SODP logo

    ملاحظة المحرر: حالة اقتصاد الاشتراكات

    لشهور وأنا أفكر في إلغاء اشتراكي في نتفليكس، وأجد صعوبة في تبرير قيمته. صحيح أنني قد لا أكون مهتمًا بالبرامج الواقعية التي تبثها المنصة باستمرار، إلا أن..
    تاريخ التحديث: 1 ديسمبر 2025
    أندرو كيمب

    تم إنشاؤه بواسطة

    أندرو كيمب

    Vahe Arabian

    تم التحقق من صحة المعلومات بواسطة

    Vahe Arabian

    أندرو كيمب

    تم التحرير بواسطة

    أندرو كيمب

    لشهور وأنا أفكر في إلغاء اشتراكي في نتفليكس، وأجد صعوبة في تبرير قيمته. صحيح أنني لست مهتمًا ببرامج الواقع التي تبثها المنصة باستمرار، إلا أن ضخامة مكتبتها لا تزال تجذبني. هناك دائمًا ما يمكن مشاهدته حتى عندما "لا يوجد ما يُشاهد". يبدو هذا وكأنه من مخلفات حقبة كوفيد، عندما ارتفع استهلاك المحتوى الرقمي بشكل كبير واستفادت خدمات البث والناشرون الرقميون ومنصات التواصل الاجتماعي من ذلك. كان الوصول السهل إلى المحتوى ذا أهمية قصوى للمستهلكين الذين لم يكن لديهم الكثير لينفقوا وقتهم وأموالهم عليه. مع دخول العالم مرحلة ما بعد الجائحة، بدأت أتساءل عما إذا كان سيحدث تراجع في اقتصاد الاشتراكات؛ خاصة بالنظر إلى ميل البنوك المركزية لرفع أسعار الفائدة كوسيلة لكبح التضخم. ومع ذلك، لا يبدو أن هذا هو الحال، وفقًا لـ FIPP وبيانو تقرير موجز عن الاشتراكات الرقمية العالمية للربع الرابع من عام 2022 

    أرقام قوية

    اتضح أن 140 دار نشر شاركت في الدراسة قد زادت عدد مشتركيها الرقميين بنسبة 3.64% خلال الربع الأخير، ليصل إلى 42.1 مليون مشترك. ومن أبرز النتائج زيادة عدد مشتركي منصة Substack بنسبة 50% ليصل إلى 1.5 مليون مشترك، وارتفاع اشتراكات صحيفة كلارين الأرجنتينية اليومية بنسبة تقارب 45% لتصل إلى 600 ألف مشترك. مع وجود العديد من المؤشرات على النمو القوي، أيد التقرير توقعات الهيئة الشقيقة لـ FIPP، وهي INMA، التي ستستمر أعداد اشتراكات الناشرين في النمو هذا العام. تتوقع INMA ارتفاع الاشتراكات الرقمية بنسبة 52% خلال الفترة من يوليو إلى سبتمبر 2023، مقارنةً بالربع الأول من عام 2021. وفي الوقت نفسه، ستشهد إيرادات الاشتراكات الرقمية نموًا بنسبة 47% خلال الفترة نفسها. مع ذلك، حذرت INMA من احتمال استمرار ارتفاع حالات إلغاء الاشتراكات الذي لوحظ في عام 2022. لطالما كان تقليل معدل فقدان المشتركين مصدر قلق للناشرين، ولكن يبدو الآن أن اقتصاد الاشتراكات قد دخل مرحلة الاحتفاظ بالمشتركين.

    مرحلة الاحتفاظ

    بحسب تقرير صادر عن استراتيجيات FT وتقنيات مينا، والتي وجدت أن 93٪ من الذين شملهم الاستطلاع ادعوا أن لديهم وعيًا أكبر بالمبلغ الذي ينفقونه على خدمات الاشتراك، بزيادة عن 86٪ في العام السابق. أدت أزمة غلاء المعيشة وتزايد المخاوف بشأن آفاق الاقتصاد العالمي إلى زيادة وعي المستهلكين بأمورهم المالية. فقد أظهر استطلاع رأي شمل مستهلكين في المملكة المتحدة والولايات المتحدة أن 75% من المشتركين مهتمون بتطبيق واحد لإدارة جميع اشتراكاتهم. بل إن 50% من المستهلكين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و44 عامًا مستعدون لتغيير حساباتهم المصرفية للوصول إلى إدارة الاشتراكات داخل التطبيق. وهو رأي يتردد صداه لدى ثلث جميع الفئات العمرية من المؤكد أن إدارة الاشتراكات المركزية ستسهل على المستهلكين إلغاء الخدمات التي لا يرون فيها قيمة مضافة. ورغم أن هذه الملاحظة قد تبدو بديهية، إلا أنني رأيت من المهم ذكرها عند النظر في الاستطلاع القادم.

    نداء إيقاظ

    أ استطلاع رأي أجرته شركة C+R Research للمستهلكين الأمريكيين ووجدت الدراسة أن الغالبية العظمى من المشاركين قللوا من تقدير حجم إنفاقهم على الاشتراكات الشهرية. فقد قلل ما يقرب من ثلث المشاركين من تقدير تكاليفهم الشهرية بمقدار يتراوح بين 100 و199 دولارًا، بينما قلل ما يقرب من 25% من تقديرها بمقدار 200 دولار أو أكثر.  يُلقي هذا الاستطلاع ضوءًا جديدًا على النسبة المذكورة أعلاه البالغة 93%، إذ يُشير إلى أنه على الرغم من اعتقاد المستهلكين بأنهم على دراية بنفقاتهم على الاشتراكات، إلا أن هناك فجوة بين هذا التصور والواقع. وإذا استمرت الضغوط المالية في التزايد، فمن المرجح أن تتقلص هذه الفجوة. وهنا أرى أنه من الحكمة الاعتراف بالشكوك المتزايدة حول جدوى رفع أسعار الفائدة في القضاء على التضخم. فهناك عدة عوامل اقتصادية عالمية مؤثرة تشير إلى أننا قد نواجه فترة طويلة من التضخم، وقد سلط إيان فيريندر من قناة ABC الضوء على هذا الموضوع بشكل جيد هذا الأسبوع إذا كانت البنوك المركزية مخطئة في اعتقادها أن ارتفاع أسعار الفائدة هو الحل السحري للتضخم، فإن ذلك يعني انخفاض الأجور الحقيقية وحاجة ملحة للأسر لتصبح أكثر اقتصاداً. مع أخذ ذلك في الاعتبار، ليس الوقت مناسباً الآن للناشرين للتراخي في تقديم عروض اشتراكاتهم. فالعروض القيّمة الآن قد توفر الكثير من المشاكل لاحقاً.