في مجال الحوسبة السحابية إدارة منظومة الأمان بالكامل.
- استعادة البيانات في حالات الكوارث : تتضمن النسخة الاحتياطية السحابية لشركة لابرادور خمس نسخ محفوظة على خمسة خوادم موجودة في ثلاث دول.
- إدارة الأصول الرقمية: تتيح المنصة تخزين الصور عالية الدقة داخل نظام إدارة المحتوى دون أي قيود على الحجم.
تكاليف إضافية
التكلفة الإضافية الوحيدة التي يتحملها المستخدمون هي رسوم التكامل. وهي رسوم ثابتة تُدفع لمرة واحدة، مقابل قيام لابرادور بدمج منصة إدارة المحتوى مع نظام الدفع الخاص بالمستخدم، وأداة تحليل البيانات، ونظام الإعلانات والطباعة والفيديو، وتطبيق النشرات الإخبارية، وغيرها. بعد التكامل، تتولى لابرادور صيانة هذه الاتصالات دون أي تكلفة إضافية.
البدء باستخدام لوحة تحكم لابرادور
يجعل محرر Labrador الذي يعرض ما تراه هو ما تحصل عليه (WYSIWYG) إنشاء المحتوى وتحريره ونشره أمرًا سهلاً إلى حد ما، بينما يعمل تكامل الذكاء الاصطناعي المحدد النطاق على تسريع كل خطوة في عملية النشر.
من بين الأمور التي أعجبتنا في Labrador واجهة المستخدم السلسة والأنيقة، فهي مريحة للعين وسهلة الاستخدام. يمكن للمستخدمين البدء بالكتابة والتحرير داخل التصميم، ثم سحب وإفلات الوسائط في محرر المحتوى لإنشاء صفحات ويب نابضة بالحياة بسرعة وسهولة.
علاوة على ذلك، يتيح Labrador إمكانية تطبيق جميع التغييرات التي تُجرى في محرر المحتوى على كلٍ من عرض الهاتف المحمول وعرض سطح المكتب في آنٍ واحد، مع الحفاظ على التخطيط والأسلوب والاتجاه الخاص بكل منصة. وهذا يُغني المحررين عن التبديل المستمر بين عرض الهاتف المحمول وعرض سطح المكتب لضمان ظهور كل شيء بالشكل المطلوب.
إليكم المزيد حول ما يمكن أن يتوقعه الناشرون فيما يتعلق بشخصية لابرادور.
إنشاء عناوين
تُعدّ العناوين أول ما يلاحظه القارئ في المقال. يستفيد نظام إدارة المحتوى Labrador من تقنية الذكاء الاصطناعي المتطورة لإنشاء عناوين مُحسّنة لمحركات البحث، وسهلة القراءة، مما يُحسّن جوانب مثل التعقيد. كما يُمكن للمستخدمين إجراء اختبارات A/B لعناوين مختلفة لمعرفة أيها الأفضل.
يمكن للمستخدمين أيضًا تغيير حجم وموضع خطوط العناوين والصور ببساطة عن طريق سحب الماوس أو لوحة اللمس. يوفر هذا الكثير من الوقت، وهي ميزة تفتقر إليها العديد من أنظمة إدارة المحتوى القديمة القائمة على محررات الكتل. ونظرًا لأن ناشري الأخبار يتعاملون عادةً مع كميات هائلة من المحتوى الرقمي يوميًا، من إنشاء وتحرير وتوزيع، فإن هذه التحسينات الصغيرة تُسهم في توفير كبير في وقت قصير.
توفر لوحة التحكم المزيد من الخيارات لتخصيص الخطوط والألوان والتخطيطات لتناسب العلامة التجارية للناشر.
إنشاء محتوى المقال
يُمكن لـ Labrador تسريع عملية النشر من خلال توليد أجزاء من المقالة بناءً على النص الأساسي المُدخل يدويًا. على عكس أدوات توليد المقالات الأخرى التي تعتمد على خوارزميات GPT، لا داعي للقلق بشأن نشر Labrador لمعلومات غير دقيقة، حيث يقتصر نطاق عمله على المعلومات التي يُقدمها الصحفي. ستحصل أيضًا على عناوين وتعليقات توضيحية تلقائية، وتحسين لمحركات البحث، وبعض التحسينات، والوسوم، والملخصات، وغير ذلك الكثير.
بدء مقال جديد أمرٌ في غاية السهولة، يكفي فتح المحرر والضغط على حرف "N" في لوحة المفاتيح. في الواقع، يوفر موقع Labrador العديد من الاختصارات المفيدة التي يمكن للصحفيين استخدامها لتوفير الوقت. كما يتيح الضغط على مفتاح "S" فتح مربع البحث الذي يمكن للمستخدمين من خلاله البحث في المقالات القديمة.
يتيح الضغط على حرف "M" للمستخدمين إضافة وسائط إلى المقالة التي يعملون عليها. ويشمل ذلك الصور ومقاطع الفيديو وروابط يوتيوب ومنشورات إنستغرام والقوائم والجداول وغيرها.
يُتيح تطبيق لابرادور أيضًا ميزة إضافة التعليقات التوضيحية للصور تلقائيًا، مع أن هذه الميزة تعتمد حاليًا على نص المقال أكثر من تحليل محتوى الصورة نفسها. ومع ذلك، في وقت كتابة هذه المراجعة، كانت الشركة تعمل على تحسين قدراتها في التعرف على الصور، لذا يُمكن للمستخدمين توقع إضافة ميزة التعليقات التوضيحية للصور قريبًا، والتي تُضيف تعليقات بناءً على الصورة نفسها.
من الميزات المفيدة الأخرى التي يوفرها نظام لابرادور إمكانية البحث عن تعليقات الصور. فعندما يضيف المستخدمون تعليقًا إلى صورة داخل نظام إدارة المحتوى، تصبح الصورة قابلة للبحث من داخل النظام، مما يُسهّل العثور على الصور واستئناف استخدامها.
إحدى الميزات البارزة التي لاحظنا غيابها في برنامج إدارة المحتوى هي خاصية التدوين المباشر. ونظرًا لأهمية هذه الخاصية لدى العديد من ناشري الأخبار، فقد وجدنا هذا الغياب ملحوظًا. مع ذلك، أبلغنا فريق لابرادور أنهم يعملون على إطلاق هذه الميزة، وأن المستخدمين سيتمكنون من رؤيتها متاحةً خلال عام ٢٠٢٤.
إضافة عناصر مرئية إضافية
يُنجز لابرادور مهمة سريعة في إنشاء محتوى جذاب بصريًا مثل تنسيق المقالات الطويلة مع تأثير المنظر المتوازي وعروض الشرائح.
تأثير المنظر البانورامي ميزة تُمكّن الناشرين من سرد قصة فوق الصور. إنها طريقة رائعة لتحسين سهولة قراءة المحتوى الطويل، كما هو موضح أدناه.
وبالمثل، يتيح Labrador إنشاء عروض شرائح في ثوانٍ. كل ما على المستخدمين فعله هو تحميل الصور، وبذلك يصبحون جاهزين للنشر. تُعد هذه ميزة رائعة للناشرين الذين يسعون إلى جذب الزيارات عبر قصص جوجل على الويب ، والتي تتميز بمحتوى غني بصريًا يملأ الشاشة، ويحقق أداءً جيدًا في نتائج بحث جوجل عن الأخبار.
ملخصات المقالات والوسوم
ملخصات المقالات هي فقرات قصيرة أسفل عنوان المقالة مباشرةً، تُوجز محتواها للقراء. ومن المعروف أن هذه الملخصات تزيد من تفاعل القراء. يُنشئ موقع لابرادور ملخصات مُحسّنة لمحركات البحث بنقرة زر واحدة، بناءً على مدخلات المستخدم مثل طول الملخص ونبرة الصوت.
يتميز نظام Labrador أيضًا بخاصية الوسوم التلقائية التي تُنشئ وسومًا مناسبة من المحتوى نفسه. ورغم أن هذه الخاصية موجودة في العديد من أنظمة إدارة المحتوى الأخرى، إلا أن ما يُميز Labrador هو قدرته على تمكين المستخدمين الجدد من إعادة وسم جميع مقالاتهم دفعة واحدة. علاوة على ذلك، يوفر النظام أيضًا أدوات تحكم في الوسوم، بحيث يمكن منح صلاحيات الوسوم لعدد محدود من المحررين فقط.
ومن الميزات المفيدة الأخرى في Labrador مربعات الحقائق التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والتي تلخص المقالات في سلسلة من النقاط، وتظهر أينما تريد في المقالة.
الترجمات والاقتباسات
تُعدّ ترجمة المقالات من أبرز ميزات Labrador. إذ يقوم محرك الترجمة المدعوم بتقنية GPT-4 Turbo بترجمة المقالات كاملةً دفعةً واحدة، بما في ذلك البيانات الوصفية، والوسوم، ومربعات الاقتباس، وشروح الصور، وكل ما في المقالة. والأكثر إثارةً للإعجاب هو أن ميزة الترجمة متوفرة بـ 147 لغة وقت كتابة هذه المراجعة.
يقوم نظام لابرادور أيضاً بالإبلاغ التلقائي عن المصادر داخل المقال، مما يوفر الكثير من الوقت، خاصةً عندما يقتبس الصحفيون مقالاً نُشر أصلاً بلغة أخرى. كما يتميز النظام بقدرته على ترجمة الاقتباسات الأصلية إلى لغات مختلفة، مع ذكر المصدر في كل اقتباس.
لقد انبهرنا بقدرات الترجمة التي يوفرها نظام لابرادور، ولم نصادف حتى الآن أي نظام إدارة محتوى آخر يقدم هذا العمق والشمول في مجال الترجمة.
تحرير كامل للصفحة الرئيسية
يدعم نظام إدارة المحتوى Labrador صفحة رئيسية أوتوماتيكية بالكامل أو يدوية بالكامل، أو يمكنك إنشاء تصميم وسط بينهما باستخدام خلاصات المحتوى والعناصر النائبة التلقائية. يمكن لعدة محررين العمل على صفحات رئيسية متعددة الأقسام، والتي تُدمج في الصفحة الرئيسية لتجنب التعطل والتراكم. يتميز النظام بمرونة عالية ووضوح بصري فائق، ويتكيف مع أي تصميم.
المساعدة والدعم
تُقدّم شركة لابرادور الدعم لعملائها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. يُمكن للمستخدمين تقديم طلبات الدعم عبر البريد الإلكتروني، ويتوقعون الرد في غضون ساعتين لمعظم المشكلات. أما بالنسبة للدعم عبر الهاتف، فيُرجى مراعاة فرق التوقيت، حيث يقع المقر الرئيسي لشركة لابرادور في النرويج. كما أن فريقها لا يزال صغيرًا نسبيًا، لذا قد لا يكون مستوى الدعم دائمًا على نفس مستوى الدعم الذي تُقدّمه الشركات الكبرى.
لدى شركة لابرادور أيضاً قناة مخصصة على منصة سلاك لمستخدمي منصتها للمطورين. كما تقوم الشركة بتطوير ميزات مخصصة للعملاء مقابل رسوم إضافية.
من أبرز ميزات دعم لابرادور المفيدة للغاية هي روبوت الدردشة الخاص بدليل المستخدم. ببساطة، قاموا بتحويل جميع أدلة المستخدم إلى روبوت دردشة. لذا، بدلاً من البحث المضني في صفحات الوثائق لحل مشكلات محددة، يمكن للمستخدمين ببساطة سؤال روبوت الدردشة عند الحاجة للمساعدة.
مراجعة لابرادور
نرى أن لابرادور يتميز بالعديد من الميزات الرائدة التي تفتقر إليها معظم أنظمة إدارة المحتوى حاليًا. تشمل هذه الميزات خاصية الذكاء الاصطناعي المُحدد النطاق ونموذج التكاليف المشتركة الذكي القائم على البرمجيات كخدمة (SaaS). إلا أنه يعاني من بعض نقاط الضعف، منها عدم وجود تطبيق خاص به، على عكس معظم منصات إدارة المحتوى التي توفرها للناشرين، بالإضافة إلى عدم وجود تكامل مع التدوين المباشر. إليكم نظرة سريعة على ما أعجبنا في لابرادور، ومجالات التحسين الممكنة.
ما نحبه في كلاب اللابرادور
- محرر WYSIWYG سهل الاستخدام يجعل إنشاء المحتوى وتحريره ونشره وإدارته سريعًا وبسيطًا
- يساعد نموذج تقاسم التكاليف الناشرين على خفض تكاليف أنظمة إدارة المحتوى
- هيكل تسعير قائم على النمو يوفر مجموعة متشابهة من الميزات عبر خطط التسعير المختلفة
- الذكاء الاصطناعي ذو النطاق الواسع لتحقيق التوازن بين تحسين كفاءة سير العمل ودقة المعلومات
- إمكانيات لا مثيل لها في ترجمة المحتوى والاستشهاد به
- منصة مصممة خصيصاً للأجهزة المحمولة، تقوم بتخصيص المحتوى فوراً لجمهور مستخدمي الأجهزة المحمولة
حيث توجد مساحة للتحسين
- يمكن استخدام ميزة التطبيق
- لا يبدو أنه يوفر ميزة إدارة الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تتوفر في العديد من أنظمة إدارة المحتوى الأخرى
بشكل عام، نرى أن نظام إدارة المحتوى Labrador CMS يمثل بالفعل حزمة قيّمة للغاية، وقد جاء في الوقت المناسب تمامًا للناشرين، الذين يجدون أنفسهم مثقلين بعبء مزدوج يتمثل في انخفاض هوامش الربح وارتفاع تكاليف أنظمة إدارة المحتوى. يقدم Labrador منتجًا متطورًا لا يسمح للصحفيين فقط بمواكبة دورة الأخبار من خلال استخدامه الذكي والمُحكم للذكاء الاصطناعي، بل يساعد الناشرين أيضًا على توفير مبالغ كبيرة في تكاليف أنظمة إدارة المحتوى.
بالطبع، يحتاج النظام إلى بعض التحسينات الإضافية، مثل ميزة التدوين المباشر (المقرر إطلاقها في الربع الثاني من عام ٢٠٢٤)، وقبل كل شيء، إلى تسويق أفضل. ومع ذلك، نؤكد أن نظام إدارة المحتوى Labrador CMS هو منتجٌ يجب على ناشري الأخبار أخذه بعين الاعتبار في المستقبل القريب إذا كانوا يتطلعون إلى الانتقال إلى منصة إدارة محتوى أفضل.
