منذ أن كتبت عن خدمة Google News Showcase في أوائل العام الماضي، وأنا أفكر في الموقف الصعب الذي يجد الناشرون أنفسهم فيه فيما يتعلق بـ Meta و Google.
يعتمد الناشرون بشكل كبير على شبكات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث للوصول إلى جماهير جديدة. في الوقت نفسه، دخلت صناعة النشر في نزاع مع شركتي ميتا وجوجل، مدعيةً أنهما تنشران القصص دون مقابل عادل. صحيح أن هذا ملخص شديد الإيجاز لخلافهما، ولكنه ملخص منصف، في رأيي.
وقد ازدادت حدة نفي عملاقي التكنولوجيا لهذه الادعاءات في السنوات الأخيرة، وكان اشتباك شركة ميتا مع الحكومة الأسترالية في أوائل عام 2021 بمثابة دليل على أن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي كان في وضع يسمح له بتصعيد الأمر.
أعلنت ميتا صراحةً عن اعتقادها بأن الأخبار لا تشكل جزءًا كبيرًا من أعمالها بما يكفي تحول الشبكة الإعلامية في يوليو 2022.
ومع ذلك، فإن الأرقام الجديدة التي تم الإبلاغ عنها هذا الشهر توضح بدقة مدى الضرر الذي ألحقه هذا التأثير بحركة النشر.
شريحة وسائل التواصل الاجتماعي
كان لدينا بعض التلميحات في شهر مايو حول مدى التراجع عندما كشف العديد من الناشرين عن بيانات حركة المرور الخاصة بهم والتي تعود إلى عام 2018.
وقد ساهمت البيانات الجديدة الصادرة عن شركة تحليلات الإنترنت Similarweb في توضيح الأمور بشكل أكبر.
المصدر: أكسيوس
تُظهر البيانات، التي تمّت مشاركتها مع العديد من وسائل الإعلام، بما في ذلك موقع أكسيوس، أن التراجع بدأ قبل أشهر من نزاع ميتا مع الحكومة الأسترالية. وهذا أمرٌ مهم لأنه يُشير إلى أمرين:
- إما أن مستخدمي فيسبوك كانوا يتحولون بشكل طبيعي بعيدًا عن، أو
- قررت شركة ميتا قبل منتصف عام 2022 تقليص محتوى الأخبار على فيسبوك
بينما أود أن أجادل بأن الخيار الثاني هو جزء من الخطة الرئيسية الشاملة لشركة ميتا، خاصة بالنظر إلى أن عملاق التكنولوجيا لم يتراجع بعد في مواجهته مع كندا، مبدأ أوكام يفرض عليّ أن أبقي الأمر بسيطًا.
يستند استنتاجي إلى الانخفاض الملحوظ في حركة الأخبار من موقع X (تويتر سابقًا). تتجاهل البيانات استياء قطاع الإعلام من إيلون ماسك، مما يشير إلى وجود اتجاه تنازلي قبل وقت طويل من انتقال ماسك إلى مقر تويتر، بكل ما فيه من تجهيزات .
يمكن القول إن اهتمام مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بالأخبار قد انخفض بعد حدث هام في يناير 2021. أتساءل..
على أي حال، لنعد إلى الموضوع المطروح. إذا كان الناشرون قلقين بالفعل بشأن هيمنة جوجل وميتا من قبل، فإن فقدان حركة المرور من فيسبوك يجب أن يدق ناقوس الخطر لفرق اكتساب الجمهور لديهم.
بالتأكيد، يُعدّ تيك توك خيارًا مطروحًا. ولكن مع خوارزمية البقاء للأصلح فيه (بالإضافة إلى مشاكل نقل المستخدمين إلى منصات أخرى)، أشكّ في قدرة ناشري الأخبار على بناء قاعدة بيانات كافية من الزيارات المُحالة لتعويض الخسائر الناجمة عن فيسبوك. لكن الأيام ستكشف ذلك.
وماذا عن دعوى مكافحة الاحتكار التي رفعتها الحكومة الأمريكية ضد سيطرة جوجل على سوق البحث؟ قد تُساعد، لكن لا ينبغي أن نُعلّق آمالاً كبيرة على ذلك.
فجر جديد للبحث؟
ماذا يعني خسارة جوجل لهذه القضية بالنسبة لمشهد البحث؟ يبدو أن أسوأ سيناريو بالنسبة لجوجل هو اضطرارها إلى فسخ عقودها المختلفة مع مطوري المتصفحات، مثل آبل وموزيلا، لضمان استخدامهم لمحرك البحث الخاص بها بشكل افتراضي.
تُعد صفقة أبل بلا شك الأكثر إثارة للجدل، حيث تقوم جوجل بتشغيل عمليات البحث على متصفح سفاري على أجهزة آيفون وآيباد وماك، بالإضافة إلى تطبيقات سيري والبحث.
بل إن ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، أدلى بشهادته في الثاني من أكتوبر بأن احتكار جوجل قد حوّل الإنترنت فعلياً إلى "شبكة جوجل".
تستحوذ جوجل على أكثر من 90% من حصة سوق البحث العالمي ، بينما استحوذت بينج على ما يزيد قليلاً عن 3% منذ إطلاقها في عام 2009.
بل إن ناديلا صرّح بأن مايكروسوفت مستعدة لخسارة ما يصل إلى 15 مليار دولار سنويًا إذا انتقلت آبل إلى محرك بحث بينغ. أتساءل لماذا اختارت آبل، وهي ليست شركة صغيرة بحد ذاتها، البقاء مع جوجل.
أبدى ميخائيل باراخين، الرئيس التنفيذي لقسم الإعلانات وخدمات الويب في مايكروسوفت، رأيه قائلاً في أواخر الشهر الماضي: "انطباعي هو أن شركة آبل لا تفكر حقاً في تغيير خدماتها... إنهم يستخدموننا كورقة مساومة ضد جوجل"
يا عزيزي.
لا تُعتبر مايكروسوفت منافسةً قويةً على عقد محرك بحث آبل. ونظرًا لتصريح باراخين بأن استثمار مايكروسوفت بكثافة أكبر في البحث عبر الأجهزة المحمولة "غير مُجدٍ اقتصاديًا" نظرًا لتفوق محرك بحث جوجل للأجهزة المحمولة وحصوله بالفعل على عقد آبل، فمن غير المرجح أن يتغير هذا الوضع.
على مر السنين، تكهنت صناعة التكنولوجيا والإعلام الأوسع بأن جوجل تدفع لشركة أبل لتشجيعها على عدم الاستثمار في تطوير محركات البحث.
قد تفاجئنا شركة آبل جميعاً وتطلق محرك بحث خاص بها، ولكن حتى لو فعلت ذلك، فلماذا تختلف دوافع شركة متعددة الجنسيات مدفوعة بالربح اختلافاً كبيراً عن غيرها؟
بمعنى آخر، لست مقتنعاً بأن خسارة جوجل لجميع عقودها ستفعل أكثر من مجرد تأجيل العودة إلى نفس الوضع الذي يجد الناشرون أنفسهم فيه الآن: الافتقار إلى الوسائل اللازمة للتفاعل مع الجماهير خارج القنوات الحالية.
حل محتمل
إذن، ما الحل؟ لقد حان الوقت لكي يتعاون العديد من الناشرين لإنشاء قناة يقودها الناشرون. تطبيق مركزي للأخبار، إن صح التعبير.
أعلم أن الأمر يبدو غريباً بعض الشيء، لكنني لا أرى خياراً آخر قابلاً للتطبيق. التنقل بين القنوات المملوكة بحثاً عن جمهور لا يُشير بالضرورة إلى قرب حلول العصر الذهبي للنشر.
لم يسبق للثورة الرقمية أن جعلت إطلاق منصة تجميع الأخبار التي أنشأها الناشرون للناشرين أكثر جدوى من أي وقت مضى.
يتنافس العديد من موردي التكنولوجيا على تقديم منتجاتهم للناشرين، ما يجعل عقبة البرمجيات تبدو ضئيلة. ويشير انتشار محركات توصيات المحتوى إلى إمكانية إنشاء أو شراء منصة مثل Flipboard لإنشاء قناة مملوكة للناشر.
لكن في حين أن الجانب التقني لمثل هذا الاقتراح يبدو قابلاً للتحقيق، أتساءل عما إذا كان بإمكان أبرز الناشرين أن يتجاوزوا منافساتهم التاريخية لخلق مستقبل أكثر استدامة لمشهد النشر الأوسع.
أظن أن صحيفة نيويورك تايمز، من نواحٍ عديدة، تسعى لبناء منظومة متكاملة من خلال عمليات الاستحواذ. أخبار، ومقالات، وتحليلات، ورياضة، وألعاب، وتوصيات تسوق، كلها مجتمعة تحت سقف واحد. لكن وجود ناشر واحد لا يكفي لبناء منظومة متكاملة؛ ففي نهاية المطاف، حتى صحيفة نيويورك تايمز ستشهد تباطؤًا في نموها وتوقفًا مؤقتًا.
كيف ستتمكن من الوصول إلى جماهير جديدة في ظل تقلص عدد قنوات الاكتشاف؟ لقد حان الوقت لاتباع نهج جديد يعالج مسألة الوصول إلى السوق من خلال إنشاء منصة سوقية جديدة.
